凭借良好的制度设计和精心的组织实施,茅台集团以“设计有效性强于执行有效性”的精细化管理思路,实施了一次典型的阳光招聘。
文/汪中求
招工招考之所以吸引人们的眼光,有一个重要因素就是人们对公平公正的热切期望。茅台作为有影响力的知名国有企业,组织并实施了一次全员瞩目的招工。综观茅台此次招工全过程,有以下几个看似平常、实难做到的亮点:
一、坚持按规则办事的原则性
依法治企主要表现为严肃制定并严格遵守规则,没有“特殊情况下”之类的“灵活性”,一旦出现“原则上”就为破坏原则打开了缺口。这次招工就有“招录男女比例按1:1执行”“内退顶替”等建议因其违背生产用工需要或不符合国家政策,均被拒绝。有一些合理的意见和建议,但不符合作为此次招工唯一依据的《公司员工子女招聘办法》,自然也不予接受,但可记录在案以提交下一年职代会审议修订。根据茅台生产岗位的特点,设定了新聘人员的体能标准,体能测试不合格者不得参加文化考试,自动失去招录资格。此次招考,一概没有“例外”,按计划数从高分到低分1:1录用,不预留指标,不增加计划,不扩大比例。堵死了各种“关系户”的“绿色通道”。
二、在具体手续办理上体现灵活性
招工过程中应聘者一定会遇到一些实际问题,比如有人因各种原因未能及时办理证件的变更或登记手续。在此次招工办理手续过程中,允许其补办手续,确实来不及办理的,可由员工所在单位出具证明,本人做出书面承诺。这样,保证了那些符合条件的应聘者不至于因为手续问题而丧失难得的招工机会。
三、突出流程设计的有效性
此次招工从报名到最后录用的每个环节都有精确的流程设计,注重各环节之间的衔接,保证了执行的有效性;全程设计了三个公示环节,分别是符合员工子女招录条件人员的资格公示、文化考试成绩公示和拟录取人员公示;充分考虑了各个流程环节的可操作性,如异地委托第三方命题和阅卷、三套试题随机选择、试卷在全程监督下的押运等。环环相扣的设计,既满足了试题保密性的要求,又减少了程序上的复杂性。备选试卷3份,全部按考生数印刷出来,现场由监督委员任抽一份开考,另外两份即时作废。
四、监督的广泛性
首先是茅台集团官方的监督,公司监察室和厂务公开办负责对整个招工过程进行监督。其次是利用公告、公示等环节,接受社会的监督。最具特色的是员工监督,成立了“员工子女招录监督委员会”,在由15名成员组成的监督委员会中,有13名来自应聘者的家长。监督委员们在认真学习和掌握员工子女招录文件和各项规定的基础上,按分工参与员工子女招录全过程工作,一经发现员工子女招录过程中存在违规违纪行为,有权要求立即纠正,并向纪委监察室和公司工会报告。监督委员们的电话一律公开,以便于他们收集员工群众的意见和建议,接受举报。广泛的监督充分保证了招工过程的每个环节都在阳光下进行。■
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