“三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准”。三电贝洱正是从标准入手，打造出业内一流的技术能力乃至全面的竞争能力。

■ 文/上海三电贝洱汽车空调有限公司

    上海三电贝洱汽车空调有限公司是由上海汽车工业集团总公司、日本三电株式会社、德国贝洱集团、上海龙华工业公司四方投资的中外合资企业，是国内最大的生产汽车空调用压缩机及汽车空调系统、发动机冷却系统系列产品的专业定点企业。
    三电贝洱的前身是一家人力车制造厂，1990年后，引进了五缸压缩机生产制造技术，成为上海大众的桑塔纳轿车的配套厂家。此后依靠二次创新，又自主开发出使用环保型制冷剂和七缸压缩机产品，先后完成为桑塔纳2000、一汽捷达和神龙富康轿车的配套，实现企业早期的快速发展。
    随着汽车市场的竞争加剧，汽车空调系统的竞争已从成本优势型转向技术优势型，这必然要求企业拥有高新技术的优势，尤其是依靠先进的技术标准和专利技术作为竞争的手段。1998年，三电贝洱在上海大众的新车型PASSAT轿车空调压缩机配套项目上，品尝到失败的苦果。德国大众提出的技术标准让技术人员目瞪口呆，如压缩机的最高瞬间转速要求达到9200转／分钟，而当时的产品技术水平最多只能达到8000转／分钟。德国大众坚决不愿降低任何技术指标，三电贝洱最终失去配套权，紧接着又失去POLO、途安的配套资格。曾经在轿车市场“老三样”的时代风光无限，但在临近世纪之交，面对众多海外主流车型纷纷进入国内市场，三电贝洱的生存与发展却遇到巨大的挑战。
    国内市场的国际化竞争已是一个不可逆转的趋势。在许多工程师还在质疑德国人所提出的技术标准是一种技术壁垒的时候，管理层却深刻认识到：第一，单靠引进、消化已经难以满足高速发展的技术变化和用户期望，产品技术标准水平的高低决定着企业生存空间的大小。标准的水平低，就是全部达标的产品也是低技术含量和低质量的产品。没有先进的技术标准，就难以与国外先进企业相抗衡。第二，在市场竞争发展的历程中，企业之间的竞争已经逐步由产品、服务和品牌上的竞争发展到标准的竞争，但标准的话语权一直掌握在外国人手里。要想在竞争中立于不败之地，要想在竞争中获得平等的话语权，除了必须有过硬的技术能力，还必须要有主动参与标准竞争的思想意识。
    为在竞争中获取战略优势，三电贝洱通过学习借鉴国际标准和国外先进标准，消化吸收引进标准，不断提高自主创新能力，对影响本行业发展的技术标准进行全局性、策略性的谋划，逐步形成自主知识产权保护体系。

采用国际标准和国外先进标准
    要开发具有自主知识产权的压缩机，就必须借鉴国际标准和国外先进标准，研究先进产品，理解消化标准，分析探求核心技术，在此基础上逐步学习，改进创新，形成自己的技术标准。为此，三电贝洱确立起“收集信息，学习理解”、“分析对比，选择转化”和“制定标准，自主创新”的工作思路。
1．收集信息，学习理解
    建立标准管理网络，在研究开发中心下设立情报标准室，专门负责企业技术标准的管理与对外交流工作。注意标准信息的收集、整理，建立技术信息的共享平台，集专利、标准、科技信息和培训资料为一体，动态更新。目前，建立的数据库信息量已达1万多项，基本覆盖世界同行相关产品的所有标准信息，研发人员可以很方便地通过该系统获取自己所需要的技术标准信息。
2．分析对比，选择转化
    “分析对比”就是对已收集的信息资料进行对比分析、消化吸收和必要的试验验证，确定可采用的标准，找出本企业产品在结构、性能参数、试验项目与方法等方面的差距。三电贝洱分析了国际汽车空调发展趋势及国际压缩机行业技术领跑者的相关标准资料，并进行相应的分析对比，锁定开发技术含量和市场需求都非常高的SE7PV16旋转斜板式变排量压缩机。
    “选择转化”就是在实际采标时，依据战略需要及发展愿景对各类标准进行对比，从中选择最符合企业发展思路的一项或者多项标准纳入自己的体系。在SE7PV16旋转斜板式变排量压缩机的研发之初，设定开发目标，即采用国外先进企业德国大众汽车有限公司的标准及国际最高性能标准——欧洲汽车工业协会标准(VDA标准)。
3．制定标准，自主创新
    “制定标准”就是把已确定采用的国际标准和国外先进标准的内容不同程度地转化为企业标准。在SE7PV16变排量压缩机开发过程中，三电贝洱在对采用的德国大众标准和VDA标准进行深入分析的基础上，结合自身情况制定了自己的企业标准。
    “自主创新”就是按照企业标准的设计要求自主开发产品，并申请核心专利。在自主开发SE7PVl6变排量压缩机过程中，不断优化产品设计，及时有效地进行试验验证，提升技术指标，在传动机构、排量控制和零件特殊工艺方面均有多项创新，产生了28项专利，其中发明专利8项，曾获专利新产品奖等多项荣誉，被列入国家重点新产品计划。

