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    企业信息化    
  制造企业的互联网机会(2014-12)  
企业管理杂志 发布时间:15-03-02        
   
紧密关联上下游,实现捆绑联动,对于传统制造业来说,这个比做任何互联网尝试都要来得更有价值,也让自己在互联网大潮下抓到一根定海神针!
文/杨华
 
关键词:制造业  移动互联网  BOM  供销体系  链主
 
  某塑料制品行业龙头企业,其库存为30亿左右,大概占总资产的13%,用互联网的思维想想,如果我把这30个亿放“余额宝”,一个月能有多少回报?0.15亿元!一年就是1.8亿元!今天要让这样一家制造业企业一年净利润增长1.8亿元是多么的困难! 
  互联网大潮汹涌澎湃、势不可挡,这毋庸置疑,但是作为千百年来的基石,实体制造业是否做好准备了呢?互联网能为我们带来什么?我们是否可以把库存转化为信息保存到电脑里,而不是放在仓库里?
  互联网是一个新兴事物,代表着先进的生产力。不管是PC互联网,还是移动互联网,这两种互联网本质没有多大区别。移动互联网可以理解为台式机插上了无线网卡,变成了在任何地方都能上网使用,只是终端更加小巧罢了。从制造业的角度不用太在意这是两个概念,它就是一个东西。那么,基于SAP或者ERP,生产制造业如何在互联网时代转型呢?
 
 
 
  
壹 从生产制造业角度看互联网
  第二次工业革命大幅度提升了制造业的效率,信息技术大大减少了企业内部非生产型人力的配置,让企业的各种数据、管理更加方便、高效、快捷。那么如火如荼的互联网能为制造业企业带来什么呢?
  生产制造型企业一般由生产、成本、财务、销售、采购、仓储、人力资源等要素组成。其中,生产、成本、财务、仓储、人力资源是企业内在的要素,销售、采购是对外延伸的要素,其中又以销售对互联网的需求最为迫切。
  我们站在SAP的理论“财务业务一体化”的思维架构下,这7大要素又是紧密联系,相辅相成的关系。
  销售对互联网的需求主要表现在:扩大销售量、低成本寻找有效客户、增加销售毛利率。那么,在没有互联网的时代难道这些需求就没有了么?当然不是。
  再想想现在企业面临的普遍问题有哪些?生产成本居高不下,管理费用居高不下,存货居高不下,资金流紧张,采购成本节节攀升。这些是制造业企业的命脉,才是我们需要思考的,在这些方面互联网是否能为我们带来什么?这些才是我们站在SAP或者ERP的角度需要向互联网索取的精华,作为传统的生产制造业就应该站在这些角度去看待互联网。
 
 
 
  
贰 互联网与制造业的交集在哪里
  互联网的发明初衷是让信息快速、便捷地传播,讲究的是资源共享。
  制造本身是需要一个或者多个实物经过加工、生产转化为所需要的产品的过程。SAP、ERP对这一过程归纳了两个词语——BOM(物料清单)和工艺路线。
  我们来分析下BOM表,如果我们把BOM表用图形化表现,SAP、ERP的BOM应该是从成品逐级向下展开的树形结构,那为什么图1变成了蛛网结构? 
  下面就要谈谈互联网与制造业的交汇点了。
  变成蛛网结构是因为大家没有引入另外一个要素来看BOM表,那就是“供应商”,当引入供应商之后,随之而来的就带来了另外五个要素,半成品、原材料、信息流、物流、资金流。我们根据这些要素之间的关联关系、紧密程度、控制程度等属性逐级分类,得到供应体系结构图(如图1)。
  基于此,我们再上升到供应和销售关系层面,就得到供销体系结构图(如图2)。
  从供销体系结构图,我们不难看出,生产制造企业处于这两张蛛网的交汇点。如果用传统的供应链思维,这个点应该叫做“链主”,虽然如何看都不是一个链结构的,在此我们姑且也叫它“链主”。
  回到SAP、ERP的角度会发现,这张蛛网的节点都是一个个信息孤岛,相互间还是依靠原始的通讯手段建立的沟通机制。形象地比喻一下,每个城市内部都是快速路、地铁这样发达的交通系统,城市间却还在用黄牛拉车这样的原始交通手段。这样能不造成信息流的堵塞吗?信息流堵塞了,能不造成采购成本节节升高吗?能不造成资金流的紧张吗?能不造成财务成本的增加吗?能不造成库存的居高不下吗?
  因此,需要基于互联网打通企业间高速、实时、快捷的信息流,以达到驱动优化物流、提高库存周转率、降低存货,从而提升资金周转率、优化资金流、合理配置资金的目的。让所有围绕着这两张蛛网上的企业在“蛛网交汇点”的带动下提升效率,让整个蛛网更加高效、快捷、集约、方便。
  这就是互联网应该带给传统生产制造企业的价值,这也是制造业与互联网的交集所在。
  
