每个板块都相当于一个虚拟的集团公司，结合企业规模和内外资源特征进行整合，实现“集而成团”的“一体化运作战略性整合”，形成产业链完整的“龙头”级别产业集群。
文/广州医药集团有限公司
关键词：广药集团 一体化 战略性整合 大健康 大商业
广州医药集团有限公司（简称广药集团）整合属下各个企业以及各种可以为集团企业所用的资源和力量，通过处理好管控与支撑、战略与经营、集权与分权的关系，优化资源配置，实现优势互补，促进企业运营与管理由粗放型向集约型转变，从而实现品牌一体化、采购一体化、科技一体化、人才一体化、风控一体化、文化一体化，提高集团整体综合竞争力。
纵向一体化——柔性整合与管理
基于广药集团分子公司多股权、跨地域、且专业化的特点，一体化运营的新模式和机制必须要具备柔性的特点，即要通过集团化战略管控型分层管理模式，实现集团总部管战略、分子公司管经营的分层管理。
1．战略与经营的关系
广药集团以“集团管战略，分子公司管经营”为基本原则，对全集团的经营管理模式重新进行梳理和变革。集团管理部门只负责战略制定、资源配置、机制和制度建设、考核督察及风险管控、文化培育、科研与市场支撑等，对分子公司都不一管到底，有所为有所不为。广药集团建立与公司统一战略相协同的机制和制度，使分公司和子公司在机制和制度之内实施自我管理。
一是建立战略责任管理体系。广药集团每年都会根据市场形势和自身的中长期规划，制定当年的发展战略，并于每年集团经济工作会后，将战略发展责任、专项或重点工作等以文件的形式下达到各分子公司，确保全集团按统一战略意志发展，并不断推进战略执行。二是建立科学的绩效考核体系，相继开展全民动员人人参与的竞赛活动，改变以往单纯考核指标的方式，分别从销售收入、利润的进度达标率和增长达标率给分子公司评分，合计得分超过100分的单位为竞赛优胜单位。这种竞赛方式有效避免了分子公司在淡季因盲目追求达标而大量压货。三是对分子公司经营工作中的重大事项按战略、风险、预算要求由集团总部按照三重一大决策、审批或决策指导。此外，充分发挥监事会作用，建立监事会与公司纪检、监察、审计联动办公的大监察格局，保证经营管理工作始终处在良性控制之下，确保各项经营管理工作安全有效。
2．集权与分权的关系
为形成全集团一体、快速响应的集约运营体系，广药集团根据集团药品生产经营、保健品与食品生产经营、商业物流三大业务板块，以及发展电子商务、医疗健康、资本财务三大新业态的需要，在集团层面相应成立大南药板块办公室、大健康板块办公室、大商业板块办公室、医疗健康产业办公室，负责对所属板块的分子公司进行统筹管理，通过集权的形式，发挥企业统筹管理的协同优势、整体优势及资源优势，并促进板块内各分子公司的文化融合，形成集团凝聚力。此外，广药集团还组织建立营销精英俱乐部、媒介精英俱乐部、神农博士俱乐部等，定期组织各类精英围绕相关领域的热点、难点问题开展沙龙活动，促进内部交流，加强营销科研领域的协同优势和凝聚力。
各板块的分子公司作为经营实体，则按照集团确定的战略发展方向和目标，直接面对市场，立足于当期经营管理，具体负责市场开拓、产品研发、技术质量管理、生产现场管理等，自主经营，自负盈亏，自担风险，自主发展。分子公司之间的业务往来也按市场化机制运行。
3．管控与支撑的关系
广药集团以各业务板块的优势企业为龙头，建立一体化运作平台，包括以采芝林公司为主体的中药材采购平台、以进出口公司为主体的大宗原辅料和包装材料采购平台、以广药白云山香港公司为主体的进口设备采购平台、以白云山总厂和科技公司为主体的处方药销售平台等八大资源整合平台，逐步推进采购、营销、科研、广告投放等资源的整合，向着“大采购”“大营销”“大科研”等集约运营模式发展。平台建立后，为分子公司提供相应的业务支撑和服务。分子公司则通过平台的资源整合，实现提高采购的议价能力，降低运营成本，迅速扩张销售网络，提升市场占有率，共享科研资源，增强科研实力等目的，从而有效提升全集团一体化运作战略性整合的效率。
横向一体化——以“六个一“为主体的集约化运营
1．品牌一体化
广药集团制定“大南药、大健康、大商业”品字型发展战略，“大南药”“大健康”“大商业”每个板块都相当于一个虚拟的集团公司，结合企业规模和内外资源特征进行整合，实现“集而成团”的“一体化运作战略性整合”，形成产业链完整的“龙头”级别产业集群。
大南药板块方面，白云山是中国驰名商标，广药集团善用“白云山”的品牌影响力，挺进全国市场。2013年，广药集团顺利完成旗下两个上市公司的重大资产重组工作，把整合后的上市公司更名为“广州白云山医药集团股份有限公司”，并将A股和H股股票简称皆变更为“白云山”。同时，广药集团旗下中一、陈李济、敬修堂、潘高寿等8家企业都在公司名称前加冠“白云山”，在企业产品上全面启用“白云山”商标。在“白云山”强大的品牌号召力拉动下，广药产品销售得到大幅提升。与此同时，广药集团还积极推进白云山奶牛产品项目，白云山“伟哥研制项目”已进入报产待批阶段。白云山独家新品种抗病毒软胶囊、头孢克洛干混悬剂已于2014年顺利上市。白云山制药总厂与广州市呼吸疾病研究所合作开发的国家一类新药“BYS03”获得中国发明专利授权，目前该项目正加快科研成果的转化。
