文｜中国电力工程顾问集团中南电力设计院有限公司

关键词：中南院   合规微课   合规教育   宣贯模式   合规管理

     中国电力工程顾问集团中南电力设计院有限公司（以下简称中南院）企业规模大、员工数量多、工种繁杂、项目分散、员工出差频繁，若举办大型依法合规宣贯培训活动，存在操作困难、成本高昂、效果不突出等问题；若要求员工利用工作闲暇自己学习，则会受时间、空间和自我约束力的限制，导致员工学习不够深入、知识记不牢、没有学习兴趣等。传统宣贯模式已难以满足信息爆炸背景下大型企业合规文化建设需求，主题突出、使用方便的创新微课应运而生。

微课打破枯燥合规教育模式
     互联网技术日新月异，如今短视频成为传播知识的重要载体之一，企业中适应时代发展的创新微课便是一种以短视频为载体，根据选题，对一个知识点、一项技能或一个难点等进行讲授的教学模式。微课的核心价值在于“学以致用”，时长通常为5分钟左右，精炼的内容能使员工听明白、记得住、做得到。微课有以下三个优点：
     首先，微课“短”。在中南院企业合规宣贯培训中，微课的选题大多涉及企业合规管理中的重点领域和关键环节，比如签订合同的合规流程、法人授权的办理步骤、合规管理负面清单的宣贯等。采用传统授课方式的话，出于对企业经营成本的考虑，举办频次不能过高，而且讲座每次时长至少两小时，能空出时间参加的人少之又少。时长短的微课正好弥补这一缺点。员工能在3～5分钟内聚焦知识点，有针对性地学习，比单纯阅读枯燥的文本更高效，帮助员工摆脱学习专注力下降的困扰。
     其次，微课“小”。传统授课方式一般是讲师配合PPT和讲义给大家讲解，正式有余，趣味不足。使用微课进行企业合规宣贯能吸引更多员工学习，因为独立的选题及简明的内容，能让员工快速检索到自己需要的章节或知识点，且便于长期保存反复观看。以前员工遇到合规流程操作问题，只能通过电话、微信等方式咨询，而现在只需看微课短视频便可快速了解和掌握操作技能。比如对于一些经常出差、常年工作在外的员工来讲，按时参加传统讲座培训是不现实的，微课便能让他们在任何时间地点想学就学。出差在外的员工遇到合规流程操作问题便可直接通过微课解决，微课将“法言法语”以大白话的形式呈现，直观又通俗易懂。
     最后，微课“精”。一个微课视频好比一部小型电影，从剧本撰写到动画制作或真人出镜，再到后期的剪辑、配乐、添加字幕等，都体现出微课的严谨性。为适应员工工作需求，将枯燥乏味的合规知识以情景案例的形式展现，用最短的时间、以生动的形式讲授合规知识点或某项技能，从而让员工快速掌握。简言之，微课追求的是精炼而非全面。

全面推广合规微课
     中南院内部课程开发工作领导小组对微课开发作统一部署，制定了“百课计划”三年行动方案。一方面聘请制作微课的培训机构，自2019年起每年对员工进行一次微课开发技巧培训；另一方面安排合规微课具体制作事宜。经过认真培训、精心制作和严格审校后，中南院完成第一个合规管理微课视频——《法人授权之投标前办理步骤》，此次微课选取的是技能类题材，采用动画、实操与配音的对话形式，讲授员工如何在法律平台办理法人授权的操作流程。短短3分钟的视频便将一个实际工作场景中可能遇到的问题解答清楚，让人一目了然、印象深刻，充分展示了合规微课的优点。
     2020年中南院加大投入，法律部又陆续制作了三个合规微课。在题材选择上，从讲解企业法律事务的合规流程扩大到建设工程领域法律合规的讲解，其中一个微课视频《“禁止转包、违法分包”知识讲授》就是着眼于本行业领域的法律法规，针对日常工作中经常遇到的法律咨询问题进行统一讲解。企业各部门均为合规管理的责任部门，应履行与其部门职责相关的合规管理工作。为了鼓励更多部门参与合规微课的制作，内部课程开发工作领导小组还于2021年公布奖励措施，以所开发课程类别和时长的不同，发放不同标准的奖励经费，激发员工开发课程的热情。基于此，各部门纷纷提交与本部门工作相关的合规事项选题并参与制作，诸如《勘测设计项目上岗资格知多少》《三招教你快速提交“合同审核”》《关于“工程类合同登记”流程十点注意事项》《项目部档案管理工作指南》等，形成了良好的知识经验分享与讨论的氛围。截至目前，中南院已开发合规系列微课25个。

合规微课还需完善
     合规微课作为一种新兴授课方式还需进一步完善，企业应持续加强内控合规文化建设，将合规文化内化于心，外化于行，固化于制。首先，合规微课缺乏审批机制。依法合规宣贯类的微课与其他类型的微课不同，它涉及法治观念和思维，要求内容轻松活泼的同时，还要注意其核心要义、价值观和用语规范，这对题材选择和脚本撰写提出了更高的要求。目前，微课发布前的审核工作仅由经手的制作部门承担，为了对微课内容严格把关，企业后续应该配置相应管理部门负责审核工作。其次，微课制作需要投入足够的人力物力。一部微课短视频的制作，涵盖了编剧、导演、表演、摄影、制片、剪辑、配乐等种种工作，几分钟的视频，工作量其实不小。所以开发合规微课不能影响日常工作，顾此失彼，但也不能随意糊弄，应合理平衡时间。最后，合规微课还应有反馈机制，让员工在学习后能及时反馈学习感受，以便对课程提出优化建议，也可结合工作中遇到的问题为后续微课制作提供好的素材。如此，作为一套新的宣贯模式，合规微课体系才会更加完善。■

主创人 曹希 沈梦蒂