叁 制造业如何利用互联网转型
  被互联网公司奉为经典的“普通大众的天下”、“轻资产”等原则,目前最火的小米手机,适合这一原则,“微信”适合,“淘宝”适合,“微博”适合……这一原则目前适用于一切成功的互联网产品。
  但是作为制造业企业,现在也经常有人来推销互联网思维,我们一定要保持清醒的头脑!要仔细研究、清晰认识互联网。
  需要注意的是,小米本身就是一家互联网公司,不是一家传统的制造企业,其最初的产品是小米操作系统,它本身不生产手机,也就是说它与制造业没有半点关系,制造业不在小米的王国里,制造业企业只是它的供应商而已。制造业企业最容易搞混淆的就是小米模式了,因为它们有个实际的小米手机。比起腾讯、阿里巴巴、百度这些纯粹的互联网企业,小米更加容易使广大制造业者陷入迷惑。
  因此作为传统的制造业企业如何在互联网时代转型就应提上日程谨慎研究了。
  前面提到了“普通大众的天下”、“轻资产”等原则,但是如果你的企业生产管道,你的客户是“普通大众”吗?当然不是!你的客户是地产商、政府、装修房子的家庭等等;如果你的企业生产工程机械,你的客户就是工程建设企业、政府、建筑承包商,并不是普通大众。
  反过来,如果你的企业是生产手机、衣服、食品等与普通大众密切相关的消费品公司,那又该怎么办?你有两条路,第一条路学小米,开发互联网产品,智能产品,如现在很火的可穿戴设备等,模仿小米培养出自己的用户。前提是你得有小米那么多互联网人才帮你吆喝!其实除了手机、可穿戴设备还有那么点机会,其他普通消费品市场基本固定,想在这块江湖泛起一点浪花,那得需要海量资金!
  第二条路,上面提到过对于制造业来说强项不是搞互联网,而是生产制造,是实体经济,你需要做的是如何保住自己在这个产业中“供销蛛网中心点”的角色,即使你不是处于蛛网中心位置,你需要做的是紧密关联上下游,与他们捆绑联动。对于传统制造业来说,这个比做任何在互联网领域的尝试都要来得实际、有意义、有价值,也才让自己在互联网大潮下抓到一根定海神针。
  如何让自己在“供销蛛网中心点”的位置不动摇,才是我们需要利用互联网转型的根本。笔者把它分为练内功、练外功两部分。
  内功既是降低运营成本,如何降低?一定程度上就要看外功了。
  外功需要打通信息流,联动上下游,让整个产业蛛网形成端到端的快速响应,让整个产业蛛网的库存转化为信息,降低存货,让整个产业蛛网更加高效、快捷、集约地与市场联动,在自己的带动下提升所属产业蛛网的整体竞争力,形成一个企业团队,与竞争对手比拼的态势。
  看看信息流、物流、资金流在产业蛛网运作中的关系和影响;在企业与企业经营活动中,首先触发的是信息流其次是物流最后是资金流,如果在经营过程中某条蛛网链信息流在传统交互机制下出现了延迟,伴随而来的将是物流的延迟,物流延迟造成的将是在此时间点库存的增加,按照水桶原理中的短板理论,链主因某一部件的延迟,造成整个产成品无法按时交货,随之将发生存货的堆积;而实际企业运作中的表现将是存货增加、安全库存量大、库存周转时间长的实际现象。而对于整个供应体系来说,各个蛛网节点即各家供应商总体效率低下、经营活动反应迟缓、存货量大、存货周转率低下、供应体系庞大而臃肿。
  因此我们需要利用互联网的信息快速、高效、实时的传递,打通企业间的信息流,让企业与供应商、客户形成端到端的快速响应,首先让企业、客户、供应商三者在互联网带动下快速联动、实时响应,以达到提高企业库存周转率、降低存货,达到合理配置、优化企业的资金流;通过信息的快速传递,与供应商建立实时、高效的快速响应、联动机制,实现良性的多次循环采购,从而降低采购成本;与客户建立实时、高效的快速响应、联动机制,让生产接地气、接市场;从而形成整个产业蛛网的良性互动、良性循环,逐步实现信息取代库存的整个产业蛛网的捆绑联动响应模式,从而使自己牢牢把控两张蛛网交汇点的核心位置。
  
