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    管理创新    
  蒙东电力:四大工程提升品牌价值(2022-4)  
企业管理杂志 发布时间:22-07-27        
   

文|王玲



关键词:蒙东电力   四大工程   宣传思想   落地实践   品牌建设

       2021年,国网内蒙古东部电力有限公司(简称蒙东电力)宣传思想战线突出战略导向,强化战略引领,准确把握公司发展面临的形势和任务,推动品牌建设工作,为国家电网公司建设中国特色国际领先的能源互联网企业在蒙东地区落地实践,提供坚强的思想保障。
公司立足新发展阶段,积极推进党的宣传思想工作在企业落地落实, “十四五”期间,重点做好“三三三四”宣传实践:着力驱动“三驾马车”,即正面传播、舆情管控、品牌管理;推进“三个转变”,即媒体发展格局由传统向新媒体转变,传播方式由注重数量增长向注重质效提升转变,资源投入方式由单一粗放型向集约精益型转变;实现“三个更加”,即品牌运营技巧更加娴熟,品牌故事讲述更加生动,品牌价值提升更加全面;实施“四大工程”,即“电靓·草原”品牌传播、“蒙电·网情” 品牌提升、“融合·共享” 信息服务、“品牌·登高”人才培养工程。
  
开展特色主题宣传,打造“电靓·草原”品牌传播精品工程
       立足内蒙古自治区,公司持续加强“云策划”宣传实践,组织党的建设、电网建设、优化营商环境、改革创新、清洁能源消纳等重大主题宣传,深入推进“电靓·草原”品牌传播精品工程,全景展示公司发展成就和服务自治区经济社会发展、还草原绿色等成效,为实现公司发展目标营造浓厚氛围。
      一是持续加强党的政治理论宣传。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,把握意识形态主动权。深度挖掘、宣传公司共产党员服务队“五队合一”等党的基层组织体系建设和党建责任落实工作特色和成果,展示公司自觉服务党和国家工作大局、推进党的创新理论落地的生动实践。
       二是做好特高压电网及配套工程建设和运维主题宣传。宣传特高压电网对大幅度提升内蒙古自治区煤电资源和6个千万级新能源基地清洁能源外送能力,促进现代能源经济发展有积极作用。展示特高压工程在落实国家大气污染防治行动计划、促进地区清洁能源开发、保护草原生态环境方面取得的积极成效。
      三是以服务地区经济发展为主线,开展电网建设主题宣传。围绕呼伦贝尔低碳城市、阿尔山绿色能源小镇、通辽现代能源示范城市、赤峰跨境电子商务综合实验区等地区特色发展实际,宣传公司在加大投资力度、加快电网工程建设、满足客户用电需求、促进地区特色经济发展中发挥的积极作用。做好配网和农网改造工程宣传,宣传公司服务“三农三牧”、助力美丽乡村建设工作成效和亮点。
      四是以客户感知度和满意度提升为主线,开展优质服务主题宣传。以现代服务体系建设成效、优化营商环境各项举措、“网上国网”等现代服务手段为内容,宣传公司不断提升优质服务水平的工作成效。开展重要节日和活动保电、恶劣天气保电和事故抢修,以及少数民族地区和边境、林区等特色地区用电服务主题宣传,挖掘个性化优质服务案例,打造蒙东特色。
       五是加强“云策划”,讲好品牌故事。通过新闻发布会、通气会、展览展示、专题汇报、新闻等多渠道宣传公司在加快电网建设、提升服务水平、服务自治区经济社会发展取得的成效。提升传播效率,以生动鲜活的事例讲好国网故事,彰显央企责任担当。及时总结公司在服务脱贫攻坚、助力少数民族地方经济社会发展等方面的亮点,全方位展示公司积极履行社会责任的行动和丰硕成果。挖掘企业安全生产、经营管理、改革创新等方面工作亮点,展示公司发展成就。

深入实施品牌强基战略,开展“蒙电·网情”品牌提升工程

       不断提升品牌建设水平,重点打造“蒙电·网情”品牌提升工程,将国家电网公司品牌发展战略与蒙东电力实际有机结合,做品牌战略的坚定执行者和有力支撑者,助力“国家电网”品牌美誉度和品牌价值提升。
       一是精准互动,讲好品牌故事。探索品牌故事创作典型模式,聚焦打赢脱贫攻坚战、服务污染防治等公司重点工作,创作中融入具有少数民族特色、极端气候环境特点等体现优质服务的具体实践。以品牌故事征集活动为抓手,采取微电影、短视频、H5等形式,创作一批吸引人、感动人、鼓舞人的优秀作品,推动社会公众和广大员工对国家电网品牌深度认同。
       二是严格规范,加强品牌管理。按照统一工作部署,在重大活动、重要节日等时间节点,做好对外展示,充分展现公司履职尽责的良好形象。做好公司内部展示平台管理维护及更新,保证内容质量和展示效果。规范公司系统“国家电网”标识应用工作,塑造统一的“国家电网”品牌,确保公司系统高标准、高质量、严格规范应用“国家电网”标识。加强对外捐赠的统一管控,严格执行对外捐赠审批报备制度,提升规范化管理水平。
      三是持续深入,优化品牌塑造。以可持续发展理念为内核,将社会责任理念、方法、工具融入品牌塑造,加强价值理念、发展战略、核心业务、重大履责实践的社会表达,传播公司履责意愿、行为、绩效。在实践中,开展社会责任根植调研并与利益相关方沟通,深入分析其诉求,多维度考量其文化、地域、民族、语言等要素,通过实施社会责任根植项目和推行全面社会责任管理,增强服务的便捷性、精准性和实效性,不断提高客户的获得感和满意度,打造“责任蒙东”品牌。