消化吸收引进标准
    三电贝洱曾三次引进国外先进压缩机技术，在引进技术过程中抓住以下三个关键方面。
1．瞄准制高点
    一个先进企业的产品标准就是一个技术窗口。通过这个窗口，可以了解先进企业的产品水平、技术状况，以及与本企业产品之间的差异。引进产品的技术标准，组织生产经营及产品研制开发，可以缩短企业标准与国际标准水平上的差距，提高产品在国际市场的竞争力。SD5和V5系列是分别从日本三电公司和美国德尔福公司引进技术的产品，这两家公司是国际汽车空调行业中最知名的生产制造企业，这两大系列产品代表当时的国际先进水平。最新引进的外部控制的PXE系列压缩机，则代表当前的国际最高技术水平，目前仅有少数几家企业具有批量生产的能力。三电贝洱在引进产品的同时，等同采用引进产品的技术标准，一开始就站在高起点上。
2．掌握核心技术
    技术可以引进，而技术能力不能引进，只能通过“干中学”获得。在每一次引进先进技术的过程中，都成立专门的引进项日推进小组，配备强有力的研发队伍，注重学习和消化吸收。坚持一手抓引进产品的技术消化，一手抓技术标准的收集、整理、比对及验证等工作。以掌握引进产品的核心技术为目标，通过系统技术培训以及联合设计的方式，全面消化吸收引进产品技术，全面消化技术标准，培养独立的产品开发能力。
3．二次创新
    三电贝洱在全面消化吸收三电公司的SD5系列压缩机技术的基础上，自主研发SE5H和SE7H系列压缩机。而后采用美国德尔福的变排量压缩机标准，对核心技术的铰链机构和控制阀进行二次创新，申请了5项专利，并应用于原引进压缩机的改进和新一代变排量压缩机上，使引进的V5压缩机在技术上更加完善。同样，将引进的最新外控式PXE压缩机和自主开发的7PV压缩机的精华相结合开发出7PW新型压缩机，申请了包括扭矩限制器、电控阀、斜盘外圈及活塞在内的14项自主专利。

加快前沿标准研究
    采取“早期介入、积极跟踪、自主制定”的指导方针，推动前沿技术标准的研究工作。
    “早期介入”就是在超前开发的初期，同步进行产品标准的研究工作。车用电动压缩机是当今世界竞相研发的混合动力汽车及新能源汽车用空调压缩机的方向性产品，属于国际领先技术。在国内，三电贝洱也是第一个涉足该领域的企业。由于电动压缩机是国际前沿性产品，当时无相应的标准可参照，所以在电动压缩机开发的早期，就同时进行标准的研究。独家参与国家标准《汽车空调电动压缩机总成技术条件》的制定工作。
    “积极跟踪”就是在国际先进产品开发过程中，时时关注国际前沿和市场需求，广泛收集相关的技术标准及其他相关信息，进行分析、对比、验证。在电动压缩机开发过程中，重点跟踪国际电动压缩机的技术发展趋势，广泛收集技术标准，并与国内标准和企业标准进行比对分析，不断优化设计和技术标准。整个开发过程不仅提高了产品的技术水平，也提升了产品标准水平，技术人员的技术水平、创新能力和团队协调能力也得到提升，产品开发速度大大加快。
    “自主制定”就是以我为主，积极制定高新技术产品标准，确保在市场竞争中占据主导地位。2005年底，三电贝洱申报的制定国家标准《汽车空调电动压缩机总成技术条件》项目被列入国家标准制修订计划，现已正式颁布。主持制定电动压缩机国家标准，这对提高企业形象、增强企业竞争力、维护市场秩序、提升我国电动压缩机生产水平具有深远的意义。
    三电贝洱的电动压缩机现已开始进入商品化阶段，并为国内开发的所有电动车进行配套。在研发过程中，相继申请17项中国专利和1项国际专利，实现专利国际申请零的突破。

