刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们 | 加入理事会 | 加入收藏
 
首页 |本刊特稿 |管理论坛 |管理批判 |案例·实务 |封面文章 |管理创新 |方法 |企业信息化 |理论·前沿 |管理点滴
微言管理 |精彩推荐 |栏目展示 |关于我们 |投稿须知 |在线调查 |主编信箱 |在线交流 |企管书架|企业家|读书汇
     
   
     
请输入要搜索的文章标题
 
 
  《企业管理》杂志简介:
《企业管理》杂志是由国务院国有资产监督管理委员会主管,中国企业联合会主办的中文核心期刊(月刊)。
· 1980年创刊 领先地位
· 庞大的精英受众群体
· 全球视角 本土方案
· 最高发行量48万份 渗透中国企业界
 
   订阅方式    
 
 
 

1. 在选题方面,当前国内企业管理领域的热点、难
点、疑点问题。了解企业当前的实际问题,是提高
稿件采用率的一个关键因素。
2. 在文章风格方面,在叙述方式上力求简明通俗,
注重可读性和观点的新颖。您不妨施展一下您的生
花妙笔,把您的理论、观点和故事叙述得更明白有
趣一些。
3.本刊多年来形成并保持了以案例说话的风格,我
们欢迎作者提供更多新鲜的、原创的案例文章。
4.本刊审稿周期为两个月,对于没有选用的稿件尚
无法一一退稿,敬请谅解。
5.本刊对于作者投稿从不收取“版面费”、“审稿
费”等名目的任何费用。

 
  <<详情查询>>  
 
  投稿邮箱 :E_mail:qyglzz@263.net.cn
 
 
  副社长兼采编中心主任:王仕斌:特稿、专栏 点击这里给我发消息 电话:68453201
副主任:王黎: 特稿、管理批判、方法 :点击这里给我发消息 电话:68701529
栏目主编:程丹丹:信息化·智能化、理论·前沿:点击这里给我发消息 电话:68414646
栏目主编:苗榕 :封面文章、案例·实务:点击这里给我发消息 电话:68436071
栏目主编:韦敏:企业家、管理创新:点击这里给我发消息 电话:68436071
栏目主编:张艳蕊:点击这里给我发消息 电话:68436071
编辑:井亚琼:论坛: 点击这里给我发消息 电话:68414646
企业研究中心主任:郭学军:走进央企、读书汇: 点击这里给我发消息 电话:68701338
栏目主编:吕宏胜: 点击这里给我发消息 电话:68701338
 
 
     
  更多>>>  
  ·多少人败给了一步之遥的坚持?(2020-05...
·科学工作五要点(2020-05)
·成本领先战略的三个误区(2020-05)
·项目经理如何管理时间?(2020-05)
·用人,要看这三点(2020-05)
·管理名言警句(2020-04)
·管理小游戏(2020-04)
 
 
     
  更多>>>  
 
 
         
    本刊特稿    
  领导者必须成为危机中的“指南针”(2020-05)  
企业管理杂志 发布时间:20-10-22        
   

地图只在已知的领域中才有用,危机中,我们可能没有经验可借鉴,如同没有地图可依赖,一切都在动荡与模糊之中——
 

文/陈春花



关键词:陈春花  危机管理  领导力  高效行动力  经营意志力  企业社会责任

     在组织管理系统中,领导者的作用和影响价值无法回避。真正的领导者,具有鼓舞成员朝着目标共同奋斗的魅力;具有群体组合能力,能够通过有效的联系,带领成员获得集合的力量。因此,正如福列特的观点:“领导者的能力不在于能够施加个人意愿并让其他人追随他,而在于如何把不同的意愿联合起来成为群体的内在动力。”
     企业在危机中自救,领导者必须迅速适应持续变化的危机,能够准确做出选择,形成有效决策,给混乱与动荡的组织指明方向。心理学家卡尔·韦克(Karl Weick)说: “地图只在已知的领域中才有用,这些领域已经被人们探索过了。当你不确定自己身在何处时,指南针会帮助你,当然,它也只能给你一个大致的方向。”危机中,我们可能没有经验可借鉴,如同没有地图可依赖,一切都在动荡与模糊之中,所以组织必须拥有自己的“指南针”,而危机中的“指南针”就是企业的领导者。
     领导者必须成为危机中的“指南针”,要做到这一点需要具备四个条件:第一,管理者要成为真正的领导者;第二,要有担当与高效行动力;第三,要有经营意志力;第四,勇于承担企业社会责任。
    
