刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们 | 加入理事会 | 加入收藏
 
首页 |本刊特稿 |管理论坛 |管理批判 |案例·实务 |封面文章 |管理创新 |方法 |企业信息化 |理论·前沿 |管理点滴
微言管理 |精彩推荐 |栏目展示 |关于我们 |投稿须知 |在线调查 |主编信箱 |在线交流 |企管书架|企业家|读书汇
     
   
     
请输入要搜索的文章标题
 
 
  《企业管理》杂志简介:
《企业管理》杂志是由国务院国有资产监督管理委员会主管,中国企业联合会主办的中文核心期刊(月刊)。
· 1980年创刊 领先地位
· 庞大的精英受众群体
· 全球视角 本土方案
· 最高发行量48万份 渗透中国企业界
 
   订阅方式    
 
 
 

1. 在选题方面,当前国内企业管理领域的热点、难
点、疑点问题。了解企业当前的实际问题,是提高
稿件采用率的一个关键因素。
2. 在文章风格方面,在叙述方式上力求简明通俗,
注重可读性和观点的新颖。您不妨施展一下您的生
花妙笔,把您的理论、观点和故事叙述得更明白有
趣一些。
3.本刊多年来形成并保持了以案例说话的风格,我
们欢迎作者提供更多新鲜的、原创的案例文章。
4.本刊审稿周期为两个月,对于没有选用的稿件尚
无法一一退稿,敬请谅解。
5.本刊对于作者投稿从不收取“版面费”、“审稿
费”等名目的任何费用。

 
  <<详情查询>>  
 
  投稿邮箱 :E_mail:qyglzz@263.net.cn
 
 
  副社长:王仕斌:
点击这里给我发消息 电话:68453201
采编中心主任:王黎: 特稿、批判
点击这里给我发消息 电话:68701529
采编中心常务副主任:郑亮:特稿、方法
点击这里给我发消息 电话:68436071
栏目主编:程丹丹 :信息化·智能化、理论·前沿
点击这里给我发消息 电话:68414646
栏目主编:苗榕:管理创新、案例·实务
点击这里给我发消息 电话:68436071
栏目主编:郑涵:调研与分析、企业家、封面文章
点击这里给我发消息 电话:68414646
编辑:张思嘉:论坛
点击这里给我发消息 电话:68414646
 
 
     
  更多>>>  
  ·2022第一期补白
·数字孪生在制造业的七种应用(2021-12...
·从错误中发现成功的契机(2021-11)
·为什么你总觉得累?(2021-9)
·9个习惯,助你事半功倍(2021-9)
·“拖延”是止步于昨日的艺术(2021-9)...
·技巧与愿望(2021-8)
 
 
     
  更多>>>  
 
 
         
    案例实务    
  健康保险:异军突起,各领风骚(2021-9)  
企业管理杂志 发布时间:21-11-26        
   

文/刘芳瑞  赵嘉欣



关键词:健康保险  大健康  泰康人寿  中国人寿  中国太平  太平洋保险  中国平安

        作为服务民生、支持实体经济发展的重要力量,以泰康人寿、中国人寿、中国太平、太平洋保险、中国平安等为代表的我国各大保险企业发挥各自优势,积极参与“健康中国2030”建设,探索创新“保险+健康管理服务”模式,布局大健康产业。
        
泰康人寿
“医养康宁”全生命周期产业链

       泰康人寿保险股份有限公司(简称泰康人寿)是最早布局大健康产业的保险企业,依托保险主业,构建覆盖医疗、康复、养老、临终关怀全生命周期的产业链闭环。
1. 健康险
       泰康人寿充分发挥保险主业优势,创新推出“健康人生”“吉祥健康”、“幸福有约”“爱家之约”(大健康版)等系列健康保险产品。
       2012 年,泰康人寿创新推出虚拟保险与医养实体相结合的“幸福有约”,并于2018年12月将其全新升级。升级版“幸福有约”成为聚焦高净值人群的高端定制品牌,在“保险+医养康宁”框架下,延展出多种细分产品,涵盖子女、理财、养老、医疗、家产、传承、关怀七大客户需求。
       2021年1月推出的“爱家之约”(大健康版)不仅是一份保险产品,还提供了一套全周期的健康服务:从保险支付向前后端扩展,形成预防、干预、就医、康复的全流程健康管理闭环,事后理赔也转向为客户提供全周期健康服务。
       泰康人寿围绕人口老龄化及长寿时代的需求,打造长寿、健康、富足三大闭环。长寿闭环指寿险与养老服务结合,客户购买寿险和年金保障,在养老社区安享晚年;健康闭环指健康险与医疗服务结合,客户购买健康保险,在泰康的医疗体系享受保健、诊疗等健康服务;富足闭环指养老金与资管结合,客户购买泰康的各类财富管理产品,实现财富保值增值,使得自己的医疗和养老需求得到更好保障。


