在企业管理团队中，副职领导处在承上启下的特殊地位，其领导方法和艺术也具有独特性。企业副职如何处理好与正职的关系，直接关系到企业管理团队的工作效率和企业的运营发展。
文/曾文思
关键词：副职 正职 和谐关系 相处艺术
对于副职领导来说，正确处理好与正职领导之间的关系，是开展工作业务的必然需要，也是个人职业生涯发展的客观需要。那么，企业副职如何与正职和谐相处，实现副职、正职及企业的共同发展呢？
一、不轻视诋毁正职，尊重正职的领导
世界万物以正为大。尊重正职领导、维护正职权威、支持正职工作，这是副职的本份和企业的发展要求。副职不能以一技之优而自恃高明，也不能因一技之长而轻视贬低正职，做到不以己之长量彼之短。对于一些有意或无意轻视、诋毁正职的行为，是不可取的，既破坏了企业管理团队精诚合作的精神，也会给企业和员工造成不良风气，影响企业管理活动的日常运转，挫伤管理层的工作心态和斗志。
风气正团队兴，风气歪团队衰。副职对正职要以诚相待，而不是虚与委蛇，如此才能形成有凝聚力、战斗力的管理团队。副职应当“笑口常开”，真心地赞美领导胜任正职岗位的人格魅力，特殊才能和优势本领。对正职做出的工作部署和安排，副职要心领神会地落实和推进，在具体工作上要突出正职的领导地位和形象，并且学会拾遗补缺、巧于善后，做到俏也不争春。当然，副职尊重正职既要体现在工作层面上，也要表现在日常交往中。工作上要紧密结合正职的工作部署与安排，积极主动地履行工作使命，创造性地开展工作，把协助好正职的工作作为自己的重要职责内容。当正职遇到工作困难时，副职要主动予以协助，而不是袖手旁观。在正职遇到尴尬问题或不方便出面办理的工作业务时，只要是符合法律法规的，副职应当勇于出面解决，做正职的好帮手、好助手。在日常交往中，不论是语言情绪上还是肢体形态上，应以尊重、平和的姿态对待正职，不攀高抬举，但也不冷淡无视。
二、善于请示汇报，提高综合素质
“遇事虚怀观一是，与人和气察群言。”副职向正职请示汇报，既是对正职的尊敬，也是推动、落实分管工作的必要举措和题中之意。正职作为企业或部门的一把手，负责全面工作，但由于其个人的时间、精力及专业技能的限制，对于所有的工作业务无法实现事必躬亲、面面俱到，这就相应的给予了副职一定的权限，由副职分担并管理相应的工作任务。
副职在自己的权限范围内，主动并创造性地开展工作，既是工作业务的需要，也是职能权责分工使然，但副职需要与正职保持密切的工作联络和信息沟通。请示汇报是依靠而非依赖，副职要经常向正职汇报工作思路，遇到重大问题及时向正职请示，保障正职对部门工作有全局的认识和整体的安排，必要的时候请求正职给予帮助和支持。
副职向正职请示汇报，这并不是意味着事事要请示、件件要汇报，也不是事无巨细地全部依赖正职的把关和安排，而是善于通过请示汇报，不断来提高自己的工作能力和综合素质，做到不给正职添乱、分心。
因此，副职可以从三个方面加强学习，一方面是向理论学习，学习企业管理的理论知识和业务技能的理论，深化并完善自身的知识结构。另一方面是向实践学习，既要做到干中学、也要做到学中干，理论与实践相结合，努力提高工作补台能力，即：决策出现失误的时候，要及时补偏；情况发生变化的时候，要主动补救；正职有些事情想不到的时候，要积极补遗；管理措施出现漏洞的时候，要善于补正。还有一方面是向正职学习处理问题的好思路和解决矛盾的好方法，领悟正职为人处世的优良态度和待人接物的礼仪礼貌。
三、不越权犯界，把握职权界线
到位但不越位，是对每一个副职的基本要求。副职的权限是有明确规定和具体范围的，虽然主动积极作为是正职所乐意的，但是副职要避免“走快一步有越位之嫌，走慢一步又有不尽职之忧”的尴尬境地。然而企业中的有些副职和正职经常闹不愉快，明争暗斗，甚至在同级和下级中，拉帮结派，排挤、干扰正职的工作。对于一些需要正职牵头办理的事项，副职置正职不顾，自己以一把手的姿态进行表态和作为。对于副职的越权犯界行为，是非常不明智的，也违背了工作职责规定。
《论语·宪问》中说:“君子以思不出其位。”副职要善于维护正职的权限，不越权犯界，不出风头、抢镜头，也不拉偏套、使邪劲，而是要理解正职的苦衷和初衷。既然岗位职责是清晰的，那么副职就要在分工与合作中，严格把握职责范围和业务内容，准确地履行自己的岗位职责。同时，副职要以职权界线为准绳，在具体分工上一清二楚，该正职拍板拿主意的，绝对不可横加干预。在正职外出公干回来后，副职要及时向正职进行工作汇报和信息交流，保障正职对部门工作有完整的认识和全局的了解。此外，对于正职已经决定的事项，只要是符合法规要求的，一定要坚持高标准执行，不可推诿拖拉和搪塞。凡是自己职责范围的，应当高质量、有效率地完成，以实际行动诚心诚意地支持正职工作。
四、不盲从跟随，服从正职安排
老子讲：“善言不辩，辩言不伪。”副职对待正职是服从不盲从，原则性的问题必须不折不扣地服从，原则性的错误必须敢于坚持意见。在工作中，副职服从正职安排是天经地义的，但是服从并不是盲从，也不是无原则的执行。有些副职为了获得正职的青睐和好感，不分对错，盲目地对正职跟从。在对正职的工作安排没有完全理解和领会的情况下，一味的附和、一律的执行，结果适得其反。同时，有些副职为了博取个人私利和前途，故意迎合正职的爱好与性格，不顾工作原则和纪律要求。更为严重的是，有些副职明知正职的工作安排是违纪违法的，但是“心知其非，口亦不敢言”。
副职服从正职，只能是服从其正确的意见办事，对于违法乱纪、以权谋私的行为，副职要严厉拒绝并且劝阻。因此，这就需要副职注意三个方面的问题。一是副职要有独立、周到的思考，以辩证的思维看待问题，提高是非鉴别能力，准确理解正职的工作安排和计划。二是副职服从正职要坚持原则，对于正职做出的工作部署，要以原则为底线，以法律为基础，判断并确认该项工作安排是否合情、合理、合利。三是副职要善于为正职纠错补缺，正职由于精力、时间及信息、数据等主客观因素的作用，一时做出的决策可能存在纰漏和错误，那么副职发现后就要及时的给予提醒和暗示，力争把损失降到最低。对于副职来说，只有甘当无名英雄，才是真正的英雄。
副职一定要坚持大事讲原则，小事讲风格的领导艺术，做到于事有益、于人无害，才能得到正职的信赖、企业的信任和员工的信服。■
主要参考文献
[1] 廖和平,王克喜,杨柳.地方政府部门正副职领导和谐关系构建的影响因素及改善对策[J].中国行政管理,2015(05).
[2] 胡春燕.正职要善于让副职“动”起来[J].领导科学,2012(28).
[3] 周济谱.企业副职的最佳定位[J].企业管理,2009(5).
作者单位 重庆文化艺术职业学院
编辑 高岭
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