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    管理创新    
  大疆创新生态系统(2020-03)  
企业管理杂志 发布时间:20-06-30        
   

多种形式的人才培养、创意征集与技术共享,给大疆带来的是大量的技术突破与优秀人才。


文/周常宝  李自立  张言方



关键词:大疆  创新生态系统  知识创新生态  商业生态系统

     大疆创新科技有限公司(简称大疆)成立于2006年,是一家致力于为行业用户以及专业航拍应用提供革命性智能飞控产品和解决方案的公司。大疆以“未来无所不能”为主旨理念,在无人机系统、手持影像系统与机器人教育领域成为业内领先品牌。截至2019年10月,大疆在商用无人机领域一直位居全球销量首位,综合市场占有率超过60%。在北美地区,大疆无人机的市场占有率约为50%。
       
一、创新生态系统构建过程
1. 开拓阶段(2006〜2012)
     大疆创立初期创新生态系统的构建主要体现在两个方面,即地域选择与“产学研”合作机制。
     首先,大疆创始人兼董事长汪涛选择了十分适合创业的城市——深圳。深圳市具有较为完整的产业链,这大大减少了企业产业协作搜寻与协商成本;同时政府对创新创业十分支持;另外,深圳市南山区科技园的“深圳虚拟大学园”内聚集了近60所知名科技院校,其向大疆输送了众多高级技术人才。汪涛曾说:“近十年来,深圳拥有世界上最好的智能硬件创业环境,这让我们有底气赶超西方。在大疆的成长过程中,企业只需一门心思做产品,政府在创业扶持、保护和人才政策等方面对我们的帮助是实实在在的。”
     其次,导师及母校的支持,给汪涛带来了很大帮助。汪涛的导师李泽湘,时任香港科技大学自动化技术中心主任兼哈尔滨工业大学深圳研究生院特聘教授,他曾在麻省理工学院AI实验室工作过,是机器人专家,对于汪涛的研究方向他十分看好。2008年,他将后来成为大疆首席科学家的哈工大青年女教师、犹他大学机器人专业博士朱晓蕊引荐给了汪涛。在她的参与和大家通力合作下,大疆在飞控技术方面有了突破性进展,研发出了第一款成熟的直升机飞控系统——XP3.1。在朋友的启发下,汪涛将积累的技术应用到多旋翼无人机上,同时捆绑自己的飞控系统进行销售。靠着稳定的飞控技术,大疆赢得了客户的口碑,同时进入了更多人的视野。
     在看到大疆创新能力及其研究方向的前景之后,2010年,香港科技大学向大疆投资两百万元人民币,这也是当时大疆创立以来获得的最大投资。在资金与人才双重加持下,大疆将更多的资源投入研发。2012年,大疆首款一体化多旋翼无人机“Phantom 1”问世,同时定义了消费级无人机的概念,大疆也因此进入公众视野。该款机型的发售,引爆了民用无人机领域的使用需求,作为消费级无人机的开端,“Phantom 1”的出现具有跨时代意义,同时也是大疆成为世界一流民用无人机企业的标志。
2. 高速发展阶段(2013至今)
(1)知识创新生态系统构建
     在知识创新生态系统构建方面,大疆在鼓励内部创新的同时,大力推进外部共享平台建设。
     在内部,大疆始终坚持扁平的组织结构,这拉近了员工与管理层之间的距离,使员工有了归属感;同时,大力支持员工技术创新,主动为员工学习和成长买单,构建了良好的创新环境。如鼓励员工利用业余时间提升英文水平,并给员工提供最长可达2年的外语学习补贴,补贴金额数千元。这些做法使大疆吸引了大量的人才前来加盟。
     在外部,大疆频频发力。2013年,开始在全国范围内举办Robo Masters机器人大赛;2014年,首次开放SDK平台,供外部开发者共同开拓无人机应用潜能,同年,大疆社区上线,为航拍爱好者提供互动交流平台;2015年,大疆与浙江工商大学艺术设计学院签署协议,共建“大疆创新实验室”,拓展了“产学研”合作范围;2016年,成立慧飞无人机应用技术培训中心;2018年,宣布与微软开展战略合作,这为大疆带来了先进的人工智能和机器人学习能力⋯⋯多种形式的人才培养、创意征集与技术共享,给大疆带来的是大量的技术突破与优秀人才。
     大疆在商用无人机领域综合市场占有率超60%,在北美的占有率也高达50%。世界知识产权组织公布了2018年全球国际专利申请排名,中国共有8家企业进入世界TOP50,大疆位列第29名。根据专利检索与服务系统数据,截至2019年10月14日,大疆累计申请专利8628项,其中发明专利6365项,实用新型专利1112项,外观专利1151项,专利申请与公布趋势如图所示。从图中可以看出,从2013年大疆创新生态系统进入高速发展阶段以来,其专利申请量呈高速增长趋势。由此可见,知识网络系统的构建,对大疆创新能力的提升至关重要。
(2)商业生态系统构建
     在商业转化生态系统构建方面,主要得益于三个方面:
     首先,资本的支持。一个企业如果得不到资本的支持,产品再好也难以发展。当然,投资家们都是各具慧眼,在见证了大疆非凡的创新能力与正确的产品导向之后,2013〜2015年,麦星投资、红杉资本与Accel公司先后向大疆投入总额超一亿元的资金。在资本推动下,大疆创新生态系统的构建进入了高速发展阶段。
     其次,是创业者的坚持。大疆创新生态系统的构建,曾多次遭到内部人员质疑,如:构建外部共享平台、坚持不走IPO之路等。但是,回头来看汪涛的这些决策,前者使得大疆在技术方面持续突破,后者可以让大疆专心做产品而不被资本左右。如果汪涛屈服于这些内外压力,那么今天的大疆很可能不是我们现在看到的样子。
     再次,打造了多样化的用户推广平台。大疆采用线上线下结合、多种形式并进的产品推广方式。在线上,大疆有自己的官方网站,对产品进行推广与销售;近两年在广受欢迎的抖音平台,大疆向我们展示了无人机视角下的世界,令人震撼且心生向往;同时,海内外各大电商平台都有大疆的官方旗舰店,购买极其方便。在线下,大疆在各大城市都设有体验店,让消费者在购买前解决所有疑虑。除此之外,大疆常出资组织娱乐航拍、赛事航拍等活动,以更加直观的方式展示大疆无人机的魅力。
     最后,卓越的产品加上多渠道无死角的推广,使得大疆的销售量逐年递增。中国产业研究院的数据显示,2013年,大疆的营收达8.2亿元,到了2014年,营收同比增长近四倍,达到30.7亿元。2015〜2017年,大疆的营收分别达59.8亿元、97.8亿元、175.7亿元,而且其营收增长是在利润增长的前提下实现的,是高质量增长。大疆创新生态系统的构建,已使大疆从一个无人问津的小作坊,成长为无人机行业的独角兽,在民用无人机领域,大疆目前的对手只是自己。


