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· 最高发行量48万份 渗透中国企业界
 
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注重可读性和观点的新颖。您不妨施展一下您的生
花妙笔,把您的理论、观点和故事叙述得更明白有
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    管理点滴    
  导致决策失误的群体思维(2010年第10期)  
发布时间:12-04-05        
   

    1.无懈可击的错觉。即群体对自身过于的自信和盲目的乐观,以为对手过于软弱和愚蠢,群体既定的方案一定会取胜。不认为自己存在潜在的危险。这种过分的乐观主义使群体看不到外来的警告。
    2.行为的合理化。即群体通过集体将已经做出的决策合理化,忽视外来的挑战。一旦群体形成了某种决策后,更多的是将时间花在如何将决策合理化,而不是对它们重新审视和评价,每个行为都变成了掩饰和合理化。
    3.对群体的道德深信不疑。即相信群体所做出的决策是正义的,不存在伦理道德问题。不理会从道德上提出的挑战。
    4.对群体外成员(对手)看法的刻板化。群体成员一旦卷入群体思维,就会倾向地认为任何反对他们的人或者群体都是不屑与之争论的,或者认为这些人或者群体过于软弱、愚蠢、不能够保护自己,而群体既定的方案则会获胜。
    5.从众压力。群体不欣赏不同的意见和看法,对于怀疑群体立场和计划的人,群体总是处于反击的准备之中,而且常常不是以证据来反驳,取而代之的是冷嘲热讽。多数人在面对这种嘲弄时会变得没有了主见而与群体保持一致。
    6.自我压抑。由于不同的意见会显示出与群体的不一致,破坏群体的统一,因而群体成员会避免提出与群体不同的看法和意见,压抑自己对决策的疑惑,甚至怀疑自己的担忧是否多余。(世航)


 

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