肆 互联网工具、理论可帮助制造业高效、快捷、低成本地转型
  O2O理论:线上线下,首先建立自己的线下体验店,根据自己最终的用户而定,如联塑的家居体验店,把所有的产品都秀出来,供广大用户、客商现场参观体验,最终形成线上下单,以及后续一系列基于互联网的产业蛛网快速联动、响应。
ELS工具:打通企业间基于SAP或者ERP层面的信息流,建立起无缝的数据连接,利用互联网整合CRM、SRM为一体的企业间即时疏通信息流的平台,实现产、供、销快速地端到端响应。这是在供、销蛛网结构理论下的互联网产品,是捆绑上下游产业的企业用互联网工具,同时以SAP或者ERP的思维模式实现了企业快速切入、用互联网电子商务进行销售的需求。■
 
链  接:
    腾讯能在个人PC时代叱咤风云,因为有QQ抢占了PC的入网口;在移动互联网时代呼风唤雨,因为微信抢占了移动端的入网口。因此,抢占“入网口”其战略意义不言而喻!
    电商是阿里的命脉这毋庸置疑,但是在这个生态圈里他们没有做到闭环,真正的企业入网口不在阿里手上,也不在腾讯手上。淘宝、天猫等产品其一端是个人消费者,一端是产品销售者;而问题就出在“产品销售者”这一端,从ERP供应链的角度来说他们根本算不上链主,只有链主在阿里系下,整个产业链才在阿里系下了,阿里的生态圈才真正闭环了,现在的战场仅仅是个人消费者的移动互联网入网口。
    而实际情况是,企业这个群体没有真正触网。
    企业分为供、销两端,供的一端是企业,销的一端也是企业或者个人。而企业的命脉是生产、成本、企业管理、客户管理、供应商管理、供应链管理等ERP层面的内容;再想想阿里系的支付宝、电商、O2O与这个层面没有啥关系。有人说还有一个阿里巴巴,而它只是擦了一点边,没有真正形成战略层面格局。
    我们把企业抽象成一个智能个体,如果两个个体之间要交流怎么实现?我们假设一下如果他们之间存在一种“语言”,把这种“语言”信息化,是否可以接入移动互联网或是PC互联网,既然现有的语言能做成一个像QQ这样的连接所有人的产品,那么也可以基于这个思想再结合ERP的思想做一个这样的产品把所有企业也连起来,从而达到控制所有企业入网的入网口。
 
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