       
二、创新生态系统构建过程遇到的挑战
首先,扁平的组织架构管理难度大。扁平化的管理减少了管理层次、提高了管理效率,却大大增加了管理难度。该架构管理幅度大,容易造成管理混乱。例如:由于大疆内部独特的生长环境与传统商业社会的职业经理人制度格格不入,致使其招进来的一批高管于2014年纷纷离职。但是大疆并未因此改变初衷,十年来,基本保持了扁平的组织架构,这孕育了大疆独有的“工程师文化”。
其次,大疆内部人员理念不同,管理层人员流失严重。大疆从2013年开始运作Robo Masters机器人大赛,最初对于这项活动有两套方案。其一为小规模投资,以夏令营的形式举办;其二为投入大笔资金,向全国推广。最后汪涛力排众议,拍板选择了第二个方案,加之汪涛本人在一些员工的眼中是一个苛刻的老板,这导致大疆团队首批员工在公司创立两年后几乎全部离职,但也留下了真正能做事的人,汪涛高效率的作风促进了大疆的高速发展。
再次,消费级无人机发展遇到门槛。继大疆发布“Phantom 1”之后,消费级无人机领域如雨后春笋般迅猛发展,以大疆、亿航、极飞、零度智控等公司为主、各路小企业为辅,产生了激烈竞争。进入2015年,该行业一次又一次刷低了无人机的价格,此时消费级无人机的发展已遇到瓶颈。一方面,航拍功能并非消费者痛点;另一方面,国家对无人机的监管日益严格,对非特需人群来说,消费级无人机扮演了“高级玩具”的角色。大疆对此并未手忙脚乱,而是及时转战农业植保机领域,进入了另一片“蓝海”。
最后,竞价融资遭受争议。虽然大疆一再强调不准备上市,也没有上市的打算,但是卓越的市场表现及美好前景,使得大量投资者仍旧愿意将其当作投资目标。正因如此,在2018年4月,大疆在新一轮融资中,采用了出人意料的融资方式——竞价融资。一轮融资结束之后,共有近100家机构交了竞价保证金,认购金额超出了计划的30倍。为此,大疆不得不开启第二轮竞价,并更改了竞价条件,此举颇受争议,违背“契约精神”的做法受人诟病。另一方面,大疆不是缺钱的企业,这种情况的出现也是其实力的体现。
    
