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  家庭也需要管理?(2019-02)  
企业管理杂志 发布时间:19-05-05        
   

长期以来,因为情而忽视理,甚至因为理而回避了法,使得家庭发展及其成员成长陷入非理性的误区,影响了最终的效果。



文/汪中求



家不是讲理的地方?
“家不是讲理的地方。”这句话流传很广,认同者也很多。既然理都不讲了,强调逻辑的管理不适用,似乎是必然的。
首先,要重新确认管理是什么,《现代汉语词典》的解释很简单,“负责某项工作使顺利进行。”《百度百科》的解释完整一些,“管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。”《管理学》的定义,“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。”
关于管理的定义众说纷纭,至今没有唯一正确的答案。但无论从什么角度给予定义,其关键元素必然包括活动过程、目标、计划、组织、控制等要素。作为社会单元的家庭,当然每天都有活动过程或者也可以叫“工作”;家庭目标当然也是有的,有些家庭甚至可以上升为使命;计划性的强弱各个家庭自有不同,但总是有一些系统考虑或提前谋划;控制、指挥、协调,可能不这么用词,但一系列活动的组织活动明显存在而且必须。可见,家庭同样需要管理。
家庭管理与其他组织的管理最大的不同,其实是成员之间的爱。爱因斯坦曾给他女儿写过若干封信,最终被冠以《爱是一切的答案》为题发表。其中,对人生永恒的话题“爱”给出了丰富的阐释:“这个驱动力解释着一切,让我们的生命充满意义。这是一个我们已经忽略了太久的变量,也许因为我们害怕爱,因为这是宇宙中唯一的人类还无法随意驾驭的能量。”“有一种无穷无尽的能量源,迄今为止科学都没有对他找到一个合理的解释。这是一种生命力,包含并统领所有其他的一切。而且在任何宇宙的运行现象之后,甚至还没有被我们定义。”
家庭中因为亲情的存在更多强调爱,这也是“家不是讲理的地方”背后的逻辑,但并不能因此回避管理的存在。反倒是,长期以来,因为情而忽视理,甚至因为理而回避了法,使得家庭发展及其成员成长陷入非理性的误区,影响了最终的效果。而封建时代的国家管理,把中国传统的家庭治理逻辑延伸到了国家层面,帝王成为家国不分的“大家长”,臣民就永远像儿子一样成为良顺的子民,国家也因此很难走上法治的轨道。

为家庭注入“管理的理性”
承认家庭管理,首先就得承认家庭各成员的权利与义务,摈弃夫为妻纲、在家从父之类的封建理念,任何男权主义和女权主义均不得畅行。即使没有自我生存能力的孩子也同样有他的权利,即使家长再溺爱儿童也必须有他的义务。这就是管理的理性。
比较容易理解的是家庭财务管理和家庭成员的时间管理,这与其他组织的管理逻辑是一样的,只是松紧程度有区别。家庭事务有针对方法的管理,类似于企业管理的流程和标准,这也不难理解。至于家庭的收纳则自不待言,更应该进入管理范围,而且收纳师的岗位都出现了。日本甚至出版了收纳培训师山下英子的充满哲理的专著《断舍离》。
婚姻和情感的管理似乎不太容易被正常认知。但文明社会《婚姻法》和《妇女儿童保护法》早就有了,那么就不难理解家庭成员之间的关系应该是有约在先的,关系处理是有底线的。比如:不能以粗口替代讲道理、君子动口不动手、强不凌弱。这些既是道德问题、修养问题,也是管理问题、法律问题。
如果把人生价值观与生活情趣也纳入管理之中,则更多人会感到疑惑。表面上看这是可以根据家庭特点作出取舍的,但实际上家庭运行的过程中都已包含进去了,只是并未清晰地意识到,或者没有提出明确概念,因而只是显性与隐性的差别。古代的中国家庭,有些明确提出家训和家规,很多条款就与价值观的认定和生活态度的倡导相关。清代,并非大人物的沈复所著《浮生六记》就是一本典型的人生价值观指导与生活情趣取舍的专著。书中经典“口中言少,心头事少,肚里食少。有此三少,神仙可到。”“诗何必五言?官何必五斗?子何必五男?宅何必五柳?”“五百年谪在红尘,略成游戏;三千里击开沧海,便是逍遥。”对于当代人的家庭管理怎能说没有重要意义?
至于把家庭成员社会行为习惯和子女教育示范纳入家庭管理的范畴,也许不会有太多人反对,因为这些已经成为大多数家庭的家庭活动主要内容。普鲁士元帅毛奇在普法战争胜利后曾经自豪地说:“普鲁士的胜利早就在小学教师的讲台上决定了。”这句话意味深长,要进一步明确的是少年儿童的社会行为习惯大多都是在家庭教育过程中养成的,并不完全依赖学校。主编《中国少年儿童百科全书》的心理学家林崇德博士指出:父母应该培养孩子其他社会行为的习惯,包括道德观、情绪控制、团队合作、和长辈相处等。

从德式家庭管理到曾国藩的家规
德国是明确提出了“家庭管理”的。在德国考察亲历了两件事,感概良多。一位牙医朋友,因为早上爸爸要上班,家里就规定3岁的儿子必须按时起床和吃早餐,并且必须准时送去幼儿园。有一天孩子起床晚了,爸爸妈妈一致决定取消孩子的早餐,把已经端上桌的早餐收走并告诉他:“对不起,宝贝,我们有约在先,不能随意破坏。”还有一位金融界的朋友,女儿才2岁半。那天晚餐后我去他家,正好遇到小女孩发脾气哭闹不休,朋友对我说“不必理她,让她发泄一会儿”,然后给她喝了几口水,再平和地把她领到自己的小房间,把门关上后出来跟我聊天。见我为此心神不定,朋友反过来安慰我说:“孩子很快会平静下来,等会儿给她冼个脸,再和她好好谈谈。如果她自己睡着了,明天要给她辅导。”很显然,这是教育的范畴,也是家庭管理的日常。
青年时代读书,读到曾国藩,家庭管理是很严谨的。只是,当年曾大人没有以“管理”这个词来表达。用曾国藩自己的话说,“绝大学问即在家庭日用之间”。曾国藩家庭中倡导的很多做法,看上去鸡毛蒜皮,实则都是家庭管理的要点:
“一曰饭后千步;一曰将睡洗脚;一曰胸无恼怒;一曰静坐有常时;一曰习射有常时;一曰黎明吃白饭一碗,不沾点菜。”“可珍之物固应爱惜,即寻常器件亦当汇集品分,有条有理。”“子侄除读书外,教之扫屋、抹桌凳、收粪、锄草是极好之事,切不可以为有损架子而不为也。”“后辈子侄,总宜教之以礼。出门宜常走路,不可动用舆马,长其骄惰之气。”“余家后辈子弟,全未见过艰苦模样,眼孔大,口气大,呼奴喝俾,习惯自然,骄傲之气入于膏盲而不自觉,吾深以为虑。”“诸弟苟有长信与我,我实乐之,如获至宝。”“即与他人交际,亦须略省己之不是,弟向来不肯认半个错字,望力改之。”“我写诸弟信,总用此格纸,弟宜存留,每年装订成册。其中好处,万不可忽略看过。”■
 

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