“为什么我们的中国公司发展得比其他所有的德国公司都好，就是因为有了百分之百的本土管理的中国团队，我们认定了这个事实。我们将一如既往地支持中国公司，不但过去如此，现在如此，将来也同样如此”。
——菲尼克斯（中国）集团公司的董事长斯敦贝格
■ 文/张 平 祖子雄
1993年，德国的菲尼克斯电气集团与中国电网公司国家电力自动化研究院合资创建了南京菲尼克斯电气有限公司。经过18年的发展，目前，该公司在中国为用户提供世界最先进的组合式接线端子、印刷电路板连接器、工业接插件、模块化电接口产品、防雷及电涌保护器、世界一流综合以太网和现场总线控制的自动化系统等。
2009年，菲尼克斯（中国）投资有限公司（简称菲尼克斯）成立，总部位于南京,占地面积9.4万平方米，是德国菲尼克斯电气集团在中国的集团总公司，下属公司包括南京菲尼克斯电气有限公司、菲尼克斯亚太电气（南京）有限公司、菲尼克斯电气（上海）有限公司、菲尼克斯电气（南京）研发工程中心有限公司和亚太物流枢纽公司，并在国内设立了30个办事处、两个服务中心和一百多家分销合作伙伴，现已成为德国菲尼克斯电气集团亚洲及太平洋地区的业务总部和研发、物流、制造、市场及信息技术中心。注册资金7500万美元，现有员工1600多人，年销售额超过17亿元人民币。
18年历程，菲尼克斯留下了辉煌的足迹：从一个投资不足60万美元的小合资企业，发展成总资产超10亿元的企业集团；年销售从菲尼克斯全球子公司中的倒数第一到2004年名列第二，5年后又一举超过其他公司长期雄踞第一、3倍于美国子公司，完成夺魁撑杆跳；2010年继续保持30%的增长，销售额突破17亿元；连续12年人均年上交国家税收超10万元��
作为外资企业的菲尼克斯有这样一个特点：德方控股99.7%,100%的中国管理团队，100%的中国技术人员，100%的中国员工。在公司内部，弥漫着浓郁的中华传统文化气息。在企业管理上，菲尼克斯把中国传统文化发挥得淋漓尽致。
位于南京市江宁开发区的菲尼克斯厂区，随处可见这样的标语： “正人先正己，做事先做人”，“行有不得，反求诸己”��在这里，中国传统文化和西方现代文化已经融合在一起，形成了独特的企业文化。
为什么一家外国企业会体现出如此鲜明的中国特色？为什么一家优秀德国公司的中国方案会取得如此优异的成绩？近期我们走进菲尼克斯，采访了公司总裁顾建党，希望探究其文化融合的奥秘。
中西合璧，构建和谐企业
菲尼克斯电气中国公司立足中国本土，继承中国传统文化的精华和智慧，同时，在承接德国菲尼克斯先进管理经验和企业理念的过程中，“汉化”了德国菲尼克斯的企业文化，促进了东西方文化的积极融合，形成了中国特色的菲尼克斯企业文化和独特的发展机制。学习中国传统文化，从传统文化中吸取营养，已在菲尼克斯蔚然成风。公司厂房内的墙上随处挂着“建国君民，教学为先”、“凡是人，皆须爱，天同覆，地同载”、“格物、致知、诚意、正心，修身、齐家、治国、平天下”等书法作品，公司大厅的液晶屏幕里显示的是《弟子规》。在家孝顺老人，在外感恩社会；做人谦虚，做工奉献；守信，和谐，已成为菲尼克斯每位职工为人处事的准则。
菲尼克斯把创建和谐劳动关系当作一项长期的任务，紧紧围绕企业发展的战略目标，做好服务工作，不断提高员工的精神和物质待遇。早在1993年，在商谈组建南京菲尼克斯公司时，现任副董事长李慕松就向德方提出将工会的地位、职能、经费和办公条件等条款写入合同。1995年初，菲尼克斯工会一成立，就步入同企业共同发展的轨道，工会从建会初期几十人，发展到现在拥有会员人数1100名。现任公司总裁顾建党就是首任菲尼克斯工会主席。
“以人为本，善待员工”是菲尼克斯创建以来所遵循的基本原则。员工最关心的热点问题是工会始终关注的重点，对员工基本利益的维护就是对员工合法权益最直接、最现实、最具体的维护。为了解除员工的后顾之忧，安心投身于自己所从事的工作，公司为员工提供了充实的福利保障体系，增强员工保障心理，对于增强公司凝聚力、向心力起着强大的基础性作用。
顾建党说，我们虽然是德国企业的雇员，但是仍坚持独立自主，坚持企业依照中国法律运行，根据中国的国情做出决定。在外企中，中国人真正成为主人翁，菲尼克斯的做法是独具特色的。我们以斐然的成绩赢得了菲尼克斯集团的信任。但是，信任就等于责任，更大的信任就等于更大的责任。在我们的企业文化中，信任是最核心的。我们的信任机制不是礼貌的信任，是真正的战略互动，是对责任的理解、使命的理解。信任和责任涵盖了企业的方方面面，跟社会、跟客户、跟员工，都不是短期的合作关系，而是信任和责任有机结合的荣辱与共关系。