2. 医疗
       泰康人寿通过自建、投资和合作等方式,打造多层次医疗服务网络,创新医险、医养结合模式。
       基于医养结合模式,泰康人寿在旗下每个养老社区都配建了相应的康复医院,呈现“区域性国际医学中心+社区配建康复医院+参股特定医疗机构”三层次整合式布局,提供集预防保健、疾病治疗、慢病康复、长期护理于一体的闭环整合型医疗保健服务,目前已在长三角、华中、西南和粤港澳大湾区建设了五个医、教、研一体化的区域医学中心。此外,泰康人寿还与拜博口腔合作打造“保险+齿科”闭环,投资了三博脑科、冬雷脑科等医疗机构。
       在健康管理服务方面,泰康人寿链接线上线下资源,打造“医、患、药、险”一体化服务体系。如泰康在线与互联网医疗平台“好大夫在线”合作,为客户提供“智能分诊+在线图文问诊+电子处方+药品配送”一站式医疗服务,让客户足不出户便可线上问诊并“一键”购药到家。


3. 养老、康复与临终关怀
       泰康人寿的养老体系与康复体系、临终关怀体系紧密相连。
       泰康人寿2007年开始尝试进入养老服务领域,2009年取得行业首个由原保监会批准的投资养老社区试点资格。2013年,泰康之家管理有限公司成立,负责泰康人寿旗下“泰康之家”养老社区的运营管理。“泰康之家”养老社区定位于世界级标准的“医养活力社区”,引入国际先进的CCRC(持续照料退休社区)养老模式,以“活力养老、文化养老、医养结合、科技养老”为管理理念,满足老年人社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵归属七大需求。目前,泰康人寿已经完成北京、上海、广州、三亚等22个城市的大型连锁医养社区布局。
       泰康人寿秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的理念,为客户提供“从摇篮到天堂”的全生命周期一站式服务。在“终极关怀”板块,泰康人寿创新推出“安宁守护”和“安宁缓和”服务模式,将医疗专业技术与医学人文相结合,由医生、护士、志愿者、社工、理疗师、心理师等组成服务团队,为患有威胁生命疾病并处于生命末期的患者及患者家属提供医疗与身心关怀相结合的专业服务,以减轻末期病患的身体疼痛、不适应症及心理压力,对病患及家属提供心灵扶持,陪伴病患安详走完人生最后一程,达到生死两相安的境界。
     
中国人寿
布局“大健康”“大养老”

        中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿)明确“大健康、大养老”战略,通过筹建大健康产业基金、布局医养结合的“养老+养生”社区,推进传统保险业务转型升级。
1. 大健康:实施“1234”战略
       中国人寿的大健康布局可概括为“1234”战略。“1”即一大愿景:成为中国最优秀的健康养老产业服务提供商;“2”即两大融通:线上线下融通、内部外部融通;“3”即三大平台:打造健康管理服务平台、健康信息系统平台和医疗服务支撑平台;“4”即四大板块:布局健康保险、健康管理、医疗服务、医养护理四大业务板块,打造服务客户全生命周期的健康产业生态圈。
2. 大养老:三点一线、四季常青
       中国人寿以“三点一线、四季常青”为“大养老”战略布局,通过打造“养老产品+养老社区+长期护理”产业链,形成围绕客户全生命周期的服务闭环。
       中国人寿的养老社区采用融居家、社区和机构三种养老方式于一体的复合型养老模式,目前已经形成苏州阳澄湖半岛活力养老社区、天津空港医养结合养老社区和海南三亚健康养生社区的“三点一线”布局,客户可以享受到“在北京赏红叶,在苏州品大闸蟹,在三亚过大年”的“四季常青”养老服务。
       同时,中国人寿还与华为合作建立“智慧养老创新实验室”,探索健康养老服务新模式。
     
