工作是人们生活的一个重要组成部分，人们幸福的程度与工作有着重大关系。因此企业需要加强自身的幸福建设，提高员工的幸福指数，承担相应的社会责任。

文／侯二秀 石晶 王媛媛

 

 

　　当今社会经济高度增长，文化日益繁荣，然而有关调查显示，中国人的最大感受却是“累”：工作累，生活累，各种累。可见物质生活虽然提高，人们却没有感觉更幸福。工作是生活的一个重要组成部分，换言之，人们幸福的程度与工作有着重大关系。企业需要加强自身的幸福建设，提高员工的幸福指数，承担相应的社会责任。本文通过对蒙草公司的企业文化建设进行调研，深入了解了蒙草制定的一系列提升员工主观幸福感的相关措施，归结了蒙草幸福型企业文化的形成路径。

　　内蒙古和信园蒙草绿化股份有限公司(简称蒙草)是中国草原生态修复的领导者，致力于驯化本土植物进行生态环境建设。业务涵盖生态修复、节水园林、生态牧场、牧草种业、现代草业等领域。蒙草拥有国内领先的草原生态系统研究实力，未来将依托草原生态产业联盟，打造中国最大的草原生态产业运营平台。蒙草公司幸福企业文化形成路径大致如下：

　　

　　2001年，王召明选择了和自己专业联系比较紧密的城市绿化行业作为创业的切入点，正式注册成立了蒙草的前身——呼和浩特市和信园绿化有限公司。公司成立后，王召明亲自带着员工实践，并将“和、信”作为企业的立足之本，明确提出了“内和、外和、自身和”和“诚信做人、诚信做事、诚信取利”的“三和三信”经营思想，内强管理，外拓市场，诚信经营，严把质量，公司成立当年，即获得建设部颁发的“环境绿化金奖”。

　　鉴于国内城市园林绿化所用草坪大多依赖于进口，耗费水资源严重、维护成本高的情况，王召明产生了将具有抗旱、耐寒、耐盐碱等特性的蒙草应用于城市园林绿化的想法。随即，筹措资金组建研发团队，成立了独家以原生态蒙草研发为使命的研究机构，开始组织对蒙草引种驯化和种植资源积累等工作。作为蒙草公司创始人，王召明还给人们带来了理念上的创新，他改变着以往只要美化、不计成本和本地化的传统做法，用最低的生态成本创造绿色生活。蒙草作为“节约型生态建设者”，以“蒙草产业链模式”的科学力量，践行美丽中国的梦想。

　　

　　2008年，以研发、生产、景观设计及施工建设在内的产业链初步形成，业务快速增长。围绕“和、信”文化发展形成的蒙草“家”文化日渐定型，“坚韧顽强、快乐成长”的蒙草精神、“同心、同行、同享”的团队观越来越得到全体员工的认同，“我们是吉祥一家人”日渐成为公司员工与员工、员工与客户间处理人际关系的标尺和准绳，而凭借蒙草产品的核心优势、团队优势以及初步形成的产业链优势，公司所承建的各项工程质量屡获好评，企业进入全面发展阶段。

　　这一阶段也是蒙草企业文化高速发展期，象征物、文化标语、商标、楷模行为、办公室布置等是组织高层将企业文化传播给员工较好的途径。蒙草的文化标语是“蒙草—责任—使命”及“蒙草，造福子孙”，logo含义是：我们要为过去和现在的一些不节能、不环保、不科学的绿化行为划上一个大大的句号；我们要让低投入、低能耗、低排放为基础的“低碳绿化”落下一个实实的圆点，这个圆点，是我们的“心主张、新开始”。公司楷模如采购中心已过四十岁的赵姐，她每天洋溢着幸福的笑容，有坚定的信仰、利落的行事风格、谨慎的工作原则、包容的心态。在幸福型企业文化建设中，就必须经常性的褒奖那些符合幸福企业要求的员工，鼓励他们的这些行为，将其树立为企业全体员工共同学习和模仿的榜样，从而形成积极的氛围。

　　最为突出的是公司办公环境，种植着大量的花草，小桥流水，金鱼穿梭，极富意境；办公区外有能够容纳上千人的活动广场，这样的布置不仅让电脑族有愉悦的视野和清新的工作环境，更会让员工百分百地投入到工作中去，减少因外部环境而出现的烦恼与困惑。而其研发中心和种植基地则显得简洁得多，只有一个会议厅，剩下的就是每个员工工作的范围领地，这样不仅节约了大笔经费，还给员工树立了节约的思想，促进员工更有效率地工作。

　　

　　2012年9月，蒙草在深交所创业板成功上市，公司以蒙草应用为特色的生态修复与节水园林业务更加明确，商业模式清晰稳定，管理体系日趋完善。蒙草充分利用资本运营平台，全面引资、引智，进一步完善了节约型生态建设产业链，提升业务能力。公司完善和优化以提升员工工作积极性和岗位技能为主要内容的流程建设，引进先进的人力资源管理政策，全面导入卓越绩效管理体系，积极强化企业执行力。至此，公司的管理制度更加科学，从产品质量、工程质量到员工主观幸福感再到客户服务意识、服务水平均实现了质的飞跃。

