刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们 | 加入理事会 | 加入收藏
 
首页 |本刊特稿 |管理论坛 |管理批判 |案例·实务 |封面文章 |管理创新 |方法 |企业信息化 |理论·前沿 |管理点滴
微言管理 |精彩推荐 |栏目展示 |关于我们 |投稿须知 |在线调查 |主编信箱 |在线交流 |企管书架|企业家|读书汇
     
   
     
请输入要搜索的文章标题
 
 
  《企业管理》杂志简介:
《企业管理》杂志是由国务院国有资产监督管理委员会主管,中国企业联合会主办的中文核心期刊(月刊)。
· 1980年创刊 领先地位
· 庞大的精英受众群体
· 全球视角 本土方案
· 最高发行量48万份 渗透中国企业界
 
   订阅方式    
 
 
 

1. 在选题方面,当前国内企业管理领域的热点、难
点、疑点问题。了解企业当前的实际问题,是提高
稿件采用率的一个关键因素。
2. 在文章风格方面,在叙述方式上力求简明通俗,
注重可读性和观点的新颖。您不妨施展一下您的生
花妙笔,把您的理论、观点和故事叙述得更明白有
趣一些。
3.本刊多年来形成并保持了以案例说话的风格,我
们欢迎作者提供更多新鲜的、原创的案例文章。
4.本刊审稿周期为两个月,对于没有选用的稿件尚
无法一一退稿,敬请谅解。
5.本刊对于作者投稿从不收取“版面费”、“审稿
费”等名目的任何费用。

 
  <<详情查询>>  
 
  投稿邮箱 :E_mail:qyglzz@263.net.cn
 
 
  副社长兼采编中心主任:王仕斌:特稿、专栏 点击这里给我发消息 电话:68453201
副主任:王黎: 特稿、管理批判、方法 :点击这里给我发消息 电话:68701529
栏目主编:程丹丹:信息化·智能化、理论·前沿:点击这里给我发消息 电话:68414646
栏目主编:苗榕 :封面文章、案例·实务:点击这里给我发消息 电话:68436071
栏目主编:韦敏:企业家、管理创新:点击这里给我发消息 电话:68436071
栏目主编:张艳蕊:点击这里给我发消息 电话:68436071
编辑:井亚琼:论坛: 点击这里给我发消息 电话:68414646
企业研究中心主任:郭学军:走进央企、读书汇: 点击这里给我发消息 电话:68701338
栏目主编:吕宏胜: 点击这里给我发消息 电话:68701338
 
 
     
  更多>>>  
  ·隧道视野效应(2020-12)
·铺路与做鞋(2020-12)
·运营管理与项目管理有何不同?(2020-0...
·企业家谈领导者(2020-09)
·管理游戏:办公室小生意(2020-09)
·对抗墨菲定律(2020-08)
·质量管理:治标不忘固本(2020-08)
 
 
     
  更多>>>  
 
 
         
    管理论坛    
  “打工人”与“成就感”(2020-12)  
企业管理杂志 发布时间:21-03-05        
   

文/朱飞



最近,“打工人”成为网络热词,其中充满了员工对自己工作和生存状况的自嘲。但管理者担心的是员工只抱着“打工”的心态,把工作当成交易,在付出与回报之间进行精确的权衡。如今,知识型工作的复杂程度和互依性都很高,员工需要与其他部门或外部机构协作,进行自我管理和自主决策。此时,员工的“打工”心态就成为高绩效的巨大障碍。那么,如何激励知识型员工呢?设计精良的经济报酬自然必不可少,但是在实践中,经济报酬对员工协作和奉献行为的促进作用非常模糊,甚至很多时候会产生负面作用。那么,管理者还能依靠什么方式来激励“打工人”呢?

工作意义感的激励效应
从事知识型工作的员工注重追求工作的价值和意义,工作意义感是激励知识型员工的重要力量。但是在实践中,许多管理者认为这类举措极具个性化,难以把控,激励作用有限。然而在组织内部,驱动员工行为的力量除了“利益”之外,还有“意义”。“利益”的力量来势汹涌,立竿见影,但激励作用时间短,一旦降低或撤除,还将产生严重的负面效应。因此,从长期来看,过度依赖经济报酬的激励方式将导致企业骑虎难下、难以为继的状态。“意义”的力量则不同,开始人们往往意识不到它的作用,一旦被“点燃”,意义的力量就会启动自加强机制。这种机制能够激发员工工作的内在动机。高工作意义感的员工能够进行高强度的自我激励,更加专注工作本身,有更多的主动协作和奉献行为,对工作中负面干扰因素的敏感程度更低。笔者在与一位著名互联网公司的IT工程师闲聊时问起:“公司给多高的报酬能让你们长时间进行高强度的开发工作?”朋友的回答朴实却有力:“钱只在进公司之前有用,一旦进入工作状态,真正管用的是一句话‘做一款优秀的产品来愉悦自己!’”这位IT工程师在说这句话时充满激情、眼里有光,我感受到了工作意义感的澎湃力量。管理者要了解工作意义感的本质特征,认识到其重要性,掌握激发员工工作意义感这项管理技能并有效运用。

