长江后浪推前浪，每年都有一批新生力量加入产业大军，但对新员工在一线的锻炼，无论是社会环境还是新员工本人大都持速成态度，殊不知拔苗助长反而害了其成长。
 

文/周洪涛

关键词：新员工  一线员工  基层工作  工匠精神

     又到毕业季，大学生们马上开启职业生涯。在这个当口，笔者作为过来人，想和各位唠叨两句。
    
一、罗马城不是一天建成的
     每一个岗位都可以为社会做出贡献，人生各有追求，无可厚非。但是，“九层之塔起于累土，合抱之木生于毫末”，循序渐进，打好基础，这样才能行得远。每年分配到企业中的学生，一般都会先到基层实习， 2〜3年后，根据各实习生所掌握的业务技能和性格特点，再将其选拔到各个岗位去做专业性更强的工作，如研发、设计、营销、项目管理等，这是新人锻炼成长的路径。但此时往往会有家长心疼孩子在一线车间受苦，还没有过半年，便托熟人“打招呼”要求照顾，将自家孩子尽快调到专业部门去学所谓高精尖“有用的”东西等，意欲一步登天。丰田喜一郎曾说过：绝不要相信一个不洗手就去吃饭的工程师。更何况新员工，在没有打好基础的情况下，这样做其实是害了他们，基础不牢，地动山摇，何来成功未来？
     作为过来人，每次与第一天上班的毕业生进行座谈交流时，笔者都会说这样一句话：今天你们刚从学校出来，也许是同样的学历，甚至是同班同学，但是三年后一定会有人当上班组长、骨干，或被其他部门挑走，走上更富挑战性的岗位。五年后，有人当上部门主管、经理，成为技术专家等，决定这些的是你们今天的态度和行为。你们都是大学生，国家的栋梁、企业的人才，以后必将成为企业乃至社会的中流砥柱，长江后浪推前浪，这是客观规律。把一线锻炼认为是吃苦，把手脚、衣服弄脏认为是苦活，脏活，希望早早结束基层工作，立即从事研发、设计、营销的想法是要不得的。
    
二、欲戴王冠必承其重
     员工不懂实际产品结构，不懂如何生产制造，不从生产组装中知晓设计、研发中存在的问题，受那些浅显、低级的失误带来的返工之苦，以后自己做产品设计时，怎么能做得好？怎么能满足下游环节的真实需求？按部就班，经过一线各个环节充分锻炼，最后选拔上来的研发人员在与一线员工交流时，通过其只言片语或一个眼神就知道一线的关键所在，而且态度端正、虚心聆听、认真改进；反之，缺乏一线锻炼的人，水平不高但自以为是，对一线反馈的意见不屑一顾，趾高气扬，实际上，他就是一个“半瓶水晃荡”却不自知的人，产品设计水平也不会高到哪里去。每项工作成果好坏与否，使用这项成果的下游环节最有发言权。在现实生活中，一名员工干了3〜5年的研发工作后，还在问一些低级的常识性问题，就说不过去了，都是由于没有打好基础，早知今日何必当初？我希望大家不要步此后尘。有的企业人才紧缺，临时拔苗助长抽调一些基层员工，建议他们以后空闲了也要“回炉重修”，九层高塔基座下的那块砖迟早是要补上去的。
     如果员工个人缺乏对自身能力的投资意愿，不学习、不改进，上班按部就班，下班上网打牌，在知识、技术快速迭代的今天，不能与时俱进就会产生类似36岁的高速公路收费员下岗不适应的问题。当下有句话说得非常贴切：现在这个社会淘汰一个人，都不会跟你打招呼，并且淘汰你的时候，往往在你上有老下有小，有房贷、车贷的时候，即“45岁现象”，可以说一击即溃。
     对工匠的培养，全世界做得比较好的是德国。德国产品工艺、产品质量在全世界有目共睹，他们对一线操作工的培养下足了功夫。从初中开始，他们可以读高中考大学，也可以上技校学习操作技能，十几年如一日地学习铣床、刨床等。德国的操作工待遇，社会地位与本科、硕士甚至博士一样高，所以大家可以潜心学习，心无旁骛。在德国，有许多工作了一辈子直至退休的操作工，是十分光荣的，他们就是工匠、专家。中国有些工人往往灵活有余，专注不够，就像有一组漫画所说，一个人扛着镐头到处挖井，快要挖到水层了，但其耐不住性子又换一个地方重挖，浅尝辄止，很辛苦却没有成效。当然有关部门在对工匠、专家的培养和对其社会地位的认可上也要好好反思一番。
    