真正的领导者
     危机的出现考验着每一个人,尤其是肩负责任的管理者。在未知的情形下,无法预测,未有先例,信息混杂却又传播迅速,领导者必须审慎决策又要与时间赛跑,因此,企业需要真正的领导者,领导者必须能够承担三个最重要的职责:第一,决定组织的高效运转;第二,指引方向,鼓舞人心,重振希望;第三,摆脱危机。
     新冠肺炎疫情发生以来,84岁的钟南山院士来到武汉,随后做出专业、理性的判断,把责任扛了下来。他从武汉回来之后,持续为广大群众提供专业的判断及建议,帮助人们理性了解和面对疫情,再次成为广大群众信赖的人。“钟南山说能动才动”刷爆朋友圈。危机中,钟南山给惊慌的人们以勇气和信心,人们之所以相信钟南山,正是因为在2003年非典时期,他坚持非典病原体是病毒的观点,成功挑战权威,使钟南山成为了真正的领导者,帮助人们找到面对非典疫情的方向和出路。
     吉米·卡特(Jimmy Carter)说:“时刻记住你自己有多强大。不要忘记个人的力量能起很大的作用。牢记这个可能,改变世界,改变社区,改变家庭,改变你自己”。正如钟南山院士那样,领导者个人有着巨大的作用。
    
担当和高效行动力
     2020年1月24日,腾讯宣布捐赠3亿元,设立第一期新冠肺炎疫情防控基金;1月24日,美的集团捐赠建设火神山医院所需通风系统和循环系统等产品,同时派出100位安装人员奔赴现场;1月25日,阿里巴巴集团设立10亿元医疗物资供应专项基金,同时尽所能保障武汉地区百姓生活,确保所有捐赠通道畅通;1月26日,美的集团向湖北疫区捐赠1亿元;1月26日新希望旗下兴源环境科技主动请缨,近百名员工参建武汉火神山、雷神山医院污水处理工程,争分夺秒抗击疫情。
     在中国女企业家聚集的木兰汇,何振红社长发起倡议,蓝帆医疗董事长刘文静负责生产调度,居然之家董事长汪林朋帮助木兰汇直接联系到了黄冈市4家急需丁腈手套的医院,丰源盛达铁道科技有限公司董事长潘南玲帮助联系了孝感市7家医院。木兰汇姐妹们分秒必争,从发起捐助倡议、调配货源、联系对接医院到装车,短短20个小时,200万只丁腈医用手套已发往黄冈和孝感地区11家医院。
     企业高效响应需求,在不确定的环境下找到解决问题的方案,并取得成效,需要具备高效的组织执行力,良好的运营基础水平,承担社会责任的意愿,整合资源的能力⋯⋯要做到这一切,需要调动公司的资源,要求全员上下同欲,要求企业与合作伙伴的共同意愿和付出,而这些都是由企业家的担当、价值观及胸怀决定的。
    
经营意志力
     “领导者是否具备经营的意志力对企业有着生死攸关的影响。”面对此次新冠肺炎疫情,最重要的是什么?是企业家的信心和经营意志力。
     在研究中发现,两家公司有着相同的外在环境,创立者的出身也类似,为何在几年后有着全然不同的结果?为何环境对于一些企业来说极其重要,而对于另外一些企业来说只是经营的条件而已?原因就是领导者的经营意志力不同。
     餐饮业是这次疫情中受冲击最严重的行业,但是眉州东坡却想办法保持经营,保留员工,面对危机寻找可行的业务模式。眉州东坡是拥有“眉州东坡酒楼”“王家渡火锅”“眉州小吃”“眉州私家厨房”“小渡火锅”五大业态、一百多家分店、上万员工的大型餐饮连锁集团。2020年1月,随着新冠肺炎疫情的发展,各个省市陆续拉响一级响应警报,越来越多的餐饮企业选择了闭店,但眉州东坡的选择是——全国门店能开的都开。眉州东坡董事长王刚说:“宁愿战死商场,也不坐等结果。”眉州东坡总裁梁棣表示:“我不知道能不能撑到三个月,或者更久。在这三个月中,我们能不能想到更好的办法,疫情怎么发展我并不知道,也不会对未知的方向下结论。但是,我们能够选择的是应战,一边战、一边看、一边调整,如果最终还是不行,我们也拼尽了全力。”
     企业最大的问题不是环境的变化,而是自我成长的问题,从小规模成长为大规模,从一种发展模式转变为另外一种发展模式。企业成长问题的实质就是管理态度。企业持续成长的先决条件是管理者必须具有经营的意志力,能够不受环境的影响,为保持增长采取行动。
    
