安全文化建设需要每一位员工参与,实现“要我管安全,我要管安全,我会管安全”的转变。
文|孙建
关键词:班组安全文化 安全生产 文化建设 安全管理
班组安全文化建设历来受到企业的重视,是一项长期而系统的工程,其根本目标是规范员工行为、实现安全生产。但在文化建设过程中企业也容易陷入误区。
一、思想认识误区
基层员工是企业安全生产的主体,班组安全文化建设是在以人为本的前提下实现安全生产,保护人身和设备安全。作为一项长期而系统的安全工程,班组安全文化建设需要在思想上保持高度统一,做到有目的、有计划、有过程,责任落实到每一位员工。但在实际工作中,员工经常会产生思想认识上的误区。
关于班组安全建设,有一些员工认为只是“噱头”,是为了应付上级检查“摆摆样子”,无非是做做安全台账、喊喊安全口号等,以便在安全生产活动中加点分。在这种思想下,员工“事不关己,高高挂起”,认为只要工作时小心点,不出安全事故,不被“抓小辫子”即可,其余和自己无关。甚至有员工觉得所谓安全文化太高深,不在自己的理解范畴之内,认为这些都是班长、车间管理人员、企业领导的事情,责任有人担,出事有人扛,自己只要跟着浑水摸鱼就可以了。也有一些员工认为,只要按照车间要求做好本职工作、完成工作任务就行,所谓的班组安全文化建设纯属多此一举。这种认识上的误区,一来影响安全文化理念在班组的普及,导致员工参与度不高,安全文化建设变成了少数人的任务,甚至只由班长和副班长负责,其他人游离在学习之外。二来影响班组安全工作的部署和落实,因为思想指引行动,思想上不够重视,行动也很难落地,没有一定的安全文化氛围,班组安全工作就会松散,员工混日子的思想变得严重。
此外,班组安全文化建设是一项长效机制,重在纠正员工的日常违章行为,形成“人人讲安全、事事要安全”的良好局面,从“要我安全”转向“我要安全”。若安全文化缺失,一些员工的安全观念得不到正确指引,就可能存在侥幸心理,认为犯一次错没有人看到,偶尔违章一次不一定会出事。长此以往,“大错误不犯,小错误不断”将变成常态,坏习惯一旦养成,再纠正就会非常困难。员工的习惯性违章行为主要包括违章操作和违反劳动纪律,例如进入生产现场必须戴安全帽、进入有酸性危险物质的区域要穿防酸服等,但一些员工嫌麻烦,忽视这些安全措施。特别是上夜班的员工单独出入生产现场,侥幸心理更加严重,想着反正天黑不会有人看到,自己好几年都这样也没出问题。其实安全工作“不怕一万,只怕万一”,当存在侥幸心理时,万一出事害的不只是企业,还有自己的生命。企业生产有一定的流程,任何操作都必须按照步骤进行,这就是生产纪律。如果员工工作不细致,不执行操作票上所列的安全措施,对危险点缺乏重视,盲目开工、冒险蛮干,把操作规程和程序抛在脑后,将导致安全生产有章难循,违章事故的发生概率大幅度增加。
二、安全文化教育误区
班组安全文化建设重在实践,但教育也必不可少。安全文化教育的方式非常重要,既要保持传统教育的优势,也要积极创新,例如结合微信、QQ等软件工具进行在线教育等,吸引班组员工的参与,不断提高教育效果,帮助员工形成良好的安全意识。但就实际情况看,班组的安全文化教育存在多方面的误区。
在企业基层,每个班组的工作内容是不同的,教育对象也存在差别,有些班组为了追求教育效果,只重形式、不重效果,一味采用灌输式教育法,把安全知识强行灌输给员工,这种做法往往欲速而不达。通俗易懂的安全教育非常重要,互动式学习更容易激发员工兴趣,如果一味地在安全活动上采用念文件、读课本的形式,会显得枯燥乏味,员工难以对新知识融会贯通。尤其是一些年轻员工,思想上较为活跃,更倾向于QQ、微信等互动性强的交流工具,对于枯燥的传统教育模式较为抵触。在这种情况下,若不在安全文化的教育方式上有所创新,年轻员工对安全文化的学习动力将难以被激发。班组安全文化教育还要根据实际情况进行有针对性的调整,若只是讲解“高大上”的宏观内容,或者为了省力,照搬其他班组的内容,则会降低教育效果。例如,检修班组与生产班组的安全教育内容有较大差别,电气班组与仪表班组的安全教育内容也有所不同,进行适合本班组的安全文化教育,才能真正提高教学有效性。
班组安全文化教育切忌“一言堂”。有些班长认为自己是“一班之主”,员工必须听自己的,其实这种做法收效甚微。例如,班长组织员工进行违章行为反思或者学习典型事故案例时,要讲解违章行为或事故发生的原因、发展过程以及需要采取的措施等,如果班长只坚持个人观点,忽视其他班组成员的观点,则会造成员工情绪不满或产生逆反心理。安全文化教育是整体性教育,讲究全员参与、集思广益,“一言堂”式的教育有极大弊端,一是班长的观点不一定全对,如果持有错误观点,又不听取他人意见,则会对安全实践造成不良影响,甚至导致“一招不慎,满盘皆输”的局面。二是一些班长组织学习后,主观认为已经达到学习效果,下一次课程就会不定期开展,使安全教育质量不高,难以形成长效机制,导致员工的学习积极性不高甚至产生厌学情绪。
