文｜刘少德

关键词：供销社综合改革   数字供销   数字农业农村建设   “三农”经济   用友BIP

      “十四五”规划中明确提出要深化供销合作社改革，加强农业农村发展要素保障。农业农村部、中央网络安全和信息化委员会办公室于2021年印发的《数字农业农村发展规划（2019?2025年）》中明确提出，到2025年数字农业农村建设取得重要进展，有力支撑“数字乡村”战略实施。
近年来，多地供销社抢抓数字化、智能化带来的历史机遇，积极发展“数字供销”，聚焦重点领域，贯通生产、加工、流通、消费各环节，推动社有企业转型升级，持续深化供销社综合改革，推进乡村振兴建设。同时，以数字化重构产业链，实现供销社企业高质量发展与产业模式创新升级。

数字经济新时代供销社发展面临新挑战
      随着“三农”经济的发展，供销社基础设施建设、平台搭建、生鲜种植加工、人资监管、资产管理等方面的数字化重构变得至关重要。
1. 农产品种植与加工：对数字化技术需求日益增加
      农产品种植与加工呈现种植分散、流程繁多、技术要求高、规范化程度高、生产效率低等特征，高品质产品供给不足，生产成本高、产品溯源体系不健全，盈利能力弱，导致产业竞争力不足。 企业在地块管理、环境数据管理、种植户管理、农业大数据应用等领域缺少有效的数据呈现与支撑，对数字化技术需求日益增加。
对生鲜农产品而言，个性化消费趋势的愈加明显，多品种种植与多渠道销售成为生鲜加工企业的重要方向，前者面向高端市场，更加注重品质管理，后者注重渠道经营，营销管理为其核心。
2. 大宗农产品交易与农资流通：亟待提升决策效率与渠道流通效率
      大宗农产品贸易业务周期长，价格变动比较频繁，这就要求生产企业要实时掌握原料成本与生产成本，稳定生产，精准定价，快速决策，进而保证业务的正常运营。
在流通端，供销社企业承担着服务“三农”，农资与农副产品上行、下行的重要使命，但仍有不少企业存在着渠道效率不高、人员能力提升不理想、内部协同度不高、数字化农业服务仍需加强等问题，制约了农资与农副产品的流通效率。
     3. 农产品零售服务：零售效率与服务体验亟待提升
      电商等新零售业态的出现和发展，在推动传统零售业发展的同时，也倒逼传统零售业转型升级。供销社乡镇农资型门店在产品流通中扮演着“最后一公里”的关键角色，既是交易场所，也是服务场所。这意味着门店要为农户提供精细化的、长期持续的服务，同时要为城市端消费提供产品溯源服务。城市零售型门店则流通属性更强，在面对市场化竞争时应更加凸显差异化服务能力和产品能力，同时线上线下一体化需求更加明显，也更加需要系统化的深度运营支撑。
4. 资金监管：迈向高质量发展，监管是第一抓手
      “十四五”规划明确提出要构建大监管格局、推进监审合一、实行清单制监管、实施重点监督等。作为服务“三农”的重要抓手，供销社体系的监管问题同样不容忽视。
5. 数据平台建设：管控散、链条断、数据残、架构缺
      目前，一部分供销社企业已开始布局数据平台建设，但是在数据平台建设过程中，数据应用的直观性较差，在数据表格中无法进行不同维度的自定义分析和数据明细查看；对于异常数据的发现和追踪大都是被动进行。并且，产业链上下游或横向生态的协作流程、运营决策与信息系统支撑断裂脱节，异构系统集成困难，各业务单位目前仍存在一些采用手工方式处理数据，导致数据缺失、时效滞后、质量不一，利用效率低下，对信息化与数字化的建设缺乏整体规划与系统化思维。

数智化驱动供销社价值重构
      供销社作为农副产品供应渠道链主，只有连接并服务好上下游末梢，有效整合体系内外部资源并与上下游共享，实现全供应链路互联互通，才能更好地发挥产业生态网络的价值。
      供销社体系及涉农企业数智化升级的核心需求主要有三个：一是一体化管控需求，二是个性化业务创新需求，三是统一平台的高效运营需求。用友BIP开发的数字供销解决方案，包含新零售、社员综合服务、数字化供应链、再生资源回收、特色农产品产业互联网等，囊括了数字监管、集团管控、数智人力、数智渠道、产业平台、种植管理、农产品经营、数据智能服务等业务场景，有效支持企业非稳态业务创新需求，助力供销社企业数字化转型。

