通过分布式企业管理联盟区块链，开发各种应用场景改变企业“中心化”的任务执行方式，实现智能化生产、智能化管控。

文/张燕

关键词：联盟区块链  智能化管控  去中心化

     在实现企业价值最大化的过程中，管理者需要解决两个方面的问题：第一，通过技术进步降低企业的非系统风险，以生产产品和提供服务为核心，在研发、供、产、销、售后服务的产业链中不断促进财务成本管理、法律咨询、审计、预算管理、税收筹划、质量管理、技术管理、安全管理、工程实验室管理、工程项目管理等技术创新和创新应用；第二，企业技术变革提高了生产效率，进一步推动企业组织结构变革，要求管理者在企业技术创新与应用过程中要协调好总部、职能部门、业务单元三者之间的动态平衡，不断提高管理效率，降低管理摩擦成本。前一个问题是企业生产力的范畴，后一个问题是企业生产关系的范畴，本文以上述两个问题为前提，在区块链技术应用背景下，讨论创新技术应用与企业治理之间的关系。
    
“中心化”企业管理模式
     企业为了创造价值将企业资源分配到业务单元和职能单元形成企业的分工结构，中心化的横向分工结构可以分为创业型（适合小企业）、职能制、事业部制、M型、战略业务单位、控股企业、控股集团、国际化组织结构。根据企业规模和业务量大小，中心化企业组织内部设置众多生产中心和职能中心。中心化企业管理模式的缺陷是职能监控部门多，业务单元接受多头领导，职能单元与业务单元、各职能单元之间摩擦成本非常大；业务单元在生产经营过程中接受职能单元检查的频率高，增加了企业运行成本；业务单元的数据向中心汇总，数据输入端口多，数据管理链条长，大量数据需要通过网络传递到数据中心并接受交互指令，数据处理时间长；此外还存在数据伪造，数据失真，数据中心主、副服务器容易遭受病毒和黑客攻击的风险。然而，随着科技的发展，我们有了更多更好的选择。
    
区块链在企业管控方面的优势
1. 有利于降低企业管理的熵值
     区块链是一种“去信任”的底层技术，区块链分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法在互联网的创新应用中具有公开性、去中心化、去信任、永久保存、可追溯、集体维护、可靠性强等特点。
     企业在区块链架构的移动互联网上构建物联网、大数据开发、云计算平台，各种人工智能设备通过区块链实现互联互通，将会引起一场新的企业技术和管理变革，未来展现在我们面前的将是无数生产产品和提供服务的“智能化数字工厂”。区块链将“无信任”关系的交易人变成了互联网秩序的共同守护者，技术信用替代了积分信用，大数据通过“智能化数字工厂”的清洗、确权、数字资产确权、智能合约，从非结构化、混沌无序变得“井井有条”，并渐进式地推动“智能化数字工厂”管理熵值的衰减。
2. 加速数字资产确权和数字资产交易，大幅降低企业交易成本
     在数字化时代，企业拥有的庞大的分布式数字资产，应用以ERP为典型代表的“中心化”管控模式，管理成本高，资产交易费用大。利用区块链P2P数据存储传输技术可以建立数字资产分布式“无信任”加密控制与管理体系，将资产的登记、交易、租赁、转让在区块链上完成，大幅降低企业资产的交易成本和信用成本。
3. 技术信用创造信息对称交易，大幅降低交易主体的道德风险
     区块链技术信用创新完全改变了中心化的交易方式，任何信息不对称交易、道德风险交易都要受到智能合约自动执行、处处留痕、存储数据不可篡改、可追溯的技术信用约束，保证了分布式数据存储的安全性和可靠性，大幅降低了交易主体的道德风险。