　　1.流程优化。流程优化建设是公司的一项基础管理，需要公司自上而下、自下而上全方位进行沟通与确立。蒙草公司流程优化是通过各部门在执行过程中对于所遇到的各类问题及时与总经办或责任部门联系，以便公司进一步完善公司各项制度流程，从而为公司健康、有序发展提供有力保障。各部门的流程优化主要是在公司总体目标的指导下，完善本中心设定的目标，对中心内部进行职能合并及转化，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程运行周期，节约运营成本的目的，最终促进团队间的高效合作。流程梳理是流程优化的首要环节，每个岗位的人员对自己的工作流程进行梳理和完善，接着是优化，形成全员流程意识，每个人都能清楚自己的作用，最终使流程管理具有实际可控性及普遍适用性。

　　2.人力资源管理。蒙草通过招聘宣传其企业文化，并选聘那些与企业文化相符的员工。蒙草公司尤其注重孝顺这一品德，孝顺的员工往往被优先录取。此外，蒙草在种植基地的用工几乎都是当地的农民，公司将农民变为白领，身穿白大褂，在种植温室或是隔离区内忙碌着。这样的用人观不仅体现了公司积极承担社会责任，更说明蒙草用人不拘一格，在选人育人上狠下功夫。值得一提的是蒙草有自己的一套人才培养体系，招聘、培训与发展都跟公司的幸福建设要求相匹配。培训、发展方面，公司非常注重员工的成长与职业发展，每年投入超过年度工资总额2%的培训费用，用于各种形式培训的开展。公司依据发展过程中对于人才需要、工作需要、绩效考核所需能力角度、职业生涯规划等因素进行综合考量，从而制定了相关的培训体系。为提高员工工作职业化水平，公司建立了职业生涯规划体系及晋升通道，从管理方向和专业技术方向为员工提供发展选择。在绩效、薪酬方面，蒙草公司的绩效管理工具是目标责任状，即员工与直接上级签订的年度工作协议。通过各级管理者的责任状签订、运行、管理及考评，完成公司既定的战略目标。总经理直管人员将相关指标向下进行分解，实现“人人头上有指标、事事有人管、人人都管事”。在员工看来，绩效管理不只是一种工具，它激励员工在工作中肩负责任心、使命感、执行力，是企业发展壮大的潮流趋势，也是员工自身素质提高的动力源泉。

　　蒙草公司的薪酬处同行业中高端水平，为使公司的绩效管理工作更加有效地开展，从而完善公司的整体管理模式，公司修订了绩效薪酬管理制度。首先是薪资构成，副总经理级、总监级基本年薪占70%，绩效年薪占30%；副总监级、部长级、副部长级基本年薪占80%，绩效年薪占20%，并且每个员工有素质模型，根据他们的素质加分发放工资和奖金，做到薪酬对接（见表1）。蒙草将绩效考核与薪资制度较好的连结在一起，使员工的绩效薪资有制度可依。绩效薪酬是一项长期的工作，总经办将随时追踪、定期调整，确保其有效实施。公司为员工提供个性化的福利，例如入职一年及以上的员工和员工父母可每年享受由公司统一组织的健康体检；离开公司的员工再进入时，实行工龄累加制。

 

 

 

 

 

　　3.企业执行力。强化执行力、提升执行力是蒙草公司幸福型企业文化建设的一个重要方面。2013年由中央电视台财经频道与内蒙古和信园蒙草绿化股份有限公司联合发起“小草行动”，针对草原荒漠化，生态系统失衡的问题，确立将生态建设放在突出地位的思想，动员全社会发挥力量，从我做起，影响、动员身边的每一个人，让更多的机构和个人加入到小草行动中，以小草行动织就“美丽中国梦”。蒙草通过严格规范的执行流程和奖惩分明的监督机制，促进各项工作落实更加有力、执行更加顺畅、绩效更加明显，最终打造幸福的蒙草。

　　综上，本文将蒙草公司幸福企业文化形成路径的内容总结在表2中。在蒙草的幸福企业建设过程中，树立幸福的企业价值观是其幸福型企业文化形成的基础，公司创始人的价值观、语言、行为都对企业幸福文化的发展有着深远的影响；蒙草的文化标语、楷模行为、办公室布置及基地环境等充分体现了其建设幸福企业的决心，让员工认识到什么是幸福企业以及幸福型企业文化的内涵；制度体系是建设幸福企业的保障，蒙草的流程优化、人力资源管理政策都是根据幸福文化这一核心价值观指导而实施的，企业执行力是制度体系完成的动力，管理层强有力的执行力促进了企业幸福建设的步伐。■

本文系国家自然科学基金项目（71162015）的部分成果

主要参考文献

赵曙明,裴宇晶.企业文化研究脉络梳理与趋势展望[J].外国经济与管理Vol.33 No.10,2011.

作者单位

侯二秀 石晶 内蒙古工业大学

王媛媛 内蒙古和信园蒙草抗旱绿化股份有限公司