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    案例实务    
  塑“文化员工” 建“书香企业”(2019-06)  
企业管理杂志 发布时间:19-08-29        
   

“书香文化”建设弘扬了正向的价值观及道德意识,潜移默化地营造了正能量文化氛围和主流舆论,对员工思维方式和日常行为产生了积极的规范引导作用,成为企业发展和职工成长的“加油站”。



文/江晓昱  王俊男



关键词:书香文化  全民阅读  君友读书会  国网东阳市供电公司

     国家“十三五”规划把“全民阅读”列入重大文化工程,国网浙江省东阳市供电有限公司(以下简称公司)以“以学益智,以学增才,以学修身”为宗旨,搭建线上线下结合的“书香文化”平台,以点带面推动全员阅读,塑造“文化员工”,建设“书香企业”。
    
一、搭建“书香文化”平台
     公司成立学习型企业建设领导小组,并由工会牵头、团委协同,建立“君友读书会”活动平台以及“公司职工书屋—基层书香驿站—班组图书漂流”三级读书阵地,形成“横向到边、纵向到底”的“书香文化”推进网络。
1. 确定目标
     通过访谈、座谈、问卷调查、文献研究等方式,在对公司内外部环境、职工文化素质、职工阅读习惯、职工诉求等进行了广泛深入调研的基础上,以年龄和工种为区分,综合分析并准确掌握职工阅读现状以及面临的发展方向,确定了企业“书香文化”建设的目标定位:通过搭建“书香文化”平台,引导形成全员阅读的良好风尚,传播先进文化,开启职工智慧,丰富职工精神生活,实现企业经营管理与“书香文化”建设的深度融合,促进企业健康持续发展。
     “书香文化”平台建设目标分三年实施,逐步实现平台的自我发展、自我创新、自我运营。
2. 活动形式
     线下开展以“春光正是读书时”“夏日悄然至,漫谈读书事”“金秋悦读收获季”“冬日寒窗品书香”等为主题的“四时读书乐”活动,涵盖游学、采访、辩论、讲座、沙龙、读书分享等形式。同时与“樊登读书会”“复薪国学读书会”等社会知名读书社团合作,利用其App的优势资源和推广方式,不断优化“书香文化”平台的内容,提升平台运营水平。
     以微信群共读、公众号微阅读、线上微课堂等形式开展线上阅读活动,将读书活动融入职工的日常生活。“线上共读”由职工领读人进行选书、分享读书笔记、营造学习氛围。如《正面管教》《人生哲学》《高效能人士的七个习惯》《红岩》《活着》等三十多本书籍,就是由职工领读人选书、分享读书笔记,书友们在互动中各抒己见,引发了更多人的响应和共鸣。


