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  推行卓越绩效,践行长期价值主义——骆驼集团可持续发展创新实践(2020-05)  
企业管理杂志 发布时间:20-10-22        
   

文/高恒


关键词:骆驼集团  卓越绩效  长期价值主义  可持续发展  机制化

     中国人民大学教授彭剑锋在2020年第1期《企业管理》杂志上给出了“长期价值主义”的基本定义:“确立宏大而长远的目标价值追求,长时间为之奋斗,心无旁骛,以足够的耐心和定力,长期坚持做好心中认定的事情或事业”。
    
长期价值主义与卓越绩效一脉相通
     对比分析彭剑锋教授有关长期价值主义的定义、内涵和企业行为表现,不难发现,“长期价值主义”与卓越绩效一脉相通。
     首先,长期价值是卓越绩效的理论基础之一。“关注成功”是卓越绩效的11条核心价值观之一,亦即“关注可持续性”,十几年来不曾改变;也是《卓越绩效准则2019-2020》的高频词,其前后出现了59次之多。
     其次,追求长期价值是企业家的长期使命。领导人及其领导行为对企业长期成功的作用不言而喻。卓越绩效不仅要求企业领导人要确立企业的使命愿景和核心价值观,做一个有初心、有理想、有追求、能担当的企业家,还列出“使命和组织绩效”,专门考察企业领导人对企业可持续发展(The Company's Sustainable Development,CSD)的思考、行动和实践结果。
     第三,CSD贯穿企业全生命周期,成为卓越绩效核心主线之一。我们曾经研究并梳理了卓越绩效的若干主线:价值主张的传导、战略经营的推进、核心竞争力的培育强化、全面风险的管控、经营绩效的监测与提升,等等。在这些主线中,CSD是最为核心的主线。
     第四,CSD的推进要从因素识别起步。多年来,不同版本的《卓越绩效准则》并未告诉该标准的应用者如何推进企业可持续发展,但在多处给出了影响CSD的诸多因素,如图1所示。
     为弥补这一缺憾,方便企业扎扎实实施卓越绩效,经过研究,深圳市五度方略咨询有限公司(简称五度方略)在《湖北省长江质量奖评定标准实施指南》中给出了CSD推进路径,如图2所示。