认识工作意义感
工作意义感是人们对自己从事的工作所具有的价值、目的和重要性的主观体验。在物质匮乏、生活窘迫的情境中,工作动力主要来自经济和自我价值的体现,追寻工作意义这一动机往往被掩盖和压制。但其实它一直都在!对于工作意义的追寻是知识型员工的“核动力”,在新生代员工群体中体现得更为明显。
一个富有工作意义感的员工往往对工作充满自豪感和成就感,受到周围关系网络中各方面的认可。但是我们不要错误地认为他们每天都热情洋溢、充满愉悦感。实际上,工作意义感是目标和成长导向,而非愉悦导向,其形成过程往往充满挑战和艰辛。工作意义感通常是个人化的,与员工的生活经历、价值观和人生追求紧密相关。对于不同的人来说,同样一项工作、同样的工作历程,最后产生的关于这项工作的意义感知却可能有很大的差异。例如,同样是大学教授,有的追寻知识创造的价值,有的追寻培养优秀人才,还有的则追寻知识的产业转化价值。工作意义感通常不是自动产生的,是在员工经历了工作历程中的某种巅峰体验之后“回头看”的那个时刻产生的。例如,一个大学教授基于自己的人生经历和价值观,开始兢兢业业地培养学生,过程中肯定五味杂陈,但是若干年之后回首,自己培养的学生都那么优秀,都事业有成并且对老师当年的精心培养感激不已,在那一刻,工作的意义感才被充分点燃,激励着教授更努力地培养人才。工作意义感很难从精确的利益算计中产生,它往往是超越自我的、利他的。

激发员工的工作意义感
管理者如何塑造员工的工作意义感,有两个前提条件:其一,管理者首先要有追寻自己工作意义感的信仰,如果管理者自己都只是把工作看做谋生手段,那他无法真正激发员工的工作意义感。其二,管理者通常是员工追寻工作意义感过程中的“破坏者”,如对员工不公平、对其工作缺乏反馈和认可、漠视员工的创造性行为等。因此,要管住自己的“手”,避免打击员工的积极性。
以下五项管理实践有助于激发员工的工作意义感。
1.严格根据人才模型选人
工作意义感与员工的生活经历、价值观紧密相关,而企业的使命愿景、战略、企业文化和运营管理模式都是独特的,不可能让所有员工都能适应和喜欢,自然也无法满足每个人都寻找到工作的意义。因此,企业需要设定人才模型,刻画到底需要什么样的人,然后据此严格选人,特别是关键职位的人选。如某销售型企业,员工主体是销售员,其人才模型的核心特征是对成功充满渴望、有承受挫折的韧性、对归属和认可有高需求,企业严格依此特质选人。尽管该企业的薪资报酬在行业中处于中等偏上水平,但是所创造的绩效却是细分行业中顶尖的,而且核心销售队伍主动离职率低于10%,对企业的认同程度非常高。
2.进行工作再设计
工作意义感首先是关于工作本身的主观体验。工作的完整性、挑战性、技能多样性、及时反馈和自主空间等工作特征有助于提升员工的工作意义感。很难想象,在一份颗粒度被切割得非常小、毫无挑战性的流水线工作中,员工还能产生工作意义感。管理者必须有效地管理这些沉闷、细碎却必需的工作,明确这些工作的必要性,并且对工作进行常规轮换。
3.展示工作成果对组织/客户/社会的价值
只有当员工亲身体验到工作成果超越自我价值时,其工作意义感才会被“点燃”。在实践中,管理者应该让员工与那些从其工作中受益的群体直接互动,展示员工工作成果对组织、客户或社会的价值。
4.利用峰终定律激励员工
工作意义感是成长和目标导向,而非享乐导向的,其产生过程通常充满艰辛和挑战,但这并不意味着艰辛和挑战一定有助于激发员工的工作意义感。个人的主观体验形成过程往往受峰终定律的支配。简单来说,个体对某段经历或事件的体验记忆主要由高峰时(无论是正向的还是负向)与结束时的感觉决定。因而,管理者利用挑战和艰辛的过程是必要的,但一定要支持员工出成果并充分享受成就感,同时给予及时的反馈和认可。此时,充满艰辛和挑战的过程成为撬动员工进入忘我状态的巅峰体验的杠杆,工作意义感被真正“点燃”。
5.创造员工的“感动时刻”
工作意义感往往是回顾性的,很难在一开始就体会到,也不可能一直持续,而是在成功之后的某一个时刻突然感悟、体验到的。同时,工作意义感是个人化的,几乎不可能因管理者灌输而产生。因此,对于管理者而言,创造一个关于员工卓越工作的“感动时刻”,让员工有机会回顾工作,感受来自同事、上级、客户或合作伙伴的反馈、认可与激励,是十分重要的。■
 

