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    方法    
  让上级“秒批”提案(2020-11)  
企业管理杂志 发布时间:21-03-05        
   

专业的方案内容,加上有节奏的提报,让你的提案不会躺在领导的待审核流程中“睡大觉”。
 

文/李春艳



关键词:提案  汇报  专业度  把握节奏

     作为职场中人,工作提案能快速获得上级的支持是个人成就感的来源,是职场获得成功的保障,更是体现其综合实力的有力印证。相反,工作提案不能顺利获得领导的认可,则很容易陷入被动局面,一次次的驳回修改常常让提案人深感挫败。
     大家可能都看过电梯30秒说服老板的故事,也听过上级秒批职场同仁提案的案例,你或许会说这些职场达人能说会道,是上级喜爱他们,甚至是运气好等等,从某种角度上说,这些猜测都有道理。但与这些猜测逻辑不同的是,获得上级的支持并不是职场达人的特权,只要方法对,够努力,每个人都可以让领导“秒批”提案。
    
提案要专业
     所谓台上一分钟,台下十年功,想要上级“秒批”提案,首先提案要足够专业。何为专业?
一是要提供解决问题的提案。“解决问题”四个字是关键,“问题”可以是你自己总结发现的问题,也可以是部门期待解决的问题,还可以是领导关心的问题,如果按照提案重要性排序,先是解决领导关心的问题,而后是关系到部门的问题,最后是关系到个人的问题。值得注意的是,无论哪种,都应该是解决与公司相关的工作问题,而不是私人问题。“解决”两个字主要体现在有目的和可实施,提案应当围绕解决问题而展开分析策划,不是毫无目的地“秀肌肉”或文字堆砌,而是可以分工落实并能解决指定问题的可操作性方案。
二是提案中的解决方案要不止一个。围绕问题的解决,往往有多种实践路径,到底哪种路径更好,需要评估审议。假如你的提案只有一种选择,上级“秒批”的可能性就非常小,除非这就是他的授意,你只是帮助他实现方案表述而已。原则上说,这体现的并不是你的专业度。
     不少人选择提供一个方案的理由是:以我的专业判断,认为这个方案是最好的。这样的思考只是站在自己的角度,事实上自己的角度经常由于信息不对称而受限。更重要的是,针对唯一方案进行决策,直白地说,你是要求上级同意你的决策,所以这样的唯一方案大概率都会被退回。
     无可厚非,作为下属的确需要体现自己的专业观点和建议,但提案审批权并不在自己手里,因此不要按自己的主观判断去掉其他可能性方案,要知道没有完美的方案,也没有无瑕的决策,所有的决策都是基于当下各种可能的利弊权衡。你所提供的“其他”方案也许经过领导所掌握的信息来分析对比,会成为最佳选择。我们经常说,让领导做选择题,说的就是这个意思。
     既然有两个以上的解决方案,就需要对方案好坏进行对比和分析,基于问题解决,针对风险和执行难易程度做到胸有成竹,通过多个方案的对比分析,无论是自己还是领导,都更容易做出选择与决策。在对比分析的基础上,你再抛出自己的推荐方案,这样既让领导有选择,又有自己的专业判断,能促成领导快速决策。
     需要提醒的是,对领导不懂的专业内容,要转化成通俗语言表达,不要刻意卖弄,相反应该采取图示等辅助手法让领导快速理解你的用意,激发他的联想,实现思想共鸣。
三是要符合当下汇报审批需求。这一点是最容易被忽略的,够专业并不是大而全,而是整合当下信息,给出符合目前汇报阶段需求的方案,不是当领导需要思路框架的时候,你已经提供了落地操作方案。你可能会疑惑,超出领导的期望不正是体现自己专业能力的好时候么?只能说,某种角度上这个观点成立,但更多的可能是,你花了几倍的时间做好的完整方案,迎来的不是领导的点赞,却是领导对时效性的不满甚至是对方案的全盘推翻。从心理学的角度说,你没有好好使用人类共通的“损失规避”法则——你将方案一步到位,让领导缺少了参与感。一方面由于缺少领导的投入,解决方案的目的、方向很容易出现偏差,导致方案不能解决指定问题而被否决;另一方面因为缺少领导的过程参与,方案被否的损失感领导无法体验到,这个否决就变得轻而易举。
     正确的做法是,将一个完整的解决方案拆分成几次提案,让每次汇报内容渐进深入。举个例子,你的目标是要开展一项服务外包工作,第一次提报的方案应是为何要进行服务外包,提案获得认可后再开展下一阶段外包单位的选择推荐提报,最后再是评估决策提报。
     此外,符合当下汇报审批需求,还表现在符合规则程序。比如初步的意向提案不需要详细数据支撑,但评估阶段的提案就需要真实数据来分析对比;又比如合作方评估提案,一定要符合公司招投标规则流程等。
    
汇报有节奏
     有了专业的提案,并不代表上级领导就肯定会买单。想要提案顺利通过,汇报的节奏需要把握,提案与汇报的节奏必须相匹配,过早或过晚效果都会大打折扣。
首先,急领导之所急。这就是说,领导关心的方案,要小步快跑,尽早拿出提案供审核并快节奏更新提案,顺利推进。从另一方面说,提案是为领导准备的,这个准备包括为领导向更高阶领导汇报所需做的准备,还包括为领导决策所准备的,无论哪种都要符合他的需求,也就是我们经常说的,要站在领导的角度思考解决问题。
其次,主动汇报提案进展。领导肯定比你更忙,时间更宝贵。若等他主动过问提案进展时,实际是领导已经在质疑提案效率。做专业的方案需要时间,但请不要“闷声憋大招”,可取的方式是,有关提案的思考、设想、进展可分多次向领导汇报,让他参与到提案的过程中来。按照“损失规避”法则,领导参与过程的方案被推翻的可能性要小得多。当然,多次汇报的方式并不意味着每次都必须正襟危坐地在会议室长篇大论,相反,要根据领导的时间来灵活调整:可以是电梯厅的30秒简要提及,也可以是打印材料的适时呈报,还可以是饭桌上的轻松讨论。总之,要主动积极地提供同步信息,获取支持。
再次,以终为始地紧盯目标,不要过多受过程中困难的干扰。显然,提案过程中会受到各种质疑和挑战,原则上只要有利于方案通过的意见和建议,无论是来自领导还是其他同事,都不应该看作是对你方案的挑刺,而应该看作是对你工作的参与和支持,应当乐于接受,共同成长,并赞赏他们的创意和点子。他们的参与和你的赞赏,会使提案的完善度和通过率更高。
最后,创造临门一脚的汇报条件。提案需要领导支持,但领导审批也需要符合公司流程和规范,所以建议在诸如各类公司会议或者决策层讨论会的场合提出提案,以促成领导们的快速沟通决策。再比如,确保提报流程的合法合规,让领导无后顾之忧,等等。
     专业的方案内容,加上有节奏的提报,让你的提案不会躺在领导的待审核流程中“睡大觉”,相反,领导会快速审批同意提案,用时下最流行的“秒回”也不为过。■


栏目主编 王黎
 

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