    
ERP集成“中心化”企业白箱管控模式
     如图1所示，ERP系统管控模式下，生产流程输入端向生产系统输入原燃料、原材料，操作人员按照既定的生产工艺、生产设备，在特定的生产环境下完成生产流程各终端的指令和数据传输，最终输出质量合格的产品和工程实体，提供令客户满意的服务。在生产过程中企业要围绕生产流程和工艺设置成本管理中心、质量管理中心、技术管理中心、安全环境管理中心、预算管理中心等机构，对生产流程进行监控。当客户对产品质量、工程质量、产品价格、产品产地、服务质量产生质疑时，可以通过微信、电话、网站等途径向政府或企业提出投诉，他们收到投诉信息后通过监控追溯体系查明原因，企业根据追溯结果向客户回复解决方案，同时企业可以根据查明的原因改进生产工艺，控制好工序质量和产品质量，降低产品投诉率。
     基于ERP集成中心化企业监控管理模式在生产系统外部成立若干监控中心和下属机构，所以称之为“中心化企业白箱管控系统”。该模式的缺点是监控机构数量庞大，职能部门之间、职能部门与生产系统之间的摩擦成本高，信息传递速度慢或传递失真，生产系统调整生产状态参数时间长，效率低。
    
区块链“去中心化”企业智能管理控制模式
     如图2所示，区块链技术条件下，在生产系统的输入端增加大数据生产要素，在区块链技术架构的应用层针对具体任务目标进行应用编程，对标模块读取生产系统产生的各种大数据与封装的智能合约或智能标准进行对标，激发智能合约状态点，并将对标结果反馈给生产自控终端，生产系统按照标准偏差实时调整生产状态参数控制生产流程，最终输出质量合格的产品和工程实体，提供令客户满意的服务。当客户对输出端的产品质量、产品价格、产品产地、工程质量、服务质量产生质疑时，可以通过终端扫码将质疑信息直接传送到客户追溯信息存储区块，该追溯信息与智能合约或智能标准对标，激发智能合约状态点，智能合约自动执行并向客户回复解决方案，同时生产系统根据接收的对标标准偏差自动调整生产状态参数，控制好工序质量和产品，降低产品投诉率。
     区块链去中心化企业智能管控模式下，生产系统外部的监控管理中心转变为分布式生产系统自我监控模式，监控管理中心的任务由智能合约自动执行替代，企业只需要设置标准制定部门，依据国标、行业标准制定和修改本企业标准，并将标准封装成智能合约或智能标准。该系统基于区块链架构构建，具有智能化、去中心化、生产数据不可篡改、可追溯、低成本、效率高、生产状态参数调整迅速等优点。
    
