文｜王建刚

关键词：云天化   “六型班组”   “六星六步法”管理体系

      云天化集团有限责任公司（简称云天化）针对传统班组管理效率不高、班组成员凝聚力不强、班组创新创效动力不足等问题，创新推行“六型班组”建设模式，全面提升企业基础管理水平，促进企业与员工共同成长。
  
“六型”涵盖班组管理主要内容
      班组是企业的“细胞”，班组建设是企业重要的基础性工作。作为一家国有大型企业集团，云天化所属各类企业达114户，共有1058个建制班组。为适应新时代企业基层管理工作的新变化，激发“细胞”活力，2015年以来，云天化积极创新班组建设的形式和内涵，将班组工作内容梳理归纳为学习、创新、环保、安康、效益、和谐六个方面，在全集团范围内开展“六型班组”创建活动。“六型”是一个有机整体：学习是基础，创新是动力，环保是前提，安康是保障，效益是核心，和谐是目标。
      学习型班组：以提高班组全员素质为目标，以开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动为载体，建立健全班组学习制度和激励机制，营造班组学习氛围，引导鼓励员工通过学理论、学业务、学技术，提升自身综合素质和工作能力，努力建设学习氛围浓厚、学习制度与激励机制健全的学习型班组。
      创新型班组：以增强班组创新能力为目标，以创建“工人先锋号”活动为载体，构建班组创新平台和激励机制，通过深入开展“五小”（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议）、合理化建议、QC小组等创新活动，培养员工创新意识，激发员工创新热情，提高员工创新能力，努力建设攻坚克难、持续改进、不断超越的创新型班组。
      环保型班组：以增强员工节能减排和环境保护意识为目标，以绿色、可持续发展理念为指引，以创建“绿色企业”活动为载体，通过推行6S现场管理，控污染、减排放，注重资源循环利用，倡导绿色环保生活方式，营造整洁、温馨的工作环境，努力建设环境保护意识强、资源利用效率高、生产生活场所整洁干净的环保型班组。
      安康型班组：以维护员工安全健康、实现本质安全为目标，以“安康杯”竞赛活动为载体，引导员工积极参与安全文化建设和安全管理工作，主动排查治理各类安全隐患，努力建设全员安全健康意识强、自觉遵章守纪、安全生产无事故的安康型班组。
      效益型班组：以全面或超额完成工作任务、提升经济效益为核心目标，以目标成本管理为载体，引导员工立足岗位建功立业，深入开展精益管理、降本增效、劳动竞赛、增收节支等活动，努力建设工作效率高、能耗指标控制优、降本增效成绩显著的效益型班组。
      和谐型班组：以建设和谐环境、提升班组凝聚力为目标，坚持以人为本的理念，以加强班组民主管理为载体，通过开展民主生活会、班务公开、互帮互助、谈心谈话、入户家访等活动，营造员工关系融洽、工作协调、互助互爱的良好氛围，努力建设爱岗敬业、团结互助、包容共进的和谐型班组。
  
构建“六星六步法”管理体系
      云天化将精益管理理念和方法引入班组建设，构建基于“六型班组”的“六星六步法”管理体系。
1. 六星评级打通创建路径
      云天化“六型班组”创建采取分级分类的管理方式，即每年对参与创建活动的班组开展考核评价，围绕“六型”内容制定评价标准，由考评组分别按一至六星进行考评定级。
      一至三星级班组由各分子公司授牌和管理，四至六星级班组由集团授牌和管理。星级班组具体考评验收路径和流程（如图1所示）为：每年年初基层班组自愿提出创建申请，经车间（工厂）审核同意后由一星级开始创建，年底向车间（工厂）提出考评验收申请，考评验收合格的命名为二星班组，不合格的退回一星级并按照整改建议继续创建；二星班组年初按照三星班组标准开展创建工作，年底向所属分子公司提出考评验收申请，考评达标的命名为三星班组，考评不达标的退回二星级并按照整改建议继续创建；三星班组创建四星班组，由集团每年组织考评验收，考评达标的命名为四星班组，考评不达标的退回三星级并按照整改建议继续创建（四星班组创建五星班组路径和流程同上）；五星班组连续三年复查验收合格自动升级为六星班组；六星班组每年由集团复查验收，可通过两年一次的擂台赛，竞争成为集团“金牌班组”。

2.“六步法”规范闭环管理步骤
      云天化运用PDCA闭环管理方法，将“六型班组”星级创建步骤概括为“六步法”。
      第一步统一思想：班组组织全员学习研究“六型”内容和星级考核评价标准，在吃透精神、统一思想的基础上，商讨本班组开展“六型班组”创建活动的方向、目标和具体措施。
      第二步分类评估：对照“六型”内容和星级考核评价标准，对班组各项工作进行自我分类评估。
      第三步确定目标：根据班组实际情况，对照“六型”具体内容和星级考核评价标准，确定创建方向和目标。
      第四步落地实施：制订“六型班组”创建方案，按照既定方向和目标落实创建工作。
      第五步考核评价：依次开展班组自我评价和车间（工厂）、分子公司、集团考核评价。
      第六步总结提升：在考核评价基础上，肯定成绩，指出不足并提出整改建议，不断总结，持续提升。
  
