刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们 | 加入理事会 | 加入收藏
 
首页 |本刊特稿 |管理论坛 |管理批判 |案例·实务 |封面文章 |管理创新 |方法 |企业信息化 |理论·前沿 |管理点滴
微言管理 |精彩推荐 |栏目展示 |关于我们 |投稿须知 |在线调查 |主编信箱 |在线交流 |企管书架|企业家|读书汇
     
   
     
请输入要搜索的文章标题
 
 
  《企业管理》杂志简介:
《企业管理》杂志是由国务院国有资产监督管理委员会主管,中国企业联合会主办的中文核心期刊(月刊)。
· 1980年创刊 领先地位
· 庞大的精英受众群体
· 全球视角 本土方案
· 最高发行量48万份 渗透中国企业界
 
   订阅方式    
 
 
 

1. 在选题方面,当前国内企业管理领域的热点、难
点、疑点问题。了解企业当前的实际问题,是提高
稿件采用率的一个关键因素。
2. 在文章风格方面,在叙述方式上力求简明通俗,
注重可读性和观点的新颖。您不妨施展一下您的生
花妙笔,把您的理论、观点和故事叙述得更明白有
趣一些。
3.本刊多年来形成并保持了以案例说话的风格,我
们欢迎作者提供更多新鲜的、原创的案例文章。
4.本刊审稿周期为两个月,对于没有选用的稿件尚
无法一一退稿,敬请谅解。
5.本刊对于作者投稿从不收取“版面费”、“审稿
费”等名目的任何费用。

 
  <<详情查询>>  
 
  投稿邮箱 :E_mail:qyglzz@263.net.cn
 
 
  副社长:王仕斌:
点击这里给我发消息 电话:68453201
采编中心主任:王黎: 特稿、批判
点击这里给我发消息 电话:68701529
采编中心常务副主任:郑亮:特稿、方法
点击这里给我发消息 电话:68436071
栏目主编:程丹丹 :信息化·智能化、理论·前沿
点击这里给我发消息 电话:68414646
栏目主编:苗榕:案例·实务
点击这里给我发消息 电话:68436071
栏目主编:于静:调研与分析、管理创新
点击这里给我发消息 电话:68414646
编辑:张思嘉:论坛、封面文章
点击这里给我发消息 电话:68414646
 
 
     
  更多>>>  
  ·寻找“拖延症”的病根(2022-7)
·2022第一期补白
·数字孪生在制造业的七种应用(2021-12...
·从错误中发现成功的契机(2021-11)
·为什么你总觉得累?(2021-9)
·9个习惯,助你事半功倍(2021-9)
·“拖延”是止步于昨日的艺术(2021-9)...
 
 
     
  更多>>>  
 
 
         
    本刊特稿    
  “三翼鸟”扇动创新之翼(2022-10)  
企业管理杂志 发布时间:23-03-28        
   

文|陈德豪

关键词:“三翼鸟”   海尔智家   场景驱动   家庭物联网   “1+3+5+N”解决方案

    2020年9月,海尔智家创立全球首个场景品牌“三翼鸟”。两年来,“三翼鸟”依托海尔智家数字化资源整合平台,牵头成立“中国大家居TOP生态联盟”,深度整合行业资源,形成了独特的场景化商业生态系统;贯彻海尔智家“一站到位、一次就好”的商业理念和“人单合一”的商业模式,以用户需求指导创新,以场景体验驱动创新,为用户定制覆盖衣、食、住、娱的生活场景体验, 推动家庭物联网走进千家万户。