积极参与行业标准竞争
1．主动参与国内、国际标准制定
    三电贝洱作为国内最大的汽车空调压缩机生产商，自主开发出电动压缩机、旋转斜盘变排量压缩机、双向斜板变排量压缩机等多系列具有自主知识产权的产品。针对国际上尚无统一的电动压缩机标准，独家制定电动压缩机国家标准；针对国内尚无旋转斜盘变排量压缩机、双向斜板变排量压缩机和空调压力安全阀标准，独家制定3项行业标准，在技术上取得领先地位，在市场竞争中赢得主动权。
2．专利技术标准化
    由于技术标准的公共性和专利技术的垄断性，随着技术标准与专利技术逐渐融为一体，标准专利化成为技术标准竞争的最高体现形式。在制定国家及行业标准时，注意把拥有自主知识产权的专利技术纳入所制定的标准中。如在制定行业标准《汽车空调用单向斜板式变排量压缩机总成技术条件》时，最大转速定为9200转／分钟，这是目前国际上同类型压缩机可达到的最高转速。为保证产品的高速性能，使用具有自主知识产权的空心活塞制造技术、活塞镀氟技术及斜盘铜镀层等技术。
3．积极参与国际标准化活动
    积极参与国际标准化活动，及时了解同类产品的国际动态、国际标准的变化情况，扩大企业在国际上的影响。作为中国汽车空调行业协会副理事长单位，三电贝洱积极推动国内汽车空调事业的发展，提高企业在行业内的知名度；通过参加国际汽车空调协会和美国汽车工程师协会(简称SAE)，便捷、迅速地获得国际最新技术信息，了解国际汽车空调技术发展动态，并为参与国际汽车空调技术交流搭建桥梁。

增强企业技术创新能力
1．强化技术中心能力建设
    从1995年起，根据企业发展和市场变化的需要，集中人力和财力，成立研究开发中心，并从软硬件设施配备上加大投资力度，每年投入的开发费用约占销售额的5％。三电贝洱的汽车空调系统试验中心装备齐全，能够满足汽车空调开发的各类国际试验标准要求，得到中国试验室国家认可委员会的认可，许多试验设备具有国内领先、国际一流的水平。
2．构建完善的专利管理体系
    建立包括组织管理体系、专利信息体系、对手监控体系、研发服务体系、市场开拓体系、纠纷应对体系和专利培训体系7个部分的专利管理工作体系。
    在新产品开发方面，建立一整套利用专利信息服务于产品研发的操作流程规范，即“前期检索、中期规避、后期申请”，使专利工作贯穿于新产品研发全过程，为新品开发和市场拓展提供有力支持，形成自主知识产权保护体系。
3．建立有效的激励机制
    为科学定量地评价研发人员对科研活动的贡献，对研发人员实施有效激励，三电贝洱在“人人成为经营者”管理创新模式的平台上，建立激励机制。打破官本位的思想，取消科级建制。将金字塔式的组织结构变成扁平化，成立与产品开发相对应的虚拟开发经营体，经营体的成员实行有指导的自由组合，经营体之间进行充分的人员、项目和经营的竞争。工资对技术人员来说，只是在档案中被记录的一个数字，对他们的收入不再有实际的意义。他们的日常生活开支，由经营体经理向公司逐月贷款，待年底或项目完成再结算扣发。经营体经理与企业就每一个科技开发项目签订合同，由企业出课题、出经费、提要求，科技人员按合同规定，开发新产品。企业主要从开发费用、开发进度和技术专利等方面进行考核。在项目完成后，经营体成员按合同获得报酬。为调动广大科技人员的积极性，在科技项目承包的基础上，推出利润提成的运作方式。凡是重大科技成果转化为商品或取得重要市场的配套成功，均根据产品销售利润按比例提成。
    新的机制大大激发了研发人员的积极性。2004年SE7PVl6压缩机凭借高转速、低噪音、更高可靠性等优势被成功地推向市场，获得可喜的销售业绩，公司兑现承诺，开发该项目的经营体当年获得40余万元奖励。
4．加快科技队伍建设
    采取“走出去、请进来、内部培训”的培训方式，以提高标准化科技人员在新技术、新工艺、新材料等专业技术能力，使科技人员能时刻跟上世界先进技术的步伐。
    每年选送各类专业技术人才到高校攻读硕士以上专业学位，同时建立定点、定向、定期的海外学习交流培训制度。把有经验的技术专家、科研院所的教师、标准化资深人员等专业人士请到公司来，有针对性地办班培训。通过讲课、答疑、讨论等方式使培训更深入，效果更好。在公司内部进行专题性的经验交流、现身说法谈体会看法，相互启发，共同提高。把每周五下午定为科技人员固定的学习、交流时间。培训不拘形式，内容包括压缩机技术、标准制定，与设计有关的法律、法规、专利等内容。

