卷 首 语
1 改变，也是一种创新/张晓宁
本刊特稿
6 稻盛和夫:把萧条看作再发展的飞跃台
提高心性，拓展经营/曹岫云
12 首席创新官:企业创新的领导者/陈劲 宋保华
17 2016中国服务业企业500强分析/高蕊
19 2016走进央企看管理
中国商飞的创新文化体系建设／俞彬彬
中国电科：薪酬管理激活人力资本／中国电子科技集团公司
管理论坛
28 专栏
刘承元：如何在“自动化”热中少走弯路？
杨佩昌：为何德国也出现了“技工荒”？
汪中求：叫停“蛋糕上的奶油”式开会
郝聚民：开放式创新创业的三大路径
李新久：管理与领导
34 一切创新源于良知／茅忠群
36 挖掘质量问题的根源/郭骁
38 小白兔型员工能被激励吗？/张亮 吴维库
40 让沉默型员工活泼起来/娜仁图雅 和金生
42 有一种职业倦怠叫安逸/张铁力 申星
43 书评：宋志平和他的《经营方略》／若水
管理批判
46 消费升级:千万别做捞月的猴子／陈崖枫
50 一代“名摩”的衰落／马泽生 等
54 中小企业营销渠道建设的三个误区／赵雪梅
封面文章
56 冯柳江:世界500强是企业家的梦想／刘宏伟
管理创新
60 华为:饱和攻击下的创新发展/石峰
62 顺丰:以服务创新促价值共创/田红 湛军
65 “华升·自然家族”品牌战略创新/李成钢 王英霞
67 老国货的新活法——回力的转型创新之路/王家宝 等
案例·实务
70 拓展海外市场的“古巴模式”/邵安菊
73 从河套酒业看工业旅游/刘丽娟 王庆瑜
76 制造型企业物流系统的优化/徐德衍
79 宝洁的协同供应链转型/崔凡 卢长利
81 神鹿新能源的突围之路/何园园 张莹洁
83 锤子科技的跨平台营销/吴峤屹 贺新闻
86 叫响“金花”服务品牌/殷保明
方 法
90 全方位人才评估与留才／尹剑峰 龙梅兰
93 如何防范企业法律风险／张挺
96 工作时间碎片化管理／张昊民 杨丁璇
98 免费战略／丁晓光
100 如何提炼岗位能力素质／余顺坤 王征
102 直面BT项目融资风险／赵勇祥
信息化
104 企业互联网的进化／杨华
107 爱回收:传统回收业的“互联网+”创新/窦欣
110 基于IT服务管理的运维体系/王楠 等
113 互联网直播:颠覆内容营销/钱智通 孔刘柳
理论·前沿
116 高不确定环境下企业反脆弱机能检视与构建/唐鹏军
119 协同创新新形态:虚拟知识联盟/田华 张学文
121 微商的发展趋势研究/吴琼 等
前插 企业管理出版社新书推荐
点滴
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