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过去这一年，人们都在说互联网，也有好多人关注我和雷军打赌的事情。这件事，我要说清楚的观点就是，我认为这是营销模式的变化，而且不是模式替换，只是模式增加。至于我们要不要做这个事情，我的观点还是消费者需要的，就是你要做的。没人规定传统企业就不能进入哪个领域，每个企业都有自己的发展战略，做出合适自己的选择，这没有绝对的对和错。
我现在还认为网络销售一定能做到低价是错误的。格力的产品并不是因为在实体店销售价格就高，价格是由所用的材料和技术决定的，线上线下价格并不会出现很大的差异。有一种行业可能实体店销售价格不合理，比如服装，服装的利润太高，所以在网上销售其实能解决这个问题，但服装你不会那么在意质量，随便穿一年就可以扔掉，电器不行，空调你总要用五年十年。
线下有好几层经销商，但你也得知道线上销售也要有库存、物流、运输成本。租一个仓库，一天的费用就是十几块，那你算算一个月多少钱？空调寄给你要100块吧，寄给你家你要不要专业人员上门安装？这价格怎么低？我们在天猫也有销售店，网上网下都是同一价格。如果有人说网上价格一定低，那我只能理解是偷工减料。我们要坚持的原则是，做事情就要脚踏实地。
很多人都在炒概念，好像线上消费便宜，其实不是。我不知道小米怎么做到这件事情，你得去问雷军。我也和雷军说，你和我打赌不会赢我，我是制造业，但我不是所谓的微笑曲线最低点，我占据着微笑曲线的每一点。
过去的一年，只能说有很多概念出来，C2B啊，定制啊，零库存啊，这里面很多事情都不科学。定制是你讲完我才做对吧，那我根本忙不过来，一年能卖3个亿就不错了。有限定制？那就是概念炒作，和你讲的时候我已经做了。我们今年也有限量版产品上市，全球范围内5万套。我不是跟雷军学习饥饿营销，我们一直追求做最好的产品。
做企业这件事儿上，面对行业变化做出的反应，女性企业家和男性企业家其实没有任何性别差异，变革的思维只有先进和落后，没有性别差异。我的概念里，不讲什么女权、男权。我就信奉一件事情：做一件事情就把它做到最好。如果我今天的工作是个扫地工人，我就要做地扫得最干净的那个。
我肯定有欣赏的人，但不会从企业家身份这件事情上去考虑，任何人身上都有长短差异，所以任何人的长处就是我欣赏的地方。至于你说商业偶像，我没有想过这个问题，我太致力于卖空调了。如果哪个人卖得比我好，那我想他就是我的商业偶像。精神上，只有自己才能支撑自己，多伟大的人，他的经验都是一点一点学来、积累来的。你垮了就垮了，没有人能够代替你的精神。 |
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