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    本刊特稿    
  中国式管理:新时代企业领先之道(2023-1)  
企业管理杂志 发布时间:23-05-24        
   

文|李翼

     2022年,身处“百年未有之大变局”,面对“中国式现代化”新时代大命题,我们准备好了吗?中国式现代化的战略目标,绝不是仅靠大规模投资和产能扩张就能实现的,关键是奠定科技创新和管理创新的基础。而管理创新又是科技创新实现的必要条件。

管理思想是时代产物

     管理学少有放之四海而皆准的规律。作为一门以问题解决为导向的应用学科,管理学必须与时俱进,企业的管理活动必须解决和迎接时代提出的问题与挑战。正如20世纪初,支撑美国工业化成功的是泰勒的科学管理和福特的标准化及流水线生产,而第二次世界大战后,日本的崛起则得益于丰田的看板管理和精益生产方式。
     综观全球经济,当前最富有活力和机会的市场无疑在中国。过去四十多年,快速发展的中国企业一面向国际同行学习,一面消化吸收再创造,在产业和金融各个领域不断推陈出新,用创新智慧打造出接地气且具应用性的管理策略。正是这些多样性的管理实践成就了今天一大批优秀的中国企业。从当代管理学百年发展流变来看,可以称之为“中国式管理”的商业新实践、新范式、新思想和新文明,正渐渐浮现出其清晰的模样。

从华为“灰度”到方太“大道”
     “只有经历风雨之后依旧保持不败的企业,才算得上真正成功的企业。”《基业长青》作者吉姆·柯林斯如是判断。中国企业面对复杂多变环境时的强大自我调整适应能力,在人类进入二十一世纪后的一场又一场危机中,得到了最好最充分的展现。其中,华为就是民企“模范生”的优秀代表。
作为一家聚焦通信行业、经营高科技产品的公司,华为经营管理所采用的工具、流程、方法的科技含量很高,大量科技成果在行业内居领先地位,产品得到全球市场认可。这些现象容易给大家造成一种印象——华为之所以能够快速发展,在竞争中没有被对手吃掉,主要得益于它积累的强大科技实力。事实果真如此吗?“华为基本法”第六条说:“我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。”华为以蕴含着精神文明和物质文明的、不断增长的经营成就,不断增强经营意志,提升驱动力,挺过历次经营灾难,催熟了任正非包含“义利兼顾”的“灰度”经营哲学思想,使华为得以长期健康和快速成长。
     对于哲学思维,很多企业领导者“日用而不知”,如果能够自我觉知,就有希望产生卓有成效的经营思想。在这方面,有一个标杆就是方太。2002年,茅忠群从中欧商学院读完EMBA归来,他开始深度思考一个问题:EMBA的课程几乎都是西方的管理理念,这套理念果真能够完全适用于中国企业吗?为此,茅忠群对比了中国企业和日本企业对于美国企业管理理念的学习路径,并获得很大启发:中国有五千年文明史,呈现了灿烂的文化,未来的中国企业管理一定是将中华优秀文化与现代西方管理相结合的管理模式。茅忠群确信自己找到了适合中国企业的管理模式,开启了全面导入和推进中华优秀文化的学习和践行之路,到2019年,方太把中华优秀文化和西方管理做了比较好的结合,形成具有中国特色的“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的方太文化管理体系。方太用了11年才跨越了十亿元规模,却在自建管理体系后同样用了11年就跨越了百亿元规模,成功塑造了中国厨电行业第一个中国人自己的高端品牌,也成就了一个让务虚变务实的管理哲学实践经典。

从张瑞敏到张一鸣
     在艰苦而漫长的摸索与实践中,不少中国企业家善于学习并勤于思考,将信息转化为知识,在知识基础上形成自己的见识,创造出独到而且健康的商业模式,继而形成一套支撑商业模式实现的管理体系。
     创业至今38年,海尔先后启动6次战略变革,从科层制到事业部制,再到平台型组织、生态组织,海尔先后经历了注重专业化控制的科层管理、交叉协作的矩阵管理、共享支撑的平台管理和自治博弈的生态管理,几乎浓缩了至今人类企业组织变革的全部历程,在某种程度上也是中国企业百年演变的历史缩影。这一切来源于创始人张瑞敏在管理思想与实践上的不断求索:自创立海尔以来,他似乎一直走在其所谓的“踏准时代节拍”“自我颠覆”“持续迭代”“涅槃重生”的管理实验之路上。具体举措包括在产品时代“砸冰箱”,改变观念,对标学习西方经典管理模式;在互联网时代“砸组织”,瘦身健体,开启管理模式自主创新之路;在物联网时代“砸标签”,重塑自我,打造乌卡时代自创生、同进化的生态企业。由此所沉淀下来的“人单合一”管理模式,堪称张瑞敏对中国企业管理的重大贡献之一。
     伴随经济新常态、员工年轻化、企业经营和发展的不确定性,以及移动互联网浪潮冲击,中国企业的管理环境发生了深刻变化,中国企业管理将如何进化,中国企业家的“后浪”又会如何“接棒”?
     作为互联网经济20年后半段的“现象级产品”字节跳动的创始人,张一鸣这一拥有世界视野的新领军者,同样非常善于吸收中华优秀传统文化。2021年字节跳动成立9周年之际,张一鸣的演讲主题是《平常心做非常事》。他大量引用中国文化中特有的词语,如“本自具足”,又如王阳明的“不离日用常行内,直到先天未画时”,并以他一贯的中英互证的思考风格,探讨全球疫情下的人心变化,对字节跳动的应对变局做了总结。他提出“世界在动态加速变化”“只有心态越平稳,才能扎根越牢,才能够有魄力有想象力去做更难企及的事情”。应该说,他已经能自如地把中华文化与世界视野进行相对圆融的结合。
     近20年数字经济的发展,中国企业在技术、商业与社会之间逐步形成了新的融合与共识。以张一鸣、王兴和黄峥为代表的新一代企业家,他们所拥有的新三观与新实践,或许将引领中国企业走入中华新商道的黎明。

比使命更重要的是行动
     经济发展与企业管理水平的提升相伴相随、互助互动。要成为经济强国必须成长出一大批具有较高管理水平和国际竞争力的企业。面对现实,我们必须承认,与以往持续高速的经济发展相比,大部分中国企业的管理能力和管理水平尚无法与其企业规模相匹配,中国的企业管理理论还落后于企业实践。
     现行管理理论大多是建立在第一、第二次产业革命基础之上的认知,缺乏建立在第三、第四次产业革命上的认知。中国企业在第四次产业革命中已经冲在世界前沿,由此而带来的机会让我们从已有的企业实践中,看到了“C模式”领先的可能性。
     中国经济发展到今天,很多西方管理理论的局限性越发明显,思考东方管理十分紧迫。中国管理问题丛生的另一面又恰恰是中国经济的无限活力,这也是东方管理学孕育和发展的土壤。正如和君集团董事长王明夫所说,未来30年世界商学流派里应该出现一个中国学派。彼得·德鲁克曾表示:“21世纪,中国将与世界分享管理奥秘。”这个奥秘或许就是中国管理模式领先之道的丰富内涵。■


作者单位 北京和君咨询有限公司

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