大健康板块方面，广药集团充分利用“王老吉”的品牌资源，一方面以王老吉凉茶为立足点，通过一系列营销举措，包括加快渠道下沉，加强餐饮渠道建设和铺市工作；王老吉还与腾讯、易迅、京东等互联网名企开展战略合作，打造世界杯最强传播平台；在北京建立北方总部、筹建凉茶始祖王老吉博物馆，形成南北双核布局，联动全国市场等。另一方面，广药集团大力发展金罐王老吉绞股蓝饮料、王老吉枇杷口香糖、王老吉龟苓膏、王老吉八宝粥，低糖、无糖型广东凉茶和代糖型王老吉凉茶、固体凉茶等新产品，整合集团其他大健康产品，借助王老吉的品牌力和渠道力，迅速提升大健康产品销量。广药集团又根据王老吉大健康板块要从以王老吉为龙头的生产制造业向健康、养生、医疗等健康产业综合体升级的战略规划，投资进军医疗产业。
大商业板块方面，广药集团借医药商业整合的契机，以“广药”品牌为引领，一方面积极开展商业并购，实现从区域性龙头向全国性巨头跨越。另一方面积极开拓药房托管业务。广州医药公司实施的广东省第二人民医院智慧药房项目创造了国内同类项目实施最短时间纪录。广药先后与河南新乡、广东清远人民医院签订合作意向书，开展医院药房信息化改造和医药物流延伸服务，共同打造“智慧药房”。
此外，广药集团还将“广药”品牌的影响力延伸到电子商务领域，网上药店“广药健民网”经过几年运作目前已经拥有上百万的注册会员；采芝林饮片厂的天猫专营店上线，促进饮片厂销售迅速增长。集团还密切与腾讯微信团队对接，将正式上线健民生活馆移动电商新平台。广药集团正探索处方药网上销售模式。
2．采购一体化
为整合采购资源，提高议价能力，降低采购成本，广药集团制定集中归口统一采购实施办法，要求集团所属全资（或控股）工业企业所需中药材统一由集团属下采芝林药业作为采购平台集中采购，原料、辅料、包装材料统一由集团属下医药进出口公司进行采购。同时还制定集中归口统一采购136战略（“1”是指集中归口统一采购，“3”是指集中采购工作的必要性、可操性和廉洁性，“6”是指“保证质量、降低成本、高效服务、综合协调、层级考核、全程监察”）。成立集中采购管理委员会，下设执行工作组和督察巡视组，全面推行集中采购。
3．科技一体化
广药集团于2011年成立广州医药研究总院，作为集团科研一体化平台，整合、统筹分子公司的科研资源，提升全集团整体科研实力。2010年，集团属下的白云山和黄中药公司成功研发全球首个药用植物基因组框架图，广药集团成立研究总院后，迅速通过将白云山和黄中药首创的“中药基因”科技成果上升到广药集团的层面，并迅速扩大到属下12家企业的12个产品上。
此外，广药集团还设立科技创新体系建设项目组和13个重大专项项目组，重大专项采取项目首席执行官负责制，集中政府和企业的资金，研发大项目，解决大问题，在“核心人物—专业团队—执行平台”三个层次上推进科研一体化。2013年，广药集团又在集团层面成立1亿元大南药滚动创新资金用于统筹资助研发大项目。2014年，广药集团引进7名高层次人才的“原创1.1类靶向个性化抗肿瘤药物开发及产业化创新团队”，与传统抗肿瘤药物及同类已上市或在研药物相比，具有显著的技术优势，预计未来在国内和国际市场将带来上百亿销售。
4．人才一体化
广药集团的“人才一体化”就是将各分子公司引进的人才资源上升到集团的层面上进行共享，促进全集团的可持续发展。近年，原各分子公司聘请的7位院士，以及来自乌克兰、俄罗斯等7位外籍专家，通过“人才一体化”的路径，陆续成为集团双聘院士，在全集团实现科研领军人才共享。2012年，研究总院聘请诺贝尔医学奖得主、“伟哥”之父穆拉德博士担任院长，2014年又引进7名高层次人才并入选广东省第四批创新科研团队。一支以院士专家为领军人物的高素质科研队伍正在形成。
5．风控一体化
广药集团自2010年始在全集团建立全面风险控制体系，设置业务单位防线、风险管理单位防线、内审单位防线三道风控防线。在集团层面、上市公司层面建立双重财务监控、双重审计稽查、双重合规内控、双重计划执行、双重高管问责、双重廉政监管机制，形成包括战略风险、财务风险、法律风险、运营风险、市场风险和廉政风险在内的风险防控体系，从思想、组织、制度、队伍、环境等五个方面实施风险控制建设。通过建立全面风险控制体系，广药集团实现事前控制、事中控制和事后控制三个环节，加强对损前目标和损后目标的管理，实现广药集团和上市公司风险控制一体化，实现了风险可防、可控。
6．文化一体化
多年来，广药集团已培育形成以“广药白云山，爱心满人间”为核心理念，以及陈李济的“同心，济世”、王老吉的“诚实、进取”、白云山的“勤奋、创新”企业文化体系。
为适应集团一体化运作战略性整合的发展，将上述的理念和价值观进一步融合提升，确立“济世、合作、诚实、奉献、勤劳、创新”的新广药白云山精神作为企业核心价值观，统一实施文化引领和培育，促进文化融合。 “广药白云山，爱心满人间”已经成为集团内高度认可的文化内核。广药集团还根据各分子公司多元化特点，推进“尊重不分何种体制，关怀不分何时进入”的融合文化，让企业文化与集团化管理模式协同，让各分子公司在集团统一企业文化的引领下，呈现出各自的个性化特点。■
（广州医药集团有限公司《医药企业提升综合竞争力的一体化战略性整合》荣获第二十一届国家级管理创新成果二等奖）
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