物联网时代催生场景驱动创新范式

1.顺应时代,场景驱动创新范式应运而生
    在“2020世界工业互联网产业大会暨第四届人单合一模式国际论坛”上,海尔集团创始人张瑞敏发表了题为《于VUCA时代创造引领商业模式——人单合一》的主旨演讲,阐述了面对易变性、不确定性、复杂性、模糊性交织的VUCA时代,过去的创新模式将会被时代淘汰。“而物联网时代的到来,产品会被场景替代,行业将被生态覆盖。这是物联网时代的商业世界特征。”
    在张瑞敏这一理念指引下,2020年9月,海尔智家旗下首个场景品牌“三翼鸟”正式创立,一种场景驱动的创新范式应运而生。
    场景驱动创新并非独立的创新模式,而是包含了整体观和系统观,以场景体验为载体,超越了传统创新范式的局限性,进而创造更大价值的过程。应用场景为新理念、新技术、新产品提供了创新的重要基础,将促进新技术、新产品、新模式的跨界融合创新。不同于传统创新范式,场景驱动创新的内驱力是市场各个特定场景下用户的关键需求,而非科研人员的奇思妙想,这从根本上改变了科技创新到成果转化的复杂过程,从而促进科学技    术有针对性地创新,实现了在实践应用中创新、在市场环境中创新。
    “三翼鸟”的场景驱动创新范式是在海尔智家“人单合一”模式下,顺应物联网时代“零距离”“去中心化”“去中介化”的商业特征,以提升用户体验为核心,让企业和员工直接面对用户,积极主动地创造用户价值并在为用户创造价值中实现自己的价值分享。
2.牵头成立“中国大家居TOP生态联盟”
    2022年7月,在“2022中国(广州)建筑装饰博览会”期间,“三翼鸟”联合17个家居建材、家电行业TOP品牌及室内装饰协会、住宅产业研发中心等机构,发起成立“中国大家居TOP生态联盟”(如图1所示)。该联盟旨在直面用户需求,以“门槛高、标准高、体验好”三大差异化优势,为行业塑造集品牌、场景、渠道、服务于一体的全新商业模式,为用户提供快捷高效的一站式、个性化家庭物联网建设定制服务,推动家庭物联网走进千家万户。


    年轻的“三翼鸟”之所以能够成为一个深度整合行业资源的平台,一是“三翼鸟”拥有2万多名设计师、1万多个用户管家、2000多个生态合作伙伴,构建起全新的平台化生态合作系统,能够有效连接各产品品牌与客户资源;二是“三翼鸟”以智能家电为内核,将智能家电与家居、家装等市场载体和消费场景有机融合,可以吸引众多生态方加盟;三是“三翼鸟”将“1+3+5+N”(1个智家大脑、3大全屋专业系统解决方案、5大智慧空间解决方案、多种场景体验)全屋智慧解决方案具象化,能够促进新技术、新产品、新模式的跨界融合创新,而其创新成果源于消费者,也直接服务于广大消费者;四是“三翼鸟”贯彻海尔智家“一站到位、一次就好”的商业理念,推出APP和小程序等家居、家装、家电一体化的线上交易服务平台,可满足年轻消费群体简单、便捷、高效的消费需求。
    作为“中国大家居TOP生态联盟”的组局者,“三翼鸟”致力于推动联盟打造“门槛高、标准高、体验好”三大差异化优势,由红星美凯龙、索菲亚、卡萨帝、诺贝尔瓷砖、顾家家居等多个行业头部品牌组成联盟品牌矩阵,并成立了联合研发创新中心;联盟以用户实际需求为支点,以智能家电的硬科技创新为杠杆,以独特的商业模式为平台,打破传统行业壁垒,从而驱动整个行业的创新发展。

体验为产品注入灵魂
    “三翼鸟”场景驱动的创新范式关注用户在实际体验过程中的整体感受与意见反馈,尤其重视用户对于场景式体验的核心需求。
    创立不到两年时间,“三翼鸟”已经建成1563个001号实体体验店,覆盖全国40多个城市。此外,“三翼鸟”还与红星美凯龙、居然之家、苏宁易购等共建近千个全场景体验厅。不同于其他品牌体验店,“三翼鸟”体验店的各类产品并不依据其产品属性类别分区展示,而是通过设立一个个特定的家庭场景,将各类智能产品巧妙融入,再结合新颖时尚的室内装饰设计,让消费者置身其中,不用借助电脑3D绘图就能看到自己未来家的样子,同时沉浸式体验到家的氛围。
    由“三翼鸟”牵头成立的“中国大家居TOP生态联盟”不仅仅是品牌联合、客户资源共享,更是一种场景联盟。“三翼鸟”“1+3+5+N”全屋智慧解决方案中的N即指代多种场景体验,如智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房、智慧家庭影院、智慧书房、智慧浴室、智慧阳台等场景。每个场景中不仅包含了相匹配的多种智能家电,也包括管路、用水、空气、照明等基础设施建设;各种场景可根据用户的个人偏好专属定制,满足了用户居家温馨、舒适和个性化的综合需求。
    “三翼鸟”这种基于场景体验设计的展示避免了用户家电、家具、家装不匹配等问题,也避免了用户奔走多个市场而导致的额外时间成本和交通成本。在特定场景下,这种体验模式既实现了产品功能设计与室内美学设计的相辅相成,又做到了智能物联技术在各个产品间的协同联动应用,赋予产品以灵动性和生命力。

