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    方法    
  如何完成高质量调研报告(2020-02)  
企业管理杂志 发布时间:20-06-29        
   

不能人云亦云,失去独立判断 ;不能老调重弹,重复反映其他职能部门已经反映的问题;更不能含糊不清,抓不住核心问题和问题的实质。


文/宫贵武



关键词:企业治理  调查报告  高质量发展  派出监事会

派出监事会的调研报告是派出监事会针对子公司某一时期、某一时段的全面情况,或某一侧面、某一问题,进行调查、研究之后,撰写的供领导决策参考的汇报材料。及时、客观、准确是派出监事会调研报告的“根”和“魂”,是高质量调研报告的核心和根本要求。
根据不同的内容,派出监事会的调研报告种类不同。但文无定法,高质量调研报告的形成都有相似之处。完成一份高质量的调研报告,是在想明白的基础上写明白,让领导看明白。具体应做好以下六方面工作。

一、明确定位
明确将“服务领导决策”作为调研工作的主题,将“促进子公司规范运作”作为调研工作的根本。
派出监事会调研报告的报送对象是集团公司主要领导。因此,报告的内容应抓住主要问题和关键环节,把握的是问题和风险导向,聚焦的是子公司财务、内控制度、重大决策、经营过程中的重要事项和关键环节。
调研报告是为集团公司主要领导决策提供参考依据。因此,报告的内容应力求及时真实、准确客观、前瞻精炼,能为主要领导决策意志、思路、举措的具体贯彻提供有效的路径。
派出监事会是监督评价部门,是“警报员”而非“消防员”。因此,应紧密结合派出监事会岗位职责,报告反映问题的角度应区别于其他职能部门。对子公司的监管,派出监事会应紧扣企业治理的岗位职责,加强对子公司经营管理工作的前端、过程、结果的监督,关注战略发展是否走偏、决策程序是否规范、经营结果是否存在问题等,重在发现重大风险。通过开展穿透性检查,以点带面,深入挖掘深层次、系统性的重要问题。

二、充分酝酿
谋定而后动。一项成功的调研离不开正确的调研方法和恰当的途径,充分酝酿是完成高质量调研报告的前提。
首先是选好课题,有针对性地开展调研工作。一是要突出领导关注的“焦点”进行选题,紧贴领导的工作思路。二是要突出工作中的“重点”进行选题,紧贴不同时段的工作重点。三是要突出工作中的“亮点”进行选题,紧贴成功经验的指导意义。
其次是做好方案,有计划地开展调研。一般来说,调研方案大致包含以下几项内容:一是调研的主要内容;二是调研的时间和地点;三是参与调研的人员及分工;四是调研的方式;五是调研的行程安排;六是注意事项。

三、过程推进
要坚持实事求是的原则进行调查研究。没有调查就没有发言权,派出监事会人员必须走出办公室,按照调研工作方案,去实地掌握、核实和研究第一手资料。
一要与子公司做好沟通,得到子公司的配合与支持。在开展调研工作之前和进行的过程中,要与子公司总部或其下属单位有关人员加强沟通,讲清楚调研的目的和主要内容,便于调研工作顺利开展;介绍调研的总体安排,列出需要提供的资料,提高调研工作效率,不影响子公司的生产经营。
二要拓宽调研工作的渠道,多层次多方位收集资料。调研工作不能仅停留在听汇报、查资料上,还要现场实地查看,了解是否与书面资料相一致,进行不同管理方、不同利益方的个别访谈,多方位了解和论证调查的情况。
三要做好调研成果性日志,及时总结掌握的信息。在调研过程中,对每天了解掌握的信息,应及时做好整理汇总,形成调研工作日志,在派出监事会内部及与子公司及时进行总结交流,做到“一天一总结,一天一交流”,为调研报告的统稿奠定基础。
四要整理汇总调研报告初稿,形成基本的报告架构。调研是要解决问题,调研过程中一定要进行深入细致的思考,反复比较,加上派出监事会的认知,把零散的认识系统化,把粗浅的认识深刻化。在此基础上,拟定调研报告的基本思路和架构,形成调研报告的初稿。
以上四个部分是相互联系的。与子公司的沟通交流、收集资料信息、整理报告初稿等相互交织,都是围绕调研目的开展工作,从程序上没有严格的时间先后之分。

四、打磨完善
高质量调研报告重在调研之后,撰写调研报告是调研工作的“收口”环节。好文章都是反复修改而成的,调研报告也不例外。必须围绕调研主题,对调研报告进行耐心、细致的打磨,对掌握的素材进行概括和升华,深度挖掘和提炼,以提升报告的“含金量”。
修改调研报告,是一次给报告精雕细琢,动手术的过程。既要跳出报告从“大处”俯瞰,又要深入局部从“小处”雕刻。从通篇架构,到整段、每句、逐词进行推敲,看文章脉络是否清晰完整,事实是否合适妥当,语句是否通顺准确等,字字珠玑,使报告内容言简意深,凝练有力。具体来讲,应做到以下三个方面:
一是有提炼还要有提升。应围绕调研的方向,对素材所反映的问题、做法、不足等情况,在“主题” 层面进行聚焦和提升,直抵问题的症结、做法的特色、不足的内因,而不能浮在表面、蜻蜓点水。
二是有论据还要有论证。应开展深入分析和论证。一方面应对诸多繁杂的内容进行科学取舍,选用其中最典型、最能说明问题、最能体现价值的有效论据;同时,还应围绕调研实际,对这些论据的适用阶段、范围、方式等进行论证取舍,不能以偏概全。
三是有要点还要有观点。对评价性的调研报告,派出监事会不能对调研资料机械地归纳和梳理,应围绕调研的目的,在内容和要点的支撑下,形成态度鲜明、主张有力的观点。
派出监事会调研报告的内容,不能人云亦云,失去派出监事会的独立判断;不能老调重弹,重复反映其他职能部门已经反映的问题;更不能含糊不清,抓不住核心问题和问题的实质。

五、及时提交
调研报告的价值在于提交后供领导参考。因此,调研报告必须讲究时效性,将“产品”真正转化成“商品”,及时提交到领导手中,使决策跟上形势的发展变化,才能发挥调研报告的价值。一旦调研报告未能及时完成和提交,错过了恰当的时期,报告也就失去了价值。

六、成果运用
派出监事会要充分运用调研报告的成果,不断增强调研报告的实际效果。对于分析问题类的调研报告,在集团公司领导签批后,派出监事会应将调研成果转化为解决问题的思路,将领导的签批意见及时反馈到子公司,促其及时有效地解决问题。对于总结经验类的调研报 告,派出监事会可以将子公司好的经验和做法向其他子公司进行分享,有针对性地指导其他子公司学习借鉴。


作者单位 中国葛洲坝集团公司
 

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