承担企业社会责任
     企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。诸多领先企业的实践表明,企业如果能将社会问题转化成商业机会,就能创造更大的社会价值和商业价值,成为真正具有社会责任的企业。2019年8月19日,美国181位CEO联合更新了《企业的宗旨》宣言,一致认为,未来股东利润不应该再是企业最重要的目标,企业最重要的任务是共同创造一个更美好的社会。
     在危机来临之时,一个有能力承担社会责任的企业,不仅可以帮助自身,更重要的是可以帮助产业合作伙伴,帮助顾客,帮助遇到危机的人和机构,可以帮助社会变得更加美好。
     如在此次疫情防控工作中,准确、及时、透明的信息是政府科学决策、防止公众恐慌和维护社会稳定的定心丸。腾讯及时上线“腾讯新闻较真平台”小程序,对各类疫情消息、焦点问题、防护措施等进行较真查证、核实辟谣,让谣言无所遁形,帮助政府和公众甄别信息,科学决策。
     企业微信的“会议”功能支持300人同时参加会议,方便医护人员在线举行会议、培训和安排工作,进一步减少线下接触,避免交叉感染。此外,为保护各级疫情统计人员的健康安全,企业微信开设“汇报”功能,帮助统计人员在线及时掌握疫情动态、搜集相关信息,更迅速地应对疫情变化。腾讯在此次危机中的一系列举措,让我们看到了一个企业的担当。
     此次疫情给高校原有的教学计划、教学管理和教学方式都带来了巨大挑战。智慧树网,一家为2200多所高校、4600万人次修读学分的平台,为保证“停课不停教、停课不停学”,在各联盟和高校的积极互动下,整个春节期间紧急部署应对解决方案。在2019年秋季学期2500门共享学分课程的基础上,增加至3223门,涵盖全部一级学科,延续了自2017年底“学分课程全免费”的选课承诺,供各级各类高校继续免费使用,不限单校选课人次与选课门次。智慧树网自2月3日起,连续开展涵盖教学管理举措、教学课程示范、教学工具应用等多场在线直播培训活动。直播培训辅以视频回看、精彩内容节选、高校定向培训、在线服务群组等多种方式,吸引了全国近12万名教师参与。智慧树网还积极帮助有需求的高校与教师,在保证健康的前提下,开展课程视频的紧急录制响应服务,在疫情期间开启绿色通道,助力课程上线。智慧树网还出资近百万元为高校服务人员及教师提供口罩等防疫物资。
     波司登2020年2月4日公告显示,波司登从中建三局了解到,火神山、雷神山医院的建设者们日夜奋战的同时也面临着倒春寒的困扰,公司立即调配羽绒服直送到一线建设者手中。还有很多奋战在抗疫一线的白衣天使在忙碌过后脱下防护服时,因汗湿极易受凉,波司登捐赠15万件总价值3亿元的羽绒服,送给全国抗疫一线的工作人员。
     经此危机,那些勇于承担社会责任的企业,不仅收获了组织成员的向心力和认同感,同样也收获了公众和社会的认同感和美誉度。更重要的是,这些企业所表现出来的社会责任感,帮助人们在危机中看到希望,鼓舞人心,激励更多企业更好地承担社会责任。■


作者系北京大学王宽诚讲席教授、国家发展研究院BiMBA商学院院长
编辑 程丹丹
 

   顶(36)  踩(40)   查看次数:(980)   
 