场景体验造就品牌价值
    品牌价值是一个品牌的核心竞争力、社会影响力与经济效益的综合体现,通常由有形资产、无形资产、质量、服务、技术创新五个关键要素构成,“三翼鸟”的场景式体验则是涵盖这五个关键要素的一种系统化、复合化的表现形式。
    “三翼鸟”以海尔智家“三库”(组件库、场景库、体验库)为基础依托,打造出内容丰富多彩又具有个性化的智慧家庭场景。组件库指宝洁、双立人、迪卡侬等国内外知名品牌,是智慧家庭场景中的一个个组件;场景库则由各个品牌作为组件,共同烘托出多样化、个性化的智慧家庭场景;而体验库是指不断变化迭代的用户体验需求。“没有完美的产品,只有不断迭代的产品”——“三翼鸟”正是通过产品、场景的持续迭代创新来满足用户不断变化迭代的需求。
    海尔智家副总裁徐萌表示:“‘三翼鸟’希望从过去简单的基于产品思维的产品研发,转向基于用户思维的场景研发。”“三翼鸟”结合智能家电、全屋灯光、全屋空气、全屋用水、室内设计等关键要素打造的特定家庭场景,激发出用户对未来家庭美好生活的期待与追求,让用户优先体会到家的温馨与舒适。在“三翼鸟”的全场景体验厅,用户可以随心所欲地畅想、描绘自己个性化、定制化的智慧家庭建设蓝图,交由“三翼鸟”以最简单、便捷、高效的一体化、平台化方式来实现。
    作为一个年轻品牌,“三翼鸟”依托海尔智家数字化资源整合平台,践行场景驱动的家庭物联网创新范式,实现了品牌价值和社会影响力的快速提升。2021年,仅“三翼鸟”上海001体验中心的营业额就高达2.28亿元,家居、生态及工程收益合计超过1.1亿元,远高于其家电销售占比;其店面坪效高达22万元,是传统家电卖场坪效的5倍。
    “三翼鸟”创立近两年来,用户数量呈现快速增长趋势,2021年9月?2022年6月,用户数量从约5000户猛增到25000多户,其线上APP月活跃用户从1000左右到超过百万。
2022年7月26日,世界品牌实验室发布“2022年中国500最具价值品牌”榜单,“三翼鸟”排名第209位,较上年跃升21位,继续成为唯一上榜的场景品牌。这不仅仅是对“三翼鸟”现有品牌价值的肯定,更预示了未来由场景体验驱动品牌价值增值的巨大潜力和无限商机。
    张瑞敏说:“‘三翼鸟’是经过计算机百万次迭代才出来的混沌的自画像。简单来说就是在初始条件下一个小的变动,最后可以产生一个巨大的变动,也就是所谓的蝴蝶效应。”海尔选用“三翼鸟”作为其首个场景品牌的名称,寓意是用户的需求痛点可能不大,但是海尔会以用户需求为导向,不断迭代解决方案,持续演化创新,开拓新场景、新市场。这一寓意也为海尔智家及“三翼鸟”品牌未来的创新发展指明了方向:今天的“三翼鸟”扇动了“产品让位于场景,产业让位于生态”的商业模式革新之翼,未来的某一天,或将成为一场推动中国家电产业数字化转型升级的“龙卷风”。■


主要参考文献
[1] 谈力,任志宽.场景驱动下开展科技成果转化的思考[J].广东科技,2021,30(11).
[2] 彭金平.品牌价值发展理论[J].中国质量与标准导报,2017(1).
[3] 派恩,吉尔摩.体验经济[M].毕崇毅,译.更新版.北京:机械工业出版社,2012.
作者单位 康奈尔大学约翰逊商学院
 

   顶(124)  踩(126)   查看次数:(678)   
 
    更多>>>
  本刊特稿
·新质生产力激发经营主体活力(2024-5)
·探秘国有控股上市公司市值管理(2024-5)
·企业数字化本质:技术与组织互构(2024-5)...
·领导者六个角色(2024-5)
·把握发展新质生产力辩证法(2024-5)
·他山之石:宜得利 “轻盈越海”启示(2024-...
 