菲尼克斯在员工中开展“创知识型员工，建功菲尼克斯”竞赛活动，增强员工的学习能力、实践能力和创新能力，不断提升员工队伍的综合素质，促进职工全面发展。建立了良好的育才机制，把员工的学习、培训放在很重要的位置，为员工提供充分的发展空间，使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成长，公司与员工的相互认同感也越来越高，团队的凝聚力也越来越强。
2005年，菲尼克斯获得“全国企业文化建设特殊贡献单位奖”、“全国用户满意奖”；2006年，荣获“2006年度全国企业文化优秀奖”；2007年获“企业文化建设优秀单位”等多项荣誉。多项企业文化建设奖项的授予，是菲尼克斯企业文化建设取得阶段性成果的标志，也是社会各界对菲尼克斯在中国成功发展的认可。
勇于创新开拓，争做行业典范
创建之初，菲尼克斯首先实现了同类产品的进口替代，同时着力提高国内工业生产自动化装备的水平，以推动中国自动化技术的全面国产化。
在进一步巩固电气接口行业领先地位的同时，菲尼克斯把越来越多的具有世界先进水平的工业自动化产品，以及世界一流的制造技术引进中国，有力地促进了国内电气接口及工业自动化技术的发展。
2002年以来，公司与国内高等院校和民族产业合作，捐赠多所实验室，如同济大学——菲尼克斯现场总线及管控一体化联合实验室、天津轻工职业技术学院自动化控制实验室等，为国内高校、科研机构、高等职业教育与企业的产学研合作提供了新平台。
工业自动化领域最先进的INTERBUS现场总线系统，是国内大量制造业厂家急需的先进技术。菲尼克斯较早将它引入中国市场，现已在汽车行业的三大龙头企业（一汽大众、二汽神龙、上海大众）和国家大型企业云南红塔、宝钢集团等得到应用。2004年5月16日，在“全国工业过程测量和控制标准化委员会”全体会议上，来自全国工业通讯行业与会专家一致通过，INTERBUS成为中国国家机械行业标准JB10308-8。
作为现场总线技术的鼻祖，工业以太网、工业无线技术、IO技术的世界领导者，菲尼克斯积极投身于工业以太网PROFINET IO、IRT、CBA、运动控制、网络管理、光纤技术、总线集成等各个研发工作组，并承担关键技术的研发工作。2005年7月，菲尼克斯电气测试室正式成为PROFINET国际资格认证中心之一，标志着菲尼克斯电气可以向任何对这一技术感兴趣的用户提供全面的PROFINET技术支持和指导。
菲尼克斯通过集成集团整体的资源，不断创新，诚信、开放地同国内企业进行全方位的战略合作，提供世界一流的工业设计技术和全面接口解决方案，共同创造具备国际竞争力的产品，促进中国产业的发展，为中国科学技术的进步贡献力量。
顾建党说，菲尼克斯在中国建立了全面的研发创新和现代制造体系，本土创新能力已经形成。外资企业中我们的自主创新体系是最彻底的，未来10年菲尼克斯作为来自德国的企业，在中国建立的是机电、电子、自动化、软件等全面的创新体系。菲尼克斯三期工程完成后，菲尼克斯集团大量的现代制造技术、研发力量都会向这边转移，这在外企中是最独特的，很少有一个外国家族企业愿意把所有制造、创新竞争力体系完整地建立在中国。2011年2月13日，在由江苏省科技厅主办的首届“2011年江苏省外资研发机构交流年会”上，菲尼克斯电气（南京）研发工程中心有限公司荣获江苏省外资研发机构的最高奖项“外资研发机构优秀机构奖”。
承担社会责任，服务社会大众
菲尼克斯有三个鲜明特点：一是使用100％的本土管理团队和100％的本土员工；二是明确以“为振兴中国民族产业做贡献”为己任；三是有强烈的社会责任感，主动从各方面承担企业社会责任。2007年1月16日，菲尼克斯亚太电气(南京)有限公司被联合国批准加入全球契约，公司遵循和履行《全球契约》的九项原则，增强全球公民精神，加强企业的社会责任。因此，公司在坚持诚信经营，促进企业和谐发展的同时，肩负起对社会的责任，积极参与众多领域的回报社会活动，包括教育和培训、关注希望工程、援建希望小学、资助贫困大学生、捐助弱势群体、参加赈灾扶贫等公益事业，以各种方式回报社会。
顾建党说，菲尼克斯是有使命感、责任感的团队。我们的使命和责任，就是让公司扎根中国，可持续发展，让企业在各个不同发展阶段实现最大价值。菲尼克斯在过去的18年走了一条独具特色的发展之路，在外企中，我们挺起了中国人的脊梁，创造了辉煌。更加值得欣慰的是，我们沉淀的“振奋民族精神、服务社会大众、共建和谐社会”的核心价值观，做“优秀的企业公民”等社会责任理念和企业文化，不懈追求卓越的创新精神，为菲尼克斯的未来发展构筑了更大的平台，奠定了坚实的基础。