分布式企业管理联盟区块链结构
     根据高德纳技术成熟度定位，区块链在2016年才第一次出现在技术成熟度曲线中，并且直接进入了过热期，意味着目前区块链是企业的生产能力要素，虽然在生产、社会各个领域开发应用较晚，但是技术起点高，发展速度非常快。区块作为一种非结构数据存储方式，以区块为底层架构构建分布式企业管理联盟区块链（见图2），可以实现移动互联、大数据、云计算、物联网、人工智能的完美结合。
1. 数据层
（1）数据来源：根据不同来源，将数据分为静态数据和动态数据。静态数据是企业拥有的资产数字化，企业资产负债表反映的所有实物资产、非实物资产都可以在区块链上加密注册，利用区块链P2P数据存储技术建立数字资产分布式“无信任”加密控制与管理体系，对企业资产负债表的各类资产以区块存储方式进行登记、注册、交易、租赁、维护、转让，登记注册后的数字资产被拥有私钥的企业控制，也就是资产负债表的各类资产在区块链上进行了“区块记账”，并将资产状态向区块链所有节点广播。
     动态数据是企业主、辅生产系统产生的状态大数据，以及在设计、研发、供应、生产、物流、销售、售后服务过程中实时产生的状态数据。
（2）数据存储:数据采用分布式哈希表（Distribute Hash Table,DHT）存储方式。分布式哈希表不仅在区块链节点中复制数据，而且也在节点中复制数据的存储信息，即使区块链上某个节点失效或受到攻击，数据也不会丢失。因此，区块链上的大数据实际上是一个“分布式账本”，保证数据信息唯一、可追溯，数据安全性高，解决了因恶意篡改或受到攻击引起的数据安全问题。
2. 网络层
     网络层包括主、辅生产控制系统传感器物理节点、数据存储节点、物联网，生产状态监测大数据联盟链的通信节点、广播机制、验证机制等。
3. 共识层
（1）联盟链主节点区块工作量证明（POW）
     在一段等待时间内（例如10分钟），主-从节点区块对这段时间接收的有效数据进行数据签名，保证数据来源合法可追溯，然后寻找有效的工作量证明记录本次数据区块，并获得奖励证明。工作量证明是机器进行数学计算获取的记账权，是对工作量的一种认证。
（2）联盟链主-从节点区块共识（PBFT）
     主-从节点区块共识可以采用PBFT共识机制（拜占庭容错），PBFT是一种基于消息传送的一致性算法，该算法经过“请求-序号分配-交互-序号确认-响应”五个阶段达成一致性，保证了数据真实合法，五个阶段也可能因为共识失败而重复验证过程。
4. 激励层
     激励层提供一种激励措施，包括发行机制、分配机制、云计算服务积分、电子钱包，每个节点都有获取奖励的均等机会，鼓励其积极参与区块链的安全验证。
5. 合约层
     采用编程语言将合约或管理标准转换成代码指令，合约层封装了企业的业务逻辑、技术标准、质量标准、安全标准、环境标准、数字资产确权与管理、合同条款、风险条款，状态激发、服务费的算法与机制。
     智能合约可以对数字资产进行确权与管理。持有私钥的企业在转让、租赁、维护数字资产时必须遵守合约层的规则，每笔数字资产的管理状态都在所有节点共识下按照区块链智能合约来执行。例如，当企业处置数字资产的交易达成之后，区块链会自动将该资产对应的密钥从原企业名下转到新企业名下，并向区块链所有节点广播，达成共识，包括数字资产的名称、交易主体、价格、资产状态、时间等信息都以分布式账薄的形式记录下来并永久保存，企业所有资产变化状态都会延伸出新的“区块账薄”。
     主、辅生产系统产生的控制数据，如成本计算、质量信息、技术控制信息、预算控制、经济合同履约情况等均与智能合约或智能标准自动进行对标，计算结果将反馈给主、辅生产控制系统，系统控制端按照可容忍的偏差大小纠正偏差，调整生产状态参数，控制工序质量，保证产品质量控制在误差范围内。
6. 应用层
     基于区块链架构开发各种企业管理应用程序，例如成本管理、审计、法律、质量管理、技术管理、预算管理、工程实验室管理、工程项目管理、安全环保管理等，通过应用层以“人-机”交互、“物-物”交互、“人-物”交互的方式完成各种工作任务。基于区块链架构开发的各种企业管理应用程序改变了“中心化”的任务执行方式，通过以下几个应用场景加以说明：
（1）法律顾问
     企业法律顾问应用区块链将工作重心前移，律师的角色由处理民事诉讼的“后置律师”转变为拟定经济合同相关“合约条款+场景案例”的“前置智库”，当经济合同执行的事实出现时，封装的智能“法律合约”状态点被激发，智能合约自动执行，经济合同主体将自动履行经济义务。
（2）财务管理
     企业财务管理的痛点是财务数据的真实性、有效性、合法性。区块链架构赋予数字资产自动记账的功能，当数字资产价值、地理位置、权属发生变化时，会形成新的数字资产存储区块，经授权的财务管理区块链读取数字资产存储区块数据并将数据导入财务报表。主、辅生产系统产生的财务数据变动值也将形成新的存储区块，同样经授权的财务管理区块链读取主、辅生产系统区块链数据信息，按会计核算流程将数据汇总后最终形成实时的财务报表。
     （3）企业经营计划和全面预算管理
     企业的年度经营计划与全面预算指标将导入年度经营计划、全面预算管理区块链，通过全面预算管理应用场景软件读取业务单元实际执行区块数据和年度经营计划、全面预算指标区块数据并进行对标，自动计算出各业务单元执行计划和预算的偏差，通过偏差分析向各业务单元发出纠偏预警，业务单元接收到预警信息后制定纠偏方案，实施纠偏措施。■

本文系2016年度国家社会科学基金重大项目(编号:16AZD08)的阶段性研究成果
主要参考文献
[1] 钟荣丙.“互联网+制造2025”的协同创新生态体系研究.技术与创新管理,2018,39(1).
[2] 中国区块链技术和产业发展论坛.中国区块链技术和应用发展白皮书(2016).(2016-10-18).http://www.weiyangx.com/213889.html.
[3] 井底望天,武源文,赵国栋,刘文献.区块链与大数据打造智能经济.人民邮电出版社,2017.
作者单位
上海交通大学安泰经济与管理学院