 
    更多>>>
  管理论坛
·豫商六种精神(2024-5)
·以用户满意为中心的经营管理(2024-5)
·无我之心,自我进化(2024-5)
·人力资源管理的战略意义(2025-5)
·诸子百家思想蕴含的管理智慧(2024-4)
·无才可用与怀才不遇之困(2024-4)
 
 
 
    更多>>>
  管理批判
·你为“知识付费”买单了吗?(2023-10)
·老干妈“老”了吗?(2023-10)
·警惕管理者错配(2023-9)
·“凉白开”的重重危机(2023-9)
·野性消费退潮爆红品牌如何长红?(2023-2)...
·“迪王”加冕之路的内忧外患 ——基于供应...
 
 
    更多>>>
  案例·实务
·安徽交控:整合存量 做优增量 激活变量(...
·长江产业集团“1+N+1+1”投资运营体系(202...
·浙江海港集团“一体两翼多联”发展格局(20...
·伯克希尔60年持续高增长之道(2024-4)
·中兴通讯出口管制合规管理(2024-3)
·雅戈尔破解品牌内卷(2024-3)
 
 
 
    更多>>>
  盈利模式
·周庄:打造“中国第一水乡”(2020-07)
·盈利原理 ——透视商业的本质(2014-04)
·探索制造业服务化之路(2014-04)
·黄太吉煎饼的盈利逻辑(2014-04)
·用现金流模式检测盈利模式的“质量”(2014...
·新东方盈利模式的先天性缺陷(2014-03)
 
 
    更多>>>
  封面文章
·“数字化太极”打造现代中药产业高地(2024...
·能源企业绿色低碳转型“准能样本”(2024-4...
·淮河能源:打造新型能源集团(2024-3)
·开投集团:激发创新活力 赋能产业升级(202...
·扛牢能源保供责任 打造全国一流绿色能源企...
·“旧我”到“新我”,河钢颠覆式商业模式变...
 
 
 
    更多>>>
  管理创新
·秦山核电共进式公众沟通(2024-5)
·国能锦界:党建助力“双碳”科研攻关(2024...
·颠覆式创新破解内卷(2024-5)
·从小米SU7爆火,看雷军十八般营销武艺(202...
·深圳供电局:可持续发展战略下ESG理念的应...
·科创企业全员绩效考评模式 ——以长江环科...
 
 
    更多>>>
  方法
·全流程设计企业培训(2024-5)
·企业专利布局实战(2024-5)
·精益生产管理逻辑(2024-5)
·关键岗位界定核心人才(2024-5)
·HR总监如何抓绩效(2024-4)
·战略绩效管理化解经营矛盾(2024-4)
 
 
 
    更多>>>
  企业信息化
·数字化转型,顶层设计怎么做?(2024-4)
·企业信息安全体系构建(2024-4)
·工业大数据:从数据到价值(2024-4)
·PIDO四步推进数字化转型(2024-3)
·智能合规化解经营风险
·数智人力赋能项目型组织(2024-3)
 
 
    更多>>>
  理论·前沿
·数智赋能专精特新(2024-4)
·世界一流企业“双碳”管理经验与启示(2024...
·战略型董事会提升公司治理效能(2024-3)
·全产业链知识产权保护模式研究 ——基于三...
·学践结合构建“四四三”动力模型(2024-2)...
·国有企业虚假贸易新特征及风险防范策略(20...
 
 
 
 
国务院国有资产监督管理委员会 国家发展和改革委员会 中华人民共和国商务部 中企联合网 中国投资协会 中国工商协会 中国钢铁工业协会 中国国家企业网
中国电力企业联合会 中国经济网 人民网 新华网 中国网 央视国际 中青网 中国日报 中经网 《经济管理》杂志
 
加入理事会 | 市场活动 | 刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们
投稿邮箱 :qyglzz@263.net.cn    Copyright 2011, 版权所有 www.cecm.net
京ICP备12008127

京公网安备 11010802023979号