■ 文/陈阳阳 申成霖

 

 

    价值链创新是通过对企业全部价值活动进行优化选择，并对某些核心价值活动进行创新，促进资源以价值链为纽带，深化分工延伸价值链，进而提升专业化水平；不断加强价值链内各环节的合作互动，增强整体竞争力。如将价值链创新提升到战略层面上，即通过企业价值创造活动和企业之间互利合作的价值共创网络，来寻找、培育和强化企业竞争优势的系统、动态的战略思维。众所周知，市场竞争环境下，企业经营管理的核心问题就是获得并维持相对竞争优势，获得比其他企业更广阔的发展空间和实际利润。针对制造企业价值链创新的基本理念和实质，制造企业可选择的价值链创新路径如表所示。

 

 

 

    经济学家格鲁伯和沃克（1989）就曾指出，生产者服务业是把社会中日益专业化的人力资本、知识资本导入到商品和服务生产过程中的飞轮，它在相当程度上构成了这些资本进入生产过程的通道。高级生产者服务（Advanced Produce Services, APS）是由那些与知识的生产、传播与使用密切相关的行业所组成，如金融保险、信息通讯技术、商务服务(包括研发服务、设计服务、工程技术服务、企业咨询服务等)，它是随着制造业专业化分工的深入而派生出来的。而价值链升级过程，实质上就是持续投入现代生产者服务所内含的技术、知识和人力资源，使整体价值链结构不断向“软化”的趋势调整的过程。由此可知，高级生产者服务是中国制造企业价值链升级的必要支撑。然而，从国内实际来看，研发设计、品牌构建、营销网络设计等高级生产服务发展缓慢，是影响中国制造企业自主创新的重要因素。如果某个价值链中吸引了大量高级生产者服务，如市场调研服务、设计服务、人才培训法律和产权服务、以及品牌服务、物流服务等等，可以在以下方面促进价值链升级：其一，产品差异化，高级生产者服务拥有大量无形的隐性知识，如果这些知识物化到产品中，那么有助于增加产品的差异化程度；其二，改变生产模式，高级的生产服务商提供专业的低成本服务会促使制造环节把更多的服务外包，把资源集中于更有优势的环节。其三，提高价值链的吸附能力，当嵌入大量高级生产者服务，制造企业在知识溢出、获得专业服务成本优势、附加值增长方面优于其他价值链，则会吸引更多技术创新、人力资本与资本密集度等高级要素进一步整合到价值链中，从而获得更强的竞争力。

    因此，本土生产者服务发展滞后，尤其是APS的缺位，使得中国本土制造业缺乏推动价值链升级的服务环境。高级生产者服务嵌入能为制造企业提供更好的自主创新环境，以及专业化的服务，也促使制造企业将不擅长的服务环节外包给高级生产者服务，两者形成服务环节和制造环节的良性互动。积极地引入国外先进的生产者服务企业，一方面直接为中国制造企业价值链服务，促进制造环节更多地外包服务；另一方面，国外先进生产者进入所带来的知识溢出效应和竞争效应，也有助于中国制造企业的生产者服务业更快发展。

    陕鼓集团是中国设计制造以透平机械为核心的大型成套装备企业，为中国冶金、石油、化工、空分、电力、环保、制药、国防等国民经济支柱产业领域提供了万余套装置。2001年该集团为提高竞争力把集团定位从设备提供商上升为系统问题解决方案及以系统服务为核心的动力设备集成商、服务商。为实现该定位，集团通过重新整合价值链，把更多的生产者服务嵌入到其主导的价值链中，并整合行业内相关配套企业，通过远程在线监测及故障诊断系统将其价值链延伸至服务环节，创造了更多的附加值。通过上述价值链创新该集团提升了设备竞争力，设备市场占有率保持90%以上，把服务功能嵌入到价值链中提升了价值链的附加价值。陕鼓集体APS嵌入过程如图1所示。

 

    我国制造企业大多处在全球价值链的低端即加工制造环节，为了获取全球价值链中的高附加值，一般认为应该由低端向高端延伸，但由于本土制造业自主创新能力不足以及跨国企业技术封锁，很难通过这种途径实现高端延伸。制造业中价值链大致分为核心价值链和子价值链，我们可以转换思维从外围价值链多点嵌入，这相对来说是个可行的策略，即当本土制造企业在核心价值链上进行高端升级遇到较大障碍时，可以暂时跳过核心价值链寻找其他与之存在产品关联的子价值链，通过对子价值链的嵌入逐步渗透并占据子价值链的上下游环节，形成对核心价值链高端环节的“包围”结构，以曲线的形式实现价值链升级。

