■ 文/孙继伟
关键词:问题管理 管理时尚 演变规律 科学管理
类似新瓶装老酒的现象在管理学界非常普遍,学术概念称之为“管理时尚”。我用一首小诗来表明对管理时尚的看法:
管理时尚的演变看似纷乱无序,实则有章可循。笔者对百年来经典管理理论和管理时尚进行梳理后发现,管理时尚演变主要是围绕着两条主线:一条是“科学管理—人本管理”主线(图中的纵向),另一条是“目标管理—问题管理”主线(图中的横向)。
图中的两条主线(即四大管理模式)是一个精致的结构,具有以下特征:
1.四大管理模式代表了管理思想史上最重要、最经典的四类管理理论。构成一个互补性的整体。这四类理论经常以不同的名称或形式出现,成为不同时期的时髦概念或理论。见表1和表2。
2.纵向的科学管理与人本管理具有鲜明的对称性。科学管理以事为中心,强调精确性;人本管理以人为中心,更加强调积极性。
3.横向的问题管理与目标管理具有鲜明的对称性。问题管理是现实主义导向,从现在问题切入,以克服发展障碍为核心;目标管理是理想主义导向,从未来目标切入,以寻求发展捷径为核心。
服装时尚的演变规律与管理时尚也有相似之处。以裙子为例,裙子时尚的演变也围绕着两条主线、四种模式(基本款式),即长与短款式的交替演变、宽与窄款式的交替演变。
科学管理与人本管理在不同时期受重视程度不同,但科学管理与人本管理这两条主线在总体上是以此消彼长的方式螺旋式上升、波浪式前进的。如表1。
同样地,问题管理和目标管理在不同时期受重视程度也不同,总体上这两条主线也是以此消彼长的方式螺旋式上升、波浪式前进的。如表2。
总之,从科学管理、人本管理、问题管理和目标管理的性质、特征、相互关系和历史演变来看,是名副其实的四大著名管理模式。四大管理模式两两互动发展,总体上符合螺旋式上升和波浪式前进的哲学规律。■
参考文献
[1] 宋莉芳等.数据挖掘与若干概念的异同[J].中国统计,2004(09):42-43.
[2] 孙继伟.问题管理的理论与实践[J].管理学报,2010,7(11):1615-1620.
[3] 包玉泽,谭力文.管理时尚研究述评[J].外国经济与管理,2008,30(2):30-35.
作者单位
上海大学危机与问题管理研究中心
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