三、经验与启示
     大疆在构建创新生态系统过程中,为实现高效、高质量的技术创新与突破,通过打造内外部共享平台的方式,构建了较为完善的知识网络系统,并利用多元的商业网络,将产品与服务转化为资本,资本反过来又推动知识网络系统的发展,使企业核心竞争力不断增强。其创新生态系统构建的成功经验主要有以下几点:
1.开放的理念是构建创新生态系统的基础。大疆在创新生态系统构建的历程中有很多打破常规的做法,这在最初是不被人们普遍认可的。例如在2014年开放SDK技术共享平台时,以传统角度来看,这是在为他人做“嫁衣”。但从结果来看,虽然SDK技术共享平台的开放使大疆对外贡献了部分资源,但也因此集聚了广大技术开发者的智慧,从而实现了快速、高质量的技术创新。
2.对人才的重视是大疆蓬勃发展的不竭动力。一个企业对于先进技术的追求归根结底是对人才的追求。大疆在技术方面得以实现一次又一次的突破,主要得益于其对人才的重视与培养。为吸引、培养人才,大疆始终坚持扁平化的组织结构,让每个人凭借自己的能力去获取更多资源。对于人才培养大疆从不吝啬,主动为员工的学习与成长买单,变得更加优秀的员工可以给公司创造更多价值,同时吸引更多人才加盟,形成良性循环。
3.营造有益于员工创造生产力的环境,是核心竞争力不断提高的重要手段。良好的工作环境对员工的影响不言而喻,这种环境不仅是空间上的,同时包括制度与组织结构。与很多传统公司不同,大疆内部对于“晚辈”没有藏拙这一说法,实行的是技术与创意共享,大家相互分享、相互学习,它使每个员工的专业技能可以快速提升;同时扁平化的组织结构给了员工归属感和自由度。在这样的环境下,员工可以展现更强大的生产力。
4. 高效的决策机制是推进创新生态系统构建的重要保障。纵观大疆创新生态系统构建历程,其每一次重要决策都是高效的。从构建扁平的组织结构,到举办Robo Masters机器人大赛,再到开放SDK技术共享平台⋯⋯每一项重要决策的实施都有反对者的声音,每走一步都要克服巨大的阻力。大疆得以实现高效决策主要有两方面原因:首先,大疆始终坚持不上市,从而保证了其高管层在决策时不受资本的掣肘。其次,与汪涛强硬的管理风格息息相关。汪涛是一个偏执且独断的人,从产品设计到公司管理,都由他来拍板决定。其独断的风格虽然使公司流失了一些员工,但也使决策得以高效执行,同时为大疆留下了一批真正做事的人。■


本文系河南省软科学项目(编号:192400410079)阶段性研究成果
主要参考文献
[1] 周红根,鹿瑶.从共享经济和资本层面实现技术创新与价值增值——基于大疆创新科技有限公司的案例.财务与会计,2017(12).
[2] 覃方,徐淑琴.大疆:“互联网+”创新,未来无所不能.广东科技,2015(15).
[3] 佘彩云,谭艳华.技术创新型企业商业生态系统形成机制探讨——基于深圳市大疆创新科技有限公司的案例分析.郑州航空工业管理学院学报,2019,37(01).
[4] 王思琪.偏执狂汪涛.中国中小企业,2016(04).
作者单位 郑州航空工业管理学院
 

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