“数字供销”十大价值场景
      数字供销解决方案通过数字化手段整合产业链资源，重构农业端、工业端、商业端合作关系，将技术、育苗、种植、仓储、加工、商品与服务交易、金融等重新分工、重新链接，构建数智农业可量化可执行的产业标准，打通产业互联网的运营体系，助力供销社企业高质量发展。
1. 渠道流通
      供销社企业承担着服务“三农”，农资农副土特产品上行、下行的重要使命。渠道服务能够助力供销社企业构建统一的渠道网络结构，实现渠道终端与大户的分级分类管理、区域市场管理等，B端反向闭环，连接核心终端，解决渠道优化、新品推广、产品组合、任务牵引、费用直投、产品动销、绩效导向等问题，强化拉力，为企业开源；实现C端场景闭环，大户分级分类管理、B&C一体化，解决私域流量池、会员运营、社交营销、促销、裂变、引流等问题，赋能品牌传播，提升消费体验。
2. 零售服务
      新零售业态的出现和发展，倒逼传统零售业转型升级。供销社乡镇农资型门店在产品流通中扮演着“最后一公里”的关键角色，既是交易场所，也是服务场所，这意味着门店要为农户提供持续的精细化服务，同时要为城市端消费提供产品溯源服务。城市零售型门店流通属性更强，在面对市场化竞争时应更加凸显差异化服务能力和产品能力，同时线上线下一体化需求增加，更加需要系统化的深度运营支撑。
      零售服务针对乡镇农资型门店可结合“交易+服务”的特性，实现基本零售管理、针对性地满足一线业务需求；而城市型零售门店更加注重线上线下交易一体化，通过聚合支付、AI智能体验、O2O、团购、直播等“线上+线下”布局，满足消费场景的多元化需求，实现商业模式创新。
3. 产业平台服务
      信息化种植分散、流程繁多，技术要求高，规范化程度、生产效率低，高品质产品供给不足，生产成本高、产品溯源体系不健全，盈利能力弱，产业竞争力不足。
      产业互联网平台以产业互联思维，将服务转化为资产，将业务服务化、场景生态化、服务场景化三化联动实现增值，将服务转变为资产，使服务资产在各业务场景中流转，广泛触达、裂变，根据业务进化对服务资产进行有效评估沉淀，推动资产增值。
4. 种植管理
      在种植环节，目前大部分企业在地块管理、环境数据管理、种植户管理、农业大数据应用等维度，缺少有效的数据呈现与支撑，对数字化技术需求日益增加。数字供销解决方案以种植基地管理为核心，通过地块信息展示、基地环境数据、农户信息数字化、资产设备管理、大数据应用等助力企业构建数字化能力。
5. 大宗农产品交易
      大宗农产品贸易业务周期长，价格变动比较频繁，这就要求生产企业要实时掌握原料成本与生产成本，稳定生产，精准定价，快速决策，进而保证业务的正常运营。通过对大宗贸易的前后端分层管理，借助数字化手段管控期现货结合业务、围绕贸易合同执行和现货头寸的贸易核心服务，进行合同管理、融合质检分级定价的大宗农产收储场景，整体供应链协同基础的订单端到端管理、智能物流等，全面打通大宗农产品产业链交易结算流程，助力企业降本提效。
6. 生鲜加工
      个性化消费趋势的愈加明显，多品种种植与多渠道销售成为生鲜加工企业的重要方向，前者面向高端市场，更加注重生鲜产品的品质管理，后者注重渠道经营，营销管理为其核心。在种植环节，数字供销解决方案通过构建种植管理的标准化作业体系，为能力复制打基础；在加工层面，以      MES/WMS为核心，提升采摘与加工数字化效率；同时，助力企业搭建生产数据驾驶舱，实现多维度展示实时数据、关键指标预警、逐级获取数据等，赋能企业数智决策。
7. 社资监管
      数字供销解决方案自动检查五种“三重一大”决策异常情况，及时纠偏，保证对重大事项依法依规民主决策；实现自动采集财务经营数据，分析企业经营情况，实现对供销社企业的穿透式监管，并建立起风险、内控、内审三道防线。此外，还能够助力企业建立起涵盖房产物业、产权股权、资产交易的资产管理平台，全面监管供销社企业资产出租和使用情况。同时，赋能企业产权管理，自动生成产权关系树，一图总览多级次产权关系，实现对产权的高效管理；还能够帮助企业实现投资的全过程管理。
8. 财务共享
      供销社企业可以通过预测模型进行财务预测，评估投资、收益和风险，指导战略目标和预算目标确定。同时预测模型支持业务计划预算，制定符合供销社企业的经营预算，财务预算；选择适合的预算流程、适合的预算分析、调整和业绩考核，实现供销社企业资金集中管理可查、可控、可用、可增值的目标。
9. 数字人力
      数字供销解决方案中的人力服务是集团管理和共享服务配套的模式，纵向实现管理规范的上下一体化（管理体系一体化、管理规范一体化、数据集中化、流程规范化等）；横向多个人力资源共享中心解决总社、省市总社、县联社等分散经营及人员本地化/属地化问题，实现人力资源数字化转型“服务管理、服务合规、服务效率、服务员工”的四服模型。
10. 数据平台
      目前，一些供销社企业在数据平台建设过程中，数据应用的直观性较差，在数据表格中无法进行不同维度的自定义分析和数据明细查看；对于异常数据的发现和追踪大都是被动进行。并且，产业链上下游或横向生态的协作流程、运营决策与信息系统断裂脱节，异构系统集成困难，有些领域目前仍存在部分人工处理数据的方式，导致数据缺失、时效滞后、质量不一、利用率低等情况，对信息化与数字化建设缺乏整体规划与系统思维。
      供销社企业可以通过构建数据中台，积极发挥数据指导作用，实现内控科学管理、精准化运营；同时以轻量化应用取代传统大而全的系统应用，提高用户便捷度。最大化发挥数据共享价值，通过数据驱动业务，实现跨地域、跨组织、跨业务协同互联；各类应用通用统一平台，实现技术架构统一、基础数据统一、应用入口统一、安全防护统一、资源管理统一；通过云计算、大数据等技术提高基础资源使用效率，实现对海量数据的快速分析、直观展现。■
作者单位 用友网络科技股份有限公司