从“和”字的原始意义，能够引申出一种协调不同主体的利益，从零和博弈变成共生、共享、共赢的“和商”理念。

和商模式

文/张西振

关键词：和商模式  资源关系结构  关系价值  网络关系计划  共享红利

至本期，《企业管理》杂志的“盈利模式”栏目出刊两年，这个系列文章也连载到第24篇，已经初步描绘出一个新商业世界的图景，但始终没有取一个恰当的名字。老子说：“无名，万物之始；有名，万物之母。”作为一个商业思想体系，一个恰当的名字是必须的，否则如何称说，如何讲述，如何传播，如何讨论，如何批判？

“和商”溯源

“命名即创造”。在酝酿这一商业思想体系的十多年中，笔者已经记不清有多少次跟朋友讨论这个问题了，但却始终没有得到一个满意的名字。无奈之下采取“先生孩子后起名”办法，在“无名”状态下尝试表达这个体系，因此产生了这个系列文章。当这个问题已经绕不过去的时候，偶然看到“和商”一词，顿时有眼前一亮的感觉，立马拿起手机发信息给王甲佳，得到回复 ：“就是它了！”

查资料，发现“和商”一词有企业家在使用，荣事达集团总裁陈荣珍多年来一直倡导“和商理念”，例如他谈“和为贵”、“和气生财”，实现企业与企业、企业与社会的双赢与和谐发展。这无疑都是正确的，但似乎对“和商”内涵的开拓还尚且嫌浅。

细究“和”字在中国传统文化中的意义，还是颇值得说道的：

“和”的古体是“龠禾”，左边的“龠”，是乐器，“龠” 由“人、一、 口、 口、 口、 册”组成，“人”是乐手，三个“口”表示多孔的管乐，“册”是乐谱。“一”则可以理解为一个人按照乐谱吹管乐，也可以理解为多个人按照统一的乐谱演奏乐曲。无论是一个人吹多孔的管乐，还是一个乐队演奏统一的乐曲，都必须让声音相应相和，才能奏出美妙的旋律。这就是“和”的本来意义。韦昭注《国语·周语下》：“和，八音克谐也。”郑玄注《周礼·春官·典同》：“和，谓调其故器也。”从“和”字的原始意义，能够引申出一种协调不同主体的利益，从零和博弈变成共生、共享、共赢的“和商”理念。

“和”字的词义逐步由乐器演奏演变出更多内涵，如：对个人来说是一种心理健康；对人与人之间的关系来讲是包容和理解；为政之道要“政通人和”；用兵之道要“内和而外威”……都表示不同的对立面相互配合、统一而达到的和谐状态，这也是儒家的理想境界。“和”，是含有差异的辩证同一，是求同存异、兼容并包、阴阳和合、天人合一。 荀子曰：“天地合而生万物，阴阳接而变化起。”王夫之说：“天地以和顺为命，万物以和顺为性。”王充讲：“天地合气，万物自生，犹夫妻合气子自生矣。”不同利益主体的和谐相处是可持续发展的源泉和动力。这也正与我们所探讨的商业思想体系的理论基础——企业的本质是不同角色所拥有的不同资源的一种关系结构，这个关系结构能够为每个参与者创造价值——相吻合。因此，用“和商”命名这一商业思想体系，是恰当的。

“和商模式”的结构

我们探讨的这一“和商”思想体系，不仅仅是一个“和商”理念，还包括“和商”的基本构造和相应的经营管理方法体系，因此，用“和商模式”来命名这一商业思想体系或更加合适，同时也能够与企业家陈荣珍先前所谈的“和商理念”有所区分。

现在我们回过头来对前23篇文章中所探讨的“和商模式”做一个简明的梳理：

（1）“和商模式”提出了重新理解企业的基本哲学思想。它把企业理解为不同角色所拥有的不同资源的关系结构，这个关系结构中的角色包括客户和供应商，而企业家则是这个关系结构的构造者。资本所有者被理解为资本供应商，管理者被视为管理能力供应商，劳动者则是劳动能力供应商……这些“供应商”可以是个体化的，也可以是组织化的。

（2）“和商模式”解决了“企业的利润是从哪里来的”这一企业家如何创造价值的理论问题。“发现”了不同资源的关系结构所“涌现”出来的关系价值，而作为关系结构的构造者——企业家则收获扣除为吸引不同资源拥有者而分配的价值之后的剩余的关系价值。陈正先生用“火柴棍理论”对此进行了形象地表达。这一“发现”对企业家“安身立命”具有根本性意义，第一次讲清楚了企业家为什么不是“剥削者”。进而，也为参与一种商业关系结构的不同角色寻求共同利益，和谐相处找到了理论依据，让共生、共享、共赢成为可能。

（3）“和商模式”描绘了网络社会的基本商业逻辑。“网络关系系统秩序 5 个关键步骤。

（4）“和商模式”找到了网络关系型企业运营的核心技术——网络关系计划，发现了能力延迟整合与时间链原理，从而能够方便地对隶属不同资本主体的能力单元进行分离与调用。

（5）“和商模式”总结出了网络关系型企业的5大经济引擎。包括：共享（分享）红利、知识复用红利、供需匹配的有计划的秩序红利、供需一体的圈子内部的信任红利，以及以共同的价值观旗帜相召唤而聚集起来的向往共同的生活方式的“同态客户群”所创造的“信仰”价值。5大经济引擎将“和商模式”从可能性研究变成了现实性预期，因为巨大的经济利益将吸引企业家投身于“和商模式”的实践。事实上，已经可以看到许多实践者的身影，可以不断听到他们的成功喜讯——尽管这些实践有着不同的名义，也有着不同侧重点。

（6）“和商模式”解决了商人的终极关怀问题。帮助商人洗刷了努力谋求利润而非创造价值的“原罪”，为塑造“让创新源于自己对生活的渴望，把自己的人生追求化为伟大的创造”的新商人指出了方向，并可能缘此而把市场从相互算计、较量之场变成了爱和感激之场。

“和商模式”的提出，对从工业社会向网络社会转型，对供需和谐的全新商业世界的诞生具有引导意义。当然，我们倡导“和商模式”，并不希冀全面改造商人和商业世界，只是让商业世界中增添一个新的“物种”——“和商”，只要这个新物种有足够的生命力，他们就能在与“奸商”的市场竞争中一步步获得自己的生存空间，这个世界也将因此而变得美好一点。■

主要参考文献
[1] 罗传清.“和”字的文字学分析及其在中国传统文化中的意义 [J]. 成功（教育）,2008,03.
[2] 张西振. 企业的利润是从哪里来的  ?[J].企业管理 ,2011,09.
[3] 陈正.火柴棍理论——也谈企业的利润是从哪里来的 [J]. 企业管理 ,2012,09.
[4] 王甲佳.企业间的财富[J].企业管理 ,2012,01.

（本文原载《企业管理》杂志2013年第八期，《和商模式》系列文章PDF，可从新浪共享资料库免费下载：百度《和商模式》即可找到下载地址——ishare.iask.sina.com.cn/f/37473754.html）