中国太平
健康服务与健康保障深度融合

       中国太平保险集团有限责任公司(简称中国太平)通过创新健康险产品,推进健康服务与健康保障深度融合,积极布局大健康产业。
1. 保险产品创新
       中国太平以客户需求为导向进行保险产品设计,推出以医疗、疾病、护理“三重健康守护”为核心的多款健康险产品。第一重是医疗守护,包括太平超e保2018医疗保险、太平特定恶性肿瘤药品费用医疗保险、太平附加寰亚恶性肿瘤海外医疗保险、太平真爱健康2019医疗保险等,通过将产品组合与服务相融合的保障方案,为客户构建起“境内境外就医、医保内外均保、院内院外均赔”的全面就医保障。第二重是疾病守护,涵盖“太平福禄”系列重大疾病保险、“太平共享荣耀”特定心脑血管疾病保险、“太平附加共享荣耀”多次给付重大疾病保险等,通过创新产品设计及对产品进行科学组合,强化传统重疾产品中高发、多发疾病的保障功能,解决客户由于突发严重疾病而导致的经济能力下降问题,防止“因病致贫”。第三重是护理守护,主推10年期定期护理保险产品,着重解决家庭深层财务安全问题,客户无论在哪个阶段出现需要长期护理的状况,都可为其提供最高长达16年的稳定资金补偿。
2. 健康服务+健康保障
       2016年,中国太平与美年大健康合作,推动双方在健康服务与健康保障方面的深度融合。2019年,中国太平、太平保利、上海国和、苏州国信四方达成战略合作,将金融保险业务与医疗、康养等产业的优质资源进行整合,布局医疗康养、泛地产等多个延伸产业。
       中国太平的养老社区采取“自建+第三方合作”、高端度假型与CCRC(持续照料退休社区)相结合的布局方式。自建养老社区以梧桐人家品牌为代表,与第三方合建的养老社区包括上海的快乐家园、昆明的古滇名城、宁波的星健兰庭等。中国太平的客户入住这些合作养老机构可以享受一定的优惠。
     


太平洋保险
“3421”大健康战略

       中国太平洋保险(集团)股份有限公司(简称太平洋保险)将大健康产业作为公司持续高质量发展的“第二增长曲线”,制定了《2020-2025年大健康发展规划》,明确“3421”发展战略:围绕个人、团体、政府三大客群,打造产品、服务、营运、风控四大中台能力,建立大数据和健康产业投资基金两大资源保障平台,通过一个专业部门(健康险发展专业委员会)统筹管理,构建“养老保险+养老社区+养老服务”以及“健康保险+医疗护理+健康管理”产业链。


1. 保险
       太平洋保险充分发挥自身在健康保障和健康服务方面的专业优势,积极参与基本医疗保险、大病保险、补充医保、长期护理保险等政保合作业务,以“保险+管理式医疗+健康服务”为主要路径,整合内外部优质资源,为客户提供全生命周期的风险保障和健康管理服务。截至2020年底,太平洋保险医保业务已覆盖全国24个省份、93个地市、439个县区,服务1.25亿参保人。同时,积极探索创新长期护理保险模式,在15个国家级长期护理保险制度试点城市中,太平洋保险服务了其中12个试点城市逾3500万人,赔付人次逾100万。
2. 健康服务
       太平洋保险凭借专业的大数据分析能力,为政府提供医保基金智能化风控服务。截至2020年底,太平洋保险已研发50多种数字化分析工具,获得37项国家知识产权认证,为全国24个省份、93个地市提供医保基金精准筹资测算、运行风险定位、智能结算审核、欺诈行为检测、智能经办等服务,助力政府医保基金管理质效的提升。
       2020年9月,太平洋保险与上海瑞金医院签署战略合作协议,共建“广慈太保互联网医院”,打造“两平台三中心”,赋能线上和线下业务,实现多方合作共赢。“两平台”指医生管理平台和AI科技平台,其中医生管理平台由瑞金医院主持建立,负责制定互联网医院医生的准入标准和内部评定标准、激励约束机制和医疗流程规范等;AI科技平台由太平泮保险搭建,旨在提高互联网医院标准化、数字化、智能化水平。“三中心”指医联体建设中心、医疗产品开发中心和商保服务开发中心,其中医联体建设中心负责在全国各地发展医联体成员,释放优势医院、科室、医生的服务能力;医疗产品开发中心负责联合头部专家团队,打造单病种的专病综合解决方案以及健康服务产品;商保服务开发中心发挥商保支付整合功能,充当打通医、药、险的“连接器”。
3. 养老
       太平洋保险的养老产业以太保家园为载体,推动“保险产品+养老社区+专业服务”模式的落地。其中,在成都和武汉投资建设大型CCRC国际健康颐养社区;在上海的城郊型项目打造江南水乡特色养老社区,城区型项目打造海派高端养老社区;在云南的项目打造度假型高品质养生社区。
       太平洋保险还积极打造覆盖不同年龄段的养老产品线:乐养产品线面向55~69岁的低龄老人,以旅居候鸟式养老业态为主;颐养产品线面向70~79岁的中龄老人,以健康活力养老业态为主;康养产品线面向80岁以上的高龄老人,以康复护理业态为主。


