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    管理创新    
  绿电魔方:电力服务模式创新(2024-1)  
企业管理杂志 发布时间:24-02-28        
   

 

文|张娅玲  俞功瑾  张立

 

关键词:国网宁波;绿电魔方;节能降碳;能源管理;服务平台;工业社区

 

  国网宁波供电公司(以下简称国网宁波)充分发挥能效管理专业技术、能源产业链核心位置以及属地化沟通协调服务优势,在北仑全国首个工业社区企业服务模式的基础上,创新成立工业社区能源联络站,充分发挥政府部门、金融机构、设备厂家等利益相关方资源优势,携手打造绿电魔方能源管理服务平台,为工业企业节能降碳提供系统化、个性化方案,带动利益相关方共享绿色发展成果。

 

焕新思维,重构定位,创新模式

1. 从个体视角向全局视角转变

  国网宁波跳出固有思维方式,树立节能降碳的全局视角(见图1),通过座谈、上门拜访、调研走访、线上交流等多种形式,与工业企业及社会各方就节能降碳深入沟通,了解在节能降碳过程中企业面临的实际问题,关注社会各方的资源和诉求,重新审视和思考工业企业节能降碳问题。

 

 

2. 从参与者向推动者转变

  国网宁波从服务工业企业节能降碳的参与者向推动者转变,依托北仑全国首创的工业社区服务企业特色模式,与工业社区建立紧密的沟通及合作关系,将节能降碳从供电公司的个体愿景提升为工业社区企业服务力量的共同目标,调动工业社区服务资源优势,助力企业绿色转型发展。

3. 从各行其是向互利共赢转变

  在工业社区内建设能源联络站,搭建多方沟通合作平台,系统分析识别节能降碳过程中涉及的工业社区、政府部门、供应商企业、金融机构等,积极邀请利益相关方共同参与服务工业企业节能降碳,按照“共商服务方案、共同落地实施、共促优化提升、共享发展成效”的合作理念,转变以往各行其是的工作方式,开创工业企业节能降碳多方参与的全新服务模式,共同创造经济社会环境综合价值。

 

绿电魔方营造“四个圈”

1. 双网融合,共建邻里圈

  融入社区服务,与工业社区建立常态化的沟通协作机制,共同组建电企社区联盟,促进双方在资源、信息和人员等方面的交流,共同推动供电服务网络与工业社区服务网络的有效融合,在工业社区设置金色电力驿站,提供“供电+能效”、用电设备检查、用电安全检查、用电咨询、业务办理等服务,让工业企业享受家门口的便利体验,做工业企业的自家人。

  联合工业社区工作者、志愿者组建企业用能现状调研团队,全面调研企业经营现状、用能特点、能源消费结构、能耗水平,了解企业在不同环节存在的主要困难和发展需求,助力企业找准关键靶点。

2. 平台搭建,构建朋友圈

  建设工业社区能源联络站。由工业社区提供场地支持,国网宁波选派骨干员工长期驻点服务,联合不同利益相关方,了解其核心诉求及资源优势(见表1),共同探索企业节能降碳合作路径。

 

 

由工业社区出资、供电公司提供资源和技术支撑,建设工业社区智慧能效管理平台,实现园区企业能耗数字化、直观化。创新开发企业用能健康码,实现企业能源消费状态动态全感知,让工业企业可以便捷、精准掌握自身的设备能效、管理能效和碳排放水平,描绘企业用能画像,持续跟踪节能降碳成效。

3. 绿电魔方,营造生态圈

  有效发挥不同利益相关方的资源优势,按照“识别需求、整合资源、制订方案、共同实施”四大关键步骤,针对工业企业在资金、技术、设备、管理、人员、市场等不同层面遇到的问题,共同打造绿电魔方能源服务平台(见图2),创新提出并形成涵盖“绿电金融、绿电服务、绿电改造、绿电监测、绿电产业、绿电交易”六大方面的服务方案内容,为工业企业制订像魔方一样系统化、个性化的全面解决方案。

 

 

   工业企业可以结合自身发展需求和具体问题,通过绿电魔方“1+N”服务模式随机组合,便捷选择适合自身的节能降碳路径,把朋友圈打造成多方共赢的生态圈。绿电魔方内容及价值成效如表2所示。

 

 

