■ 文/吴兴杰

    2007年，苏宁电器启动了财务转型之路。其中一个重要的方面就是财务服务中心的设立，财务服务中心是指通过在一个或多个地点对人员、技术和流程的有效整合，实现公司内各流程标准化和精简化的一种创新手段。苏宁电器的财务转型是基于信息化平台，将工业化流水线操作应用在财务管理上的现代化财务管理模式。苏宁电器的财务转型，追求制度、标准、流程、操作的适度分离，全流程、全维度、全时间的对财务实行监控管理。

高素质、高效率、娴熟的的协同→集成→管控，产生了惊人的倍增效应
    正是基于现代管理理念，苏宁电器财务服务中心在2008年2月成立了，设有应收账款、应付账款、总账会计、资金结算、档案等十个部门，350人，同时基于公司业务流程和财务核算内容，各个部门进一步细分，设置不同的业务工作小组。
    在财务服务中心，每位员工、每个小组及每个部门相互协同，共同完成了公司的基础财务核算工作，任何一笔业务都是在经历了一系列的流程传递、有多方人员参与的情况下才完成的，处于不同流程中的部门人员之间通过沟通、协作，出色的完成了工作任务。拿发票处理来说，每月财务服务中心会收到大约8万份发票，依靠一两个人或是部门的力量完成如此数量的发票签收、记账、认证及归档工作，其困难程度可想而知，但通过专业分工、团队协作的方式，由档案管理部负责发票的签收、派工，应付账款部负责发票的记账，税务会计部负责发票的认证，完毕后提交档案部进行归档保管，流程清晰、分工合理、环环相扣，共同组成了发票处理工作的完整闭环。通过合理的分工，提高了工作效率，同时每个环节相互监督，控制了风险，真正体现了“蚂蚁协同”的团队力量。

现代化组织：人员深度的有机整合
    今天，财务的协同方式和集成方式发生了根本性变化，苏宁电器的业务流程的全球化、多样性、交叉性、地域性，使得单纯的集中整合人员变得更加困难。现代化人员整合已从以“物理位置”为核心转移到以“信息沟通”为核心。 
    根据现代化协同共享的必要，苏宁电器重新对总部和各大区现有的财务人员进行了收编和整合，尽量将可以收编的财务核算管理工作，统一集中到总部财务服务中心进行集中化、规范化的处理，大大加强了总部对风险的控制，同时对各大区由于收编而闲置的员工进行重新培训、定位，使其从传统基层财务人员逐渐转向现代化的财务支持者。经过一年多的实行，效果显著。一是效率的提高。财务收编后，一些原本依赖大区手工操作的单据，在总部统一开发的信息平台上处理，不仅效率成倍提升，而且避免了一些手工错误。二是避免了区域操作的风险。对于财务处理来说，每个人因水平及能力的差异，对总部下发的规范要求理解不一，这就造成了以往财务处理执行不统一的现象，在统一收编后，总部的财务政策贯彻的更为彻底，执行的情况能有效的监督及改进，大大加强了总部的控制力度，规避了风险。三是在基于基础财务核算工作大幅减少的情况下，更多的财务人员转型为财务管理人员，能更加有效的进行经营业务的支持及财务风险的管理控制，且人员素质大幅提高，为公司下一阶段的成长储备了人才力量。

生存的机制：现代化的信息工作平台 
    蚂蚁在世界各个角落都能存活。为了能在变换不断的环境中出发并回到蚁巢，沙漠箭蚁懂得利用太阳发出的偏振光回巢。亚马逊蚂蚁通过记住视觉参照物来制定航向，而且这一记就是一辈子，存储众多记忆后，再根据所到之处调出相关信息。蚂蚁体内有一套腺体，它们会用不同的化学物质传达20多种意思。企业也需要具备蚂蚁一样“特有的生理机制”，才能在21世纪信息化浪潮中保持领先地位。传统的手工财务已适应不了现代企业发展的需要，必须依靠先进的信息技术来武装财务的核算及管理工作，才能像蚂蚁一样“在世界各个角落都能存活”。
    为了实现财务转型，使苏宁电器的财务核算管理工作适应公司快速发展的需要，适应财务工作信息化、国际化的发展趋势，苏宁电器对现有的办公信息平台进行了全面的升级和优化。从2007年应付账款的上线至今，信息中心一直在为财务转型的需要而不断开发新的系统并进行优化，苏宁电器的信息化管理水平已经站在了国际零售业的前沿。通过这些信息系统，分布在全国乃至全球的苏宁电器分公司能够顺畅的在工作平台上进行账务的处理，并了解处理的流程和进度，公司财务进行了重新的整合，财务的资源得到了有效利用。资金共享使得资金的效率大大提升，资金的周转在信息化的作用下逐步加快，财务通过管理创造了价值。
    苏宁电器的财务转型如今还在进行中，财务转型是长时间的，财务信息化的建设也是漫长的，但它的效果已经慢慢体现。■