     
中国平安
构建医疗健康生态圈

       中国平安保险(集团)股份有限公司(简称中国平安)大健康布局包含医疗健康服务、医保、商保和健康云四大业务板块,分三个阶段实施:第一阶段开展医疗健康服务;第二阶段搭建健康云平台;第三阶段借助健康云积累相关数据,打通医保和商保业务,最终回归保险和金融服务。
1. 医疗健康服务
       中国平安医疗健康服务以线上、线下相结合的方式,整合医院、体检中心、健康监测机构、诊所和医生团队等优质医疗资源,搭建一站式、全流程的O2O医疗服务与健康管理平台。
       中国平安早在2016年即已推出国内领先的移动端健康保障平台——平安健康APP,为用户提供“保险保障+就医服务+健康管理”一站式智能服务。
       作为平安医疗生态圈的重要成员,“平安好医生”已打造成为国内领先的互联网医疗服务平台,聚集了全国各地近万名专业医护人员,服务3.46亿用户,可提供7×24小时在线咨询、处方、转诊、挂号、第二诊疗意见及1小时送药等全流程服务。
       中国平安线下医疗服务依托旗下医疗健康服务平台——万家医疗落地。万家医疗采取“诊所加盟”的轻资产经营模式,聚焦以普通百姓为服务对象的基层医疗领域,目前已注册认证5万多家诊所,发展态势良好。
       此外,中国平安参与方正集团重整后,将依托北大医疗优质产业资源,进一步拓展医疗健康产业布局,打造医疗健康生态圈。
       与其他几大保险业巨头相比,中国平安养老产业布局比较晚,2021年重点打造“平安臻颐年”康养品牌,聚焦一线城市及部分二线城市的核心区位项目,推出高端康养社区系列产品“颐年城”,以差异化布局培育核心竞争力。
2. 健康云
       平安健康云是中国平安致力于实现“社保+商保”一体化的结算平台,已助力多家医院和保险公司实现“商保线上结算”业务。
       2016年5月,中国平安借助前沿网络及信息安全技术,首发健康云“随身病历”产品。健康云“随身病历”核心业务是电子健康档案管理,旨在建立一个标准化、具有互操作性的医疗健康信息共享平台,提高专业医疗信息的标准水平与易用性。
       健康云“随身病历”涵盖电子病历授权管理、家庭档案管理、健康风险评估、信息安全与意外保障等多项服务,可帮助用户整理自身电子病历资料,以便就医时将详细的病历情况提供给医生,帮助医生快速准确地进行诊断,最大限度减少重复检查,避免漏诊、误诊。
3. 医保+商保
       平安健康云新商保平台是中国平安“社保+商保”一体化结算业务的依托,融汇了支付平台、医疗征信体系、“医保一账通”三大板块。平台整合了包括医保、商保在内的多种数据支付渠道,可为区域内医疗机构提供一站式结算平台服务,为患者提供“保险+金融”综合服务。截至目前,中国平安已累计为全国200多个城市近8亿人口提供过医保、商保管理服务,商保自动化运营网络接入2000多家医院。■


作者单位 武汉大学经济与管理学院
 

   顶(444)  踩(440)   查看次数:(1041)   
 
    更多>>>
  本刊特稿
·在数字化时代锻造组织韧性(2021-12)
·国企强,则国家强(2021-12)
·芯片产业的世界经验与启示(2021-12)
·央企数字化转型及路径参考(2021-12)
·把握新时代国企改革方向(2021-12)
·走出“伪高管”陷阱(2021-11)
 
 
    更多>>>
  管理论坛
·识人育人之道(2021-12)
·共同富裕下企业家的新价值主张(2021-12)
·从神经营销看直播带货(2021-12)
·转动“345薪酬”飞轮(2021-11)
·“四维度”解析国企6S管理(2021-11)
·任期制和契约化改革谨防“交作业”心态(20...
 
