■ 文／周立宏

    靠黑火药制造起家的杜邦公司，由于企业最初生产事故频发，使杜邦意识到只有把员工的安全放在首位，企业发展才有根本保障。于是，他把自己的家建在离生产车间不远的山坡上，对于公司每一项新流程的启用都要由主管负责人亲自尝试无风险后方可投入运行。通过领导者将自身安全与员工生命安全紧紧联系在一起，让员工感受到杜邦对企业安全的重视，并逐渐积累形成了现在的“有感领导”安全理念。
    我们石油行业也是高危险、高技术密集的企业，“有感领导”理念只有通过领导者在安全现场、安全生产中以身作则、亲历亲为，用自己的言行示范让员工感知到企业对安全的重视，才会形成全员参与安全的共同行为。近一个时期以来，“有感领导”理念越来越多地被国内企业认可，也在中石油各行业的安全管理中推广应用，并见到了实实在在的效果。笔者认为，“有感领导”不应仅仅局限在企业的安全工作当中，还应体现在企业管理的方方面面。因为管理者的亲历亲为、带头作用更是一种领导方法、领导艺术，是领导力的具体体现，实质上更是引领企业发展的一种软实力。
    践行“有感领导”的核心在于“感”字。“感”是第一知觉，是领导者的思想、行为、举止，要让员工有感觉、有感知、有感悟。俗话说，“大海航行靠舵手”、“榜样的力量是无穷的”，领导者如果在各项管理工作中身体力行，可以让“感”字体现出巨大的影响力，可以成为一种精神理念，引领着员工的思想和行动，最终形成合力实现企业发展的更大突破。同时，践行“有感领导”也是深入基层调查研究、解决问题的最佳途径，这种深入基层的过程不能简单地等同于一般意义的调研检查，它的关键在于领导者的亲历亲为作用、表率示范效果，进而汇聚人心，激发团队精神，促进企业的科学发展。
    有不少人喜欢《亮剑》中的李云龙，喜欢团队中有这样敢于身体力行地去谋事、做事、成事的领导。有了这样的领导者，他的每一个行为、举止都会成为一面镜子、一个标准、一个榜样、一道无声的命令吸引着群众，并凝聚起群众的力量。值得反思的是，在近几年发生的矿难事故中，伤亡的大都是普通矿工，鲜少有煤矿领导者。如果稍加留意各矿难的影像图片资料，我们还不乏看到矿区内、甚至是采矿口处都有醒目的安全标识和标语，是我们的安全教育还不够到位吗？又是什么无法阻止矿难悲剧的屡次发生呢？究其原因，是缺乏领导者在践行理念中的以身作则、亲历亲为。如果各煤矿领导者把珍惜员工生命放在首位，自己率先经常性地深入采矿点查看安全、了解险情，完全可以杜绝各项危险作业的发生，完全可以减少人员的伤亡。
    管理工作同样如此，“有感领导”本身就是一种工作方法和领导艺术，要求领导者站在最高点上坚持以人为本、坚持对人的根本尊重，因为企业的发展血脉在职工、根基在职工、力量也在职工。杜邦能把家建在危险的车间山坡上，就是想让员工实实在在地感受到他对员工生命价值的尊重，从而共同支撑起了企业的发展。我们的领导者也同样需要这种领导艺术和方法，要将自身的行为举止体现在工作的方方面面，在困难和险阻面前，与职工同在。如今，员工的思想比以往任何时期都要活跃，他们时刻在关注着领导者，思想行动跟随着领导者。反观一些领导者在管理过程中善于喊口号，对工作只谈要求不作为，因此管理效果欠佳，从而失去了群众的支持。
    “有感领导”需要领导者用自己的影响力亲身示范来带动员工，并使之有所感悟，进而参与到企业最基层的实践工作中，引领员工完成任务。但是，领导者的精力和能力又是有限的。事情纷繁复杂的企业，领导者不可能做到事无俱细，也不可能成为千手千脚。如何践行“有感领导”，让领导者既能发挥出对企业、对员工的责任意识 、关怀意识，又能推动企业各个方面工作的发展呢？笔者建议，把握好五个要点。
    首先，要关注重点。企业中每天都有许许多多的工作角色，每名员工在各自的舞台上努力工作着，作为领导者要清楚当前企业工作的重点是什么、难点又是什么，关注重点、把握难点。对于关键问题、急难险重问题，要果断决策，要在宏观上把握方向并给予推动及帮助，发挥出“有感领导”的影响力。无论是“5·12”大地震、还是玉树天灾，中央领导总是在第一时间赶赴震区，不惧危险，指挥若定，显现了领导者在重大灾难面前惊人的凝聚力量，作为各级领导者也同样需要如此。
    其次，要把握时机。这个时机就是领导者要用正确的思路紧紧抓住工作的关键。不同时期、不同阶段，企业发展的工作重点不可能完全相同。作为有战略思想的领导者必须在企业发展的关键时期、关键岗位、关键的环节中起到率先垂范的作用，这样“有感领导”的效果和作用是明显的，会起到事半功倍的作用。
    第三，要掌握方法。企业的发展离不开领导者强大的凝聚力，因为我们不仅要直面外部激烈的竞争，还要应对内部管理的压力。亲历亲为的领导方式具有两面性：当其作为调查研究、率先垂范、统揽全局的工作方式时,就是积极的领导作风；当其转为不分主次、包打天下、惟我独尊的工作方式时,就是有害的领导作风。做实“有感领导”需要领导者掌握方式方法，要管好用好身边的资源，坚持以“人”为本。尤其是来自基层的困难与问题，领导者要针对不同的环境、不同问题、不同困难，找准症结，拿出对策、既要发挥出领导者解决问题的主观能动性，还要以员工的利益为最高点，留给员工更多空间，发挥他们的自主能动性，如果领导到处指手画脚，只会起到相反的作用。
    第四,要关注效果。领导在解决工作问题的过程中，还要关注事情的结果与反馈，为后续问题的解决积极做好铺垫并积累经验。
    第五，要总结提升。企业发展肯定要不断地变化、不断地提升，领导者只有通过对工作问题及方式方法的不断总结和反思，才能看到自己工作的盲区，才能更好地优化工作，最终提高“有感领导”的效果。
    企业领导者精神理念的建设不应该仅仅作为一般管理的补充和润滑剂，还要多方位地思考，积极寻找如何带领企业提高竞争实力、如何在不确定的大环境中做出自己正确的分析与判断等挑战。同时，我们也意识到，企业发展仅靠拥有先进的生产技术、雄厚的技术实力这些硬件是不够的，更需要让渗透在企业各个环节中的“有感领导”精神理念来带动、引领并服务于各项工作，才能汇聚最大优势，把握发展机遇，真正把企业做实做强，最终引领企业科学发展、和谐发展。■

作者单位 大港油田勘探开发研究院