公司已出资近千万元用于回报社会，除希望工程外还为国内十所高校设立奖学金、助学金，资助了四百多位来自全国贫困地区品学兼优的学生，并在同济大学、浙江大学、天津轻工职业技术学院援建了现代化的工业自动化实验室。到目前为止，公司为希望工程援建了八所希望小学。在2008年的汶川地震中，公司先后捐助款物三百多万元。公司回报社会基金会，为公益事业所做的贡献，不仅为公司树立了良好的企业形象，而且也提高了全体员工的社会责任意识。
公司以高度的企业公民意识，担负更为广泛、更人本化的社会责任，将“振奋民族精神、服务社会大众、共建和谐社会”作为扎根中国持续发展的核心价值观。
在菲尼克斯工作的员工除了享有规定的六大保险外，还有企业年金、商业医疗保险和各种福利及补贴，如旅游费、培训费、服装费、购车补贴、交通补贴等。公司也因此被评为“南京市社保申报缴纳A级信誉单位”；公司还专门增设了面向残疾人的就业岗位，并已经作了妥善安置，收到了很好的效果。
作为企业公民，没有功利目的和附加条件，是菲尼克斯在中国积极履行社会责任的原则。也是菲尼克斯将“做优秀的企业公民”作为自己立身于中国的基础。
目标2020 再创辉煌业绩
2008年,在全球金融危机的困难情况下，许多外企撤资、撤单、停工、转移生产、裁员、减薪��扎根南京、扎根中国的菲尼克斯的选择是坚定地与国家、民族、伙伴、员工站在一起，化解危机、共渡难关。2008年第四季度，公司正式推出“寒冬战略”，顾建党代表公司明确宣布了菲尼克斯电气中国公司的“四不”承诺和三项决定。“四不”承诺：不作经济性裁员，不搞经济性减薪，不改变在中国的战略性投资，不改变对中国市场和客户的承诺；三项决定：第一，新增投资3500万美元，在南京注册成立菲尼克斯（中国）投资有限公司，作为菲尼克斯电气亚太地区总部。第二，在南京正式建立亚洲太平洋物流枢纽公司。建成后，将具备保税仓储、国际采购、国际贸易、分拨配送、保税加工及维护等功能，年进出口额超过2亿美元。第三，启动中国公司的三期工程（研发中心）建设，30000平方米的建筑面积，是菲尼克斯电气集团全球85年来最大的一项工程，建成后菲尼克斯电气高端工业自动化产品的研发、生产将落地南京。那时，菲尼克斯将投身核电、风电和太阳能等可再生资源发展及工业自动化高端领域，为国家、为民族做出更大的贡献。
在团队的共同努力下，公司在金融危机中取得不俗表现：2008年，公司再次实现快速发展：销售收入同比增长25％，突破12亿元人民币；2009年，在德国菲尼克斯集团全球子公司平均下滑20％以上的情况下，中国公司以持续增长的优秀业绩，一举超过曾经高于自己八倍之多的美国公司，突破13亿元人民币，跃居菲尼克斯集团公司海外第一名；2010年突破17亿元人民币。
顾建党说，菲尼克斯是一个以创新和技术为先导的企业，企业真正的驱动力是面向未来的创新和技术领先。转变增长方式对企业来讲就是企业发展模式、创新模式、业务模式的转变， 就是创新技术向与未来的产业发展有机结合。我们的梦想是：立志将中国菲尼克斯建设成为一个独具特色的伟大公司，矢志追求真正的全球第一，并且将中国菲尼克斯成功打造成为菲尼克斯全球2020战略的重要支柱！因此，菲尼克斯电气未来10年的发展重点是，在器件、系统和解决方案等不同业务层面追求卓越，建立针对电力、新能源、电信、机械制造、轨道交通、汽车、过程、楼宇与社会基础设施等领域的行业解决方案。
他还指出，菲尼克斯创新的业务模式，将从过去器件供应逐步向提供系统和解决方案的业务模式转变；2009年投资公司的成立，表明集团公司的战略架构已经形成，为未来的战略重组和全国的扩张并购做好了充分准备；2011年2月25日，菲尼克斯亚太物流（南京）有限公司取得了营业执照，建成后的亚太物流枢纽将具备保税仓储、国际采购、国际贸易、分拨配送等功能，和美洲物流枢纽、欧洲物流枢纽一起，形成覆盖全球的菲尼克斯物流服务网络。
为迎接集团公司战略转型带来的机遇和挑战，2011－2012被确定为新的战略转型期。菲尼克斯将在此期间关注员工，创造更多面向未来的发展平台与机会，以客户为中心，打破条块分割，进一步透明流程、优化流程；强化执行力和结果导向，进行公平的面向未来的变革管理。
2012年，菲尼克斯集团全球总经理年会继2005年之后，再次在中国南京召开，中国公司将有机会向全世界展示一个具有全面竞争力的公司、一个值得信任、值得期待的强大平台，中国团队将更积极、更开放、更专业，迎接不可阻挡的变化，拥抱灿烂的未来。■
本栏目编辑 张 平
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