文｜杨继刚

    如何做好团队创新？无论是华为、阿里和腾讯，还是谷歌、特斯拉、亚马逊，在他们的团队创新实践中，有三个做法值得企业借鉴。

    第一，让团队参与创新全程。这就意味着，从一开始的问题聚焦、机会洞察，到后续的创新落地执行，都需要员工广泛参与。尤其是在创新方向和问题聚焦层面，来自一线员工的声音是创新的源头活水。有的企业采用定期员工反馈方式，并通过员工创新常态化提案，找到创新方向；还有的企业针对特定的创新问题，采用内部招标方式，最大限度激发员工的创新积极性，让员工成为创新主体。当然，这需要企业打造团队创新的机制与文化，让那些团队创新标杆真正成为企业创新的风向标。

    第二，给团队创新提供赋能支持。只给创新方向，不给具体指导，不给工具和方法的赋能，团队创新无法成真。因此，通过赋能的方式，让团队成员具备参与创新的意识和能力，是团队创新的关键。有的企业定期举办创新大讲堂，邀请团队创新标杆做分享，让个体经验变为群体智慧；有的企业通过以往团队创新案例的复盘，总结出创新方法论，并通过内部培训快速复制，解决创新无章法的问题；还有的企业最大化减少团队创新难度，员工只需要提出新创意，就会有一个创新团队来响应，通过专业化方式降低员工参与团队创新的门槛。

    第三，用问题牵引，用兴趣驱动。有些企业习惯于传统的绩效管理模式，通过设定创新KPI进行考核，以期驱动员工创新。先不说这种方式效果如何，回到团队创新的本质，KPI真能驱动创新吗？那些只是为了完成既定任务的“创新”措施，真能给企业带来想要的创新成果吗？

    在团队创新这件事上，不要总想着KPI。更确切地说，用问题牵引，用兴趣驱动，要比KPI重要得多。这方面优秀企业的做法是：首先激发员工创新活力，让员工围绕企业战略方向和业务发展规划参与团队创新，可以“抢单”，可以内部竞标；其次打破部门边界，组建不同专题的创新项目小组，在不影响大家日常工作的前提下，发挥跨团队协作力量，让创新火花时刻碰撞；最后做好团队创新激励，打造团队创新标杆，让创新成为“人人想为，人人可为”的事，这样的团队创新最有成效。

（作者为北京知行韬略管理咨询有限公司合伙人）