怡亚通不断嫁接数据思维，加强对供应链价值点的深度挖掘和重点布局。

文/邱普  蔡盛洁

关键词：数字化转型  供应链协同  供应链综合服务  怡亚通

      数字经济顺应市场变革，以互联、融合、共享等特征进入发展快车道。2020年的新冠疫情打破了传统行业在数字化转型过程中“不敢、不会、不能”的僵局，数字化程度高的企业迅速获取补位传统经济的竞争优势，以“无接触”经营抢占更多市场份额，以数字化协同降低供应链上下游的运作壁垒，加速我国数字经济发展。数字经济对传统产业赋能，全面重塑产业链、价值链、数据链、创新链，成为当前经济运行中的重要议题。

以供应链服务打通上下游“智慧之路”
      供应链服务天生具有聚集数据资源的优势。链主或服务企业通过有效整合和传递分散在企业各类管理系统中的数据，打通从企业信息系统到供应链平台间的数据传递通道，借助大数据、互联网、区块链等技术，对跨组织、多维度、海量化、碎片化的数据信息进行采集、加工、共享。一是有效捕捉不同阶段客户需求，推动整个供应链的精准采购、精准生产和精准营销，形成“面向顾客”的敏捷供应链；二是提高全产业链信息透明度，创新风险与信用甄别技术与管控手段；三是强化客企间、企业间“网状式”多元化互动，协调上下游企业资源动态互补，形成全渠道、多范围、开放式、动态化的供应链网络（如图1所示）。

       供应链积极拥抱数字经济，通过协同、智能化、可视化、可预测、可持续发展的网链结构，助力制造领域和流通领域数字化转型，实现全面感知、智能优化、韧性可持续的动态管理。

供应链服务促进流通消费升级
       “互联网+”带来的共享经济、数字经济，给流通业带来了颠覆性变革，形成线上线下双重需求的供需结构。随着新冠疫情的影响，围绕流量经济的网络直播带货、社区电商等的认知度和接受度逐渐被放大，外卖平台、生鲜平台、跑腿儿平台和线下商超等积极拓展线上业务，并不断尝试向整合供应链方向拓展。平台企业利用供应链连接产品、信息、应用和服务，及时准确收集筛选商品、销售、库存、订单等信息，实时共享链条上资源、需求、过程、状态、控制等方面的数据，以“数字穿透”挖掘消费者需求及偏好，精准助力前端制造业“量体裁衣”。

