文/杨华
关键词：互联网+ 企业互联网 企业语言 大数据
李克强总理在政府工作报告中提出了“互联网+”的行动计划，对于实体经济从业者来说，应该是如何“+”？如何计划？如何行动呢？怎样让一个个互联网概念落地生根，变得可执行、可操作，实现自己的“互联网+”呢？
什么是企业互联网
“互联网+”最核心的载体就是企业，而企业是一个高级的智能体，拥有着群体智慧，运行着科技创新。
既然企业是一个智能体，那么是否存在语言？我们想象一下两个这样的智能体如何交流？首先：询价单、报价单，招标、投标；其次：采购单、送货单，发票、支票、转账、现金等。这就是这个群体独立存在的“企业语言”。
既然企业语言真实存在，那我们只需再做两级跨界将产生“企业互联网”。第一级跨界，企业语言电子信息化，也就是现在普通应用的企业级软件；第二级跨界，在第一级的基础上跨界入互联网，通过互联网从业务上对接各个企业的应用系统。因此，“企业互联网”是在互联网应用维度，把某个群体抽象成个体作为服务和产品开发的原型。
企业互联网的产品特性
在企业互联网中，再也无法找到单个的个体“人”，上面所有的个体都是独立存在的企业。如果换成国家对企业的定义，是法人、门店等独立经营的个体，在企业互联网中，只能找到这样独立存在的企业。而企业的实际运作又是由个人完成的，但在企业互联网中对方认可的是这个企业，而非个人，因此，这时的个人将不再是一个“人”属性的个体，而是代表企业的某个职能属性。比如，采购人员：代表着企业和对方进行询价、议价、采购等企业职能；销售人员：代表着企业和对方进行报价、议价、销售等企业职能；财务人员：代表着企业执行收、付款等财务运作的企业职能。
在企业互联网中每个人代表的都是企业这个个体，使用企业语言，与另外一个企业进行业务交易、沟通往来，也就是企业这个抽象个体的社交活动。因此，企业互联网下的产品特性，是把企业看作一个抽象的个体，并对这种个体做解决方案或者服务。
企业互联网的意义
企业互联网，既具有企业本身的特质又具有互联网的特质。互联网的价值是缩小各个个体间的物理距离，让沟通更加方便快捷，让信息更加透明，让体验更加极致，让服务更加贴心。如果把这个概念结合企业本身的特质：BOM表、供应链、信息流、物流、资金流等，再转移到企业这个主体下，这样的结合打通了企业与企业间的信息流。这样的好处是，通过打通企业间的高速信息通道，触发优化物流，促进企业上下游资源的合理配置，从而优化资金流，促使资金流更加合理地分配。
通过企业互联网，在企业的供应蛛网上建立一套端到端的快速响应机制之后，企业不再需要储备那么多备用料、安全库存，不再出现因为需求变更而导致呆料、死料。企业互联网让企业的库存以另一种形式存在，即“以信息的形式存在于电脑里，而不再是以实物的方式存在于仓库里”。当所有的企业都把库存放进电脑里，这不但让企业的运营成本大幅度降低，更重要的是通过企业互联网实现端到端的快速响应后，我们对不可再生资源的索取不再为追求巨额数量、利润最大化而无节制地索取，而是以一种实际按需的方式，让宝贵的资源以原生态的形式保存。
以上只是企业互联网在顶层应用产生的智慧效应，它对单个企业的意义又是怎样的？基于互联网本身的特质：体验、交互、快速传播，再结合互联网在另一个应用领域——“物联网”，那么企业将搭建属于自身产品的智能终端，并结合自身产品特性通过终端为用户提供增值服务。在企业自建的私有企业互联网下，所有的生产制造企业不再仅仅是提供产品的企业，而是提供产品+智能增值服务的企业。
基于企业互联网落地大数据、云计算、物联网
如何基于企业互联网落地大数据、云计算这样的概念？在ERP领域有这样的概念——“物料需求计划MRP”，它运作在一家公司、工厂或者一款产品项下。如果我们把这种思维模式放大、再放大，我们在全球运行MRP，这是否就是最牛的大数据+云计算了？
在企业互联网+企业语言架构下，世界已经不再存在“人”这个个体，只有企业这个个体。企业在自身的信息化过程中，已经把属于自己经营范畴下的所有物料、生产资料进行了编码：物料编码、服务编码、组织架构编码、会计科目编码等编制出一套计算机能识别的企业语言。因此，企业互联网在此基础上归纳汇总各个企业、企业集群、行业、行业集群的可计算的海量数据，在企业互联网顶端，按照MRP计算方法对各个企业公开发布的企业语言信息进行云计算，并且把各个云计算结果按照企业语言进行分配、推送或者自提取到各个企业终端。
当企业互联网统一全球的物料编码、企业编码、会计科目编码等信息时，企业互联网只需要一个小需求或者供应的企业语言产生，将引爆全球范围内的云计算，为您匹配出最优的解决方案。当某个行业、某个产品刚起步时，其基于企业互联网可调动的资源、信息不比龙头企业少。基于企业互联网，才能真正做到人类资源的全球合理配置，资源的高效集约使用，真正实现互联网价值最大化。
