“以文化经营企业可以持续百年,以制度治理企业可以持续数十年,以产品销售为主发展企业只能持续数年或数年就会面临大的调整”。
——重庆银行董事长 甘为民
文/重庆银行企业文化与公共关系部
关键词:重庆银行 价值观 企业文化
重庆银行是中国西部和长江上游地区成立最早的地方性国有控股城市商业银行,前身是1996年在原重庆城市信用社基础上设立的重庆城市合作银行,1998年更名为重庆市商业银行,2007年8月更名为重庆银行,于2013年11月6日在港交所挂牌上市,成为全国146家城商行中首家在港交所主板成功上市的内地城商行。截止2014年末,重庆银行下设123家分支机构,员工总数达3580余人,网点覆盖了重庆市所有区县,并先后在成都、贵阳、西安设立了17家分支行。
2014年,重庆银行资产总额达人民币2745.31亿元,较上年增长32.8%。全年实现净利润人民币28.27亿元,较上年增长21.4%,增幅在中资上市企业中处于前列。2014年,重庆银行H股入选摩根士丹利全球小型股指数(MSCI),成为大陆首家也是迄今唯一一家被纳入该指数的城市商业银行。中国《银行家》杂志2014年度资产规模2000亿元以上城商行综合排名,重庆银行列第三。2015年,英国《银行家》杂志2015年度全球千家银行排名,重庆银行位列第349位,并入选“2015年全球最有价值银行品牌500强”名单,品牌价值在榜单中位列第395位。2015年,重庆银行H股首次入选恒生可持续发展企业基准指数(HSSUSB),是全国首家也是目前唯一一家入选该指数的内地地方商业银行(包括城商行和农商行)。连续四年被银监会评为国家二类银行(目前银行业评级最高级别,尚无一类行)。
重庆银行取得快速发展的重要根源之一,在于把企业文化建设放在关系企业核心竞争力的高度,重庆银行董事长甘为民认为“以文化经营企业可以持续百年,以制度治理企业可以持续数十年,以产品销售为主发展企业只能持续数年或数年就会面临大的调整”。重庆银行在全行推进了以价值观管理为导向的企业文化建设,取得了良好成效。2014年8月14日,人民日报金融论坛特刊以《塑造“五有”员工,助力企业腾飞》为题,对重庆银行的企业文化建设进行了专题报道。
应对新的形势和挑战,针对企业文化建设中出现的新情况新问题,探索文化建设新路。
为积极应对当前浮躁社会环境、新生代员工占比达70%的员工结构新变化等带来的挑战,重庆银行董事长甘为民将中国梦、社会主义核心价值观与重庆银行实际有机结合,在全行塑造“有梦想、有精神、有爱心、有原则、有担当”的“五有”核心价值观,建立完善了一系列制度体系,构建了集传统媒体和新兴媒体为一体的宣贯平台,组织开展了丰富多彩的企业文化活动,大力推进了“五有”价值观在基层分支机构的落地实施,企业精神面貌得到了全面改观,显著增强了重庆银行的竞争力,为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
提炼企业文化理念体系,构建企业文化组织推进体系,形成系统的企业文化制度体系,打造全方位企业文化宣贯平台。
提炼形成理念体系,明确企业文化工作方向。理念是企业文化建设的前提和基础,面对近年重庆银行的快速发展,以及香港上市的新要求,构建统一、系统的企业文化理念体系已十分迫切。为此,重庆银行围绕“五有”核心价值观,结合重庆银行发展的历史积淀,提炼形成了企业愿景、核心价值观、企业使命、企业精神、管理理念、品牌口号等10个方面组成的重庆银行企业文化理念和发展定位,经过在全行上下广泛征求意见,正式出台印发。在全行首次形成了统一规范、系统完整的企业文化理念体系,并在“企业文化工作会”、“分支行长工作会”、“企业文化沙龙”等各种场合,通过多种渠道反复强调,大力宣贯,推进“五有”理念在全行员工中“内化于心,外化于行”。
构建自上而下、从内到外相结合的组织推进体系。在总行层面,专门设立了“企业文化与公共关系部”具体负责全行企业文化建设工作。企业文化与公共关系部由董事会直接领导,董事长甘为民亲自分管,整合了党群部、人力资源管理部、办公室、发展研究部、风险管理部等多个部门的职能,该部门同时也是重庆银行党委领导下的党委宣传部,实行“一套班子,两块牌子”,负责“五有”价值观的推进落地。在部室和分支行层面,明确了企业文化建设的分管领导与具体经办部门和人员,理顺了基层践行、推进机制。在外部,聘请了企业文化专家、高校教授、企业资深管理专家,为“五有”推进工作提供咨询指导,构建了有效的组织推进体系。
树立梦想,让员工做“有梦想”的人,将“有梦想”的内涵明确为志向、能力、幸福。
“人因为梦想而伟大,企业因为梦想而成功”。重庆银行要求全行员工不能满足于当前取得的成绩,要不安于现状,树立远大的奋斗目标和宏伟的抱负,全面提高自身综合素质,在激烈的市场竞争中不断实现自我超越,自我突破,再上台阶。并在追求和实现梦想的过程中,收获个人和家庭的幸福。
培育精神,让员工做“有精神”的人,将“有精神”的内涵明确为实干、创新、奋进。
重庆银行认识到,“精神的力量是无穷的”,要求全行员工要在激烈的市场竞争中攻坚克难立于不败之地,培育坚韧执著的实干精神;打破制约发展的体制机制障碍和思维定势,培育改革创新的探索精神;跟上新时代科技进步日新月异的发展步伐,培育学习奋进的超越精神。
强化责任,让员工做“有爱心”的人,将“有爱心”的内涵明确为感恩、奉献、包容。
爱心是企业和个人社会责任的体现,重庆银行在全行大力倡导爱心理念,责任理念,奉献理念,对外积极履行社会责任,对内真诚关心干部员工,在工作中营造包容、理解的和谐氛围,切实体现重庆银行人的爱心意识。
坚守底线,让员工做“有原则”的人,将“有原则”的内涵明确为诚信、廉洁、合规。
重庆银行要求全体员工始终保持清醒的意识,脑中时刻要有一盏“红绿灯”,把握好为人做事的底线,做到恪守信诺、公私分明,廉洁自律,合规经营,时时处处以自己的言行,维护重庆银行良好的公众形象,推动全行员工争做“有原则”的重庆银行人。
鼓励作为,让员工做“有担当”的人,将“有担当”的内涵明确为任事、克难、担责。
在重庆银行发展过程中,不可避免要应对许多困难和挑战,这就要求全体员工要对重庆银行的发展和未来具有强烈的使命感、危机感和责任感,要敢于任事,勇挑重担,遇到矛盾不回避,遇到工作不推诿,遇到困难不退缩,勇于攻坚克难,积极作为,成为有担当的重庆银行人。■ |