文/许云强

作为企业的创始人，先进行商业预测，然后做出决策，是日常的工作基础和前提，也同样是企业在市场经济新常态环境下保证自身存在和发展的重要出发点和落脚点。20世纪90年代中期，美国大通银行采用了商业分析师丹·斯坦伯格的预测技术，来评估和处理大量的银行按揭。大通银行精确预测了按揭申请人的未来还款行为，由此极大降低了放贷风险并增加了盈利，使用该预测技术的当年，大通银行就获得了高达9位数的利润。预测技术直接为企业带来了可观的回报。从中不难看出，商业预测始终是保证企业未来竞争力的基础和前提。由王明伟编纂、北京华章图文信息有限公司2017年10月出版的《商业预测：构建企业的未来竞争力》一书，并没有将晦涩难懂的商业预测理论作为自己的研究对象，而是另辟蹊径的选择了商业预测模型、工具和方法的具体使用为主体内容，通过一个完整的模型将各种商业预测工具有机的整合起来，并利用多个案例帮助读者更好地了解和掌握这些工具。这本书中，还介绍了包括“人工智能”“物联网”以及“认知技术”等多个领域的前沿研究成果，不仅拓展了研究的视野，同时也为读者更好的了解全球最新科技趋势提供了必要的帮助。
近几年，很多国内各行业的领军企业普遍对商业预测方面的课程产生了浓厚的兴趣，就是因为它们已经发现了这方面的问题，急需通过相关知识和课程来提升企业和管理者的商业预测能力。因此，从长期来看，国内企业需要建立商业预测机制，同时尽快培养中高管的商业预测能力，才能在未来长期引领行业的发展。在《商业预测：构建企业的未来竞争力》这本书中，分别从历史、未来两个角度介绍了找寻企业“未来”的方法，并给出了“全球>国家>行业>企业”的信息收集体系，并指明了这一体系对于商业预测的数据基础作用。作者将这部分内容称之为“热身运动”，然后以此为基础，分别从“识别大势”“主意洞察”“采取行动”“知识储备”、“核心能力”几个方面展开分析，提出了组织中如何建立商业预测机制的具体方式方法。

一、从市场大环境出发，分析外部影响因素
对于任何企业来说，只有真正意义上的顺应市场大环境，才能够在时代的浪潮中取得最终的胜利。在数据时代的环境之下，企业必须真正认识到信息资源，尤其是网络信息资源对其发展所具有的意义和作用。互联网用户从零发展到7.5亿人，用了近30年的时间，而在2004年成立的Facebook网站，达到这一用户数量的时间仅仅为8年。发展如此迅猛的网络环境，一方面对传统企业的经营模式带来了巨大的挑战；另一方面却也同样为企业领导者更好地使用各种商业预测模型提供了庞大的数据来源。
显然，当前大数据时代的到来，为企业更好的了解自身发展环境以及外部影响因素提供了更为便利的条件。而对于企业的管理者来说，一方面要从本企业的实际情况出发，积极主动把握宏观经济环境的变化；而另一方面则要以市场经济运行的基本规律为出发点和落脚点，从行业发展的基本态势出发、从企业目前的经营现状出发，总结和归纳影响企业发展的有利因素和不利因素，从而能够洞若观火，掌握企业这只“蜘蛛”在整个“蜘蛛网”上的位置环境。企业管理者要积极主动地掌握外部市场变化情况，通过大数据、互联网技术的有效应用，了解和掌握企业外部经营环境的风吹草动。同时，也要以此为基础，将各种信息、数据整合起来，从中找寻相关影响因素，全面强化企业的数据分析能力，精准预测未来。

二、从中国商业环境出发，本土化理论和模型
相对于西方国家，中国的市场经济不仅起步较晚，而且也因为基本国情、国家性质的不同而有着自身的鲜明特点。而这些特点或者说特征的存在，使得很多西方国家的商业预测模型在我国商业预测领域中的应用，出现了“水土不服”的情况。
商业预测通常都是以各种预测理论、预测模型为基础而展开的。二十世纪九十年代，丹·斯坦伯格（Dan Steinberg）所提出的预测技术在美国商业银行领域的应用取得了巨大的成功，有效地将信贷风险控制在一个可以接受的水平之上，极大地提升了美国商业银行的利润率水平。但是，我国商业银行后来也同样引入了这一预测方法，用于个人用户信贷风险的预测和判断上来，最终的结果却难以令人感到满意。为什么会出现这种情况呢？最为根本的原因在于，在我国的特定的商业环境之下，很多该模型的影响因素根本不存在，那么这套预测方法就成了无源之水、无本之木。
因此，我国企业在引入各种商业预测模型之前，首先要充分掌握本土商业环境的特点，对模型进行针对性的改造和优化之后，方可将其投入实际应用中来。除此之外，正如上文中所介绍的《商业预测：构建企业的未来竞争力》一书中所介绍的那样，开展商业预测之前也同样需要做好“热身动作”、识别大势，做好思维和认知方面的准备。

三、从自身实际经营条件出发，果断采取行动
任何商业预测理论、模型，只有真正意义上的得到使用，才是一套好的理论、好的模型。根据商业预测过程中所发现的影响因素、机会以及挑战，结合企业的经营情况和发展要求，制定针对性的政策并将其贯彻到具体的行动中来，是我们商业预测活动能够取得最终效果的必然要求。
将商业预测的结果应用于企业具体行动中，必须建立在企业的实际情况上来。当前，有很多小规模企业也纷纷开展了商业预测活动，希望在市场转型期进入一些新的市场。商业预测的结果告诉他们，某些行业有着较好的发展潜力，因此这些企业没有考虑自身的体量和经营条件而盲目进入新的市场，最终头破血流，黯然离场。实际上，果断不等于武断，只有认清自己，才能继续谈其他。因此，企业的经营者和管理者们，必须从本企业的具体情况出发，重视所掌握的资源和优势，以商业预测的结果为参考，制定相关的对策并有规划地一步步采取行动。
行动起来，商业预测的价值才能够得到充分的体现。产业升级、供给侧改革政策的提出，让很多中小型企业的管理者深感转型的重要；“一带一路”构想的提出，更是让诸多企业的管理者意识到了新的市场契机。然而，如果不采取任何行动，即使商业预测再精准、优化方案再漂亮，最终也终将是空中楼阁。我们的企业管理者，必须真正意义上将商业预测的结果落实到实践中来，将各种改进措施、优化方案落到实处。只有这样，商业预测才是有价值的，才能够为企业的持续发展提供预期中的帮助。
《商业预测：构建企业的未来竞争力》一书为中国的企业管理者们提供了一套可供实践的商业预测模型，并通过一系列案例将商业预测的理论转化成可供实际商业运用的经验和教训。从最开始的热身到最后的训练，本书为我们展示了一套完整的商业预测流程。■

作者单位 郑州成功财经学院