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  “黑天鹅”突袭,企业如何迎战?(2020-04)  
企业管理杂志 发布时间:20-08-25        
   

企业家应该向巴菲特、任正非学习,练就自己的“长命之道”。
 

文/ 周永亮



关键词:黑天鹅事件  新冠肺炎  危机意识  特种兵模式  知行合一

     新冠肺炎疫情来袭,给整个国民经济带来了影响,使企业家因突然面临长时间停工而感到措手不及。尽管各地政府及企业家都在为复工创造条件,并且有不少企业已复工,但要达到正常运转的程度,还需要一段时间。
     面对被一些人定义为“黑天鹅”事件的疫情,我们不仅要扛过去,还要更加健康地活下去。可以肯定的是,以后还会出现“黑天鹅”事件。很多企业家认为“黑天鹅”只是个别现象,主要受外部环境影响。此次突如其来的新冠肺炎疫情,看似属于“黑天鹅”,其实已有不少“哨音”提示我们了,只是很多企业家存在侥幸心理,甚至有的企业家将“胆大就是一切”作为基本信条。
     对此,笔者认为企业家们应该将近几年发生的“黑天鹅”事件视为常态,向经历了许多危机的巴菲特学习、向曾经面临挤压的日本企业家学习、向华为创始人任正非学习,练就自己的“长命之道”。
     笔者将他们的经验总结为“五条命”:
第一条是“活命”。在遇到危机或灾难时,首先要活下来。许多人是遇到灾难后,才去想如何能活下来,王阳明将其批判为“假知道”。“知行合一”中的“真知道”是在太平时考虑生死,就像日本人整天考虑抗击地震一样,因此当地震、海啸来临时,日本人的死亡率很低。这种危机意识,让日本培育了一批能够活命的百年企业。
     松下幸之助专门提出了水库理论:从经营收入里取出一定比例的现金存进银行,除非是企业最高机构集体决策,否则谁都不许动这笔钱。这一比例有时会高达企业年净现金流入的50%,即使全面停工,企业也可以支撑很长时间。苹果公司将大量现金分别存在不同国家的银行,且70%以上的现金都没有存在美国国内的银行,也是出于同样的考虑。
第二条是“续命”。高铁不仅是由车头带动,而是每一节车厢的车轮都有带动力量,这属于“分布式结构”。笔者将“阿米巴模式”称为“瞬时竞争力”,企业需要培育这类运营模式,并将此提升到整个企业层面上,而不仅仅是一种内部核算式模式。目前,不少企业多重布局供应链、华为的“备胎计划”、现金管理与资产管理的全球化配置都是这种“续命”规划。
     现实中,最具“续命”特点的是“特种兵模式”。一批人组织在一起构成了强大的团队,分开来,每一名成员都是整个组织的写照、体现组织的力量,即使他与指挥总部失去了所有联系,或者遇到了危急情况,其个人的生存能力是很强大的。训练特种兵的核心是“在最残酷的状态下能够生存”。企业要学习特种兵的生存意识和组织方式,使企业在意料不到的危机下能够“续命”,绝地反击。“瞬时竞争力”中最重要的是:分布式组织结构的建设、灵活的人际配合、一线作战至上的原则。
第三条是“救命”。危难时,能救你一命的不一定是你最亲近的人,但一定是靠你建立的深厚关系网。关系网越强大,你在危机关头活下来、东山再起或突围成功的可能性越大,因为危机来临时很难自救,必须有人拉你一把。
     因此,平时要扩大交际圈、多结善缘,愿意为他人奉献价值,善于感恩合作伙伴,尤其是支付现金的合作伙伴。关系网的丰富程度,决定了一个企业家在危急时刻存活下来的可能性。
第四条是“强命”。即“我命由我不由天”,自己内在强大的免疫力才是抵抗任何病毒的基础。企业也是如此,如果自身是强大的,遇到这种突如其来的危机可能会受损害,但不致命,甚至还能健康发展。这种强,指的不是规模最大,而是有强大的避险能力,就像最强悍的拳手不一定是力量最大的,而是能够承受强大袭击的。
     以色列的企业即是如此,具有快速创新能力和适应力,这种“小强基因”的核心要素就是遵守简单原则,无论是进攻还是防守,基本很少有花哨的动作,都是奉行“简单、简易、简约”。截拳道、泰拳之所以能够成为搏击领域最强悍的搏击术,靠的就是这三个“简”字,李小龙成为一代功夫之王,也是参透了这个秘密。
     企业家也应如此,战略是简单的,目标就会成为奋斗的灯塔;组织是简约的,执行力就会强大;人员关系是简单的,团结的合力就会自然呈现;管理是简约的,遇到危机时,反应才是最快的,活下来的机率也会加大。“把简单问题复杂化”是企业出现危机甚至崩盘的基本原因。
第五条是“运命”。这指的是面对运气要如何应对。运气,无论对个人还是企业都不可忽视,甚至对企业的发展、存活具有决定性意义。如果恰好赶上了时代的产业风口,企业快速成长起来的可能性就很大,即常说的“风来了,猪都能飞”。关键的一点是,绝大部分飞起来的“猪”会摔死,这就是“有运无命”。因此,对企业家来说非常重要的一堂功课就是管理运气,即“运命”。管理好了,威胁成为机会,管理不好,机会成为陷阱,所以张瑞敏有“战战兢兢,如履薄冰”一说。
     既然是“运”,人生中肯定不会都是顺利的“运”,甚至大部分时期都不会是顺利的“运”,就像一位美国CEO所说,“在我当CEO的日子里,逆境占了99%的时间。”如果企业家有了“逆境是常态”的意识,在面对疫情时就会很坦然、平常,而不是像热锅上的蚂蚁,处理危机的能力才是领导力的核心。
     经历了烈火的考验,真正的凤凰才会飞得更远、更高!■


作者系国装智库秘书长
 

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