    图2是多点嵌入子价值链实现核心价值链升级的思路设计，圆形代表处于核心价值链环节的加工企业，方形代表处于研发、设计高端环节的跨国核心链主企业，本土组装企业在进行价值链高端延伸时，如果沿核心价值链向设计、研发环节扩展，容易与链主企业的核心业务相冲突，因此必然遭受链主企业极力压制。加上本土企业在规模还是技术创新能力上往往与跨国链主企业处于极不对称的地位，甚至很多技术都依赖链主企业，很难成功。但是本土制造企业可以选择与核心价值链关联紧密的子价值链，如产品的某一主要部件，通过自主开发或收购兼并的途径，切入该价值链并逐步占据相关的上下游环节，即图中三角形所代表的价值模块，在这个过程中由于避免了与链主企业的正面冲突，相对而言，进入的障碍显著降低。本土制造企业在多点嵌入同时也可以寻找价值链断层地带，因为在全球高度专业分工中，链主企业愿意主动将非核心的价值环节外包出去以降低成本，这就为本土企业提供了一个发展的机会空间。本土企业在嵌入的过程中一方面可以逐步扩大规模和技术实力，同时可以建立自己的品牌和研发机构，再借助系统性的制造能力和国际与国内客户网络，发展多方买主。

    格兰仕家电制造企业当初进军家电行业就采取这种策略，从一家没有任何微波炉技术的企业发展成为一家具有自主创新能力的世界级企业。该企业开始时就利用廉价劳动力和原材料优势从事贴牌生产，发展过程中也注意培养自身的品牌，通过受让国际知名品牌生产线、外购磁控管、变压器等微波炉核心零部件的方式在中国组织生产，实现快速扩张。该企业一边引进先进生产线，一边吸收先进技术和管理经验，除了按照国际标准提供加工业务外，从产品的实用性能、外观设计、精美包装等每一个环节都表现出对技术创新的追求,逐步实现自主研发。到2001年年底成功研发出了微波炉的核心技术——磁控管，格兰仕逐步发展成公认的为微波炉配套能力世界最强的企业。

 

    虚拟价值链指将实物价值链以信息的形式反映在虚拟的信息世界所形成的信息价值链，它可以实现企业价值链与供应商和买方价值链有效结合，提高价值链的快速反应能力，间接增加企业的价值。所谓的跨企业信息协作平台就是在价值链上关联的企业之间建立信息共享的一种机制，帮助企业与供应商、协作伙伴和客户更及时地进行交流，进而更好地了解客户需求，并及时解决客户问题，提升企业价值。该平台由众多虚拟的价值链构成，通过共享价值链上相关企业客户的信息，可以提高企业的反应速度、协作能力以及顾客的价值，同时也能够更好地了解市场需求及时调整生产，极大地提高了供应链条的价值。陕鼓集团的产品大都是客户的核心设备，直接影响到客户的产值，因此后期的保养、维护和检修非常重要。但是该企业以前只是单纯生产和制造大型专用设备，并不提供后期服务，利润比较薄弱，但是2003年公司转变经营模式，建立了跨企业信息协作平台——成套技术和设备协作网，企业邀请国际知名公司如德国的西门子公司、美国的GE公司加入该信息协作平台提供技术支持并共享利润。该信息协作平台完全是通过互联网实施远程实时控制，如该企业控制室内，通过电脑屏幕可以看到用户某台设备运转情况、各项技术指标的状态，如果有问题可以快速进行专家会诊，必要之时可以获得国外技术支持，这种超越时空全天候的监测和故障诊断为客户提供了可靠保障，也赢得客户的广泛认可，同时极大提高了企业的利润。企业以往提供大型专用设备，只是负责制造环节，盈利有限，但是现在除了提供设备之外，还通过跨企业信息协作平台为其提供后期服务，效益大为增加。跨企业信息协作平台如图3所示。

 

 

 

    总而言之，我国企业要拥有自我学习与持续完善的提升机制，从而在宏观层面上支持并实现价值链的低端突破以及产业的升级目标。为此，本土制造企业应积极进入全球性的制造网络体系，在与跨国公司的合作与竞争过程中，不断踏上价值阶梯高端，逐步掌控制造业价值链的顶端话语权。■

基金项目 天津市高等学校人文社会科学研究项目；项目编号：20082103

主要参考文献

[1]卓越,张珉.全球价值链中的收益分配与“悲惨增长”基于中国纺织服务业的分析[J]. 中国工业经济，2008,7.

[2]刘志彪.生产者服务业及其集聚：攀升全球价值链的关键要素与实现机制[J].中国经济问题，2008,1.

[3]陈爱贞.全球竞争下中国装备制造业升级制约与突破—基于价值链与产业链双重视角分析[M].经济科学出版社，2012. 

作者单位 天津工业大学管理学院