搭建学习竞赛平台
     1. 多元化学习培训提升班组长素质
      “六型班组”建设的关键在于班组长，云天化采取多种形式对班组长队伍进行有针对性的系统培训。 
      一是挑选一批优秀班组长走出去，到上海、福建的多个知名企业学习取经，拓视野、长见识；二是编制《“六型班组”创建工作手册》，参与“六型班组”创建的班组长人手一册，以便他们充分认识创建工作的意义，掌握创建工作方法、措施；三是组织四星级以上班组的班组长分期分批到复旦大学、厦门大学等院校专题学习，学习课程具有针对性，紧贴班组工作实际，包含现场6S管理、班组长能力提升、班组创新创效等内容；四是加强学习交流，挑选先进班组的班组长挂钩帮扶落后班组，这种交流方式既是经验的共享，更是对优秀班组长的价值肯定。
2. 制度化擂台比武激发创新活力
      云天化在六星班组之上设置“金牌班组”，采用“赛马”机制，通过两年一次的擂台赛竞争产生，六星班组的班组长全部参赛。擂台赛以“六型班组”创建内容为主，通过比成绩、比创新、比成长，全面展示班组建设的成效。擂台赛分为两个阶段：第一阶段由集团考评组进行现场考评，第二阶段由外部知名专家组成评委会进行综合考评。整个擂台赛期间，集团领导班子现场观摩，并采用现场直播的形式，员工家属均可参与，增强了参赛班组长的荣誉感、成就感。
  
强化激励，多维度保障
      云天化秉持“以奋斗者为本，以价值创造者为本”的企业价值观，对“六型班组”创建工作给予多维度保障，对创建成绩突出的班组及班组长实行表彰奖励。
     1. 创建经费保障
      为鼓励更多的班组参与“六型班组”创建活动，云天化列出专款，作为创建工作经费。
      一、二、三星级班组由所在分子公司负责创建、奖励经费保障，原则上不高于集团的标准。
      集团对四星班组的奖励标准为：30人以下（不含30人）的班组，5000元；30人以上（含30人）的班组，10000元。对五星级以上的班组，集团予以一次性奖励：五星班组500元/人，六星班组800元/人。除了奖励星级班组外，集团还对“六型班组”创建成效显著的单位予以奖励，获评集团“‘六型班组’创建先进单位”的，由集团给予5000元奖励；获评集团“‘六型班组’创建示范基地”的，由集团给予50000元的创建经费补助。
2. 创建成效表彰
      一是集团每年度从参与“六型班组”创建的班组中评选出“十佳班组”，给予精神和物质双重奖励，并通过内外部媒体大力宣传；二是对班组建设成绩突出的优秀班组长提拔重用，多名优秀班组长走上更高层级管理岗位；三是由集团公费选派优秀班组长参加各类学习培训和交流活动，如每年都会选派一批优秀班组长参加“全国班组论坛”；四是打造“六型班组”创建示范基地和示范班组，目前集团已经打造了4个示范基地、236个示范班组。
3. 总结经验，树立典型
      云天化将“六型班组”创建工作成效明显、特色鲜明的班组提炼形成管理案例，总结典型经验，在全集团学习推广。
      云天化所属云南磷化集团昆阳磷矿产品加工运输中心装机班有成员36人，共有柳工、徐工、小松等各种品牌型号装载机8台，担负着磷矿原矿收集、集堆、料口供矿、铁运和汽运装车及配矿等任务，2016年开始成为云天化首批“六型班组”创建单位之一。六年来，该班组通过持续创建，相继晋级二星、三星、四星、五星、六星班组，并于2021年代表云天化集团出席“全国班组论坛”，分享“六型班组”创建经验。班长裴贵虎和班组成员、全国装载机“技术状元”、云南省劳动模范肖永湖，通过传经验、传技能、带队伍，使得该班组成为集团荣获省、市“五一劳动奖章”和“技术状元”最多的班组，培养出一批专业精、技术强、乐于奉献的新一代“矿山工匠”。
      截至目前，云天化有多个班组获得“全国班组建设卓越实践奖”“中国企业文化建设与管理标杆班组”“中国企业文化建设与管理先进班组”等荣誉称号，多名班组长荣获“中国企业文化建设与管理标兵班组长”“中国企业文化建设与管理优秀班组长”等荣誉称号。2022年3月，云南省总工会总结云天化“六型班组”建设的典型经验，在全省企业中学习推广。■

作者单位 云天化集团有限责任公司