强化互联网思维,建设“融合·共享”信息服务工程
       充分利用新媒体发展迅速的传播优势,加快在新媒体领域布局,坚持顶层设计、分类实施的原则,利用融媒体中心,搭建“融合·共享”信息服务平台。利用大数据成果,设置舆情监控防控中心,加大舆情监测和处置力度。建立舆情大数据库和公司宣传资源数据库,智能标签化存储信息,深度挖掘舆情大数据应用,开展品牌影响力监测分析,全面、直观、实时地展示舆情趋势情况。严格落实意识形态工作责任制,牢牢掌握意识形态工作领导权、主动权和话语权。
       一是压紧压实意识形态工作责任制。细化完善任务清单、责任清单,做到任务落实责任不马虎,阵地管理不懈怠,责任追究不含糊。严格落实“两个所有”,将企业所有从事新闻信息服务、具有媒体属性和舆论功能的传播平台,所有新闻信息服务和相关业务从业人员都纳入统一管理范围,贯彻落实中央“八项规定”精神实施细则,改进新闻报道,让宣传更加接地气、聚人气、鼓士气。
       二是切实防控舆情风险。加强舆情风险源头治理,推行重大事项事前风险评估会商,实现舆情风险管理与企业重要工作同部署同推进,加强舆情预警全覆盖、舆情监测分工协作和实时联络机制建设,确保舆情预警“零盲区”,做到舆情信息及时报送,突发事件急事急报、特事特报。推动舆情风险分级分类管理,严格落实舆情风险属地管理责任和领导责任。深化大数据应用,深入研究舆情风险演化规律,健全信息研判机制,实现舆情隐患排查、监测、研判、通报、反馈、形象修复全流程运转。
      三是完善舆论引导工作体系。落实舆论引导属地管理责任和领导责任,加强专业指导,优化资源配置,注重上下、内外联动,形成强大引导合力。充分运用新闻发布会、官方微博等平台,主动设置核心议题,及时发布权威信息,积极回应社会关切。完善舆论引导差异实施工作体系,对接网民心理与需求,把握时度效,针对不同群体、不同平台开展差异化、分众化舆论引导,增强舆论引导工作的针对性。
      四是加强新媒体管理,提升传播质效。围绕电力改革、特高压发展、清洁能源发展等话题,加强新媒体传播策划,组织创作有温度、接地气的作品,拓展传播渠道,打造优秀作品。以各类新闻产品技术加工,覆盖美编、H5开发制作、视频编辑多媒体发布机制,着力推动新闻策划、采集、编辑、审核等业务流程优化再造,提升新闻采编的质量和效率,实现新闻信息内容的“一次性采集、多媒体呈现、多渠道发布”。依托平台和新技术,创新内容生产方式,实现新闻的多形式开发、多渠道投放,提升作品的吸引力、感染力,不断增强舆论工作的影响力、公信力和引导力。

创新媒体融合发展,深入实施“品牌·登高”人才培养工程
       以融媒体平台为依托,改进和完善工作手段和管理方法,推动内容、技术、平台、队伍、管理融为一体,建设完善融媒体中心,充分发挥新闻指挥调度、舆情应急管理、品牌建设管理等作用,推动公司媒体融合发展。在宣传系统深入实施“品牌·登高”人才培养工程,以增强“脚力、眼力、脑力、笔力”为重点,努力打造政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想队伍。
       一是完善“一中心三平台六融合”的媒体传播模式。“一中心”即基于内容+技术、新闻+服务的枢纽型媒体大数据中心。“三平台”即新闻生产的共创共享平台,联动策划的宣传输出平台,舆论引导的管控分析平台。“六融合”即思想融合、技术融合、媒体融合、评价融合、队伍融合、管理融合。实现全业务融合发展,实现宣传效果最大化、最优化。抓好系统应用工作,以融媒体新闻采编、舆情管理、网站运营和新媒体运营四大功能模块应用为目标,加强系统业务培训,实现各项功能模块的全业务应用、全业务线上办理。构建媒体大数据中心,建立完善工作流程和制度标准,健全新业务模式下的工作标准。实现内外部各类媒体宣传资源、舆情数据、品牌宣传、采编素材、新闻稿件及外部数据的动态采集、敏捷连接,整合、接入、汇聚、转化,组建国网蒙东电力枢纽型媒体大数据库,做好视频、图片、文字等各类素材的积累工作,实现新闻素材深度挖掘和共享。
        二是加强品牌人员梯队建设。打造全媒型、专家型宣传舆论工作者。在系统内实施“扎根草原一线工程”,定期开展新闻走一线、下基层活动,在基层推广宣传人员梯队建设,培养选拔政治过硬、专业突出的青年人成为品牌战线的后备军,通过挂职锻炼、举办培训班等方式,加快知识更新、加强实践锻炼,使专业素养和工作能力跟上时代节拍,避免少知而迷、无知而乱,努力成为做好工作的行家里手。努力打造一支既熟悉公司企情又深知传播规律的高水平对外宣传报道队伍,宣传工作人员不但要掌握各种媒体采、编、发技能,还要突破传统思维模式和媒体固有局限,树立全新的传播理念,通过培训、交流等方式使品牌战线上的工作者成为公司发展的“智库”“大脑”,为公司决策提供重要参考。■

 


作者单位 国网内蒙古东部电力有限公司
 

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