文/谭小芳
关键词：职业规划 职业素养 修炼
《肖申克的救赎》中有这样一句台词：“懦怯囚禁人的灵魂，希望可以感受自由。强者自救，圣者渡人。”在惨烈的职场竞争中，你即使没有本事成为圣者，也一定要变成强者。如果职场人士能提升职业素养、强化自我修炼、丰富人生积淀，并打通这下面的“七道关”，相信一定会职场无敌。
第一关，印象关：“菜鸟”初入职场，形象决定未来
菜鸟如何涅，长成一只优雅的职场孔雀？职场形象管理就是第一关。 在这个熙熙攘攘、瞬息万变的商业世界里，拥有自信干练和卓而不群的形象才能让你与成功有约。美国著名政治家富兰克林（BenjaminFranklin）曾说过：“食物可以选择自己喜欢的，但是穿衣则是为了他人。”我们都知道，职场形象是一个人的全部角色——看过美国热播电视剧《白宫群英》，你一定不会忘记那群政界精英衣冠楚楚的职场形象；看过经典电影《闻香识女人》，你一定感动于老法兰克中校在放弃了人生一切的同时，始终不忘记做一名得体的绅士。对于以越来越快的步伐走向国际的中国职场人士来说，除了要拥有商业智慧和经营技巧之外，职场形象设计也是一门必修课。 职场形象管理就是“美”的管理。既然是“美”，就分内在和外在。外在的美包括服装、发型、配饰搭配等等，内在的职场形象如何管理呢？简而言之，就是在职场展现正能量形象，可简单归纳为以下几点：面带微笑、专心聆听；不对人抱怨；在其他人背后议论别人是非时只听不说，或巧妙换话题；时常对人表达衷心感谢；说话常用“我们”开头；虚心接受他人批评；如有收获，事后诚恳致谢；常分享开心事；学会真心为他人喝彩。
第二关，心态关：从新鲜人、到社会人，再到职业人
很多人都曾经为了理想而无怨无悔，不过久而久之还是妥协了，或者是干脆放弃了。其实在争取及维护自己的权利时，妥协往往是必需的。绝大多数所谓的“底薪”工作者，所获得的薪资价格，不是他们真实职业价值的体现，甚至他们中的一些人有着很强的工作能力，却因为这样、那样“心态”方面的原因，使得他们自身的价值没有得到体现。可以说，如果不调整好心态，即使你用正确的方法做了正确的事，但结果往往是事与愿违，甚至让你后悔不如不做。 事实上，我们的人生构成是可以通过自身努力去把握和调控的，人生的方向盘完全握在自己手中，这一切取决于你的“心态”。郁结于中，形之于外。正如拿破仑·希尔所说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”那么，我们该从哪里开始努力？从哪里开始训练自己呢？笔者建议做到以下40字诀：“阳光性格、正确定位；消除情性、放下包袱；善待自己、与人为善；积极主动、精进成长；开放兼容、赢得信赖！”
第三关，道德关：回归价值“原点”，道德安身立命
“我给母校丢了脸、抹了黑，我是反面教材。”因在2000年成为“杀猪哥”而闻名的北京大学毕业生陆步轩日前站上母校的讲台，说完这第一句话就几乎哽咽，“演员不仅有漂亮的，还有赵本山、潘长江那种长得不好看的丑角，我们就是北大的丑角。我们没自杀、没跳楼、没出国，我们是正面的”——这是他首次应北大“官方”邀请回校，作为一名“另类”的创业成功者与面临就业压力的学生分享自己的心得。 杀猪哥给我们上了一堂职场道德课。“��我们没自杀、没跳楼、没出国，我们是正面的”——这就是道德底线。在笔者看来，陆步轩不是反面教材，更不是北大的丑角，而是北大的楷模、社会的楷模。
第四关，沟通关：沟通“零误解”，职场“人气王”
沟通，本指开沟以使两水相通，后外延指使两方相通连，疏通彼此的意见。GE公司原总裁韦尔奇说：沟通无边界。沟通是人们不可或缺的一项能力！如果每个人都能善用沟通技巧，并且使之成为一种习惯，那么不管身处在什么领域，都会成为受人欢迎的“大红人”、“人气王”。在这里，我们提出职场沟通的7大禁忌：1.作战状态；2.缺少尊重；3.口若悬河；4.阴谋诡计；5.反复排练；6.言不由衷；7.迷失方向。
第五关，专业关：菜鸟职来职往，“大虾”横空出世
蘑菇定律，通常适用于职场初出茅庐的毕业生，他们往往会被置于阴暗的角落（在不受重视的部门，从事打杂的工作），到头来还要被浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），并且还得不到必要的指导和提拔。你如何从“蘑菇堆”中冒出头来，变成迎风微笑的向日葵？“蘑菇”们得各凭本事。这个本事就是“专业”。 “本”，草木之根，事物根源，职场人的“本”是什么？即专业技能和职业素质。在此，笔者强烈推荐大前研一的《专业主义》。什么样的人最能创造价值？专业人士。如何成为专业人士？在一份工作上老老实实工作5年甚至10年以上的经验积累。这个社会需要的不是全才，而是专才。 中国有句古话，叫“外行看热闹，内行看门道。”如果你想成为这个领域的专业人才，游离的状态肯定是不行的。你必须要深入下去，研究出它的“门道”和规律来，你才可能成为高手，你才有资格去拿高薪。否则，只浮于表面，一切都免谈，因为这样的人比比皆是，一抓一大把。
第六关，诚信关：走出“绿卡”梦魇，突围职场竞技！
“我们公司的离职员工‘黑名单’是和其他几家同行业公司共享的，不要让我们将你们的名单加到‘黑名单’里，这对你们离职后（再找工作）无疑将是巨大的打击。”——这是一位自称是某跨国零售公司人力资源经理的网友“HRM”近期在网上的发帖。尽管这家跨国零售公司已经否认与其他几家企业共同制造和拥有“黑名单”这回事，但该事件依然把其迅速推到了舆论的风口浪尖。 虽然在某种程度上，“职场黑名单”涉嫌侵权越位，但仍然反应了一个问题——诚信是职场道路上最关键的坐标。一点都不夸张地说，“细节决定成败，诚信决定存亡”。要想让对方对你诚信不欺，你自己就先要对他人诚实守信。正如马克思所言：“只能用爱来交换爱，只能用信任来交换信任��如果你想感化别人，那你就必须是一个实际上能鼓舞和推动别人前进的人。”
第七关，忠诚关：忠诚“三境界”，走进“核心圈”
在“接班人的能力重要，还是忠诚度重要”问题上，马云首先选择的是后者。企业大都不缺少有能力的人，缺少的是对企业绝对忠诚的人。对老板而言，有能力而不忠诚是一件非常可怕的事情。人在职场，如何得到自己想要的工作、职位和待遇？笔者认为，既要拼能力，也要表忠诚。但要注意的是，忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。■ |
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