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    案例实务    
  天然工坊:打造创业团队共同体(2019-03)  
企业管理杂志 发布时间:19-06-06        
   

创业团队能走多远、能飞多高,关键在于能否打造一个“精神、事业、利益与命运”的共同体,才能不断跨越创业难关,获得物质与精神的双丰收。



文/周文辉  李泽琳  何佳



关键词:创业团队  共同体  天然工坊

     湖南天然工坊电子商务有限公司(以下简称天然工坊)是一家社交电商企业,2015年12月16日上线,2016年其“竹妃”竹纤维本色纸产品销售额就达到4.6亿元,2017年销售额5.7亿元,注册会员突破2000万,且会员复购率达70%。在竞争激烈的社交电商市场,天然工坊短短三年创造如此骄人业绩,得益于创始人苏路江打造的创业团队共同体:精神共同体、事业共同体、利益共同体与命运共同体。
    
第一步:形成精神共同体
     新创企业面临的考验不仅来自外部的竞争环境压力,更来自企业内部人心的涣散与浮动,因此,首先要建立起激励创业的企业精神。天然工坊团队建设就是从构建精神共同体开始的。
     精神共同体强调树立使命、愿景与价值观的共识,增强企业的凝聚力。使命、愿景、价值观的高度一致是创业团队成员之间风雨同舟、合作共赢的根本条件。2012年,苏路江决定创办一家企业。不同于大多数创业者是在确定项目之后才开始找合伙人,苏路江决定创业之后做的第一件事就是找人。苏路江花了一年时间找了7个人,加上自己——这8个人都从心底认同并崇尚传统文化,赞同“君子爱财,取之有道”和“得道多助,顺势而为”的理念,追求“人生最大的成功是获得幸福人生”的愿景,遵循“企业的价值和意义就是能够为社会和谐、人们幸福贡献一份力量。”
    
第二步:建立事业共同体
     精神追求的一致将大家聚集到一起,下一步就需要找到经营方向和目标,将精神共同体上升为事业共同体。
     2014年,天然工坊初创团队成立伊始,便开始商讨到底要做什么产品以及怎么做。受传统文化影响,他们一是明确要做“善业”,为社会贡献一点有价值的东西;二是要和环保、健康有关。机缘巧合之下,他们想到了本色纸巾。本色纸巾不漂白,使用安全、对人体无害、不污染环境。随着团队成员越来越多,为了让所有成员都能把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,与企业步调一致,公司建立了两大机制:针对新进员工,通过筛选淘汰机制,考核其是否与天然工坊同频,是否具备环保和传统文化基因;针对现有员工,会定期安排学习和团队活动,进行人文教育和公益活动,把企业精神和经营理念渗透进每一个员工心里,不断增强企业凝聚力,力求形成高度统一的事业团队。
     天然工坊依靠这样一份“善业”增强员工的责任感,将员工蕴藏的积极性和创造力充分释放出来,使企业充满生机和活力;依靠企业精神把企业的目标内化为员工个人目标,使全体员工把天然工坊的事业目标当成自己的生活方式与追求,从而获得强大的内驱力,员工与企业之间结成了牢固的事业共同体。
    
第三步:成为利益共同体
     志同道合的伙伴共创事业的同时也需要分享成功,团队不能仅靠理想来维系,利益和事业往往交互于一体。当员工不能从企业获得相应的利益回报时,难免会选择另谋高就。事业共同体形成之后,天然工坊便致力于将团队升级为利益共同体。
     天然工坊有这样的四条约定:第一是坚守诚信。无论遇到什么情况,诚信放在第一位,诚信不仅仅是对客户,也包括所有的合作伙伴;第二是坚守产品品质;第三是照章纳税;第四是不负债经营。在利益分配方面,天然工坊有个观点:全体员工共同拥有公司。公司利益是所有员工都能分享的,而不仅仅属于少数股东。公司的价值和利益,按员工的贡献大小,都能得到相应回报。天然工坊没有打卡制,没有 KPI考核,员工薪资待遇在同行业中等偏高,除了基础薪资外,公司还拿出部分利润作为员工奖励基金。天然工坊还积极为员工搭建发展平台,给予有能力的员工以各种资源支持,促进其发展。公司成立之初,成员以认缴的方式入股,但股权是平分给创始成员的,没有掏钱的创业伙伴也同样获得了平均的股份。
     天然工坊秉持以义取利,坚信“舍”即为“得”,乐于与企业所有成员分享价值、利益。建立激励机制,帮助有能力的人创造价值并获得相应回报,促使公司成员放弃部分短期利益,追求中长期利益,共同奋斗、共担风险,使团队形成一个利益共同体。
    
第四步:实现命运共同体
     在知识时代,团队价值即最大价值。如果企业把员工看作雇员,那么员工也只会把工作当成一种谋生手段。换言之,企业对员工缺乏向心力、凝聚力,员工也不会对企业忠诚。当企业发展到一定阶段,需要有一群不离不弃的员工,员工的个人发展与企业战略目标的实现相辅相成,因此,天然工坊团队建设的最终层次是命运共同体。命运共同体的特征是“共生”,企业和员工的关系应该像“亲人”一样,风雨同舟,福同享、难共担。
     天然工坊注重从优秀传统文化中汲取养分,打造企业文化,建设“文化内涵式”企业。通过“以文化人”,组织员工学习传统文化、关注环保和公益等,提升员工的思想境界和道德水平,让每一个员工都能找到生命的价值和意义,扮演好自己在家庭、社会以及工作中的不同角色。天然工坊以“弘扬传统文化,共创美好生活”为使命,在2015年12月上线时就提出了“使用6箱竹妃纸=拯救1棵树”的价值主张,呼吁社会各界一起保护环境。以“竹妃”生活用纸产品为载体,传播《弟子规》等优秀传统文化,所有产品均以环保理念为基础。同时,天然工坊还积极资助“酵道孝道”“广西中华传统道德文化促进会”等社会公益组织和贫困学生,并且成为著名的环保公益机构阿拉善SEE生态协会的正式成员。
     天然工坊所做的一切都是在不断提升团队成员与企业的整合度。跳出商业追求“利润最大化”的“局”,重新定义生意“是让员工与顾客共同追求生活与生命的意义”,以“公益之心做商业的事”,追求员工、客户与合作伙伴的“幸福最大化”;以传统文化为养分,摆脱了产品有限的物质属性与同质化竞争的“红海”,延伸并丰富了“竹妃”品牌的精神属性;使全体员工的工作、生活向好发展,使全体员工与企业同呼吸、个人理想与企业愿景相融合、企业价值与个人价值共同实现。而企业发展带来的获得感使企业成员越来越认同天然工坊的使命,使命感又将激励全体员工团结奋斗,不断超越,最终使整个天然工坊团队结成了命运共同体。■


本文系国家社会科学基金重大项目(18ZDA061)的阶段性研究成果。
作者单位 中南大学商学院
栏目主编 苗榕
 

 
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