    
防微虑远:推进CSD的骆驼集团新实践
     骆驼集团股份有限公司(简称骆驼集团)始创于1980年,专业从事先进电池的研发、生产、销售及回收。
     2009年,骆驼集团开始推进卓越绩效管理。截至2019年10月,骆驼集团的汽车用铅酸蓄电池规模位列全球前四、中国第一,起动铅酸蓄电池规模位列中国第一;是中国民营企业制造业500强、中国民营500强、中国再生资源行业百强企业、中国电子信息百强企业、湖北民营企业100强、湖北省智能制造示范单位。2018年比2000年营收增长了65倍。
     “防微虑远”是骆驼集团主要领导数十年经营企业的秘诀,也是这几年骆驼集团推进可持续发展的基本策略。
1. 审视竞争环境,传导价值主张
     用价值主张引领发展,是三十多年来骆驼集团领导行为的显著特质。2016年开始,铅酸电池行业出现一些新动向,集团主要领导(简称主要领导)仔细研判汽车制造、石油开采、车用电池、资源回收等行业变化和趋势,认真研究“十九大”精神和连续出台的有关政策、法规、标准,通过问卷征集、集体讨论,最终确定了新的使命、愿景和价值观,完成了集团价值主张的审视、梳理和升级。
     此后,面向干部员工,主要领导组织了一系列新价值理念传导行动——更新《企业文化手册》,集团会前齐诵新理念,定期编发《骆驼之窗》,广泛设立文化宣传标语海报,与员工面对面互动分享,利用各种时机传播新主张,抓住关键事项,率先垂范践行⋯⋯
2. 识别影响因素,谋划产业布局
     早在公司上市不久后的2013年,主要领导即开始潜心研究影响铅酸电池产业前景的外部因素。这些年国家每出台一项新政策,无论与铅酸电池是否相关,主要领导都会认真学习、反复研究。中央有关发展新理念的表述、“十九大”关于社会主要矛盾、现代化产业经济体系的论述,全球能源供求市场态势,都是主要领导潜心研究的课题。这几年,全球能源供给新业态不断涌现,国内汽车快速普及但产业增长趋缓、新能源汽车快速增长但补贴减缓、锂电池应用越来越广泛、环保受到国家高度重视⋯⋯
     在仔细研究了内外部、长短期因素后,主要领导将集团未来十年持续成功的关键影响因素锁定为五类:市场和用户需求的变化、产经政策的调整、技术革命的深度影响、集团产业链的价值创造力、集团技术和人才发展短板等。基于这样的研判,主要领导决定继续做大做强传统的汽车起动用铅蓄电池产业,同时更要在产品、产业与商业模式方面实现创新转型,提前谋划总体产业布局。
3. 响应产业政策,着力产业升级
     2015年5月,财政部等部委发布了《关于2016-2020年新能源汽车推广应用财政支持政策的通知》,要求建立鼓励新能源公交车应用、限制燃油公交车增长新机制。2016年12月,骆驼集团总产能20亿Wh的动力锂离子电池工厂投产。为响应产业政策,还成立了融资租赁公司,通过融资租赁模式,快速打开各细分市场,助力新能源产业加速发展。
4. 顺应需求变化,延伸产业链条
     2016年底,国办出台《生产者责任延伸制度推行方案》,要求铅蓄电池生产企业加大对废旧蓄电池的回收利用。这让骆驼集团找到了突破口,决定利用自身优势,打造一条“生产-销售-回收处置-生产再利用”的铅酸电池闭环产业链,并以此为基础,打造铅酸电池、再生资源和新能源三大产业,形成并延长产业链。
5. 响应市场需求,推进组织变革
     为适应新形势、快速赢得竞争优势,骆驼集团决定拆分铅酸电池产业销售公司,成立了贸易公司(负责售后市场业务,陆续建立了30家省级销售公司、263家市级分公司)、销售公司(负责主机配套市场业务)和香港贸易公司(负责国际市场业务)。研发方面,形成了襄阳、武汉、北美研发中心三位一体研发组织架构。此外,还在马来西亚、乌兹别克斯坦建设电池工厂。在再生资源产业,收购了金洋,成立购销中心,设立新疆电池及再生公司、安徽再生公司。新能源产业组建二级集团武汉新能源科技公司,投建中克骆瑞、资源循环公司等三级公司。
6. 顺应技术变革,推进智能制造
     为顺应时代发展趋势,大力推进传统产业升级,2016年3月,骆驼集团提出进行自动化、智能制造升级改造,加速推进机器换人战略,每年都将智能制造列为集团重点工作,各层领导在人力、财力等各方面给予大力支持。2016年以来,自动化、智能化项目投资达到10.35亿元,自主实施了八大智能制造项目,提高了劳动效率、改善了产品质量、降低了工作强度、减少了环境污染、保障了生产安全,为提高公司的核心竞争力和可持续发展提供了保障。
7. 夯实竞争基础,提升技术能力
     2017年,骆驼集团启动建设美国研发中心、武汉研发中心,连同襄阳研发中心形成骆驼集团“三位一体”研发体系,实现了信息、技术、产品的无缝对接,保证公司的研发能力始终处于良性循环状态。
     2018年,主要领导亲自主导对集团研发平台进行整合划分,完成了以基础研究及前沿技术研发平台为基石的富液汽车电池研发平台、AGM电池研发平台、富液动力电池研发平台、纯铅电池研发平台、新能源电池研发平台、铅回收技术研发平台等研发平台的建设工作。专业人员着力研究专业技术,提高了“卡脖子”技术难题的攻克效率。
8. 崇尚长短结合,聚焦行动落地
     以骆驼集团“十三五”年战略发布为起点,每年九月起,主要领导都会牵头制定年度实施计划,其详细分解到子公司、到部门、到项目、到月。不仅如此,每月月初,主要领导主持召开月度计划会,详细落实年度计划在当月的细分计划。此外,根据实际情况,每月会有临时计划产生或已有计划取消,会一并在月度计划会上予以调整。月度计划发布后,每周一,主要领导主持召开经理办公会,对上周工作落实情况进行回顾检查,对产生的问题进行探讨决策,并对本周工作进行部署,确保按节点执行各项既定工作。月底,主要领导还主持召开月度经营总结会,对月度任务完成情况进行检查、回顾,讨论解决新问题,并对下月工作提出具体要求。
    
启示:可持续发展需要机制化
     五度方略的跟踪研究显示:
     与“十二五”相比,这几年骆驼集团在企业可持续发展(CSD)上的显著进步有四:第一,发展眼光不仅看一个五年,更聚焦下一个十年。第二,从单一产业向三大产业拓展,“产业链经营+集团管控”格局已然形成。第三,“研发三大基地+产能多国布局”态势正在形成并开始发挥效能。
     从理论到实践,骆驼集团的实践告诉我们,企业可持续发展需要机制化,至少要解决下列五大问题:
     1.责任主体:CSD的责任主体是董事会,首要责任人是董事长。
     2.推进周期:与企业阶段战略相比,CSD的周期更长。阶段战略解决了企业三五年的战略定位、战略目标和战略举措,CSD则应解决更长周期的终极目标、基本策略、关键举措等,是企业发展愿景的推进指南。
     3.推进策略:企业领导人要长期致力于战略研究,动态识别战略环境,认清挑战和机会、优势和短板,据此确立CSD的推进策略。
     4.推进组织:CSD的推进需要组织系统支撑。除了董事长,集团企业要有高管专事CSD研究、规划、推进、检讨、提升等统筹性工作。
     5.聚焦关键:CSD不是一句空话,要针对市场、研发、供应链、生产、销售、品牌等多个环节作出推进CSD的实质性安排、跟踪、评估和改进督导。■


作者单位 深圳市五度方略咨询有限公司
 

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