    
二、建设“书香文化”平台运行机制
1. 保障机制
(1)组织保障
     建立“工会牵头、团委协同、君友读书会工作小组全过程管控、外请专家指导”的“书香文化”平台组织保障体系,实现对线上线下读书活动管理全覆盖。
(2)物资保障
     书屋配置齐全,管理规范,各类藏书超过11000册,内容涵盖电力专业、经济、政治、管理、法律、文学、艺术等13大类;提供线上电子书阅读下载服务的数字阅读机;采用职工“点菜”、企业“埋单”的方式购置书籍,为职工提供好书推荐和购书需求申报的互动区域,并实行书籍每月动态维护,不断充实书屋藏书。
     将“书香文化”平台建设资金预算分为基础设施建设、宣传、活动、奖励、团队建设、专家授课等费用类型,纳入公司年度费用支出预算,并根据具体使用情况灵活调整。
2. 传播机制
(1)建立“书香文化”形象识别系统
     理念识别:公司读书会取名“君友读书会”,源自《论语·颜渊》——“君子以文会友,以友辅仁。”“君”字代表读书会“志道据德,依仁游艺”的方向,“友”字代表读书会“开放包容,平等自由”的风范。
     视觉识别:通过Logo、胸徽、手袋、书签、笔记本、海报等载体和环境设计,自上而下、从内到外建立并不断完善独具企业特色的“书香文化”视觉识别体系,将企业核心理念、文化内涵、品牌形象与风格融入其中。
(2)建立“书香文化”传播平台
     对内传播:通过视听、活动、媒体等传播方式,使职工对“书香文化”内化于心。其中,视听传播指通过视觉标识、微电影宣传片、往期读书会活动视频、文化墙、公告栏、宣传手册、漫画等形式进行传播,让职工“天天能看到、时时能听到”;活动传播包括表彰奖励、年会、社会公益活动、核心工作小组培训、文化展、读后感征集评选等形式;媒体传播指借助微信公众号、H5动画制作、公司内部网站、OA系统等对“书香文化”活动进行的宣传。
      对外传播:一是借助报刊、广播电视、网络媒体等宣传“书香文化”理念、活动动态;二是通过与系统内其他公司及社会组织联合举办活动等形式,提升“书香文化”活动的影响力。
3. 激励机制
(1)榜样激励
     采取后台数据统计分析与核心工作小组打分相结合的方式,每季度对在“书香文化”建设中表现突出的集体和个人进行表彰奖励,以榜样力量激励员工积极参与各项读书活动。
(2)环境激励
     以撰写个人阅读计划、互赠励志书签等活动以及活动照片展示墙、流动心语交流书架等为载体,营造“书香文化”氛围,以环境影响人、激励人,推动全员阅读。
(3)团队激励
     通过线下沙龙、座谈、游学、培训等形式,打造互助互学、和谐愉悦的“书友”核心团队,帮助团队成员成长,吸引周围职工积极向核心团队靠拢;以团队为导向,不断激励职工对高目标的追求。
(4)成长激励
     本着以人为本的原则,为参与读书活动的职工提供素质与能力提升的机会;通过专家讲课、采访名人、相互交流等方式拓展学习空间、丰富学习内容,帮助职工成长成才,实现自我价值。
4. 融入机制
     将“书香文化”建设与公司党团建设、经营管理、匠心传承、创新创效、队伍建设等中心工作相融合,创新读书活动形式,丰富“书香文化”内涵。如:开展“传承悦读智慧,畅聊书香职场”新员工读书分享会、“红书飘香,初心岁月拥抱新时代”学习十九大精神主题诵读会、“拥一方净土,觅一次洗礼”那曲光明之行分享会、“重温红色经典,感悟初心岁月”线上《红岩》共读活动,以及各类知识竞赛、“金点子”合理化建议、QC创新等活动,使“书香文化”平台成为企业发展和职工成长的“加油站”。
5. 评估机制
     通过评估公司文化现状—总结经验与改进计划—制定创新提升方案—实施方案—评估效果,构建“书香文化”建设的闭环系统。
     评估内容包括企业“书香文化”建设工作评估和效果评估两部分。工作评估涵盖理念提炼、文化宣贯、队伍建设、活动创新实践、保障措施等内容;效果评估涵盖凝聚力、成长力、形象力、领导力四个维度。
     评估方式分为问卷调查、访谈、案例分析、外请专家等。其中,案例分析针对“书香文化”建设过程中遇到的困惑和问题,在核心团队内部进行分析讨论。


    
三、实施效果
1. 引导职工养成良好的阅读习惯
     通过“书香文化”平台建设,引导职工养成良好的阅读习惯,进一步拓展职工阅读的广度和深度,营造了企业“书香文化”的良好氛围。2017年,公司书屋书籍年借阅量近万册,其中由职工推荐新增的书籍达600多册;公司被授予“浙江省书香企业”称号,3个职工家庭获得“浙江省书香家庭”殊荣;公司读书活动多次被国网家园、国家电网报等媒体报道,东电书屋建设工作获得“国网职工书屋示范点”考评组的好评。
2. 促进员工综合素养提升
     “书香文化”建设弘扬了正向的价值观及道德意识,潜移默化地营造了正能量文化氛围和主流舆论,对员工思维方式和日常行为产生了积极的规范引导作用;对于公司日常工作中的纪律规范、廉政建设起到了促进作用,弥补了“刚性”制度的缺陷与不足。同时,博览群书的全员阅读活动,提升了职工的人文素养和写作水平,2017年,公司员工撰写的各类新闻稿件、文学作品及专业技术稿件达2000余篇(条),其中有多篇(条)稿件在人民日报、中央电视台、国家电网报等媒体发表。
3. 促进企业和谐发展
     通过“书香文化”建设,改善了公司职工之间、部门之间的关系,提升了职工对企业的忠诚度,增强了企业凝聚力,促进了组织和谐和工作的高效协同。2017年,公司各项工作均取得较好成绩,被评为金华市“三满意单位”“劳动关系和谐企业”等。
4. 激发员工创新创效热情
     通过开展“创新学习小组”“专业书籍漂流推荐”等活动,激发了职工创新创效的积极性和主动性,企业科技创新能力不断增强。2017年,公司荣获各类科技成果奖29项、QC成果42项,成功申请发明专利54件、实用新型专利59件,获授权发明专利10件、实用型专利46件。
5. 提高企业知名度与美誉度
     “书香文化”建设,对内增强了员工对企业的认同感和荣誉感,对外提高了企业知名度和美誉度。近年来,公司书屋先后被评为“浙江省职工书屋”“浙江省电力公司职工书屋示范点”,公司被授予“全国模范职工之家”“浙江省品牌文化建设优秀企业”等荣誉称号。■


作者单位  国网浙江省东阳市供电有限公司
 

 
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