■ 文/王章文
2013年春节回家，在汽车行驶到宣芜高速的中间时发生了大堵车，当时猜测可能是因下雪、道路上冻而导致车辆无法通行。就这样从凌晨的一点多持续到早晨的八点多，整整七个小时，又饿有冷，期间无人通过任何通讯工具进行解释。从上述的亲身经历中，可以联想到企业管理中以下三点误区：
信息联系不畅通
堵车问题是道路交通管理者忽视了信息共享而导致的后果，假如重视气象部门的预报而早做准备，就不会出现长达七个小时的堵车、挨冻。 在企业的日常管理中，不注意彼此之间信息的共享，或是对已经共享的信息根本不放在心上，也会造成严重后果。这可能有两个原因，一是当事者或管理者存在思想认识的局限性，缺乏集体观念或大局意识；二是现代社会有些企业人员流动量偏大，人员流动过于频繁，使得本来十分容易共享的信息，变得难以顺畅流动或是被人为中断掉。 鉴于上述问题出现的根源，企业要根据自身的实际，制定符合本企业需要的规章，并将其常态化、制度化，不因时间、地点、人员的变动或流动而中止，这才是解决问题的根本所在。
制度执行不到位
出现“冰冻雨雪”天气的情况不是第一回，肯定是早有“预案”，但有关部门对“预案”执行力度不够，或是根本未执行，导致车辆在高速公路上等候一夜。 同样，一个企业在经历了多年的运作后，依据各种问题而制定的预防措施，可以说已经相当周全，但同样问题仍会反复发生。这一方面是因为对于制度的执行力度不够，另一方面则可能是制度的运作有困难。比如有些企业尽管日常的规章制度较为完善，但真正要落到实处却困难重重，或者因为现实的客观条件并不具备，或者因为管理人员手中的权利有限等，进而出现“有制度可依，但有制度却难依”的矛盾状况。
当事者“危机意识”不强
实际上，当事者之所以有“受冻挨饿”的等待下场，与自己的“危机意识”不强也有很大关系。比如，乘车者、客运车主若是能遵照天气预报中的提示，采取提前开车等措施，也就能从时间上避开“堵车”时间。另外，要是高速公路管理部门，早做准备将积雪随时铲除，同时采取融冻措施，也就不需要封道而导致堵车的后果。 由此联系到企业管理方面，企业的管理者、普通员工，在对公司已有规章制度的执行上，意识不够强，有时甚至报着一种“无所谓”的消极态度，特别是对企业制定的工艺规程、质量控制等关键点意识淡漠，这些都是“致命”的问题。另外，企业的老总缺乏长远规划，或是对将来的规划不够科学，从而导致企业缺少发展动力；或者是缺乏“危机意识”，不及时跟随市场的变化而调整企业的发展方向，这都会导致企业停滞不前，甚至是被市场大潮淘汰出局。 正确的做法和思维方法应该是：企业的最高管理者要具备“居安思危”的危机感，紧随市场的变化而实时改变经营策略和经营方式；员工同样要从整个企业的大局出发，考虑自身利益的同时更要关注企业的整体利益，只有企业的整体利润上升后，员工才能获取更多的收入。■ 作者单位
宁波经济技术开发区一力阻尼器有限公司
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