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    管理创新    
  嘉利特荏原的“三标”之路(2022-2)  
企业管理杂志 发布时间:22-06-21        
   

文|杨顺银  祖洁



关键词:嘉利特荏原   三标之路   标签   标杆   标准   特种离心泵

       嘉利特荏原泵业有限公司(简称嘉利特荏原)秉持“求精、求专、求特”的经营理念及“精益、包容、创新、热诚”的核心价值观,探索标签、标杆、标准“三标”发展之路:通过与世界泵业龙头企业合资,贴上国际知名品牌标签;打造特种离心泵领域一流企业,树立行业标杆;参与标准制修订,增强行业话语权。

标签:国际知名品牌
       嘉利特荏原的前身浙江嘉利特实业股份有限公司成立于1993年,从生产油田装备离心泵配件起步,经过数年的技术攻关和设备改造,具备了生产离心泵整机的能力,相继开发了胜利油田、大庆油田等市场。之后,随着国内炼油市场兴起,公司开始生产用于石油化工行业的特种离心泵,获得了快速发展。
       2002年,世界机械行业500强企业日本荏原制作所(简称荏原公司)主动找到浙江嘉利特实业股份有限公司商洽合资事宜。当时公司正处于发展上升期,大多数股东认为合资会受制于人而持反对意见。公司时任总经理李国斌高瞻远瞩,力排众议,最终说服大家同意合资。经过一年多的谈判,双方达成合资协议,于2003年5月正式成立嘉利特荏原泵业有限公司,公司章程规定“总经理必须由中方人员担任”。这次成功的合资谈判被列入商务部中外合资的典型案例。与离心泵理论奠基者、创立于1912年的全球规模最大泵类产品制造企业荏原公司合资,为嘉利特荏原贴上了国际知名品牌的标签。
合资后,嘉利特荏原依托荏原公司在API610流程泵、通用泵等领域国际领先的技术优势,面向全球市场研制特种离心泵系列产品,广泛应用于石油天然气、化工、煤化工、电力等领域。

标杆:打造离心泵领域一流企业
      成立合资公司后,嘉利特荏原确立了“打造特种离心泵领域一流企业”的愿景目标,从企业文化、经营战略、制度建设等多个层面全方位重塑发展战略。
1. 企业文化融入经营战略
       嘉利特荏原融合中日文化特色,秉持国际化理念,系统梳理企业文化要素,搭建企业文化载体,形成“求精、求专、求特”的经营理念及“精益、包容、创新、热诚”的核心价值观,并有机融入公司经营战略。
公司制定了“高端要值、中端要量、两头做强、中间做精、服务增效”的经营战略。
       “高端要值”即加大科技研发力度,提高产品附加值及高端产品占比,占据行业领先地位;“中端要量”即通过中端产品上量,壮大企业规模,提高市场占有率,以规模效益降低总成本;“两头做强”即加强研发设计和市场营销,构建核心竞争力优势;“做精中间”即运用精益管理理念和方法,加强生产管理和质量控制;“服务增效”即以优质服务巩固老客户、拓展新市场,通过一系列产品和服务组合,最大限度地满足客户需求,持续提升品牌溢价能力。公司通过月度/季度经营形势分析会、经营调度会、客户意见反馈等机制,对市场形势和企业经营活动进行动态监测,以便及时调整经营策略,不断提升市场快速反应能力。
2. 以制度保障业务高效运营
       为保障公司各项业务高效规范运营,嘉利特荏原依据《中外合资经营企业法》及公司章程的相关规定,结合企业自身实际,以行政管理授权、业务管理授权和任务团队授权等方式建立了权责明晰的授权管理制度体系。对中高层管理人员的职责和权力进行合理配置,既保障公司组织系统高效运行,又有效避免权力过度集中和失控。通过建立任务团队,建立快速响应市场的业务决策和运作体系。如成立新产品攻坚小组,专门研发技术难度大、开发周期短的新产品;成立海外项目组,专门负责海外市场销售和技术运维等服务;在客户集中的山东东营等地设立检维修服务中心,配足技术人员和设施装备,以快速响应客户需求。
3. 建设学习型组织
       加强经营管理人才培养。公司轮流派遣中高层管理人员参加复旦大学、浙江大学、中国人民大学等院校的MBA学习,不断提升企业经营管理队伍水平;同时,发挥合资企业优势,定期选派优秀员工赴海外研修,加强国际化运营人才培养。2003年成立合资公司以来,赴日本研修163人次、赴美国研修27人次,经过海外研修培养的各类人才在公司经营管理、研发设计、生产技术等领域的核心岗位发挥着重要作用。
       完善专业人才培养机制。针对专业技术人才断层、生产一线技能人才成长动力不足的问题,公司联合相关院校和社会培训机构,建立了学历升级、技能培训、职业资质培训等立体式、多样化的专业人才培养模式,为企业可持续发展提供专业人才支撑。
       师徒结对共成长。2011年以来,每年的教师节前后,公司都会组织当年入职的新员工与担任指导师傅的老员工举行师徒结对“传帮带”拜师仪式。师徒结对为期至少一年,师傅根据工种和岗位特点,为徒弟制订系统的培养计划,传授专业知识及现场操作技能。公司对结对期满的师傅和徒弟进行考核,评选表彰“优秀师傅”“优秀徒弟”和“优秀师徒组合”。
4. 水到渠成树立标杆
      经过多年来的持续技术改造升级,目前,嘉利特荏原形成了从研发设计到制造、装配、测试、售后运维服务的特种离心泵全产业链质量控制能力和完善的工艺流程,拥有采用德国MAGMA先进技术的铸造模拟、3D扫描和打印智能制造生产线;拥有多台(套)高精度卧式加工中心、立式加工中心、五面体龙门数控镗铣床等先进设备,以及建筑面积6000平方米的数字化生产车间。
      嘉利特荏原与清华大学、浙江大学、浙江理工大学、兰州理工大学等院校建立了长期的科研合作关系,持续开展特种离心泵领域的关键核心技术攻关,从而始终保持行业的技术领先地位,先后获得79项国家发明及实用新型专利,主导产品——石油化工特种离心泵分别获得浙江省科学技术进步一等奖、中国机械工业联合会科技进步一等奖。嘉利特荏原研发的乙烯装置用超高压锅炉给水泵,突破了长期被国外公司垄断封锁的“卡脖子”技术瓶颈,使得国内以“三桶油”为代表的石油化工企业摆脱了对价格昂贵的同类进口产品依赖。