怡亚通“供应链+”数字化转型
       深圳市怡亚通供应链股份有限公司（以下简称怡亚通）深耕供应链服务24年，是供应链综合服务运营商，服务网络覆盖320多个国内城市以及新加坡、美国等国家。围绕采购、生产、销售、售后等产品全生命周期，实现从产品设计、研发、原材料采购、生产、分销+营销、终端零售、金融服务、物流等全过程高效协同，不断拓展“供应链+”的内涵与外延。
       迈入数字经济时代，数字技术推动供应链由满足需求的1.0版本向创造需求的2.0版本跨越，怡亚通不断嫁接数据思维，加强对供应链价值点的深度挖掘和重点布局。现阶段，怡亚通围绕数字变革、模式创新、全域服务、品牌营销，以科技驱动、能力驱动、整合驱动、产品与营销驱动的方式，全面拥抱数字经济，力争实现全链条精细化管理、平台资源智能匹配、全流程透明可视的供应链服务升级。
1.打造自身数字化变革“新基建”
       各产业数字化转型对供应链服务的依赖，反向促使怡亚通以“供应链+科技”开启供应链数字化转型升级之路，打造“一个怡亚通、一个体系、一个标准”的整合型数智化平台，以应对服务企业流程数字化、场景智能化的要求。
       对内搭建基于企业核心价值链流程的SAP业财一体化平台。将原有客户关系管理、供应链业务运营、物流仓储及运输、财务管理、智能办公等独立业务系统，升级为业财融合的系统平台，保障后台管理。怡亚通对外有整购网APP、药购网APP、家电客APP、怡通云APP等移动端数字化工具，形成涵盖区块链、电商、新零售、社群交易、消费金融等方面的数字综合服务，支持多行业、多品类、多种供应链业务模式扩张，实现贸、产、服联动发展。
2.以“企业+产业”双轮驱动产业链供应链融合发展
       随着数字经济影响力的渗透并与传统产业广泛融合，怡亚通以“供应链+数字化+产业”为核心，深入垂直产业链供应链领域，开启“嵌入式产业供应链”发展路径。
       怡亚通联合深圳当地的国有企业成立综合商业合资公司，通过整合产业资源、转变发展方式、提升数字化水平、加强市场资源配置等手段，将自身商业模式、品牌、网络、管理、运营等各方面专业化供应链管理能力与“供应链平台+”赋能体系进行整体打包输出，为企业提供产业配套的一站式供应链服务，形成从模式创新到行业整合，从区域集聚到内外协同的发展路径，充分发挥供应链服务的产业溢出辐射和产业资源虹吸效应。截至目前，怡亚通产业供应链平台项目落地30余个城市，涉及白糖、有色金属、快消品、农产品、医药、物流、金融等多个产业/行业，加速核心产业的转型与升级。
3.协同实现流通供应链服务“全覆盖、全营销、全服务”
       现代科技促进了流通业各参与主体间的互动交流，各环节均开展了多样化的科技赋能流通创新探索。怡亚通面对流通领域消费市场结构复杂化、商品丰富化以及渠道与终端多元化的发展特点，在传统电商、新零售、社群交易、直播经济、无人售货 等方面投入适当资源，重构“人、货、场”消费场景，勾勒出以平台实现全服务、以品牌运营实现全营销、以新零售实现全渠道的“平台服务+品牌运营+新零售”发展路径。
        怡亚通以遍布300多个城市的分销渠道为载体，不断创新发展以星链、整购网、小怡家、家电客、药购网等为代表的线上电商平台，拓展抖音、微信视频号、社区/社群等新兴流量渠道，借鉴“直播带货”等新消费经验，与线下380生活超市、蚂蚁零售等经营实体加速融合，培育形成线上线下双向交织、公域流量与私域流量相互导流，并兼具场景化、体验式、互动性、综合型智能消费新模式。
4.以品牌营销服务响应供应链服务高价值需求
       怡亚通借助数字经济对消费市场发展产生的积极影响，在传统供应链服务的基础上，叠加品牌运营、全域营销等增值服务，向价值“微笑曲线”两端延展，不断培育优质品牌，助力消费提质扩容。
       怡亚通通过开发酒类、日化、家电等多个领域的多类独家代理权，以培育高端白酒市场、重塑民族品牌、打造国际品牌等角度为切入点，深度参与钓鱼台珍品1号、国台黑金10年等品牌营销体系建设。以“市场调研－品牌定位－品牌策略－产品运营－营销推广－分销及服务－消费者复购－反馈修正”打造全营销闭环，打通品牌到中间商再到终端消费者的高效价值链，形成以用户为中心的全域品牌营销体系；同时，以进博会国际品牌合作等方式，推动国内国外两个市场融合联动发展，助力我国企业在品牌和渠道环节的把控能力及品牌和渠道溢价能力的提升。■

主要参考文献
[1] 中国信息通信研究院.中国数字经济发展白皮书(2021)[EB/OL].(2021-04-25)[2021-06-07].http://www.100ec.cn/home/detail--6591053.html.
[2] 董明.数字化关键要看供应链[EB/OL].(2018-01-23)[2020-05-20].https://www.sohu.com/a/219452317_372988.
[3] 白光利.新零售1.0向2.0跃进过程中的供应链与价值链融合[R].中国供应链发展报告,2020.
作者单位 深圳市怡亚通供应链股份有限公司