    更多>>>
  本刊特稿
·做好应对疫情引发国际经济危机的准备(2020-...
·新基建 新风口(2020-05)
·新基建究竟“新”在哪里?(2020-05)
·领导者必须成为危机中的“指南针”(2020-05...
·“激励相容”促创新成果转化(2020-04)
·中国企业成长报告(2020)(2020-04)
 
 
    更多>>>
  管理论坛
·“头回客”如何转身“回头客”?(2020-05)
·“向华为学管理”系列(八)唱响华为管理“...
·《一位总经理的成长手记》系列(十)校招“...
·“善治”物联生态(2020-05)
·日本企业靠什么参与国际竞争?(2020-05)
·倾听与综合是管理者必备能力(2020-05)
 
 
 
    更多>>>
  管理批判
·“突击式研发”的隐忧(2020-05)
·莫让流程流于形式(2020-05)
·透视“浑水”做空中资企业(2020-04)
·“群众创新”六大误区——关于群众性经济技...
·信息化项目建设的八个痛点(2020-03)
·能者多劳还是能者少劳?(2020-03)
 
 
    更多>>>
  案例·实务
·中航标:精益管理提升仓储周转效率(2020-05...
·中国海油构建绿色低碳产业链(2020-05)
·安全文化·安全管理 长岭炼化:五大体系丰...
·云桥众创:三位一体灵活用工服务平台(2020-...
·龙游供电公司:“文化e路通”企业文化品牌(...
·济南公交打造公共交通服务标准化样板(2020-...
 
 
 
    更多>>>
  盈利模式
·盈利原理 ——透视商业的本质(2014-04)
·探索制造业服务化之路(2014-04)
·黄太吉煎饼的盈利逻辑(2014-04)
·用现金流模式检测盈利模式的“质量”(2014...
·新东方盈利模式的先天性缺陷(2014-03)
·全产业链服务商的盈利路线图(2014-03)
 
 
    更多>>>
  封面文章
·新时代国企改革的“陕投模式”(2020-01)
·实施“五大工程” 锻造强劲引擎 党建引领...
·中交集团:“五商中交”“三者”定位打造基...
·全面转型升级 争创国际一流 山东黄金奏响创...
·兖矿集团:变革转型激活力 动能转换谋发展...
·泰山集团:以科技创新践行绿色发展(2019-0...
 
 
 
    更多>>>
  管理创新
·重要设备不符项管理优化(2020-05)
·推行卓越绩效,践行长期价值主义——骆驼集...
·创新型领导者的十大观念转变(2020-05)
·产品集成开发管理实践(2020-05)
·中国电科:中长期激励促创新(2020-04)
·以“三升一降”为重点的绩效管理(2020-04)
 
 
    更多>>>
  方法
·微信公众平台盈利模式(2020-05)
·如何开发优秀供应商?(2020-05)
·破解职能类员工绩效考核困局——关键事件举...
·工作教导积分法——四步提升岗位技能带教效...
·中小企业上市如何选择中介机构?(2020-04)
·利用股权降本融资激励(2020-04)
 
 
 
    更多>>>
  企业信息化
·智慧机场“上云”采购(2020-05)
·疫情下生鲜平台数字化能力“大考”(2020-05...
·贡献创意 共享创新(2020-05)
·数字资产与企业生态(2020-04)
·创新计划管理模式助力智慧供应链(2020-04)
·持续优化IT服务管理体系(2020-04)
 
 
    更多>>>
  理论·前沿
·央企合规管理体系建设(2020-05)
·危机环境下战略转型五大策略(2020-05)
·数字税对我国互联网企业的影响及对策(2020-...
·国有公司“首席执行官”的定位与职权(2020-...
·一流创新企业成长路径(2020-04)
·私域流量赋能微创业——以网红产品优惠券交...
 
 
 
 
国务院国有资产监督管理委员会 国家发展和改革委员会 中华人民共和国商务部 中企联合网 中国投资协会 中国工商协会 中国钢铁工业协会 中国国家企业网
中国电力企业联合会 中国经济网 人民网 新华网 中国网 央视国际 中青网 中国日报 中经网 《经济管理》杂志
 
加入理事会 | 市场活动 | 刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们
投稿邮箱 :qyglzz@263.net.cn    Copyright 2011, 版权所有 www.cecm.net
京ICP备12008127

京公网安备 11010802023979号