文｜张延华

【内容摘要】道本管理是以“道”为本的管理，目标是解放人而不是控制人，是建立在客观规律基础上的管理。员工的软实力是企业的终极竞争力，是员工的核心竞争力，本文从道本管理的视角探讨员工软实力的构建。
【关键词】员工软实力  道本管理  低碳环保

       与员工的资格证书、专业技能证书、获奖证书等硬实力相比，集体观念、职业操守等软实力才是员工职业发展的关键，决定着员工职业发展的走向。提升员工的人格魅力、集体观念、道德水平、文化心理素质、诚信意识等软实力，也是企业成功的基础。本文从道本管理的视角探讨员工软实力，是对传统的企业管理理论与实践的丰富。只有重视员工软实力的建设，才能将专业知识转化为专业能力。

道本管理的内涵
       道本管理就是以“道”为本的管理，是由南开大学齐善鸿教授提出的，他认为人类必须尊重自然界、人类社会和人自身发展的客观规律（“道”），而不能凌驾于客观规律、自然规律之上，否则将会受到惩罚。管理也是如此，必须尊重规律。
       道本管理强调，在企业管理中要构建以“道”为本、以德为贵的企业管理思想，重视企业商德建设，包含物道（生产经营之道）、人道（为人处世之道）、天道（道法自然）等内容。“以道为本”主要包括四个方面：第一，正确处理人与自然的关系。人应该尊重自然规律，尊重客观规律，人的思想及行为要服从于规律，认识到人是自然的一个部分，要保护环境，爱护自然，实现人与自然的协调、可持续发展。第二，正确处理人与人的关系。要明白整个社会是一个大家庭，人际交往要遵从人道，尊重别人、关心别人，不把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。第三，正确处理人内在的矛盾关系。人是有主观能动性的，人与人处事应该本着对社会负责、对他人负责的态度，积极地发挥作用。第四，正确地看待人性。人性是本能的反映，是理性的，必须采取合理有效的方式去追求自由、满足欲望，要不断地自我超越，提高自身素质，追求至善的境界，实现完美理想的人性品格。
        综上所述，道本管理重视人与自然以及社会关系的和谐，并且通过研究物道、人道、天道等内容，试图寻求一种适合人性发展、符合自然规律、社会发展规律的管理模式。

道本管理与员工软实力的关系
       “道”和“术”是管理的两个层面，很明显员工软实力属于“道”的层面，高于“术”。基于“道”的员工软实力是对传统的企业管理理论与实践的超越。“道”是客观规律，存在于人、自然和社会的运行之中，人必须遵守而不能违反。员工软实力的建立也必须遵循这种规律。员工在建立软实力的过程中，应将规律体现为价值理性，而不是工具理性。态度上要敬畏“道”，行为上遵行“道”。
       在实践中，员工常常存在一些问题：缺乏诚信、自私自利、性格孤僻、悲观厌世等。在解决这些问题时，要遵从“道”，不要为了解决某些问题而导致其他更为严重的问题。这就要求管理者对自然、社会、员工思维的运行有深刻的认识，要顺“道”。道本管理就是要尊重员工的心理规律，并加以引导，最终使员工做到利人与利己、近期与远期、精神与物质的平衡。
       道本管理的天道思想追求人与自然的和谐统一，使人具有社会责任感，不能为了个人利益而损害自然和社会利益。员工也要关注生命、关注自然和社会环境，致力于自然、社会、企业的和谐系统构建，调动各种积极的力量，做到“天人合一”。一个员工如果理解了这种“天人合一”的思想，理解了爱自己、爱企业、爱祖国、爱社会的内在关系，就能够树立正确的人生观、价值观，为提升软实力奠定重要的思想基础。

