文/吴琼 陈新国 郑晓宏
内容摘要:本文基于微商的发展背景，从发展趋势；存在的优势、劣势；发展对策四个方面对微商的未来发展进行预测分析。
关键词：微商 农村电商 微信
微商，作为移动电商模式的后起之秀，已成为消费者实现个人需求的首要选择。消费环境和个人消费行为的转变，推动了我国移动电商市场的快速发展，拉动了市场经济的增长和发展。移动电商市场要想更稳定的发展，就需要对微商的未来发展趋势进行深入的研究。
一、微商未来发展方向
本文主要从政府支持、销售市场、消费者需求、技术规范化、巩固农村用户等方面对我国微商的发展方向进行分析。
1.政府支持
正如李克强总理在2015年的两会中提出：政府将制定“互联网+”行动，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。因此，我国政府对“移动互联网+电子商务”模式的大力支持，有利于微商在我国未来移动电商领域的平稳化、规范化发展。
2.规范的销售市场
微商的发展离不开系统规范化的管理，也同样离不开市场化需求。创业者利用微商市场进行个体创业，得到政府和企业的技术支持和规范管理。同时，未来的微商监管机制也将更加完善，进而促进商户之间的合理竞争。
3.满足消费者合理需求
随着微商市场的不断发展，消费者对商品的需求不断提高，从单一化需求逐渐转化成为多元化需求，对商品种类和功能的需求也有所提升。因此，微商未来的发展要建立在满足消费者商品需求的基础上，准确推送消费者所需的商品信息，提高消费者的购买欲望，从而提升商品的成交量，促进微商市场的不断壮大。真正做到在不影响消费者体验的同时，使商家获得最大化的经济收益。
4.技术规范化
分销是微商发展的关键，需要通过技术手段来将分销商散乱、渠道管理失控、市场混乱、内部价格战、分销商窜货等问题予以系统化解决。
微商要想得到稳固的发展，就需要借助规范化的技术手段对微商平台的销售乱象加以管制，有效帮助商家和分销商规范和调整整个交易流程，避免出现假冒伪劣现象。
5.巩固农村用户
移动互联网在农村的普及程度相对广泛，微商未来的发展离不开农村用户的大力支持。2016年，钱宝微商旗下的电商平台（麦德）助力农村发展，利用大数据分析等手段，对产品的销售渠道进行了疏通，促进了农村商品的流通速度，促使农村经济得到快速的发展。除此之外，微商在发展中应当不断巩固农村用户。微商联盟官方表态：得农村者，得微商未来天下。因此，微商未来发展要注重不断巩固农村用户，最终实现“城—村”一体化的移动电商市场。
二、微商未来发展的优势及缺陷
通过分析微商未来的发展方向，推测出微商未来发展的优势和劣势，从而得出以下结论。
微商在未来发展中的优势：
1.微商平台能够得到规范化的管理。微商的出现在一定程度上规范了微信代购的混乱现象。其在发展中制定相关的制度，对微商市场加以管制，从而形成规范化的微商管理平台，推动微商市场在移动电商环境中的发展。
2.技术规范化推动微商发展。技术是微商市场得以发展的主要组成部分，规范和先进的技术能够促进市场发展。因此，微商在发展过程中要不断提升和规范相关的技术和系统，使其始终保持相对稳定的发展状态。
3.营销模式多样化。微商在发展中不断转变营销模式，由最初的B2C、C2C模式发展到现有的O2O模式。个人和企业商家在发展中迎合市场需求，灵活转变和创造适合微商发展的营销模式，最大限度地推动微商在移动电商市场中的发展。
4.营销具有一定的及时性。与其他营销模式相比，微商可以随时随地将自己商品的最新消息传到顾客身边，而及时的营销信息会极大程度地影响其销售市场。另外，微商营销的投入成本相对较低，使其拥有更多资本完善后续的营销市场。
微商在未来发展中的缺陷：
1.相关法律法规不健全。虽然政府提出并制定了有关微商发展的相关法律，但并不健全。微商市场中仍然出现晒虚假销售量、晒PS后的银行账单等现象，导致消费者在消费中对个人权益的保障产生担忧，从而降低消费者的忠诚度，阻碍微商市场的经济发展。
2.管理技术无创新。微商平台的管理系统在技术方面并没有过多的创新，仅依靠现有的、单一的管理系统无法满足消费者的个性化需求；也无法对微商市场进行完善的规范化管理，从而导致微商市场发展受阻，无法达到预期发展效果。
3.农村物流建设不完善。尽管移动电商在农村得到广泛的普及，但是物流配送并没有得到完善的建设。农村消费者在消费时过多考虑物流配送的问题，使产品的销售量受消费者购买欲望的影响，最终导致农村微商市场发展滞后的问题。
4.商品无法满足消费者柔性化需求。虽然微商市场中商品种类繁多，但商家无法满足所有消费者的柔性化需求，更多的是销售自身所拥有的商品，无法实现所有消费者的个性化定制销售。
5.渠道过长。除个体经营者外，绝大多数商家采用代理分销的手段对商品进行销售。不同于传统实体市场需要长渠道用来覆盖广阔的销售地区，在微商销售中，地域特点非常不明显，一件商品往往经历反复代理，才最终到消费者手中。过长的销售渠道不仅带来上游压货现象，同时也会带来市场内部价格战和窜货等现象的不断出现。
三、微商未来发展的对策
1.制定相关法律法规。政府需制定专门监管微商市场的法律法规，对市场中出现的违法乱纪现象进行严惩和管制。加大对网络销售假冒伪劣产品事件的处置力度，从根本上杜绝商品质量问题的出现。
2.完善监督管理机制。未来的微商监督管理机制需要加以完善，从而使微商市场拥有较为完整的秩序。入驻微商市场时，应采用商家信息实名注册、微信公众号实名认证、商品信息通过检验等措施监管微商市场，对商家进行严格化管理，避免恶性商家的出现，促进商家之间的合理竞争。
3.创建城乡物流一体化建设。在发展农村移动电商的同时，加大农村物流建设力度，使城镇与农村物流得以协调发展。农村电商要想得到改善和发展，就需要打通“最后一公里”，把农民纳入到配送的范围、连接到支付的终端、接入到宽带的设施体系中，让农村电商真正站在“互联网+”的风口。
4.打造满足消费者个性化需求的定制商品。消费者无需浪费时间寻找商品，可以根据个人需求在线上定制满足其要求的个性化商品，商家在线下完成商品的制作并加以配送。打造“一对一”的定制化服务，促进微商行业的发展。
5.提高产品信誉。商品在生产时要对质量进行严密监控，注重发掘新技术和新工艺，确保商品信誉的稳步提升。同时，借助各种渠道对商品进行宣传和推广，提高商品的知名度，扩大商品在社会中的影响力，从而促进消费者的购买力。
6.完善第三方支付平台，保障支付安全。微商在发展中需要不断完善第三方支付平台，提升相应的支付技术，进而提高消费者对其支付安全的信任度。随着微商市场的壮大，微信支付的安全必须得到保证，以确保消费者的个人信息不被泄露。■
主要参考文献
廖文芳,陈奋.中国微商的现状及发展趋势分析[J].当代经济,2016,(3).
作者单位 太原理工大学经济管理学院
栏目主编 程丹丹
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