三、安全文化实践误区
班组安全文化建设通常需要进行深入实践才能形成固定思维。每一位员工在班组中都有自身的角色、使命、位置、前景和人际关系等,任何一方面产生变化,都有可能影响员工行为。但安全文化实践的误区较多,例如没有把安全生产看作是自己的责任,或者没有形成人人参与的氛围,都有可能导致班组安全文化建设落实不到位。
人的观念会在实践中发生改变,对于班组安全文化建设来说同样如此。当班组成立“攻关小组”等吸引员工加入其中,往往能够改善他们的精神面貌,参与者思考问题的方法也会变得不一样,这就是实践的效果。但是有些班组存在重理论、轻实践的现象,导致班组成员不注重细节,认为安全文化建设只是“走过场”,从而在安全生产中逃避责任。安全文化建设的根本目的是促进安全生产,若缺失安全责任,员工会思想麻痹,在工作中敷衍了事。例如生产操作不执行操作票制度,只凭经验进行操作;不承担安全操作的责任或者现场检修时不执行监护制度;随意性较强,检修时经常单人操作,隔离护栏也不设置,没有安全检修意识。当员工的安全生产责任感淡薄时,安全文化实践就会成为一句空话,理论知识没有任何用武之地,导致安全文化建设与既定目标越来越远。安全是企业生产的“生命线”,只有结合理论和实践,做到两者的有机统一,才能真正发挥安全文化建设的效力。
无数实践证明,安全文化建设需要每一位员工的参与,如此才能发现平常不易察觉的隐患,实现“要我管安全,我要管安全,我会管安全”的转变。许多优秀班组形成人人参与安全文化建设的氛围,这是建设安全班组极为重要的一个环节。但是有的班组长认为安全文化建设是日常管理的负担,每个月讲几次就行,对员工是否参加也漠不关心,不能有机融合班组的日常生产管理,这样容易造成安全文化实践误区,安全文化在日常生产管理中不能落地。安全文化实践是一项非常严谨的流程,包括安全宗旨、班组形象、文化理念、制度措施、员工行为、激励方式等,之所以强调人人参与,是因为整个流程离不开班组成员的支持和执行。如果员工不注重安全经验分享,不熟悉安全应急预案,不遵守安全规章程序,不查找安全事故隐患,班组安全文化建设就会变成班长或者少数班组成员的事情,其他员工难以在实践中实现自身价值,更做不到本质安全。
四、班组安全管理误区
加强班组安全管理工作是安全文化建设的重点之一,可以有效减少各种安全事故。如果班组安全管理流于形式,或者安全工具管理不到位,都有可能造成安全管理上的误区,使得班组安全管理重“虚”轻“实”,表面上看安全工作做得比较好,实际上都是为了应付检查。安全管理方式散漫、安全工具使用混乱,存在很多事故隐患。
班组安全管理的常见情况是:班长一方面要抓安全,一方面还要抓技术,并且承担具体生产任务的分配和指导,如果任务重、时间紧,可能出现顾此失彼的现象。班组的安全员也不策划具体的管理内容,仅仅在安全活动日中传达上级文件,然后做好安全活动记录,他们并不承担安全管理责任,在班组中缺少权威,导致班组成员不把安全员当回事。在这种情况下,班长想管安全却管不过来,安全员想管安全却没有权力。其他班组成员则自由散漫,缺乏规制,使得班组安全管理较为松散。还有一些班组喜欢做表面文章,安全管理工作“虚”的多,“实”的少,喜欢“查人”,不喜欢“查物”。例如,班长喜欢对组员提安全问题,答不出就认为组员没有学习到位,或者查安全记录是否及时,若安全员没有做记录或记录内容少,都认为是重要问题,需要整改;但是很少检查工作环境、生产设备、生产工艺、生产物料等方面的问题,有时候还会上下串通一起做假,以应付上级部门的检查。
此外,一些班组在安全管理中经常会忽视安全工具的管理,这是一个较为严重的误区。安全工具是员工从事生产操作、设备维护等最基本,也是必不可少的工器具,例如防护面罩、绝缘鞋、防酸手套、安全带、升降板、开阀门的扳手等。安全工具管理将直接影响企业生产、技改、检修中的人身和设备安全,缺乏对安全工具管理的重视,容易导致工具管理流程不规范、工具存放不合理、搭配混乱等问题,当真正要使用的时候很难找到。对工具的有效管理没有定期检查,工具的损坏和失效情况不能及时发现。安全工具有一定的使用期限,如果不及时淘汰不合格的工具,在众多工具混用的过程中,可能在某一个环节出现问题,威胁人身安全。例如安全带拉力不够、防酸手套老化,都会造成严重后果。所以,安全工具应定期检验,每一样工具都有固定的摆放位置,只有从细节上抓起,才能真正发挥安全工具的作用。■
作者单位 吉林省经济管理干部学院
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