   顶(50)  踩(46)   查看次数:(247)   
 
    更多>>>
  本刊特稿
·与时代共振 和企业同行 ——《企业管理》杂...
·论物联网时代的管理模式创新(2020-12)
·东莞市概况(2020-12)
·加快企业管理创新步伐 助力构建新发展格局(...
·2020年全国企业管理创新大会(2020-12)
·数字化让管理变得简单协同高效(2020-12)
 
 
    更多>>>
  管理论坛
·“打工人”与“成就感”(2020-12)
·人,机器,机器人(2020-12)
·“向华为学管理”系列(十五)局部利益与整...
·《一位总经理的成长手记》系列(十七)唤醒...
·四驾马车保安全(2020-12)
·日本企业日常防灾细节(2020-12)
 
 
 
    更多>>>
  管理批判
·通过技术进步提质增效可能是伪命题——重建...
·企业到底应当承担哪些社会责任?(2020-12)
·绩效管理局中局(2020-11)
·黑天鹅事件“受益”企业的财务风险——基于...
·多元化困局的启示(2020-10)
·从办公室变革谈起(2020-10)
 
 
    更多>>>
  案例·实务
·中国电建成都院1.0到3.0的进化(2020-12)
·战略股权融资促科技型民企发展——以时代凌...
·亿利治沙创新生态系统 实现价值共创(2020-1...
·小松:深耕中国市场60年(2020-12)
·海南炼化“7532”成本管控体系(2020-12)
·中铁十局工匠人才培育工程(2020-11)
 
 
 
    更多>>>
  盈利模式
·周庄:打造“中国第一水乡”(2020-07)
·盈利原理 ——透视商业的本质(2014-04)
·探索制造业服务化之路(2014-04)
·黄太吉煎饼的盈利逻辑(2014-04)
·用现金流模式检测盈利模式的“质量”(2014...
·新东方盈利模式的先天性缺陷(2014-03)
 
 
    更多>>>
  封面文章
·构建“星团化”管理模式(2020-12)
·陕北矿业:“133”模式打造煤企核心竞争力(...
·光荣与梦想:尹洪卫和岭南股份的生态文旅新...
·海湾集团:“二次创业”迈向高质量发展(20...
·深圳投控探索国资国企改革发展新路径(2020-...
·新时代国企改革的“陕投模式”(2020-01)
 
 
 
    更多>>>
  管理创新
·一体化管理模式(2020-12)
·中国建材:从管企业到管资本(2020-11)
·智能化质量管控(2020-11)
·坪北油田精益管理实践与启示(2020-11)
·太钢不锈的卓越质量管理(2020-10)
·顺应企业智能化的工人技能提升体系(2020-1...
 
 
    更多>>>
  方法
·中小企业如何拥有独特性(2020-12)
·优势导向管理法(2020-12)
·业务外包项目“五维两化”(2020-12)
·基于精益理念的物料选型与认证(2020-12)
·用动态股权持续创造价值(2020-11)
·让上级“秒批”提案(2020-11)
 
 
 
    更多>>>
  企业信息化
·数字化为南孚“充电”(2020-12)
·数据“动起来”也要“用起来”(2020-12)
·将二维码融入生产管理(2020-12)
·中台为“数字国贸”奠基(2020-11)
·数字化转型的关键:智能协同(2020-11)
·两个抓手两条路径从数字化中受益(2020-11)
 
 
    更多>>>
  理论·前沿
·石油企业投资双重管控机制探究(2020-12)
·集团型企业协同效应实现路径(2020-12)
·基于人格原型的用户研究分析模型(2020-12)
·从管理者到领导者的跨越(2020-11)
·不确定性环境下企业“小微化”模式(2020-11...
·“保险+健康管理服务”模式及发展路径研究(...
 
 
 
 
国务院国有资产监督管理委员会 国家发展和改革委员会 中华人民共和国商务部 中企联合网 中国投资协会 中国工商协会 中国钢铁工业协会 中国国家企业网
中国电力企业联合会 中国经济网 人民网 新华网 中国网 央视国际 中青网 中国日报 中经网 《经济管理》杂志
 
加入理事会 | 市场活动 | 刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们
投稿邮箱 :qyglzz@263.net.cn    Copyright 2011, 版权所有 www.cecm.net
京ICP备12008127

京公网安备 11010802023979号