4.长效运营,构筑服务圈

  加大绿电魔方的宣传介绍,提高服务获取的便捷度。联合工业社区服务企业、服务队和社区工作者,通过能源微课堂、沙龙培训、政策宣讲等多种方式开展线下宣传,积极邀请新闻媒体走进工业社区,帮助企业深入了解绿电魔方多样化的服务内容和不同业务的办理流程。建立灵峰工业社区节能降碳微信群,覆盖园区95%以上企业,让更多主体参与。

  针对有降碳需求的工业企业,联合利益相关方共同组成专项工作小组,为企业进一步定制个性化的服务方案,帮助企业选择最合适的降碳方案。联合绿电魔方利益相关方提供企业节能降碳服务,并依托智慧能效管控平台持续监测企业节能降碳成果。

 

绿电魔方成效显著

1. 充分释放降碳潜力,助力绿色转型发展

 绿电魔方提供了企业节能降碳的系统性解决方案,帮助企业化解节能降碳过程中多方面的阻碍,同时提升管理水平,塑造绿色品牌形象,获取更多支持政策,实现绿色可持续发展。截至2022年年底,绿电魔方工业社区电力服务模式获得多个政府部门高度肯定,并拓展到15个工业社区,覆盖6000余家工业企业。后续将进一步复制推广,为全国其他1000多个类似工业社区内的更多企业,解决节能降碳难题,为“双碳”目标在工业领域的实现提供新路径。

2. 有效拓展服务市场,树立责任品牌形象

 绿电魔方转变供电公司传统服务视角和服务方式,推动供电服务从单一的能效服务向绿色金融、绿电产业、碳服务交易等多元领域发展,绿电魔方项目进一步树立了国网宁波的责任品牌形象,得到利益相关方的广泛好评和多家新闻媒体的宣传报道。

3. 实现多方互利共赢,创造更大综合价值

 绿电魔方探索出一个助力工业企业节能降碳的全新服务模式,不仅解决了工业企业节能降碳难题,也为参与各方提供了新的发展平台和机遇,让政府管理效能得到提高,工业社区提升了企业服务能力,设备及服务厂商拓展了产品服务销量,金融机构实现产品创新、获取优质客户。截至2022年年底,已经吸引能源局、经信局等7个政府部门,3家银行,2家绿电交易商,3家光伏安装企业,4家节能设备制造商共同加入,打造工业企业节能降耗多方共治、多方共赢的新局面,获得2022年“金钥匙——面向SDG的中国行动·国家电网主题赛”金奖,为其他地区解决节能降碳难题找到了一把切实可行的“金钥匙”。

 

以点带面,多方联盟

 第一,以点带面,服务工业节能降碳产业链。国网宁波找准工业社区关键平台切入口,注重示范项目的带动和引领作用,联合工业社区、工业企业、光伏设备厂商、光伏投资企业、节能设备提供商、数据系统提供商等相关方,推进能源供应清洁化、设备用能节约化、能源管理数字化等服务,充分发挥工业企业能效。宁波旭升汽车技术股份公司不仅建设了屋顶光伏发电和储能系统,还打造了空压机余热回收系统、能效分析系统,管控生产过程能量流。改造后,每年节约能耗支出近600万元,降低碳排放1万余吨,并获得国家级绿色工厂荣誉,成为节能降碳样板。

 第二,多方联盟,打造工业节能降碳生态圈。为凝聚更大工作合力,20232月,国网宁波推动成立宁波市首个绿色电力协会。该协会在工业社区通过区人大代表提案,首届会员企业涵盖从事绿电生产、供应、使用、储存、设备制造、工程施工、勘察设计、监理、工程检测、科研服务企业,包括具有绿电购买、绿色工厂建设、零碳园区建设等与减碳降耗需求相关的企业共计 31 家。绿电协会在政府、供电企业和市场主体之间发挥纽带和桥梁作用,促进顺畅沟通,加强政策预期管理,汇聚清洁能源发展技术力量、前沿资讯,开展绿色低碳知识科普、绿电碳权交易咨询、绿色电力技术服务、绿色项目示范等工作。■

主要参考文献

谢斌,乐骁立.全省第一 我市规上工业企业突破1万家[N].宁波晚报,2022-04-14.

作者单位 国网浙江省电力有限公司宁波供电公司

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