 
 
    更多>>>
  管理批判
·消费者眼里的三只松鼠(2022-1)
·水井坊能否和“茅五”拼刺刀?(2022-1)
·警惕领导力软弱的五种情形(2022-1)
·智能制造转型升级,因何效果不佳?(2021-1...
·莫让战略规划成“鬼划”(2021-11)
·落入红海还能“海底捞”吗? ——基于海底...
 
 
    更多>>>
  案例·实务
·中国港湾虚拟项目团队文化建设(2022-1)
·提升人事档案管理“三化”水平(2022-1)
·哔哩哔哩读懂“Z世代”(2022-1)
·TOC助力洁士美三进阶(2021-12)
·牛优果“四变”化危为机(2021-12)
·刚柔并济,海康威视供应链数字化转型(2021...
 
 
 
    更多>>>
  盈利模式
·周庄:打造“中国第一水乡”(2020-07)
·盈利原理 ——透视商业的本质(2014-04)
·探索制造业服务化之路(2014-04)
·黄太吉煎饼的盈利逻辑(2014-04)
·用现金流模式检测盈利模式的“质量”(2014...
·新东方盈利模式的先天性缺陷(2014-03)
 
 
    更多>>>
  封面文章
·改革创新引领数字化革命(2022-1)
·在转型发展中实现企业与城市和谐共融(2021...
·畅通供需大循环 谱写事业新篇章(2021-11)...
·搏击商海立潮头 风雨兼程铸辉煌 ——记全国...
·徐矿集团:“一体两翼”打造国企转型新标杆...
·华鲁集团:以深化改革践行高质量发展(2021...
 
 
 
    更多>>>
  管理创新
·中国中车:整合式创新践行者(2022-1)
·“六化”激发国企经营活力 ——以某国有润...
·金川镍冶炼:“六面一轴”全员创新体系(20...
·娃哈哈“六制”打造扁平化组织(2021-12)
·娃哈哈的数字化营销(2021-12)
·“33445”企业党校智库建设模式(2021-12)...
 
 
    更多>>>
  方法
·构建360度绩效考核评价体系(2022-1)
·强制分布法,你用对了吗?(2022-1)
·破解企业成员共情壁垒(2022-1)
·正念应对职场内卷(2021-12)
·硬举措 软文化 巧助力 ——破解上下级年龄...
·更新理念,用好档案信息资源(2021-12)
 
 
 
    更多>>>
  企业信息化
·业务中台补齐数字化能力短板(2022-1)
·ERP厂商如何探寻发展良机?(2022-1)
·数字化升级四阶段过程模型(2022-1)
·从企业实践看人力资源共享转型(2022-2)
·能源大数据与碳排放监测(2021-12)
·昌飞公司智能配送匹配柔性生产(2021-12)
 
 
    更多>>>
  理论·前沿
·亚马逊封店潮背景下出口跨境电商应对策略(...
·数字时代营销变革 ——基于价值管理视角(2...
·MCN模式下意见领袖内容营销范式(2021-12)...
·增强“四力”提升出版质量(2021-12)
·以传统文化赋能企业(2021-12)
·基于归因理论的采购人员行为分析(2021-12...
 
 
 
 
国务院国有资产监督管理委员会 国家发展和改革委员会 中华人民共和国商务部 中企联合网 中国投资协会 中国工商协会 中国钢铁工业协会 中国国家企业网
中国电力企业联合会 中国经济网 人民网 新华网 中国网 央视国际 中青网 中国日报 中经网 《经济管理》杂志
 
加入理事会 | 市场活动 | 刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们
投稿邮箱 :qyglzz@263.net.cn    Copyright 2011, 版权所有 www.cecm.net
京ICP备12008127

京公网安备 11010802023979号