       嘉利特荏原先后通过了三菱、千代田、东洋、日挥等多个国际知名EPC公司的资质审核,以及沙美、BASF、BP等公司的供应商资格认定,成为中国石油、中国石化、中国海油、神华集团等企业的API离心泵重点供应商,先后获评“全国模范劳动关系和谐企业”“专精特新”小巨人、国家“火炬计划产业化示范项目”、浙江省“上云标杆企业”、温州市“领军企业”、温州市“市长质量奖”等殊荣。

标准:增强行业话语权
       俗话说“三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。”随着企业的发展,嘉利特荏原意识到仅有好的产品和品牌是不够的,只有掌握标准制定权,才能掌握行业话语权,占据市场制高点。
1. 技术标准化、产品模块化
       近年来,嘉利特荏原通过对产品标准进行系统规范和改进,优化产品结构,实现零部件产品的通用最大化。如对OH2结构的WEN、UCW、ZPY单级泵系列产品进行轴径和机械密封标准化规范,将BB2结构的KS、R2、CP双支撑泵系列产品进行升级改进,以保证与荏原公司产品的一致性和互换性;运用PLM系统对零部件产品属性进行自动识别及唯一性标识,大幅减少了零部件检索、装配过程中的差错率。通过采用泵体、泵盖、叶轮三维零件图及配套的水、电、气等辅助管路设计,提高了产品标准化水平,降低了配管加工的工作强度,提高了工作质量和效率。
2.  参与行业标准制修订
      嘉利特荏原积极参与离心泵及相关领域国家、行业标准的制修订,近三年来,共参与制修订《液力回收透平试验方法》《石油化工重载荷离心泵工程技术规范》《离心泵名词术语》等9项国家和行业标准(如表1所示)。


      2020年10月15日,在上海举行的“2020 年全国机泵、机械技术委员会暨机泵产品数字化交付研讨会”上,嘉利特荏原作为行业标杆企业代表,专题分享了标准化工作的先进经验;2020年12月16日,在杭州举行的“第六届全国泵标准化技术委员会成立大会暨2020年工作会议”授予嘉利特荏原“‘十三五’全国泵行业标准化工作先进单位”称号。■


作者单位
杨顺银 嘉利特荏原泵业有限公司
祖  洁 温州市标准化科学研究院

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