■ 文/刘永胜 原文涛
内容摘要：文章从影响企业物流风险预警的外部与内部环境因素出发，设计了调查问卷，并对从制造企业回收的调查问卷进行了初步分析；接着以调查问卷为基础，详细分析了物流风险预警的基本情况和企业物流风险预警影响因素；最后给出了分析结论，并提出了建议，旨在为企业开展好物流风险预警工作提供有价值的参考。
关键词：企业物流 风险管理 影响因素
长期以来，由于企业管理层风险意识淡薄，风险控制能力较为薄弱，导致对企业物流风险的重视程度不够，加快了企业物流风险事件爆发的进程，增加了企业物流风险事件发生的可能性。风险爆发前的预防比风险爆发后的应急善后管理效果更好，物流风险相关管理部门对企业物流活动的风险进行分析、评价、推断、预测，根据物流风险程度、风险走势发出警报信息，提醒企业物流管理决策者警惕物流风险，并采取适当的措施，可以帮助企业有效规避和降低物流风险。
一、你的企业对物流风险有预警吗？
我们选取最具有代表性的制造企业进行了问卷调查。选取的企业涉及电子制造、机电制造、交通类制造以及医药类等制造企业，并要求受访对象处于采购、生产、销售、物流、财务等不同部门，受访对象职务从一般员工、基层管理人员、到中层管理者再到高层管理人员，以便做到全面而真实的反映问题的本质。我们共发放问卷200份，回收183份，剔除问卷填写不完整的3份，回收有效问卷180份，有效回收率为90%。 调查结果显示，有63.33%的人对企业物流风险预警工作不太了解或不了解，而了解和非常了解的只占到8.34%，这说明企业亟待普及物流风险预警知识；在被调查的企业中，71.67%的企业没有任何形式的企业物流风险预警的措施；在风险预警培训方面也是同样的状况，73.89%的企业没有进行过任何形式的风险预警培训，更不要说企业物流风险预警培训了。这种情况表明，企业对物流风险预警工作普遍认识不足，没有把它作为企业管理的一项重要工作来对待。 对于如何加强企业物流风险预警，39.44%的人认为应该从了解企业物流风险预警过程的内容抓起，28.33%的人认为应该注重对企业物流风险预警指标的选择，20.56%的人认为应该是了解企业物流风险预警的组织过程，20%的人认为是如何对企业物流风险进行识别与评估。此外，还有很少一部分人提出需要对企业员工进行全面的企业物流风险预警知识培训。
二、影响企业物流风险预警的因素有哪些？
我们认为，影响企业物流风险预警的外部因素主要包括：自然环境、政治环境、法律环境以及经济环境。分别代表物流风险管理人员的素质以及物流管理水平、物流风险管理机构的完善程度以及物流风险管理技术的先进程度、物流所处的发展阶段影响程度、高层领导的重视程度。可以将四个影响因素分别定义为物流管理软技术因素、物流管理硬技术因素、物流所处的发展阶段因素以及高层领导的重视程度因素。 我们以180份有效问卷为基础，按影响企业物流风险预警的内外部因素及其影响程度划分，形成了企业物流风险预警影响因素基本信息，通过上表可以一目了然。 从表中数据可以看出，大部分人认为内部因素对企业物流风险预警的影响程度较大或大，占61.67%，认为影响程度较小或小的只占4.81%，其余有33.52%的人认为影响程度一般。需要特别指出的是，大部分人认为高层领导的重视程度、物流管理水平以及物流风险管理人员的素质三个内部因素对企业物流风险预警的影响程度最大，认为较大或大的分别占到75%、76.67%和69.45%。
三、企业怎样控制物流风险预警的影响因素？
对企业物流风险预警的外部影响因素进行控制，可以简化对企业物流运作过程中的环境监测环节。在实际的企业物流运作过程中，为提高物流风险预警工作的效率，必须时刻关注政法方面的相关条款等更新情况，以及对天气预报等各种自然环境变化的实时监控，更好地把握主动权，同时关注国际经济大环境对我国企业物流运作的冲击和影响。 对企业物流风险预警的内部影响因素进行控制，可以通过对四个影响因素的控制来提高企业物流风险预警的效果。针对内部影响因素的物流管理软技术因素，主要是不断提高企业物流风险管理人员的素质，具体来说可以通过加强培训学习、进修等措施达成目标。由于物流管理硬技术主要是对企业硬件环境的要求，因而企业可以通过新开发或者购买新的物流软件以及新型物流设备等途径来达到要求。针对物流所处的发展阶段因素，由于其与整个国家物流大环境息息相关，因而要进行改进的话，必须从行业角度进行整体的考虑。针对高层领导的重视程度影响因素，需要做的是采取各种措施努力提高领导层对物流风险预警工作的重视程度和认识程度，如可以通过宣讲、解读国内外企业物流风险预警方面的成功案例，让领导层看到物流风险预警工作给企业带来的经济利益等。 可见，企业要从根本上扭转企业物流风险预警工作不利的局面，首先，要认识到位，将对企业物流风险管理工作提上日程，这是做好企业物流风险预警工作的前提基础。其次，要加强企业物流风险预警基础知识和技能的培训，使企业相关人员了解企业物流风险预警过程及其组织过程，会识别和评估企业物流风险，并利用预警指标进行预警。另外，要多关注外部影响因素，尤其要更多关注政法方面的有关条款变动。■ 基金项目 北京市哲学社会科学规划资助项目（11JGB053）；北京市属高等学校人才强教计划项目（PHR2012）
参考文献
［1］刘永胜, 王燕. 基于供应链管理的企业物流风险预警机制研究[J]. 经济问题, 2009, (9):78-80
［2］刘永胜, 唐波, 杨嫘. 物流企业风险预警指标体系研究[J]. 铁道运输与经济, 2010(2):74-76
作者单位 北京物资学院商学院
栏目主编 程丹丹 |
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