道本管理下员工软实力的基本面
       基于以上分析，员工软实力本质上是一种“道”，是员工的核心竞争力，应遵循道本管理的思想：注重“天人合一”、员工的全面发展与社会责任。
1. 道器精神
       《易·系辞上》：“形而上者谓之道，形而下者谓之器。”“道”是规律、准则，是无形的；“器”是指具体的事物，是有形的。道器关系就是精神与物质的关系。从道本管理的角度看，员工应该做一个“道器”，具有“道器”精神，包括两个方面：一方面员工要全面、自动地履行社会责任，生产经营要符合生态文明精神，以“道”为基本的行动指南；另一方面员工要在遵循“道”的规律下自觉追求个人目标与梦想，实现个人、企业、社会的和谐统一，而不是一味追求个人利益最大化。也就是说，员工不做一般的“器”，应该做“道之器”。企业管理不是为了控制员工的行为，而为了帮助员工发展，就是将员工内心深处的神圣感激发出来。企业激励不再是一种引发冲突的评奖，员工道德成为员工战略发展的最重要的资本。
2. 低碳精神
       低碳精神本质上是尊重、热爱自然和生命，这就要求员工关心人类生活、生产的生态化，以及人类生活价值实现方式多样化，维护地球生物的多样性，实现人类与自然环境成为一个共荣的有机群落。随着科技的发展，人类对地球拥有越来越多的控制力量，但是作为员工必须认识到，人类对于自然已经索取的够多了，必须从低碳的角度切实履行自身的责任。员工的软实力应该体现在对低碳责任的主动履行之上，具体内容包括：低碳思想、低碳价值取向、低碳行为。
3. 合作精神
      小人同而不和，君子和而不同。人心齐，泰山移。员工适应现代职业发展趋势的一个重要软实力就是团队合作精神。团队是一群具有共同目标并为了实现共同目标而努力奋斗的群体。团队不仅考虑个人利益能否实现，更强调整体的业绩。团队精神的基础是员工的爱好、兴趣及成就，通过将员工组织到不同的岗位，充分发挥出集体的潜能。团队精神反映的是个人利益与集体利益的统一，其核心是合作。全体成员具有共同的愿景，具有向心力和凝聚力，是团队精神追求的最高境界。员工如果没有大局意识、协作精神和服务精神，就不会有团队精神。团队精神作为组织文化的一个部分，具有目标导向、激励、凝聚、控制等功能。团队精神是用人单位非常看重的，成为员工不可或缺的一种素养。
4. 思想道德素质
       思想道德素质是人的综合素质的灵魂，是人的根本，包括人生观、道德观、世界观等。思想素质主要包括员工的思想、信念及德行等，关注的是员工社会价值体系的总体构建。道德素质主要是员工的职业道德，为工作打下良好的素质基础，热爱本职工作，爱岗敬业等。思想道德素质决定着员工的政治方向和行为方式，主导着员工的创造、审美等素质。对员工而言，如果具有了高尚的思想道德素质，能诚实守信、爱岗敬业，就会在未来的职业发展中具有美好的前途。反之，如果没有正确的思想道德素质，就会缺少人生方向，缺少道德规范，难以发挥自己的能力和智慧。
5. 人际沟通能力
       有效沟通是一切成功的源泉，因此人际沟通能力是员工软实力的一个重要组成部分。在竞争日益激烈的今天，良好的沟通能力成为员工一项重要的资本。有团队就会有分工，分工就需要协作，只有在沟通的基础上进行有效的合作，团队的力量才能形成合力。员工如果缺乏沟通技巧和能力，事业发展机遇将会受到大大的限制，就不能够与他人合作无间、同心同德，完成自身与组织的使命。员工应该发挥自己的沟通能力、专业知识，与他人和谐共处、共同发展。员工要学会有效的沟通，可以从以下方面入手：一是明确沟通的目的，只有明确了沟通目的，自己才知道说什么，也才能让别人明白；二是把握好沟通的时间，掌握好沟通的火候；三是明确沟通的对象，必须选好对象；四是要掌握沟通的方法，要用对方听得懂的语言来有效地进行沟通。

基于道本管理的员工软实力构建
       老子曰：“太上，不知有之。”员工软实力的培养也要顺“道”而行，需要员工在生活和学习过程中逐步培养和塑造，需要个人、企业、社会的共同努力。
1. 树立道本管理的观念
       随着社会的不断进步和经济的快速发展，员工的道器精神、低碳精神等软实力越来越受到重视。因此，员工要顺“道”而行，转变传统观念，树立道本管理的观念，提高自身修养，发挥主观能动性，塑造人格魅力。
2. 制定科学合理的软实力培养体系
       完善的企业管理制度为员工提高软实力提供根本保障。这就要求企业遵从道本管理，用完善的规章制度建立员工的价值导向。科学严明的企业规章制度及激励政策，可以促进员工爱岗敬业、诚实守信。因此，制定科学合理的培养体系，营造积极的制度文化，将会引导员工全面发展，提升软实力。
3. 营造良好的软实力文化氛围
       企业应以道为本，积极营造良好的工作氛围，加强硬件设施和软件设施的建设，为员工创造舒心的环境。企业可以聘请相关专家对员工提升软实力进行有针对性的帮助指导。■

主要参考文献
[1] 齐善鸿,布玉兰,滕海丽.基于道本管理的领导思维形式及升级路径探析[J].领导科学,2020(24).
[2] 王竞一.大学生创业软实力指标模型构建及提升策略[J].技术经济与管理研究,2019(12).
[3] 杨竺松,胡明远,胡鞍钢.中美文化软实力评估与预测(2003—2035)[J].清华大学学报(哲学社会科学版),2019,34(3).
作者单位 青岛西海岸新区工委党校