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  “向华为学管理”系列(十二)静水深流的力量(2020-09)  
企业管理杂志 发布时间:21-02-23        
   

文/谭长春



如今,一些企业家急功近利,频频亲自上阵做“明星企业家”,打造个人IP甚至当“网红”,想借此提升企业影响力,却不沉下心来认真做本职工作。经营企业需要一笔笔订单来累积业绩;需要静心打造产品;需要一点点积累消费者的良好印象提升品牌价值;需要用心维护客户关系,提升用户量来应对复杂的市场环境。所以,“静水深流”才是企业应有的经营理念。

成功不是口号
任正非说过,华为如果不先建立与国际接轨的流程化组织和职业化队伍的话,是不可能在高端产品及市场领域与对手抗衡的,更无法实施收购兼并策略。
建立与国际接轨的流程化组织和职业化队伍,不是一朝一夕之功,从华为第一次请咨询公司进行变革至今,至少有二十四年了,每年花费几亿元,这些都是一步步艰难走过来的。“没有谁能随随便便成功”这句话在华为得到了最好的诠释。
任正非说:“我们要的是成功,不是口号,有人说华为运行得很平静,没什么新闻,是不是没戏了。我们认为这是静水深流,华为现在很平静,说明公司已经逐渐规范化了。”企业只有规范化、工作流程顺畅、员工队伍成熟,才没有那么多大起大落;企业在竞争中有优势,才不会让领导亲自营销。

表面平静,内部充满活力
规范化代表各操作环节达到较优状态,各职能间磨合成熟,各职能板块正常运转。所以,损耗最低,效率、效果都达到了稳定状态,平静却充满活力。
实际上,有不少管理者倾向于在公众面前“刷”到更多存在感。如健力宝集团,张海担任总裁期间,其做事追求有“影响”,在健力宝创办18周年时,他斥巨资包下豪华游轮,遍邀客户及媒体出席庆典。有估算称此举耗资400万元,可称当年亚洲最大规模的游轮活动。秦池酒业花费3.2亿元大做广告,获得标王称号,最终却惨败。不少企业主耐不住表面的寂寞,其实他们并没有真正的企业家心态。企业是一个完整的系统,要让每个螺丝、零件、模块都全面协调运转,是需要沉下心来打造内部的。如果只是外表炫目,企业只会像烟花一样,绚烂一时便灰飞烟灭。

盲目追风口,只能灿烂瞬间
那些走短线、玩技巧,希望企业一炮而红,而不管如何可持续发展的企业,走的就是机会主义道路。要成就伟大的企业,靠机会主义是胜算全无的。近几年,笔者也看到不少创业项目,纯粹属于商业模式创业,没有创新,更没有深度的底层技术,只是看到移动互联的“红利”,希望能侥幸被资本看中。人心浮躁、投机取巧、追逐风口,不去想如何长久经营企业,这是当下不可忽视的现象。

平静与创新并不矛盾
优秀企业习惯在静水深流的状态下进行创新,而不是盲目追风口。比如,可口可乐公司在多年前就开始进行创新性产品研究,尽管此类消费品产品更新慢,但仍挡不住它进行创新的力量和决心。可口可乐的定位一直是非酒业饮料公司,多年来,有许多诱惑让其跨界进行品类扩张,但它至今的定位只做了些许调整,未曾真正改变。还比如,日本的一些汽车、相机等企业,都有自己的创新且保留技术,以便随时应对风高浪急的新形势。
华为在操作系统的开发上已努力了十多年。任正非说,华为面对有丰厚利润的其他行业,如房地产业等不为所动,始终以客户为中心,做好自己的产品,提升企业经营管理能力,做一个“寒冬来,已备好冬衣”的企业。他还曾说,“三十年河东,三十年河西”,华为的三十年大限快到了。不想“死”,就得新生,我们的组织、结构、人才⋯⋯一切都要变化。如果我们抛弃这代人,重新找下一代人,这是断层,是不可能成功的。只有把有经验的人改造成新人,通过变化赋予新能量,承前启后、“传帮带”,才能使新事物成长起来。■
 

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