三、实践是检验“真才”的唯一标准
     这个时代需要大量的专家。企业需要研发专家、设计专家、工艺专家、营销专家、成本专家等各种各样的专家组合在一起，形成企业的核心竞争力。企业有木桶短板现象，由于历史原因，销、研、产、供各职能发展不平衡，决定企业市场竞争能力的是最短的那块木板。但对于个人而言，其实是没有木桶短板现象的，企业可以选拔有专长的人去担任某一职位，如果你能力平平，终会被别人替代。所以，必须时刻勤奋学习，要成为某一方面的专家、工匠，最好能成为行业专家，不能满足于做企业小圈子里的翘楚，因为任何一个企业都有兴亡，最终决定一个人成就的是这个行业。当今乃至往后，只要你专业能力足够强，一定有人找上门来，将你“安插”到和你差不多长的木桶上，俗称“长板”原理。
     华为公司规定，凡是没有基层管理经验的，没有当过工人的，没有当过基层秘书和普通业务员的，一律不能提拔为管理层，哪怕是博士也不行。华为不仅强调新员工的一线岗位实践，规定即使以后调岗到非一线部门，三年后没有半年现场经验也算没有一线经验。华为重视在实践中学习，强调贴近一线的长期性，要求员工干一行，爱一行，专一行；华为派最好的员工去农村、去基地，2000年动员200多名硕士到一线去做售后服务，因为人才产生于一线实践，而不是在办公室里。因为只有最好的人员才能有感受，有学习，真正了解基层，回来以后才能真正改进工作，华为把一线实践看得非常重要，当作干部的“赛马场”。所以，华为员工“能文能武”，很多本领是在车间、现场一线学习得来，实践是检验真理的唯一标准，也是检验“真才”的唯一标准，华为的“在上甘岭上选拔干部”就是对此最好的诠释。
     每一个人在成长过程中都会碰到各种困难，生活、工作、人际关系⋯⋯但不能将此作为不努力学习、不勤奋钻研的借口。通用电气CEO杰克·韦尔奇说过：在工作中，每一个人应该发挥自己最大的潜能，勤奋工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在这个岗位上，就是让你去解决问题，而不是听你对困难进行长篇累牍的分析。到底是借口在先，还是失败在先？借口只要用心找，一定是有的。天道酬勤，功不唐捐。任正非说过，每周工作40小时，只能产生普通劳动者，不可能产生音乐家、舞蹈家、歌手、科学家、工程师、商人、工匠⋯⋯懒惰流浪汉的晒太阳，和勤奋后成功人士度假中的晒太阳，看似一样，实则是行为控制权问题，懒惰流浪汉只能晒太阳，别无选择，而成功人士除了晒太阳，还有许多有意义的事可以自主去做。就像“生都是走向死，生又有何意义”一样，每个人生的意义都不一样。即将走向工作岗位的大学生，要吃苦在前，把自己培养成专家、工匠。在工业4.0、5.0时代，确保自己不要被机器替代，当年龄渐长时，确保自己不要过早被别人替代，做到如此，唯有勤奋。■

主要参考文献
[1] 易小冬.任正非致新员工书.海天出版社,2018.
[2] 吴春波.华为没有秘密.中信出版社,2016.
[3] 丁伟华等.人治到法治.机械工业出版社,2018.
作者单位
南瑞集团江苏南瑞恒驰电气装备有限公司