文/罗弦
企业文化建设可以帮助企业保持核心竞争优势,持续获取利润。当今,企业文化是世界500强企业成功的关键,这一点已得到了业界和学术界人士的普遍认同。花旗银行、宝洁公司等都是因为它们特有的企业文化而异军突起,在各自竞争激烈的行业中成为领袖企业。李文明、孙炯光和赵悦所著的《英国杰出公司企业文化研究》(科学出版社2017年3月出版发行)系统描述和解读了英国杰出公司的使命、愿景、宗旨、战略、价值观、理念、行为准则和行为文化等。并在此基础上,比较分析了英美企业文化的差异,旨在从中提炼出企业文化建设相关问题的经验、方法和理论依据。
一、实例结合理论,内容深入浅出
本书以实例和理论相结合的方式,从英国杰出公司企业文化的精神文化六要素、行为准则和企业家的经营管理思想入手,通过案例研究深入剖析英国杰出公司企业文化建设的国际化实践。作者完全遵循案例研究的原理,在世界500强企业的企业文化中,科学地挖掘出具有整体性与代表性的问题。
本书采取案例研究法深入挖掘英国杰出企业的独特魅力。案例研究可以通过深入的描述和分析,系统的推论和理解,剖析具体的研究对象,有助于掌握相关情境、演化脉络及过程,从而进行全面、深入与细致的研究。
本书通过案例分解、讨论与总结,研究世界500强公司的企业文化的核心要素及其做法,深刻展现了英国杰出企业的独特魅力,在理论上从新视角解释了企业文化建设的内在机制,以全新的视野帮助读者获得全新的认识与感悟,并为企业管理者实施企业文化战略提供相应的决策建议。
二、内容全面,结构安排合理
《英国杰出公司企业文化研究》是“西方英语系大国杰出公司企业文化研究系列”丛书之一。本书以英国的10家公司为研究对象,提炼企业文化建设与管理的经验,旨在为中国企业提供有应用价值的参考。
该书共七章,内容涵盖“企业使命与企业宗旨”“企业愿景与企业战略”“企业价值观与企业原则”“企业理念及其重点内容”“公司行为准则与行为文化”“企业家经营管理理念”“英国企业与美国企业的精神文化比较”,作者对每一个研究主题都进行了深入解剖,具有结构严谨的特征。
本书突破陈规,勾勒出一个自成体系的、鲜活的文化建设路径,解析企业文化建设中常见的困惑,力求让不同的企业都能从中得到启发。特别是,本书分析了英国10家公司的企业使命后,并不是按照一般程序剖析企业愿景,而是直接跨越到对企业宗旨的研究。这是由于:一方面,英国公司习惯将企业愿景与企业战略关联到一起进行表述,甚至有的企业直接使用企业战略来代表企业愿景; 另一方面,英国企业普遍喜欢把企业使命和宗旨连在一起使用,在其企业文化的表述方式上与美国公司大同小异。所以,作者先行解析英国杰出企业的企业使命和企业宗旨,并将企业愿景与企业战略置于第二章进行论述,将企业文化融入具体企业中去研究。
三、研究视角独特,采用科学方法
本书采用独特的研究视角,深入剖析了英国杰出企业的企业文化,力求得到准确的理论系统和方法体系。因此,可以将本书看作是一本企业文化研究的工具书,里面不仅包括企业文化的研究现状和方法,还包括不同行业的代表性企业的研究现状及进展,为读者展现了一幅企业文化研究的“全景图”。
书中重点分析了在世界500强企业中排名在前100名的10家美国杰出公司的企业文化,例如,分别在石油化工、电信、航空航天、银行金融和日化消费品行业的埃克森美孚石油公司,威瑞森电信公司,波音公司,花旗集团和宝洁公司等。尤其是分析它们的精神文化,其所包括的具体内容,是中国企业可以学习、借鉴的地方。承接《美国杰出公司企业文化研究》思路,本书以英国汇丰银行控股公司、联合利华、南苏格兰电力、森特理克集团、力拓集团等10家公司为例进行研讨,除了重点研究这10家公司的精神文化六要素之外,还研究了它们的行为准则、企业家的经营管理思想和对中国企业的启发和借鉴。这10家英国公司与《美国杰出公司企业文化研究》中介绍的10家美国企业一样,都位列福布斯排行榜的前500名。
本书通过分类研究,将分布于石油化工、商购、银行金融、能源动力、资源开发、餐饮服务和军事工业七个行业的英国公司,与分布于石油化工、电信、航空航天、银行金融和日化消费品五个行业的美国公司的精神文化进行比较。并且,在第七章分别对英国企业与美国企业的企业使命、企业宗旨、企业愿景、价值观、企业原则、企业理念进行了细致比较。
本书再现了英国杰出公司的企业文化,并采用比较研究的方式展现了世界500强企业的文化精髓,可读性强,可作为创业者或即将创业者的行动指南。
四、演绎经典案例,理论体系完整
书中通过对经典案例的演绎,再现了大变革时代背景下,世界500强企业管理者从全局视角把握企业文化建设,为文化落地提供有力保障的精彩画面。在具体案例选择上,作者遴选出英国企业10个经典案例,结合企业文化的理论体系串联个案,以系统性、科学性和实际验证力为基调组建架构,体系为经,理论为纬,提炼出珍藏在少数经典企业与成功实践系统案例中的精华。本书是具有制胜力的学习航标,同时也会成为企业文化从业者和研究者的操作指南。
本书最鲜明的特点是将企业文化融入国际商业环境中研究,命题新颖、案例丰富、理论体系完整。在架构上,沿用企业文化建设的理论体系,重点突出当前企业文化建设理论背景下,如何全面了解和掌握各种不同类型的企业文化建设工具。同时,结合世界500强企业的特点,建立案例与知识点的有机联系,展现出深厚的文化底蕴。因此,此书是研究中国企业文化现状和发展必不可少的参考资料,企业文化的研究人员需要的就是这种来自企业文化建设最新鲜、最前沿的第一手材料。
该书还提供了大量的在英国市场中具有代表性和权威性的经典案例,结合企业文化建设、管理、重构、整合与融合等方面,全面展现了企业面临的实际情况。作者从多个角度深入研究企业遇到的各种关于企业文化的问题,提炼出诸多观点与方法,极具科学性与艺术性。本书的研究既具有理论基础还具有可操作性,对企业界人士以及对文化建设感兴趣的读者具有实际参考价值。
本书对商业案例的分析,有助于推动理论界对企业文化理论的研究,同时也为我国企业进一步认识并在实践中运用相关理论提供借鉴与指导。■
作者单位 白城师范学院大外部
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