在企业互联网下，公有云是一个基于全球企业的主体。那么企业互联网如何在单个企业落地呢？企业个体同样存在属于自己的私有云，而私有云承载着企业内部的资源计划、管理。目前私有云下已经存在的数据有业务数据、业务账、财务账、资金信息等属于ERP体系下的数据，而一些有实力的大企业也在挖掘、分析这些数据并从中获益。
但是在企业互联网下，私有云不但拥有以上的数据，还能拥有属于自己产品的互联网数据。互联网产品讲究的是双向、交互性、体验模式，而企业如何做到大批量产品售出还能持续地进行交互、服务，那就需要让产品具有智能特性，也就是让售出的产品可联网，这就是所谓的“物联网”。企业通过自身的私有云，对自己的产品进行数据收集，比如冰箱，传统的消费模式是售出冰箱后，不会再关注用户如何使用冰箱，冰箱有哪些操作错误，冰箱里存放什么物品等。可是在企业互联网架构下，这种情况将发生颠覆性的改变。
当企业售出冰箱时，首先物联网会把冰箱与企业私有云进行链接，把云上必要的信息下载到冰箱：可以是操作模式，也可以是生鲜市场信息等很多需及时更新、交互的信息。
当用户开始使用冰箱时，冰箱会自动扫描里面陈列的物品，按照物品属性调整至最佳温度，并通过物联网回传冰箱扫描的物品信息进入企业私有云。私有云根据已有的大数据进行计算，得出使用该冰箱的家庭的口味偏好，以及消费层次，家里人口数量等属性的定位，然后再进行第二层的云计算，之后到企业互联网公有云提取生鲜等生活类的销售信息，再根据私有云计算产生的属性，通过物联网为冰箱推荐菜品、采购需求等信息。当用户关闭冰箱时，冰箱激活屏幕告诉用户：您有10天没有吃虾了，是否立即购买；您冰箱没有啤酒了；豆浆还有3天过期等信息。经过云计算，您的消费层次、购买习惯已经锁定，自动匹配您的购买层次、喜好、品类等信息，这时您只需要轻点冰箱上的触摸屏就可以完成生鲜产品的购买。
在企业互联网下，企业通过物联网的触角不但可以实时监控自身产品运作状态的数据，用于分析产品生产、革新等传统产品制造方向的指标，同时还能帮助用户更好地使用产品，服务用户，为用户提供更好的增值服务，让企业在基于企业互联网的大数据、云计算、物联网的帮助下，由制造型企业向高附加价值的服务型企业转型。
传统企业在企业互联网下如何生存
第一招：接入顶层企业互联网
传统企业的强项不是搞互联网，而是生产制造，是实体经济，要保住自己在产业中“供销蛛网中心位置”的角色，如果不是在蛛网中心位置，那么企业需要做的是利用企业互联网紧密关联上下游，与他们捆绑联动，并且尽量多地加入多个庞大供销蛛网体系群。对于传统制造业来说，这比做任何盲目的互联网尝试都要来得实际。
对于已经是供销蛛网中心节点的企业，也就是链主企业，则需要利用企业互联网串联起现有的渠道，组建基于企业互联网的供销蛛网体系，在销售端采用O2O布局。这类企业不但需要经营属于自己的顶层企业互联网，还需要采用互联网沟通的便利、高效、快捷来布局私有企业互联网，让现有的渠道成为O2O的终端、产品体验店、线下交流场所，线上布局自身的电子商务应用、网店，以及属于自己产品特性的大数据收集、整合、业务逻辑计算等。收集线上、线下反馈的数据，进行基于企业自身的大数据运算，以实现产品合理生产、分布、革新，再结合企业互联网触发、激活属于自己企业的高效供销蛛网体系，实现快速响应销售、生产、物流的业务形态。在自己的供销蛛网架构下，实现库存转换为信息，让产品体系的上下游都处于高效、快捷的企业互联网中运行。
第二招：组建私有企业互联网
传统制造业根据自身产品的特性，依托企业互联网构建链接属于自己硬件产品的私有云、私有大数据、物联网体系结构，抢占属于自身硬件产品特性下的智能终端。在企业互联网下，不是开一家购物网站或天猫店铺就等于拥抱了企业互联网。互联网讲究交互、体验、信息共享、信息快速传递。对于传统企业来说，生产制造才是他们的强项，其需要依托产品构建属于自己的私有企业互联网体系结构，更好地服务最终用户，实现实时交互。
对于传统制造业来说，需要的是拥抱物联网，让自己的产品成为在私有云下的智能终端，实时监控、收集、交互、推送属于自己产品属性的数据，这才是传统企业的立命之本和竞争优势！传统制造业想真正拥抱互联网其实很简单，只需要将产品升级为属于自身产品特性下的物联网智能终端，借助互联网的及时交互性，构建属于自己的私有云、私有大数据、物联网终端，抢占属于自己产品特质的终端，依托这些终端为用户提供更好的产品以及增值服务。
实现产品智能终端，第一步其实只要做到能让自己的产品连接自己企业的私有云，并交付一些产品功能性数据；第二步做到能交互产品特性的数据，如冰箱：先要能交互冰箱的运行状态、耗电、空载等一些硬件属性的数据，再要求交互一些菜品、物品陈列等使用层面的数据；第三步再考虑增值服务。企业需要做的仅仅是构建自己产品特性下的企业互联网服务，而不是跨越其他行业。■
备注：“供销蛛网”名词解释参见本刊2014年12期《制造企业的互联网机会》。
作者单位 深圳市企企通科技有限公司
|
京ICP备12008127