完善标准管理体系
    完善的标准管理体系是标准领先战略有效实施的保证。多年来，三电贝洱紧密联系实际，以技术标准为龙头，在公司范围内推行标准化，提高企业的素质和管理水平，增强了企业技术创新能力。标准化已成为企业发展战略的重要组成部分。
1．健全标准化管理机构
    建立标准化管理网络，实行三级管理。由标准化委员会全面负责企业的标准化工作，标准化委员会主任由副总经理担任；企管部和研究开发中心分别主管管理标准、工作标准和技术标准工作；企管科和情报标准室是两个下属的标准化职能机构，分别归口管理标准、工作标准和技术标准工作。
    在标准化人员的配置上，归口管理部门设专职标准化员，各职能部门没立兼职标准化员，并进行标准化资格和标准体系的专业培训，具体负责各部门有关的标准化工作。标准化网络使标准化管理纳入正规化轨道，职责分明、渠道通畅，标准化工作进入良性循环，为企业的标准化工作打下坚实的基础。
2．完善标准化管理制度
    标准化管理工作的规范以管理标准的形式进行。制定“标准化工作管理规定”、“标准化工作导则”、“企业标准体系总则”等一系列管理标准，对标准化管理进行规范。另外，对具体的标准化工作均有一系列的管理标准予以支撑，如企业标准的格式、标准的编写、标准的编号规则和标准的审批程序、修改、复审、作废规定，以及标准的信息和资料管理等，使标准化工作有章可循。
3．搭建标准化管理平台
    涉及的国内外标准、引用标准、企业标准、顾客提供标准、法规等电子文本均进入PDM产品数据管理系统中，职工在网络上可随时检索、阅览、复制、打印，实现共享。
    针对标准动态性产牛的标准有效版本问题，推行“引用的技术标准有效版本管理办法”，将受控的“有效版本目录”在企业的局域网上运行，及时、准确、方便地让职工随时了解和掌握，使技术标准有效版本的管理更加卓有成效。
    近3年来，三电贝洱共申请专利66项，其中发明专利26项；授权专利59项，其中授权的发明专利为8项。产品技术已从定排量发展到变排量，从气控发展到电控，产品标准都达到国外先进技术标准要求。汽车空调压缩机的国内市场占有率不断提升，达40％以上，稳居国内第一。三电贝洱占据全球压缩机市场6％的产量，国际排名从第10位稳步提升到第6位。■

 (上海三电贝洱汽车空调有限公司提升自主创新能力的标准领先战略管理获第十五届国家级企业管理创新成果二等奖。成果主要创造人：高文华)