文|苏勇
在当今百年未有之大变局中,在建设中国式现代化的征程中,构建中国管理模式,是当今企业管理界的一项重要任务。
何谓中国式企业管理
泰勒在1911年出版《科学管理原理》一书,标志着管理学从纯粹凭经验、凭感觉的主观行为向科学范畴发展。此后的100多年中,管理学几乎是西方一统天下。中国改革开放以来,无论是商学院课堂教的还是企业管理实践中用的,大多是西方管理理论和方法。这有其历史合理性,因为规范意义上的管理学科是美国学者开创的,而且美国的强大经济为其管理学地位做了有力背书。随着中国经济蓬勃发展,中国的管理科学正处于从跟踪、模仿走向自主创新的关键时期,创建并繁荣中国气派的管理学,是管理学研究者和实践者义不容辞的责任。
2016年5月17日,习近平总书记在哲学社会科学工作座谈会上指出:“要按照立足中国、借鉴国外,挖掘历史、把握当代,关怀人类、面向未来的思路,着力构建中国特色哲学社会科学,在指导思想、学科体系、学术体系、话语体系等方面充分体现中国特色、中国风格、中国气派。”这为新时代中国特色管理学建设指明了方向,明确了任务要求。要适应建设新时代中国特色社会主义的需要,管理学必须改变跟在西方理论后面亦步亦趋的状况,构建真正具有中国特色的管理学体系,为中国企业发展服务,并进而为世界管理学做出贡献。
中国式企业管理就是基于中国文化、社会、制度基础和企业实践,所形成的具有中国特色并且行之有效的企业管理模式,其基本内涵有一致性,但具体表现形式和实施手段在不同企业有所不同。这一模式随着外部环境和内部条件的变化而变化。
中国式企业管理的文化内涵
中国式企业管理的基本原则是:中西兼容,古今相通。其文化内涵主要有以下三方面。
一是优秀中国传统文化“养料”。中国传统文化是中华民族的精神源泉,涵盖经济、政治、社会、文化等方方面面,也是构建中国管理学,打造中国管理模式不可或缺的关键要素。管理文化是管理的核心内涵。每一个企业的管理都会打上本国文化的烙印,形成自成特色的管理学。管理如果没有文化内涵,就成了无源之水、无魂之体。中国管理学的构建、中国管理模式的打造,有上下五千年的中国文化基础,并在融合各国先进管理文化基础上,古今相通,铸魂致远,形成中国管理学及其实践模式的“新路标”,促进中国管理学发展。
二是当代中国文化特点。管理是一种文化,除了纵向具有传统文化的深远影响,就横向的文化表现而言,任何组织的管理方式都是当代文化的体现,管理活动中各种形式的管理过程都反映了当代文化特点,带有时代印记。因此,建构中国管理模式,既不能采取文化虚无主义态度,也不能仅是文化的“ 陈陈相因”。当下,外部社会环境、企业组织形态、员工队伍特点、商业模式要素等都发生了极大变化,对中国管理模式构建提出了前所未有的挑战。中国改革开放的四十多年中,涌现了一大批优秀中国企业和企业家,他们为中国管理学贡献了诸多实践经验和管理智慧,为构建中国管理模式提供了丰富素材。同时,在21世纪的今天,中国企业要走向国际,也要充分建立中华民族的文化自信。
三是对他国成功管理经验的借鉴。管理学的发展离不开对各国学术界和企业界的学习和借鉴。当年,中国学美国,美国学日本,日本学中国。曾经的“亚洲四小龙”新加坡、韩国、中国香港和中国台湾,因为市场经济发展较早且较为充分,其优秀企业的成功经验和在实践基础上总结的管理模式及理论,也成为中国大陆企业的学习榜样,为中国管理学发展提供了丰富“养料”。
《改变世界——中国杰出企业家管理思想访谈录》所访谈的 50 位中国优秀企业家,其中不少或是在20世纪末去西方企业学习考察,汲取养料,例如张瑞敏、柳传志等,成功地将西方管理思想和中国管理实践相结合;或是像宁高宁,1983年去美国攻读工商管理硕士(MBA),系统学习了西方工商管理知识。这些企业家无论通过何种方式学习西方管理经验,都做到了学习而不迷信,将西方企业管理的成功经验和中国企业管理实践紧密结合,在此基础上有效创新,推动中国企业发展。
多年来,中国管理学发展始终存在一种文化困境,即如何解决欧美原创管理学理论和中国管理实践对接问题。虽然我们并不排斥外来的西方管理学,但是无论就其话语体系还是应用效果来看,这种外衍性管理学所提供的理论知识和工具框架,和中国社会、文化、历史、生活、人的心理状况以及最重要的企业管理实践都有所脱节,以至于不少企业管理者在将西方管理理论套用到中国企业管理实践后,感觉脱离实际,远远收不到管理实效。而在借鉴他国成功管理经验和先进管理理论基础上,构建中国管理模式,可以很好地解决这一问题。
优秀企业家实践
管理是一门实践性非常强的学科。所有的管理理论,都必须在企业管理中检验其实际效果。中国优秀企业家自觉或不自觉地将管理学理论运用于管理实践,其良好效果极大丰富了中国特色的管理思想,推动了中国管理模式的创建。
中国中化原董事长宁高宁,是第一批去美国系统学习MBA课程的企业家。他通过几十年管理实践,很好地将中西方管理思想融为一体,创立“五步组合论”——选出合适的经理人、组建团队、制定发展战略、形成市场竞争力、价值创造和评价。宁高宁认为在中国的企业管理中,企业领导的作用极为重要,必须找到最合适的人。这个人在公司里一坐,公司的空气都变了。不单单是做决策,他的行为、思维、习惯、喜好都会影响公司,时间越长越明显,会改变企业组织文化。宁高宁大力倡导行动学习,提出不能把“企业家”搞成一个荣誉头衔,或者成为有钱或级别的象征;只要是组织了资源,承担了风险,做出了创新,有冒险精神和创造精神的人,都能成为企业家。宁高宁通过身体力行,通过科技引领和不断创新,引领多家企业做强多大。
作为一家民营企业的创二代,宁波方太集团茅忠群董事长不仅在父亲创业的基础上出色地做好传承,将企业打造成中国高端厨电的标杆,而且独创性地将中国优秀传统文化与现代企业管理有机融合。方太提出“中学名道,西学优术,中西合璧,以道御术”的核心理念,立志成为一家伟大的企业。茅忠群将文化视为企业竞争力之源,提出心性即文化,文化即业务。他认为,“也许将自己的文化与现代管理融合,才是未来中国企业管理的方向。任何一种管理都是在一定文化基础上发明的管理手段、方法,离开了文化土壤就会无效。西方管理学要在中国发挥作用并产生效果,就得跟中国的本土文化相结合。”方太员工每天阅读中国传统文化经典著作,修炼心性;通过“五个一”将文化落地——立一个志、读一本经典、改一个过、行一次孝、日行一善。通过一系列文化建设,达到“顾客得安心,员工得成长,社会得正气,经营可持续”的良好局面。
中国经济经过艰难曲折,如今正在恢复向好。我们期待,中国式管理模式能更好地引领中国企业发展,并为世界管理学界增光添彩,实现“美美与共,天下大同”。■
作者系复旦大学教授、博士生导师,复旦大学东方管理研究院创始院长。
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